قائمة ميزات Zoho CRM Plus الكاملة
قائمة بكل الميزات المتوفرة لمساعدتك في تقديم أفضل تجربة للعملاء
تنزيل PDF- كل المنتجات
- CRM
- SalesIQ
- Desk
- Projects
- Campaigns
- Social
- Survey
- Analytics
- Marketing Automation
- PageSense
- Webinar
- Backstage
- WorkDrive
- Cliq
- مكوِّنات إضافية
CRM - أتمتة عمليات البيع
أتمتة عمليات البيعالتوفر
العملاء المحتملون
الحسابات
جهات الاتصال
الصفقات
توقع المبيعات
التوقعات المستندة إلى المناطق
وحدات الماكرو
الموجزات
SalesSignals
مكتبة المستندات
الأنشطة
التذكيرات
الأنشطة المتكررة
حجز التقويم
العملات المتعددة
50 عملة
Social
علامة تبويب وسائل التواصل الاجتماعي
قواعد تسجيل النقاط
50 معيارًا لكل وحدة
قاعدة تسجيل النقاط المتعددة
5 قواعد لكل تخطيط (50 معيارًا لكل قاعدة)
Motivator لـ Zoho CRM
تحليلات إدارة علاقات العملاء (CRM)التوفر
التقارير القياسية
التقارير المخصصة
عدد غير محدود
جدوَلة التقارير
200 جدول بحد أقصى
لوحات المعلومات القياسية
لوحات المعلومات المخصصة
عدد غير محدود
الرسوم البيانية ومؤشرات الأداء الأساسية (KPI)
أداة اكتشاف العيوب
20 اتجاهًا بالإضافة إلى اتجاهين لكل ترخيص مستخدم (100 بحد أقصى)
الاشتراك في إشعارات Zia لمكونات أداة اكتشاف العيوب
30 مكونًا
أداة المقارنة ومقياس الأهداف ومسار التحويل والمناطق
تحليل المجموعات
25
التحليل الربعي
المكون المرحلي
أتمتة التسويقالتوفر
Campaigns
البريد الإلكتروني الجماعي
2000 في اليوم لكل مؤسسة
قوالب البريد الإلكتروني المخصصة
عدد غير محدود
إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني
برامج الرد التلقائي
5 برامج رد تلقائي
جدوَلة البريد الإلكتروني الجماعي
10 لكل وحدة
ZIAالتوفر
أداة إنشاء التوقُّع
20 لكل مؤسسة
تسجيل النقاط عبر Zia
أداة إنشاء التوصيات
10 لكل مؤسسة
الهدف من رسائل البريد الإلكتروني
الانطباع الذي يولِّده البريد الإلكتروني
المشاعر المتعلقة بالبريد الإلكتروني
استخراج نشاط البريد الإلكتروني
الإثراء من رسائل البريد الإلكتروني
الانطباعات السلبية المتتالية (CNS)
ملخص رسائل البريد الإلكتروني
إكمال جمل البريد الإلكتروني تلقائيًا
تفريغ المكالمة
الانطباع الناتج عن المكالمة
النية من المكالمة
المشاعر الخاصة بالمكالمة
ملخص المكالمة
تعزيز البيانات
2000 سجل لكل ترخيص مستخدم بحد أقصى 50000 سجل
أفضل تجربة تالية
Zia للتوقعات
صوت العميل
Zia Vision - مطابقة الصور
20 لكل مؤسسة
التنبؤ بالخسارة
20 لكل مؤسسة
تنبيه المنافس
المؤثر الإستراتيجي
6 لكل مؤسسة
أنسب وقت للتواصل
اقتراح مالك السجل
آلية توصية التشابه
10 لكل مؤسسة
إشعارات Zia
اقتراح قواعد سير العمل
تنبيه تكرار رسائل البريد الإلكتروني لسير العمل
انحرافات في قاعدة سير العمل
اسأل Zia
اقتراح وحدة الماكرو
تذكير Zia
تحليلات التنبؤ
تحليلات التوصيات
تحليلات أفضل وقت للتواصل
إدارة المخزونالتوفر
المنتجات
دفاتر الأسعار
عروض الأسعار
طلبات البيع
الفواتير
المورِّدون
طلبات الشراء
قوالب المخزون
CPQالتوفر
أداة تكوين المنتجات
إجمالي عدد تكوينات المنتجات
100
عدد العناصر "المحددة" التي يمكنك إنشاء قاعدة لها
20
عدد "الشروط الإضافية" لكل إدخال "محدد" في قاعدة
25
عدد الشروط المستندة إلى الوحدة بموجب معايير القاعدة الأساسية
25
إجمالي عدد الإجراءات لكل قاعدة
50
قواعد الأسعار
إجمالي عدد قواعد الأسعار
100
عدد الشروط المستندة إلى الوحدة بموجب معايير القاعدة الأساسية
25
عدد السجلات التي يمكن تحديدها لكل قاعدة في قاعدة أسعار "النوع المباشر"
25
عدد السجلات التي يمكن تحديدها لكل قاعدة في قاعدة أسعار "نوع الكمية"
5
عدد صفوف النطاق التي يمكن إضافتها لكل عنصر في قاعدة أسعار "نوع الكمية"
10
البيع الموجَّه
عدد تدفقات البيع الموجَّه
100
عدد الأسئلة التي يمكن إضافتها إلى تدفق البيع الموجَّه
10
عدد خيارات الإدخال المعمول بها عبر كل صفحات الأسئلة
18
دعم العملاءالتوفر
الحالات
الحلول
استمارة تسجيل الحالات على الويب
100 استمارة لكل وحدة
إشعار المالك
قواعد تصعيد الحالات
إدارة البياناتالتوفر
أدوات المسؤول لإدارة التكوين
إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني
مساحة تخزين الملفات (للمؤسسة)
5 جيجابايت بالإضافة إلى 1 جيجابايت لكل ترخيص مستخدم
مساحة تخزين الملفات الإضافية (للمؤسسة)
5.75$
في الشهر لـ 5 جيجابايت
مساحة تخزين البيانات (1-200 مستخدم)
10 جيجابايت (5 ملايين سجل تقريبًا)
مساحة تخزين بيانات إضافية (1-200 مستخدم)
4$
لـ 100 ميجابايت في الشهر
مساحة تخزين البيانات (>200 مستخدم)
30 جيجابايت (15 مليون سجل تقريبًا)
مساحة تخزين البيانات الإضافية (> 200 مستخدم)
2$
لـ 100 ميجابايت في الشهر
مساحة تخزين البيانات الافتراضية لكل ترخيص مستخدم
100 ميجابايت
استيراد البيانات
50000 لكل دفعة
استيراد البيانات - خيار النسخ
استيراد البيانات - خيار التخطي والاستبدال
50000 سجل لكل دفعة
دمج التكرارات - خيار البحث والدمج
دمج التكرارات - خيار إلغاء التكرار
محفوظات الاستيراد
آخر 60 يومًا
تصدير بيانات الوحدة
200000 سجل لكل وحدة، ما يصل إلى 1000 عملية تصدير يوميًا
النسخ الاحتياطي المجاني للبيانات
4 نسخ احتياطية للبيانات في الشهر
النسخ الاحتياطي للبيانات
12$
/الطلب
متغيرات إدارة علاقات العملاء (CRM)
11 مجموعة + 25 إدخالاً لكل مجموعة
إدارة الأمانالتوفر
ملفات التعريف
200
الأدوار
500
التسلسل الهرمي للإبلاغ
إدارة المناطق
250
المجموعات
250
الأمان على مستوى الحقل
الروابط المخصصة
50 رابطًا لكل وحدة
إعدادات مشاركة البيانات الافتراضية
القراءة العامة فقط (في إعدادات مشاركة البيانات الافتراضية)
قواعد مشاركة البيانات
100 قاعدة لكل وحدة (ما يصل إلى 15 قاعدة مشاركة قائمة على المعايير)
سجلات التدقيق
عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) المسموح بها
مشاركة السجلات
تشفير البيانات
20 حقلاً/الوحدة
إعدادات الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
إعدادات الامتثال لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA)
تخصيص المنتجاتالتوفر
ميزات التخصيص
مكونات الصفحة الرئيسية
20
تنظيم علامات التبويب
إعادة تسمية علامات التبويب
جمع علامات تبويب
50 مجموعة
الوحدات المخصصة
50 وحدة + (5 وحدات إضافية/ترخيص مستخدِم) [الحد الأقصى: 500 وحدة مخصصة]
محرر التخطيط
تخطيطات الصفحة
6 تخطيطات لكل وحدة (ملاحظة: لا ينطبق على وحدة الأنشطة)
قواعد التخطيط
10 لكل تخطيط
تكوين قفل السجلات
5 قواعد/الوحدة
قواعد التحقق من الصحة
25 لكل تخطيط (استخدام الوظائف: 5 لكل تخطيط)
الاستمارات الفرعية
5 لكل وحدة
حقول الاستمارات الفرعية
25 لكل استمارة فرعية في التخطيط
التحقق من تكرار عنوان البريد الإلكتروني
