قارن بين الإصدارات
    • الأسئلة المتداولة
    • قارن بين الإصدارات

    الأسئلة الشائعة

    لنلقِ نظرة على بعض الأسئلة المتداولة من العملاء المتوقعين
    والعملاء حول هذا الموضوع.

    توسيع الكل
    ما هو Bigin؟−

    إن Bigin هو منتج ثانوي لـ Zoho CRM. إنه حلّ لإدارة علاقات العملاء (CRM) مرتكز إلى المسار تم إنشاؤه وتسعيره لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة. إن Bigin هو حل بسيط لكن فعال في الوقت نفسه لإدارة علاقات العملاء (CRM) وهو يتيح للشركات الصغيرة تتبّع صفقاتها وتنظيم جهات اتصالها والإشراف على أنشطتها وإدارة علاقات العملاء الخاصة بها.

    ما هو Zoho CRM؟ +

    إن Zoho CRM هو المنصة المفضلة في العالم لإدارة علاقات العملاء، وهو يساعد الشركات والمؤسسات النامية على حد سواء في بناء علاقات ممتازة مع عملائها، ويضمن تقديمها تجربة مثالية للعملاء في كل مرة.

    بدأ نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) عام 2005 كتطبيق من أوائل تطبيقات السحابة التي أطلقتها Zoho، وتطوّر ليصبح الاختيار المفضل لأكثر من 150000 شركة في كل أنحاء العالم. علاوة على ذلك، تم تصنيف Zoho CRM بشكل ثابت على مستوى عالٍ من قبل المحللين في المجال ومراجعي البرامج. يمكنك الاطّلاع على القائمة الكاملة لجوائزنا هنا.

    لماذا قامت Zoho بإنشاء Bigin؟+
    أستخدم جداول البيانات وأريد الانتقال إلى أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) للمرة الأولى.
    ماذا عليّ أن أختار؟    +

    يمكنك البدء باستخدام Bigin. كما يوحي الاسم، إنه إدارة علاقات العملاء (CRM) المخصصة للمبتدئين المثالية للشركات الصغيرة التي تسعى إلى الابتعاد عن جداول البيانات والطرق القديمة الأخرى لإدارة معلومات العملاء الخاصة بها. بفضل برنامج الترحيل السهل، يمكنك استيراد جداول البيانات على الفور إلى Bigin والبدء برؤية التغييرات في إنتاجية أعمالك من اليوم الأول.

    شركتي صغيرة جدًا بحيث لا يمكنني استخدام برنامج إدارة علاقات عملاء (CRM)، ولستُ متأكدًا مما إذا كان يجب عليّ حتى استخدام برنامج من هذا النوع. +

    في الواقع، نعتقد أنه لا توجد شركة صغيرة جدًا لإدارة علاقات العملاء (CRM). في حين أنه يمكن لقلم ودفتر ملاحظات أو حتى أداة لإعداد القوائم أن تكون كافية لبدء العمليات، إلا أنه لا يمكن لإدارة علاقات العملاء (CRM) ألا تكون مفيدة. ببسيط العبارة، تستحق كل شركة أن يكون لديها إدارة علاقات عملاء (CRM) لمساعدتها في النمو.

    أنا أستخدم بالفعل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وأخطط للانتقال. +

    بناءً على الميزات التي تحتاج إليها في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، يمكنك اختيار تجربة Bigin أو أي من خطط Zoho CRM الأعلى في إصدار تجريبي مجاني خالٍ من المخاطر. يمكنك أيضًا وبكل بساطة مراسلتنا على sales@zohocorp.com. وعرض متطلباتك، وسيتواصل معك أحد مندوبي المبيعات لدينا لمساعدتك.

    ماذا لو احتاجت شركتي إلى ما يقدّم ميزات أكثر من Bigin؟ هل يمكنني الترقية إلى Zoho CRM لاحقًا؟ +

    في نهاية المطاف، عندما تصبح الشركات الصغيرة بحاجة إلى ما يقدّم لها ميزات أكثر من Bigin، يمكنها الانتقال بسهولة إلى Zoho CRM والحصول على أفضل ميزات من مستوى أعلى للأعمال. ستتمكن من ترحيل كل بياناتها وتفضيلاتها إلى Zoho CRM لضمان انتقالها بشكل سلس من دون التأثير على الأعمال اليومية على الإطلاق.

    أنا أستخدم Zoho One. هل Bigin مضمن في Zoho One؟+

    نعم. تم تضمين Bigin كجزء من مجموعة Zoho One ويمكنك استخدامه كحلّ مفضل لإدارة علاقات العملاء (CRM) إذا كان مناسبًا لاحتياجاتك. وما من قيود إذا كنت تريد استخدام كل من Zoho CRM وBigin معًا، إذ أصبحت مزامنة البيانات بين الحلّين ممكنة من خلال Zoho Flow.

    مقارنة الميزات التفصيليةتنزيل بتنسيق PDFمقارنة الميزات التفصيلية

    الموارد المساعدة

    هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة في اختيار الحلّ المناسب
    لشركتك؟

    لا داعي للقلق، ما عليك سوى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى support@bigin.com تتضمن متطلباتك، وسوف نساعدك في اتخاذ القرار المناسب لعملك.

    الوصول إلى Biginالاشتراك مجانًاالاطّلاع على الأسعار

    ما من عقود قسرية، وما من حاجة إلى استخدام بطاقة ائتمان للاشتراك، هذا وعد منا.