الحقول المخصصة
500 حقل لكل وحدة (ملاحظة: تتضمن وحدة الأنشطة 230 حقلاً فقط)
الحقول الفريدة
2 حقل/الوحدة
تتبُّع محفوظات قائمة الخيارات
ترميز قوائم الاختيار بالألوان
10 حقول قوائم اختيار لكل وحدة
مجموعات عامة
25 مجموعة لكل مؤسسة، 15 قائمة اختيار لكل مجموعة عامة، 7 قوائم اختيار لكل مجموعة عامة لكل وحدة، 1000 قيمة قائمة اختيار لكل مجموعة عامة
طرق عرض القائمة القياسية
طرق عرض القائمة المخصصة
عدد غير محدود
السجلات في طرق عرض القائمة
100
عامل التصفية الذكي
10
طريقة عرض كانبان
10
طريقة عرض المخططات
5
تعديل نمط المعايير
وقت آخر نشاط في المعايير
القوائم المخصصة ذات الصلة
10 لكل وحدة
تخصيص تخطيط البحث
تخصيص أعمدة القوائم ذات الصلة
الأزرار المخصصة
250 لكل وحدة
الحقول الشخصية
30 حقلاً/الوحدة
علامات تبويب الويب
50
نسخ التخصيص
المعالجات
25 (5 لكل وحدة)
مسار المبيعات المتعددة
50
تخصيص تخطيط المستخدم
50 حقلاً مخصصًا
تعيين النطاق
أستوديو وضع الكشك
10 أكشاك
Canvas
طريقة عرض القائمة
50 طريقة عرض/الوحدة
طريقة عرض التفاصيل
25 طريقة عرض/الوحدة
قواعد Canvas
25 قاعدة/الوحدة
مكونات قابلة لإعادة الاستخدام
25 مكونًا لكل مؤسسة
استيراد/تصدير طرق عرض Canvas
10 طرق عرض لكل مؤسسة
الحد الأقصى لأنواع الحقول الفردية
حقول سلسلة (سطر واحد وعدة أسطر وقائمة الخيارات وقائمة الخيارات متعددة التحديدات والبريد الإلكتروني والهاتف وعنوان URL والرقم التلقائي) 10 حقول نصية بحد أقصى
200 (تتضمن ما يصل إلى 5 حقول نص منسق)
حقول الأعداد الصحيحة
40
حقول الأرقام
40
حقول التاريخ
50
حقول التاريخ والوقت
50
منطقي (خانة الاختيار)
80
حقول الأعداد الصحيحة الطويلة
35
الحقول الخارجية
15
حقول البحث
10
حقول البحث متعدد التحديدات
2
عامل تصفية البحث
حقول البحث
5 حقول لكل حقل بحث
حقول المستخدم
5
حقل صورة السجل
حقل تحميل الملف
5
حقول أرقام تلقائية
1
حقول صيغ
25
الحقل متعدد المستخدمين
1
حقل تحميل الصورة
2
ملخص تراكمي
15
الحقول الخاصة
دور جهة الاتصال
الشروط والأحكام
معدلات الضرائب
إدارة العملياتالتوفر
Blueprint
100 مخطط Blueprint (تتضمن مخططات Blueprint الافتراضية)
نسخ مخطط Blueprint
الانتقال المشترك لكل مخطط Blueprint
25
الانتقال لكل مخطط Blueprint
300
عدد الحقول أثناء الانتقال
50
عملية الموافقة
عملية المراجعة
10 لكل وحدة
Journey Builder
10 رحلات لكل مؤسسة (تتضمن الرحلات النشطة وغير النشطة)
PathFinder
100000 عملية تسجيل في اليوم، و200000 عملية انتقال في اليوم عبر كل العمليات.
الأتمتةالتوفر
قواعد سير العمل لكل مؤسسة
2500 (2000 نشطة بحد أقصى)
قواعد سير العمل
150 قاعدة لكل وحدة (100 نشطة بحد أقصى) 10 شروط لكل قاعدة
الإجراء المجدول
5 إجراءات لكل شرط
استخدام سير العمل
المهام
5 مهام لكل إجراء
التذكير بمهام سير العمل
الإشعارات عبر البريد الإلكتروني
5 إشعارات عبر البريد الإلكتروني لكل إجراء، 1000 رسالة بريد إلكتروني لكل ترخيص مستخدم، 50000 رسالة بريد إلكتروني في اليوم (أيها أقل)
مالك السجل، مُنشئ السجل، مدير مالك السجل
استخدام حقل البريد الإلكتروني من الوحدة والوحدات ذات الصلة
تحديثات الحقول
5 تحديثات للحقول لكل إجراء
حذف
تحديث الحقول
إنشاء سجل
تعيين مالك السجل
تحويل سير العمل
التنفيذ المستند إلى قيمة حقل التاريخ
التنفيذ المستند إلى درجة السجل
التنفيذ المستند إلى التوصية
الإخطارات عبر الويب
1 لكل إجراء أو 1000000 مكالمة في اليوم أو 1000 مكالمة لكل مستخدم في اليوم ينطبق الحد على المؤسسة. (أيها أقل)
إجراءات بواسطة Zoho Flow
قواعد التعيين
50 قاعدة لكل وحدة و100 إدخال للقاعدة
حدود التعيين
30 حدًا لكل وحدة و500 مستخدم لكل حد
الوظائف
إجراء فوري واحد و5 إجراءات مستندة إلى الوقت لكل قاعدة
الجداول الزمنية المخصصة
20 جدولاً لكل مؤسسة
الإسناد في التسويق
التقسيم
5 (نشطة أو غير نشطة) 20 (غير منشورة أو مسودة)
تقرير استخدام سير العمل
الوتائر
300 وتيرة، ما يصل إلى 25 لكل وحدة، بحد أقصى 20 رسالة بريد إلكتروني و20 مهمة و10 متابعات للمكالمات
استمارات الويبالتوفر
استمارات للعملاء المحتملين/جهات الاتصال
100 استمارة لكل وحدة
الموافقة على السجلات
قواعد الردود التلقائية
روابط إلغاء الاشتراك
10
إشعار مالك السجل
تحليلات استمارة الويب
300000 زيارة في الشهر و6 أشهر من البيانات للتحليلات
اختبار أ/ب لاستمارة الويب
10 استمارات ويب لكل وحدة
البريد الإلكترونيالتوفر
تكامل البريد الإلكتروني (IMAP/POP3/Gmail API)
المعلومات المعمَّقة للبريد الإلكتروني
رسائل البريد الإلكتروني للمؤسسة
500
BCC Dropbox
10 عناوين معتمدة للبريد الإلكتروني
المرفقات في البريد الإلكتروني
10 ميجابايت
مصادقة البريد الإلكتروني
20 نطاقًا
محلل البريد الإلكتروني
ربط البريد الإلكتروني بالصفقات
ترحيل البريد الإلكتروني
20 نطاقًا
Zoho CRM لـ Office 365
Zoho CRM للمكوِّن الإضافي لـ Gmail
SalesInbox
عمليات التكاملالتوفر
سوق إدارة علاقات العملاء (CRM) (ملحقات لـ Zoho CRM)
50
تكامل Zoho Creator
التكامل مع موفري الاجتماعات عبر الإنترنت
تتبُّع الزوار مع تكامل Zoho SalesIQ
تكامل Zoho Survey
إنشاء الاستبيان في وحدة الحملات
المكوِّن الإضافي لـ Zoho Writer
تكامل Zoho Desk
تكامل Zoho Projects
تكامل مجموعة Zoho Finance
Zoho PhoneBridge
تكامل Zoho Analytics
Zoho Campaigns Integration
تكامل Zoho Forms
تكامل Zoho Webinar
تكامل Zoho Backstage
تكامل Zoho Meetings
قالب دمج البريد (المكوِّن الإضافي لـ Microsoft Office)
1000 عملية دمج في الشهر لكل مؤسسة
إرفاق من Zoho Docs
إرفاق من Google Docs
مزامنة Google Calendar (لمستخدمي Google)
مزامنة Google Contacts (لمستخدمي Google)
Zoho CRM لـ Google Ads
تكامل Slack
إصدار Zoho CRM للأجهزة المحمولة
إصدار Zoho CRM Analytics للأجهزة المحمولة
تسجيل الدخول
تكامل Zoho Directory
مكتب المبيعات عن بُعد
تكامل LinkedIn Sales Navigator
WhatsApp Business
تكامل Google Chat
GOOGLE WORKSPACEالتوفر
تصدير الاجتماعات إلى Google Calendar
تصدير إلى Google Tasks
مزامنة Google Calendar (لمستخدمي Google Workspace)
مزامنة Google Contact (لمستخدمي Google Workspace)
استمارات ويب Zoho CRM لـ Google Sites
100 لكل وحدة
مركز المطوِّرينالتوفر
واجهات برمجة التطبيقات (API) (الحد الأقصى المسموح به للأرصدة)
عدد غير محدود (2000 لكل مستخدم)
الوظائف - (الحد الأقصى المسموح به للأرصدة)
عدد غير محدود (1000 لكل ترخيص مستخدم)
البرنامج النصي للعملاء
عناصر واجهة المستخدم
الاتصالات
عامالتوفر
الإعدادات الشخصية
شعار الشركة وسمتها
السنة المالية
ساعات العمل
البوابات
1000 دعوة مجانية مشتركة بين أنواع مستخدمي البوابة.
بيئة الاختبار المعزولة
طريقة عرض بطاقة العمل
التقويم
مزامنة التقويم (وصول CalDAV)
عوامل التصفية المتقدمة
علامات للسجلات
10 علامات/السجل 200 علامة/الوحدة
الملاحظات اللاصقة
الترجمات
SalesIQ - تتبُّع الزوار ومعلومات عن عمليات البيع
تحديد العلامة التجاريةالتوفر
رمز الاختصار الخاص بالشركة
شعار الشركة
للمشغِّلينالتوفر
الأدوار والأذونات
حجم الدردشات شهريًا
عدد غير محدود
الأقسام
25 + (عدد العلامات التجارية المشتراة × 3)
قواعد مشغِّلات الدردشات الاستباقية
100
قواعد توجيه الدردشات
100
قواعد توجيه الزوار
25 + عدد تراخيص المشغِّل المشتراة (الحد الأقصى - 100)
حظر عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)
إدارة الألفاظ غير اللائقة
10 مكتبات
الاقتراحات الذكية
ترجمة الدردشات
العلامات
30
نقل الدردشات
الدردشة الجماعية مع العملاء
محفوظات الدردشة
عدد غير محدود
حد الدردشات المتزامنة
قائمة انتظار الدردشة
ساعات العمل الخاصة بالعلامة التجارية
تكوين بريد إلكتروني حسب القسم
قوالب البريد الإلكتروني
عدد غير محدود
إغناء ملف تعريف الشركة باستخدام Zia
مراقبة دردشات المشغِّلين
المعلومات المعمَّقة للزائرينالتوفر
لوحة معلومات التتبُّع المباشر
الحد الأقصى لتتبع الزوار شهريًا
200 ألف
قواعد تسجيل نقاط العملاء المحتملين
100
قواعد تسجيل النقاط للشركة
100
روبوتات الدردشةالتوفر
روبوتات الدردشة المخصصة
10
روبوت الرد Zia
روبوتات الدردشة الهجينة
الأشخاصالتوفر
الزوار
جهات الاتصال
الشركة
تصدير بيانات الأشخاص
لعملائكالتوفر
المراسلة من دون اتصال بالإنترنت
محفوظات الدردشة من جانب الزوار
إعادة فتح الدردشة
إخفاء بطاقة الائتمان
وسائط دردشة مباشرةالتوفر
مشاركة الملفات
الملاحظة الصوتية
المكالمة الصوتية
مشاركة الشاشة
المواردالتوفر
المقالات
2000
الأسئلة المتداولة
2000
الأسئلة التي لم يتم الرد عليها
الإجابات الجاهزة
5000
المحادثات القصيرة
10
شروط الأعمال
القنواتالتوفر
الموقع الإلكتروني
تطبيق الجهاز المحمول
توقيع البريد الإلكتروني
Telegram
Instagram
Facebook Messenger
WhatsApp
LINE
الأدوات المخصصةالتوفر
عناصر واجهة المستخدم
50
عناصر واجهة المستخدم الخاصة بالعلامة التجارية
5
أداة مراقبة الاستمارة
100
الإخطارات عبر الويب للمسؤول
3
الإخطارات عبر الويب للبيانات
10
التقاريرالتوفر
يوميًا - مجدول
أسبوعيًا - مجدول
شهريًا - مجدول
الإبلاغ في الوقت الحقيقي
المكوِّنات الإضافيةالتوفر
Wordpress
OpenCart
Joomla
Drupal 7
Drupal 8
OSCommerce
Cs-cart
Magento
WooCommerce
PrestaShop
Sharepoint
Facebook
عمليات التكاملالتوفر
Zoho CRM
Zoho Desk
Zoho Booking
Zoho Checkout
Zoho Assist
Zoho Analytics
Zoho Campaigns
Google Translate
MailChimp
Zendesk
Salesforce CRM
ClearBit
Leadberry
الاتصالات الهاتفية عبر السحابة وPBX
غير ذلكالتوفر
تطبيقات سطح المكتب
تطبيق الأجهزة المحمولة الخاص بالمشغِّل
تطبيق Apple TV
Desk - إدارة خدمة العملاء
إدارة التذاكرالتوفر
إرسال التذاكر عبر البريد الإلكتروني
التعليق في التذكرة
المحادثات الخاصة ضمن التذكرة
التذاكر في البريد العشوائي
محفوظات التذاكر
ملاحظة بشأن حل التذكرة
علامات التذاكر
50 لكل تذكرة
إضافة حل كقاعدة معلومات
تقييمات مستوى رضا العملاء
المقالات المقترحة
دمج التذاكر
تقسيم التذاكر
استنساخ التذاكر
الجدول الزمني للتذكرة
التذاكر المقروءة/غير المقروءة
المتابعون
إدخال الوقت
الموافقات
ملكية الفريق
مشاركة التذاكر
إرسال كبريد إلكتروني
الرد الجماعي
الرد المجدول
إصدار التذاكر الرئيسية والفرعية
إنتاجية الوكلاءالتوفر
طريقة عرض سريعة للتذكرة (طريقة عرض النظرة السريعة)
محرر الإجابات مع دعم النص المنسق
البحث المتقدم
مسودة الإجابات
طريقة عرض الجدول
اختصارات لوحة المفاتيح
قائمة انتظار الوكيل
قائمة انتظار الفِرق
واجهة البحث
قصاصات لإجابات أسرع
قوالب البريد الإلكتروني في محرر الرد
أوضاع العمل
اختصارات لوحة المفاتيح
مراجعة الردود على التذاكر
Gamescope للوكلاء
انتهاء الوقت عند خمول الوكيل
التعاون في الوقت الحقيقيالتوفر
تحديثات في الوقت الحقيقي ضمن طريقة عرض التفاصيل وقائمة التذاكر
عدد التذاكر في الوقت الحقيقي ضمن طرق العرض المميزة بنجمة
موجزات الفِرق
اكتشاف تعارض الوكلاء
الدردشة بشأن تعارض الوكلاء
تجنب الرد بشأن تعارض الوكلاء
قنوات دعم العملاءالتوفر
قناة البريد الإلكتروني
100
مركز المساعدة
عنصر واجهة المستخدم الخاص بالملاحظات
1 لكل قسم
استمارات الويب المتقدمة
20 لكل قسم
X (Twitter)
علامتان تجاريتان
Facebook
علامتان تجاريتان
Instagram
علامتان تجاريتان
منتديات المجتمع
الاتصالات الهاتفية
الدردشة المباشرة
المراسلة الفوريةالتوفر
WhatsApp
نعم (الرسوم المستندة إلى الاستخدام المفروضة من WhatsApp)
Telegram
Wechat
LINE
لوحة المعلومات
بيئة الاختبار المعزولة لـ WhatsApp
الرسائل الجاهزة
الردود الآلية
قوالب رسائل WhatsApp
تحويل التذاكر
الخيارات القابلة للتضمين
إدارة الألفاظ غير اللائقة
نقل الدردشات
الإشعارات
مهام سير العمل المخصصة
أتمتة مكتب المساعدةالتوفر
قواعد الإشعارات
وحدات الماكرو
30/القسم
الإشراف - التعليقات المستندة إلى الوقت
30/القسم
قواعد سير العمل
30/القسم/الوحدة
معرض الإجراءات المخصصة في مهام سير العمل
الوظائف المخصصة في مهام سير العمل
الجداول
10 لكل قسم
مراقبة الحقول
العقود وخطط الدعم
قواعد تعيين التذاكرالتوفر
التعيين المباشر إلى الوكلاء والفِرق
30
تعيين التذاكر على طريقة راوند روبن من خلال موازنة أعباء العمل
15 لكل قسم
المهارات النشطة
30 لكل قسم
تعيين التذاكر بالاستناد إلى المهارات
التعيين التسلسلي بطريقة "راوند روبن"
إدارة العمليات المتقدمة - مخططات Blueprintالتوفر
مخططات Blueprint النشطة
20/القسم
عمليات الانتقال لكل مخطط Blueprint
100
عمليات الانتقال المشتركة لكل مخطط Blueprint
5
الحقول والإجراءات لكل عملية انتقال
30
اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والتصعيدات على مستوى الحالة
مالك الانتقال الديناميكي
مسودة عمليات الانتقال (عمليات الانتقال الجزئية)
دعم عنصر واجهة مستخدم Blueprint
3 إجراءات لكل مرحلة انتقالية
عناصر تحكم الوضع الصارم
عناصر تحكم الوضع الصارم
الوظائف المخصصة في مخططات Blueprint
اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)التوفر
عدد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
20/القسم
إيقاف ساعة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) (في حالة الانتظار)
عمليات التصعيد متعددة المستويات
اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) المستندة إلى العميل
الإدارة في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
ساعات عمل مكتب المساعدةالتوفر
ساعات العمل
100
قائمة العطلات
100
تخصيص مكتب المساعدةالتوفر
قوالب البريد الإلكتروني المخصصة
تخصيص علامات التبويب
تخصيص حقول الاستمارة
طرق العرض المخصصة
طرق العرض المميزة بنجمة
الحقول المخصصة
230 لكل وحدة
حالة التذكرة المخصصة ومجموعة الحالات
تبعيات الحقل
الفِرق
قوالب التذاكر
600 لكل قسم
التخطيط الخاص بالقسم
لغات متعددة (إصدار تجريبي)
حقول البحث المخصصة
5 حقول لكل وحدة وتخطيط
قواعد التخطيط
50 لكل قسم
التخطيط المتعدد
20 لكل قسم
الوحدات المخصصة
التعبيرات النمطية
قواعد التخطيط - 50 لكل قسم، قواعد التحقق من الصحة - 10 لكل قسم
التخصيصالتوفر
مظهر مكتب المساعدة - الوضع الليلي
إعدادات شاشة العرض
عناصر التحكم في خط العرض
عناصر التحكم في خط محرر الرد
سلوك زر الرد
إعدادات الصفحات المقصودة
الرد - اقتراح المقالات تلقائيًا
سلوك الإرسال الافتراضي
الدعم بلغات متعددة
التحكم في تنسيق التاريخ والوقت
الذكاء الاصطناعي - ZIAالتوفر
مساعِدة الرد
تحليل الانطباعات
وضع العلامات تلقائيًا على التذاكر
خدمات أداة اكتشاف العيوب
روبوت الرد Zia
تنبؤات الحقل في Zia
Zia مدعومة بـ ChatGPT
إعادة تحديد العلامة التجاريةالتوفر
تعيين نطاق مخصص
إدارة أقسام متعددةالتوفر
تتبُّع الدعم في أقسام متعددة
50
عرض التذاكر لكل الأقسام
التوقيعات حسب الأقسام
معالجة المنتجات الخاصة بالقسم
مركز المساعدةالتوفر
قاعدة المعرفة الخاصة للوكلاء
إنشاء إصدار جديد للمقال
قاعدة المعرفة العامة
المجتمع
ASAP
تحويل النص إلى كلام في مجموعات تطوير البرمجيات (SDK) للأجهزة المحمولة في ASAP
قاعدة المعرفة متعددة اللغات
تلعيب المجتمع
إعادة التوجيه 301
التكامل مع Google Analytics
معرض السمات
تخصيص CSS
عناصر واجهة المستخدم المخصصة
روبوت الرد في ASAP
الدردشة المباشرة في ASAP
مركز المساعدة للعلامات التجارية المتعددة
تخصيص HTML
المحادثات الموجهةالتوفر
تدفقات المحادثات الموجَّهة
25 لكل قسم
المتغيرات العالمية
100 لكل بوابة
متغيرات الجلسات
100 لكل بوابة
المتغيرات المحلية
100 لكل تدفق
كتل المحادثات الموجَّهة
500 لكل تدفق
عناصر واجهة المستخدم للمحادثات الموجَّهة
عنصر واجهة المستخدم للوكيل - 1 لكل قسم
عنصر واجهة المستخدم للعميل - 5 لكل قسم
مقاييس التدفق
إدارة العملاءالتوفر
إدارة معلومات جهات الاتصال والحسابات
ملاحظات خاصة حول جهات الاتصال والحسابات
المالكون المخصصون لجهات الاتصال والحسابات
المعلومات المعمَّقة حول جهات الاتصال والحسابات
230
دمج جهات الاتصال
دمج الحسابات
طرق العرض المخصصة للعملاء
المعلومات المعمَّقة حول جهات الاتصال والحسابات
إلغاء تكرار جهات الاتصال والحسابات
متابعة جهات الاتصال والحسابات
ربط جهة الاتصال بمنتج
جهة الاتصال الثانوية (نسخة)
جهات الاتصال لحسابات متعددة
النشاطالتوفر
المهام
الأحداث
المكالمات
تتبع الوقتالتوفر
تتبُّع وقت التذاكر يدويًا
تتبُّع وقت التذاكر تلقائيًا
تتبُّع وقت النشاط
تفضيلات الفَوترة
المنتجاتالتوفر
تتبُّع التذاكر استنادًا إلى المنتج
ربط المنتجات بجهات الاتصال
ربط المنتجات بالحسابات
المالك المخصص للمنتجات
الحقول المخصصة للمنتجات
230 حقلاً
طرق العرض المخصصة للمنتجات
التحليلاتالتوفر
لوحات معلومات الوكلاء
التقارير المحددة سابقًا
لوحة المعلومات الخاصة بلمحة عامة عن التذاكر
لوحة معلومات حالة التذاكر
لوحة معلومات مستوى رضا العملاء
مراحل التذاكر
التقارير المخصصة
تصدير التقارير بتنسيق CSV أو XLS أو PDF
لوحات المعلومات المخصصة
لوحة معلومات مركز القيادة
لوحات معلومات الرد والحل والحل من أول مكالمة (FCR)
لوحة معلومات قاعدة المعرفة
لوحة معلومات المجتمع
تقارير المكالمات ولوحة معلوماتها
لوحات معلومات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
توفر وكيل الاتصالات الهاتفية
تحليلات كل الأقسام (التقارير ولوحات المعلومات العامة)
جدوَلة التقارير
100
لوحة معلومات Blueprint
لوحة معلومات ZIA
الاتصالات الهاتفيةالتوفر
إشعارات المكالمات داخل المنتج
تحويل المكالمة إلى تذكرة
الرد عبر الويب
الرد عبر الهاتف
تسجيل المكالمات
تحويل المكالمات
تسجيل المكالمات
تعليق المكالمات
كتم صوت المكالمات
تكوين ساعات العمل
إدارة الساعات خارج العمل
استخدام قائمة انتظار المكالمات
المكالمات الصادرة
إدارة المكالمات الفائتة
تكوين ترحيب مخصص
توجيه المكالمات (التسلسلي والمتزامن)
رسالة انتظار المكالمات
محفوظات المتصل
البريد الصوتي
توفر الوكلاء في الوقت الحقيقي
تقارير المكالمات ولوحات معلوماتها
الرقم الاحتياطي
التعامل مع المكالمات غير المرغوب فيها
ملخص المكالمة
الرد الصوتي التفاعلي (IVR) متعدد المستويات
الوكلاء والأذوناتالتوفر
ملفات التعريف
50
الأدوار
250
التحكم في الوصول على مستوى الحقل
مشاركة البيانات
المكوِّنات الإضافية والتكاملالتوفر
المكوِّن الإضافي للرسائل النصية القصيرة
Zoho Translate
Zoho Assist
مستخدم مجاني واحد
Google Chat
Bigin
Zoho CRM
Zoho Analytics
Zoho Projects
Zoho BugTracker
مكوِّن Zoho Lens الإضافي
المكوِّن الإضافي للرسائل النصية القصيرة
Zoho Cliq
Zoho SalesIQ
Atlassian Jira
Slack
Zoho Books/Invoice
Zoho Inventory
Zoho Subscription
Zoho Flow
Zoho Campaigns
Salesforce
Zapier
Office 365
MS Teams
Zoho PageSense
الاتصالات الهاتفية وPBX
Zoho Marketplace لـ Zoho Deskالتوفر
الملحقات العامة
حزمة بادئ الملحقات
الملحقات الخاصة
الإجراءات المخصصة عبر الملحقات
تطبيقات الأجهزة المحمولةالتوفر
تطبيق Radar لـ Zoho Desk
تطبيق Zoho Desk
الأمانالتوفر
تقييد نطاق بروتوكول الإنترنت (IP) (active directory)
عنوان سياسة حماية المحتوى
شهادة SSL
لوحة معلومات واجهة برمجة التطبيقات (API)
تسجيل الدخول الأحادي باستخدام SAML في مركز المساعدة
مصادقة المستخدمين (JWT) في ASAP
عملية تسجيل الدخول المجتمعة
البريد المعرَّف بمفاتيح النطاقات (DKIM)/مصادقة الرسائل والإبلاغ والتوافق المستند إلى النطاق (DMARC)
تسمية حقول المعلومات الصحية المحمية إلكترونيًا (ePHI)
تشفير الحقول
تشفير حقول النظام
الخصوصيةالتوفر
إخفاء هوية الوكيل والعميل
موقع مركز البيانات
DSR – طلبات أصحاب البيانات
القراءة من قبل المتلقين
إمكانية الوصولالتوفر
تمييز المعلومات المهمة للغاية
تسطير الروابط
التشديد على منطقة التركيز
عناصر التحكم في الحركة
أداة الحجب أثناء القراءة
أداة ضبط التكبير/التصغير
قارئ الشاشة
التركيز على التنقل باستخدام لوحة المفاتيح
شريط التمرير المخصص
أدوات المطوِّرالتوفر
واجهة برمجة التطبيقات (API)
1000000 مكالمة/اليوم/المؤسسة
مجموعة تطوير البرمجيات للأجهزة المحمولة
مجموعة تطوير البرمجيات للأجهزة المحمولة
10 نشطة
واجهة برمجة التطبيقات (API)
إدارة البياناتالتوفر
تصدير بيانات
استيراد البيانات
30000 لكل دفعة
محفوظات الاستيراد
آخر 60 يومًا
النسخ الاحتياطي للبيانات (إصدار تجريبي)
نسخة احتياطية كاملة واحدة/الشهر
بيئة الاختبار المعزولة
سجل التدقيق
ترحيل البياناتالتوفر
الترحيل من مكتب مساعدة آخر
Projects - إدارة المشاريع والتعاون
الأساسياتالتوفر
Projects
عدد غير محدود
مساحة التخزين
120 جيجابايت
قوالب المشاريع
30
الصفحات والدردشة
كل المشاريع
الموارد
يمكن شراؤها كمكوِّنات إضافية
التسلسل الهرمي للمستخدمين
المخططات/التقاريرالتوفر
مخططات جانت
في المشاريع
تقرير عبء العمل
في المشاريع
التقارير المتقدمة حول المهام/المشاكل
مستوى متقدم
الميزات الأساسيةالتوفر
العلامات
موجزات المشاريع
إدارة المهام
مشاركة المستندات
الاستيراد من MS Project
التقويم والمنتديات
التكامل مع Google Apps
الحالة المخصصة للمشروع
الحالة المخصصة للمهمة
المهام الفرعية
قوالب جاهزة
المدة الزمنية للمهمة (الساعات/الأيام)
التذكيرات
مخطط جانت للجدول الزمني للمشروع
تبعية المهمة
في المشاريع (كل الأنواع الأربعة)
تخطيط المهمة
إنشاء
مزامنة Google Tasks
تتبُّع الوقت
تصدير المشاريع
طرق العرض المخصصة
المهام المتكررة
الموافقة على الجدول الزمني
تقييد سجل الوقت
مخطط Blueprint للمهام
انتقالات متوازية
روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بدعم من Zia
ميزانية المشروع
العمل - الساعات المخطط لها (تقرير الساعات المخطط لها مقابل الساعات الفعلية)
ساعات العمل
عطلات نهاية الأسبوع والإجازات
مشروع صارم
تجميع المهام
المسار المهم للغاية
الخط الأساسي
دعم الخطوط الأساسية المتعددة
قواعد تخطيط المهام
الحقول المخصصة للمشروع
155
الحقول المخصصة للأهداف
الحقول المخصصة للمهام
255
الحقول المخصصة للمشاكل
120
الحقول المخصصة للجدول الزمني
55
ملفات التعريف والأدوار المخصصة
النطاق المخصص
علامة تبويب الويب
الفِرق
أداة تتبُّع المشاكلالتوفر
استيراد المشاكل (بتنسيق CSV وXLS وJIRA)
إضافة المشاكل عبر البريد الإلكتروني
مشاكل التصدير
الإشعارات
قواعد العمل
استمارة الإبلاغ عن المشاكل عبر الويب
مشاكل الربط
الحقول المخصصة
إعدادات البريد الإلكتروني
اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
الإخطارات عبر الويب
قوالب البريد الإلكتروني المخصصة للمشاكل
عمليات التكاملالتوفر
Zoho CRM
Zapier
Zoho Meeting
Zoho Sprints
Zendesk
Microsoft Teams
Office 365
Slack
ServiceNow
Zoho Invoice (للفواتير والنفقات)
Zoho Books (للفواتير والنفقات)
Zoho People
Dropbox
Zoho Flow
Zoho Directory
Zoho Desk
SharePoint
GitHub
BitBucket
GitLab
Gitea
Campaigns - التسويق عبر البريد الإلكتروني
التصميمالتوفر
تخطيطات قوالب أساسية
قوالب نشرات إخبارية مصممة سابقًا وسريعة الاستجابة
مستوى متقدم
محرر قالب السحب والإفلات
مكتبة القوالب
التسويق عبر البريد الإلكترونيالتوفر
عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني
مرفقات البريد الإلكتروني
الحملات المسلسلة
الحملات الفرعية
اختبار أ/ب
الحملات عبر علامات التبويب RSS
تقويم التسويق
رأس وتذييل قابلان للتخصيص
إزالة شعار Zoho Campaigns في التذييل
التقارير والتحليلات
إدارة جهات الاتصالالتوفر
التجزئة الأساسية لجهات الاتصال
التجزئة المتقدمة لجهات الاتصال
الأقسام الجماعية
استمارات اشتراك قابلة للتخصيص
استمارات منبثقة قابلة للتخصيص
المواضيع
تسجيل نقاط جهات الاتصال ووضع العلامات عليها
التخصيصالتوفر
علامات الدمج
المحتوى الديناميكي
استطلاعات الرأي عبر البريد الإلكتروني
تسليم البريد الإلكتروني وقابلية تسليمهالتوفر
جدوَلة الحملات عبر البريد الإلكتروني
الإرسال حسب المنطقة الزمنية للمستلم
الإرسال في الوقت الأنسب الذي يفتح فيه المستلم بريده الإلكتروني
الإرسال على دفعات
مصادقة البريد الإلكتروني باستخدام SPF/معرِّف المرسل، مفتاح النطاق/DKIM
التحقق من التوافق
عنوان بروتوكول إنترنت (IP) مخصص
متوفر على أساس سنوي
أتمتة التسويق عبر البريد الإلكترونيالتوفر
مهام سير العمل المؤتمتة الأساسية
مهام سير العمل المؤتمتة المتقدمة
قوالب سير عمل مضمنة
إدارة الحسابات والمستخدمينالتوفر
تعيين الأدوار والامتيازات
أدوار المستخدمين المخصصة
الموافقة على إدارة الحملات
سياسة إرسال البريد الإلكتروني
مساحات العمل
التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونيةالتوفر
قوالب النشرات الإخبارية المصمم سابقًا
قوالب تذكير بالعربة المتروكة مصممة سابقًا
مزامنة جهات الاتصال والمنتجات والقسائم
أقسام ملفات التعريف ومحفوظات التسوق
توصيات للمنتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي
إيرادات المتجر مقابل الإيرادات القائمة على رسائل البريد الإلكتروني
عمليات المتابعة المؤتمتة للشراء
عمليات المتابعة المؤتمتة لعربات التسوق المتروكة
التسويق عبر القنواتالتوفر
التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
الإخطار عبر الويبالتوفر
الإشعارات المستندة إلى القائمة البريدية
الإشعارات المرسلة حول الحملة التسويقية
واجهة برمجة التطبيقات (API) للمطوِّرالتوفر
إدارة الحملات
إدارة القوائم
عناوين URL لإعادة الاتصال
عمليات التكاملالتوفر
Zoho CRM
Zoho Creator
Zoho Survey
Zoho Contacts
Zoho Invoice
Zoho Books
Zoho Recruit
Zoho Meeting
Zoho Commerce
Zoho Flow
Zoho Desk
Zoho Backstage
Zoho Bigin
SugarCRM
Salesforce
تتبُّع عناوين URL بواسطة Google Analytics
Eventbrite
SurveyMonkey
Shopify
YouTube للحملات عبر البريد الإلكتروني التي تتضمن فيديو
Vimeo للحملات عبر البريد الإلكتروني التي تتضمن فيديو
Flickr لإضافة صور إلى معرض القوالب
Google Photos لإضافة صور إلى معرض القوالب
Gravatar
PayPal
Litmus
Giphy
Zapier
GoToWebinar
Evernote
Dropbox
Box
Wistia
HubSpot
MS Dynamics 365
Zendesk
WooCommerce
Social - التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
عامالتوفر
لوحة المعلومات الرئيسية
المنشورات الأخيرة
الإشعارات
البث المباشر
إنشاء أدوار مخصصة
النشر والجدوَلةالتوفر
النشر على قنوات متعددة
الجدوَلة المخصصة
المسودات
المنشورات المنشورة
المنشورات المجدوَلة
المنشورات غير المنشورة
نشر التقويم
النص البديل
محرر الصورة
أداة الجدوَلة الجماعية
تكرار المنشورات
SmartQ
CustomQ
إيقاف النشر مؤقتًا/استئناف النشر
استهداف الجمهور
موجزات RSS
20 موجزًا
صورة فيديو مصغرة مخصصة
جدوَلة إعادة التغريدات
مكتبة قنوات التواصل الاجتماعي
مكتبة الصور
Cloudpicker
التكامل مع Canva
معلمات UTM
مقاطع الفيديو القصيرة من Facebook
التعليق الأول على Instagram
منشور على Instagram carousel
قصص Instagram
مقاطع الريلز على Instagram
الإشارة إلى ملفات التعريف على Instagram
معاينة شبكة Instagram
المقاطع القصيرة على YouTube
الأحداث على Google My Business
مجموعات علامات هاشتاج
علامات هاشتاج الرائجة
المنشورات الرائجة
نشر المعلومات المعمَّقة
تصدير المنشورات
مناقشة المنشورات
Zia - الذكاء الاصطناعي التوليديالتوفر
إنشاء محتوى مع Zia
الرد باستخدام Zia
أداة تقصير عناوين URLالتوفر
أداة تقصير رابط zurl
أداة تقصير Bit.ly
علبة الواردالتوفر
إدارة التفاعلات
عوامل التصفية
طرق العرض المخصصة
قواعد التعيين
تتبع الأنشطة
عرض تاريخ التفاعلات
الرسائلالتوفر
الرسائل على X
الرسائل على Facebook
الرسائل على Instagram
رسائل صفحة الشركة على LinkedIn
المراقبةالتوفر
لوحة معلومات المراقبة
15 عمودًا
الصفحة على Facebook
التعليقات على Facebook
الإشارات باستخدام الرمز @على صفحة Facebook
الإطار الزمني على X
إعجابات X
الإشارات باستخدام الرمز @ على X
البحث بالكلمات الأساسية في X
بحث مستخدم على X
قوائم X
البحث عن علامة هاشتاج على Instagram
الأسئلة على Google my business
التعليقات على Google my business
مراقبة تفاعلات العملاء المحتملين/جهات الاتصال
الإشارات باستخدام الرمز @ على LinkedIn
تسجيلات الإعجاب على YouTube
تسجيلات عدم الإعجاب على YouTube
قوائم التشغيل على YouTube
التعليقات تحت الإشراف على YouTube
الاتصالاتالتوفر
لوحة معلومات الاتصالات
الأكثر تفاعلاً
المتفاعلون حديثًا
المتابَعون/المتابِعون على X
معلومات ملف التعريفالتوفر
العملاء المحتملون في إدارة علاقات العملاء (CRM)
جهات الاتصال في إدارة علاقات العملاء (CRM)
كتم/حظر الحسابات
تفاعلات جهات الاتصال
تعاون الفريقالتوفر
لوحات المعلومات التعاونية
سير العمل والموافقات
وضع علامات على المناقشات
إجراء مكالمة صوتية/فيديو مع عضو في الفريق
دردشة أعضاء الفريق
التقاريرالتوفر
لوحة معلومات التقارير
تقارير متقدمة مع بيانات من السنة الماضية
إحصاءات المنشور الذي تم نشره
التقارير المخصصة
التقارير المجدوَلة
تصدير التقارير
مناقشة التقارير
تكامل Zoho CRMالتوفر
إضافة العملاء المحتملين إلى Zoho CRM
الدردشة مع مالك إدارة علاقات العملاء (CRM)
تقارير إدارة علاقات العملاء (CRM)
عرض اتصالات إدارة علاقات العملاء (CRM)
عرض حالة إدارة علاقات العملاء (CRM) والمعلومات الخاصة بها
مراقبة العملاء المحتملين وجهات الاتصال
جذب العملاء المحتملين المستند إلى القواعد
تكامل Zoho Deskالتوفر
إنشاء تذاكر من التحديثات على وسائل التواصل الاجتماعي
الدردشة مع مالك Desk
تقارير Desk
معلومات Desk الخاصة بالاتصالات
إنشاء التذاكر المستند إلى القواعد
عرض معرِّفات التذاكر
Survey - استبيانات حول رضا العملاء
إنشاء الاستبيانالتوفر
عدد الاستبيانات
عدد غير محدود
الأسئلة لكل استبيان
عدد غير محدود
عدد الإجابات (فوترة سنوية)
عدد غير محدود
عدد الإجابات (فوترة شهرية)
7000 إجابة في الشهر
العلامة
العنوان
رقم
الاستبيانات المضمنة في البريد
إنشاء الاستبيانات على أجهزة الكمبيوتر
إنشاء الاستبيانات على الأجهزة اللوحية
iOS
Android
الإنشاء السهل بالسحب والإفلات
نعم (مع واجهة سهلة الاستخدام تعمل باللمس أيضًا)
الحدود الفاصلة بين الصفحات
إعادة التوجيه إلى صفحة جديدة عند الإرسال
دعم اللغات بنظام الكتابة من اليمين إلى اليسار
مسح الاستبيانات واستعادتها
حذف الاستبيانات
تكرار الاستبيانات
إغلاق الاستبيان أو إلغاء تنشيطه
أكثر من 250 قالبًا
أنواع الأسئلة والمجالات المختلفةالتوفر
أنواع الأسئلة
الكل
أنواع الأسئلة النصيةالتوفر
رقم
البريد الإلكتروني
إجابة قصيرة
إجابة طويلة
مربعات نصية متعددة
الاسم بالكامل
معلومات الاتصال
العنوان/الوصف
أنواع أسئلة الاختياراتالتوفر
الاختيار مع عدة إجابات محتملة (إجابة واحدة)
الاختيار مع عدة إجابات محتملة (إجابات متعددة)
القائمة المنسدلة (إجابة واحدة)
القائمة المنسدلة (إجابات متعددة)
مقياس التقييم
التقييم بالنجوم
صافي نقاط الترويج (NPS)
مقياس شريط التمرير
الترتيب
منطقي
اختيار المصفوفة (إجابة واحدة)
اختيار المصفوفة (إجابات متعددة)
مقياس تقييم المصفوفة
تقييم المصفوفة بالنجوم
القائمة المنسدلة للمصفوفة
شبكة المصفوفة
تحديد الصورة
أنواع الأسئلة المستندة إلى الوسائطالتوفر
تحميل الملفات
التوقيع
تخصيص الأسئلةالتوفر
تكرار أسئلة الاستبيان
الأسئلة الإلزامية
التحقق من صحة الإجابة
تعيين تنسيقات إدخال مقبولة
تعيين قيم الإدخال القصوى والدنيا
نطاقات التقييم على مقياس
خيار آخر
حقل التعليقات
تلميح للسؤال
السؤال عن اسم المجيب
إضافة صور
تضمين رابط للمكالمات
تضمين مقاطع الفيديو
إدراج الروابط
تحديد خيارات إجابات حصرية
جعل الأسئلة عشوائية
جعل الإجابات عشوائية
إعادة توجيه روابط الصور
تحميل صور GIF
منطق الاستبيان المتنوعالتوفر
منطق عرض الأسئلة
منطق الصفحات
استبعاد المجيبين
التحضير المسبق/الملء التلقائي
منطق الإشارة إلى إجابة تم توفيرها من قبل في الاستبيان
منطق عرض الإجابة
شروط البرنامج النصي المخصصة
صفحات الاستبيان المختلفةالتوفر
صفحة المقدمة
الأحكام والشروط
الحفظ والمتابعة لاحقًا
صفحة نهاية الاستبيان
صفحة الحصص الفائضة الخاصة بالاستبيان
صفحة الاستبعاد الخاصة بالاستبيان
صفحة تقييد تحرير إجابة
صفحة تقييد عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)
صفحة الاستبيان المغلق
إعدادات الاستبيانالتوفر
خيارات الترحيل
تحديد النقاط
المتغير المخصص
متغير المجيب
المؤقت
دمج المستندات
منطق صفحة نهاية الاستبيان
تصميم الاستبيانالتوفر
السمات المصممة سابقًا
السمات المخصصة
السمات المتوافقة مع الهاتف المحمول
السمات المتوافقة مع الجهاز اللوحي
خط الاستبيان
الخلفيات المخصصة
أنظمة الألوان
تخصيص رأس الصفحة
تخصيص النص
تخصيص التذييل
معاينة وسائل التواصل الاجتماعي
العلامة التجارية للاستبيانالتوفر
تخصيص تصميم الاستبيان والعلامات البيضاء
تخصيص الصفحة الأخيرة
توزيع الاستبيانالتوفر
الاستبيانات غير المتصلة بالإنترنت + وضع الكشك
رمز QR للاستبيانات
الاستبيانات المنبثقة في الموقع الإلكتروني
تضمين الاستبيان في الموقع الإلكتروني
الإجابات من أشخاص مجهولي الهوية
توزيع رسائل البريد الإلكتروني
ما يصل إلى 100000/الشهر
توزيع الرسائل النصية القصيرة
المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي
تطبيق الاستبيان من دون اتصال بالإنترنتالتوفر
استبيان من دون اتصال بالإنترنت على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS وAndroid
وضع الكشك
طباعة الاستبيان
لوحة الجمهورالتوفر
إجابات عمليات الشراء
جمع الإجابات وإدارتهاالتوفر
تقييد عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)
الحماية باستخدام كلمة مرور
تمكين حروف التحقق (Captcha)
إزالة عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
تعيين تاريخ انتهاء الاستبيان
تقييد عدد الإجابات
أدوات الجمع
عدد غير محدود
حصة الاستبيان
حصة أداة الجمع
الحصة المشروطة
إنشاء عناوين URL الفريدة
جمع البيانات على أجهزة الكمبيوتر
جمع البيانات على الأجهزة اللوحية
جمع البيانات على الهواتف المحمولة
التقارير والتحليلاتالتوفر
الخطة الأساسية
وقت إكمال الاستبيان
اسم أداة الجمع
الإجابات في الوقت الحقيقي
الوقت الذي يستغرقه المجيب
عرض عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)
حذف الإجابات
إعداد التقارير
التقرير الافتراضي
التقرير المخصص
تقرير عن الاتجاه الرائج
التقارير الجدولية
ملخص الإجابات
الإجابات الفردية
تحليل Turf (عدد المستخدمين المشمولين باستبيان ما ومدى تكرار ذلك)
تنزيل المخططات
ملاحظات الإجابة
الجدول الزمني للإجابة
سحابة الكلمات
تحليل الانطباعات
تصنيف الإجابات
جدوَلة التقارير
العروض المرئية
مقياس العداد
مخططات صافي نقاط الترويج
المخطط الدائري
شريط أفقي
شريط عمودي
المخطط الخطي
المخطط القوسي
مخطط دائري مجوَّف
الشبكة العنكبوتية
المخطط المساحي
شريط أفقي مكدَّس
شريط عمودي مكدَّس
شريط أفقي مجمَّع
شريط عمودي مجمَّع
الخط الطولي
المساحة الطولية
الشريحة الطولية
المخطط النسيجي
شريط عمودي مجمَّع
شريط أفقي مجمَّع
تتبُّع الاستبيانالتوفر
تتبع الاستبيان باستخدام Google Analytics
تتبع الاستبيان باستخدام Google Tag Manager
تتبع الاستبيان باستخدام Facebook Pixel
عمليات التكاملالتوفر
Zoho CRM
Zoho SalesIQ
Zoho Recruit
Zoho Sheet
Zoho Analytics
Zoho Campaigns
Google Sheets
إشعارات Microsoft Teams
Microsoft Power BI
Zapier
Slack
GSuite Marketplace
MailChimp
Shopify
Eventbrite
Zendesk
Facebook
منصة X (Twitter سابقًا)
LinkedIn
نقل البياناتالتوفر
التصدير بتنسيق جدول بيانات
التصدير بصيغة PDF
التصدير بتنسيق CSV
التصدير بتنسيق ملف مضغوط
التصدير بتنسيق PDF
التصدير بتنسيق مستخلص Tableau
التصدير بتنسيق صورة
الفتح في Zoho Sheet
المشاركة والتعاونالتوفر
مشاركة الاستبيان
استخدام الرابط العام
استخدام الرابط الخاص
دعوة المراجعين
مشاركة التقرير
مشاركة معاينة الاستبيان
الإشعاراتالتوفر
تشغيل الرسائل الإلكترونية
تشغيل الوظائف
الإخطارات عبر الويب
الأمان والخصوصيةالتوفر
شهادة SSL
تشفير HTTPS
عناوين URL المجزأة
تشفير الحقول المخصصة
وصول المستخدم وإدارتهالتوفر
إدارة المستخدمين
سجلات التدقيق
المصادقة والامتثالالتوفر
مصادقة البريد الإلكتروني
مصادقة البريد الإلكتروني للمرسِل
وضع علامة على أنها تحتوي على بيانات صحية إلكترونية محمية (E-PHI)
استبيانات متعددة اللغاتالتوفر
أداة إنشاء استبيانات بـ 26 لغة
ترجمة الاستبيان إلى أكثر من 90 لغة
Analytics - التحليلات المتقدمة
الأساسياتالتوفر
السجلات/الصفوف
5 ملايين صف
التقارير ولوحة المعلومات
عدد غير محدود
أكثر من 75 خيارًا للعرض
التقارير المعدة سابقًا
مساحات العمل
عدد غير محدود
تكامل البيانات وإعدادهاالتوفر
التخزين السحابي
الملفات والموجزات
قواعد البيانات الارتباطية
قواعد البيانات السحابية
الاستيراد من البريد الإلكتروني
موصلات تطبيقات الأعمال
أكثر من 50
جداول الاستيراد
عدد غير محدود
معدل تحديث البيانات
كل ساعة
موجزات البيانات
جداول الاستعلامات
عدد غير محدود
مشغِّل الصيَغ
الإعداد المتقدم للبيانات
موصلات تطبيقات الأعمالالتوفر
المبيعات
Zoho CRM، وZoho SalesiQ، وBigin، وSalesforce CRM، وMicrosoft Dynamics CRM، وHubSpot CRM، وExact Online، والمزيد.
التسويق
Zoho Campaigns، وMailchimp، وZoho Survey، وSurveyMonkey، وAlchemer، وGoogle Analytics، وGoogle Ads، وBing Ads، وFacebook Ads، وLinkedIn Ads، وEventbrite.
الشؤون المالية
Zoho Finance (Books، وInvoice، وBilling، وInventory، وExpense)، وQuickBooks (على الإنترنت وكسطح مكتب)، وXero، وStripe.
التجارة الإلكترونية
Shopify وWooCommerce.
إدارة المشاريع
Zoho Projects، وZoho Sprints، وZoho BugTracker، وJira Software Cloud، وTeamwork Projects.
تكنولوجيا المعلومات ومكتب المساعدة
Zoho Desk، وZendesk، وTeamwork Desk، وManageEngine ServiceDesk Plus (عند الطلب وداخل المؤسسة)، وManageEngine SupportCenter Plus، وSite24x7.
مواقع التواصل الاجتماعي
تحليلات Twitter، وتحليلات Twitter التنافسية، وصفحات Facebook، وتحليلات Facebook التنافسية، وInstagram، وقنوات YouTube، وصفحات LinkedIn
الموارد البشرية والتوظيف
Zoho People وZoho Recruit.
Zoho Creator
التحليلات المعزَّزةالتوفر
التحليلات التنبئية
تحليلات ماذا لو
التحليل التلقائي
التحليلات التخاطبية
Zia Insights
تنبيهات البيانات
30
التعاونالتوفر
التحكم في الوصول بدقة
بوابة التحليلات
المكوِّن الإضافي
الإتاحة للجميع
الروابط الخاصة
15
جدوَلة رسائل البريد الإلكتروني
30
التعليق
سرد البيانات
مستوى متقدم
شاشة كبيرة
تطبيقات الأجهزة المحمولة
الجداول الزمنيةالتوفر
استيراد
عدد غير محدود
البريد الإلكتروني
100
النسخ الاحتياطي
الحوكمة والإدارةالتوفر
أمان البيانات وتشفيرها
مسؤولو المؤسسة
المسؤولون عن مساحة العمل
المجموعات
النسخ الاحتياطي
سجلات الوصول
أتمتة التسويق
لوحة المعلوماتالتوفر
الإجمالي
البريد الإلكتروني
الرسائل النصية القصيرة (SMS)
التجارة الإلكترونية
إدارة جهات الاتصالالتوفر
إدارة القوائم
التجزئة الأساسية
التجزئة المتقدمة
تسجيل جهات الاتصال
العلامات
مرحلة العملاء المحتملين (مرحلة دورة الحياة)
إسناد العملاء المحتملين
المواضيع
جذب العملاء المحتملينالتوفر
استمارات الاشتراك
الاستمارات المنبثقة (النوافذ المنبثقة للتسجيل)
الاستمارات المنبثقة (الأساسية)
الاستمارات المنبثقة (المتقدمة)
الصفحات المقصودةالتوفر
إنشاء الصفحات المقصودة الأساسية
تحليلات رفع معدلات التحويل (CRO)
قنوات التسويقالتوفر
التسويق عبر البريد الإلكتروني
تخطيطات القوالب (القوالب الأساسية)
المحرر الذي يعمل بالسحب والإفلات
مكتبة القوالب
تحميل HTML
مرفقات البريد الإلكتروني
استطلاعات الرأي عبر البريد الإلكتروني
اختبار أ/ب
مقارنة الحملات عبر البريد الإلكتروني
الحملات عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية
الحملات عبر البريد الإلكتروني بواسطة الاستبيانات
الحملات عبر البريد الإلكتروني للأحداث
الحملات عبر علامات التبويب RSS
حملات الندوات عبر الويب
تقارير الحملات عبر البريد الإلكتروني
إرسال حملة متابعة
المحتوى الديناميكي
الإرسال على دفعات
تحسين وقت الإرسال
الاستناد إلى المنطقة الزمنية
التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
الحملات عبر الرسائل النصية القصيرة
امتلاك بوابة للرسائل النصية القصيرة
الإبلاغ عبر الرسائل النصية القصيرة
النوافذ المنبثقة للتفاعلالتوفر
التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
جدوَلة المنشورات
X (Twitter)
Facebook
Instagram
LinkedIn
مراجعة التحليلات الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي
التسويق للتجارة الإلكترونية
Shopify
Woocommerce
Zoho Commerce
حظر منتج
التوصية
مزامنة جهات الاتصال والأوامر
قوالب النشرات الإخبارية المصمم سابقًا
قوالب تذكير بالعربة المتروكة مصممة سابقًا
مزامنة جهات الاتصال والمنتجات والقسائم
أقسام ملفات التعريف ومحفوظات التسوق
توصيات للمنتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي
إيرادات المتجر مقابل الإيرادات القائمة على رسائل البريد الإلكتروني
عمليات المتابعة المؤتمتة للشراء
عمليات المتابعة المؤتمتة لعربات التسوق المتروكة
مخطِّط التسويقالتوفر
تتبُّع الميزانية
التعاون في المهام
التقويم والجدوَلة
التقارير والتحليلات
تحليلات الويبالتوفر
لوحة المعلومات
السلوك
الاستحواذ
الأهداف
عناوين URL ذكية
عمليات التكاملالتوفر
واجهات برمجة التطبيقات (API)
الإخطارات عبر الويب
Zoho CRM
Zoho Creator
Zoho Survey
Zoho Contacts
Zoho Bigin
Zoho Invoice
Zoho Books
Zoho Recruit
Zoho Meeting
Zoho Commerce
Zoho Flow
Zoho Desk
Zoho Backstage
SugarCRM
Salesforce
G Suite
تتبُّع عناوين URL بواسطة Google Analytics
Eventbrite
SurveyMonkey
Shopify
YouTube للحملات عبر البريد الإلكتروني التي تتضمن فيديو
Vimeo للحملات عبر البريد الإلكتروني التي تتضمن فيديو
Flickr لإضافة صور إلى معرض القوالب
Google Photos لإضافة صور إلى معرض القوالب
PayPal
Litmus
Giphy
Zapier
GoToWebinar
Evernote
Dropbox
OneDrive
Box
Unsplash
Unbounce
Wistia
HubSpot
MS Dynamics 365
Zendesk
الإعداداتالتوفر
تتبع رسائل البريد الإلكتروني
حدود البريد الإلكتروني
مساحة العمل
الأدوار والامتيازات
الأدوار المخصصة
المجلدات
تأكيد الاشتراكالتوفر
تصميم استمارات الاشتراك وتخصيصها
إضافة شعار الشركة إلى استمارات الاشتراك
تخصيص صفحة التأكيد
إرسال رسائل بريد إلكتروني لتأكيد الاشتراك
تخصيص رسائل بريد إلكتروني لتأكيد الاشتراك
أتمتة التسويق (الرحلات)التوفر
المشغّلات
تقديم الاستمارة
مدخل القائمة
إدخال شريحة
تطابق المعايير
إجراء خاص بالبريد الإلكتروني
حقل التاريخ
الأهداف المحققة
زيارة الصفحة
تحديث مراحل العملاء المحتملين
تعيين علامة
إزالة علامة
فتح المشغِّل
عربة التسوق المتروكة
متابعة عمليات الشراء
محدد للمنتج
دوري
الشروط
شرط بسيط
متعدد الطرق
التحقق من نشاط البريد الإلكتروني
التحقق من نشاط الرسائل النصية القصيرة
الإجراءالتوفر
التفاعل
إرسال بريد إلكتروني
إرسال رسائل نصية قصيرة
الإنتاجية
إضافة إلى القائمة
إزالة من القائمة
إدارة المواضيع
وقت الانتظار
تحديث مرحلة العملاء المحتملين
تعيين علامة
إزالة علامة
تحديث نقاط العملاء المحتملين
تحديث الحقل
البريد الإلكتروني للإشعار الداخلي
شروط الانتظار
الانتقال إلى رحلة أخرى
الحذف من رحلة
الإخطار عبر الويب
إجراءات Zoho CRM:
إرسال البيانات
إنشاء مهمة
إنشاء صفقة
غير ذلك
قوالب الرحلات
تتبع مسار الرحلة
التصوير بالأشعة السينية
إعادة التسجيل
عنصر إجراءات الاستجابةالتوفر
تحديث الحقل
إضافة إلى القائمة
إزالة من القائمة
تعيين علامة
إزالة علامة
الإضافة إلى رحلة
PageSense
الميزاتالتوفر
خرائط التمثيل اللوني
خرائط التمرير
خرائط الانتباه
تسجيل الجلسة
استطلاعات الرأي
تحليل المسار
اختبار أ/ب
اختبار تقسيم URL
المحرر المرئي
استهداف الجمهور
تقسيم التقارير
تحليل الإيرادات
الإبلاغ في الوقت الحقيقي
الوصول المستند إلى الدور
عمليات التكامل
المكوِّن الإضافي لـ Chrome
استهداف عناوين URL
عدد غير محدود من التجارب
عدد غير محدود من الصفحات
Webinar
ميزات التعاونالتوفر
مشاركة الشاشة/التطبيق
التعليق التوضيحي
الصوت من الكمبيوتر/نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (IP)
مشاركة كاميرا ويب
أرقام الاتصال الدولية
الاستناد إلى المتصفح (لا يلزم إجراء أي عمليات تنزيل)
الخلفية الافتراضية
الخلفية الافتراضية المخصصة
التفاعلات باستخدام الرموز التعبيرية
إدارة الملفات
مدة الجلسة
24 ساعة
ميزات الاجتماعات عبر الإنترنتالتوفر
مشاركة لوحة المفاتيح والماوس
الغرفة الشخصية
الدردشة الفورية
اللوحة البيضاء
استطلاعات الرأي الخاصة بالاجتماعات
المضيف المشارك
مشاركة المواد
تثبيت الفيديو
التحكم عن بُعد
الجدوَلة والتذكيراتالتوفر
جدوَلة الاجتماع
الاجتماع الفوري
طلب تأكيد الحضور
إضافة إلى التقويم
إعداد التذكيرات
تضمين عنصر واجهة مستخدم الاجتماع
عناصر التحكم الخاصة بالمشرفالتوفر
كتم صوت/إلغاء كتم صوت المشاركين في الاجتماع
إزالة المشاركين في الاجتماع
تأمين الاجتماعات
تذكيرات البريد الإلكتروني المتعددة
إعدادات المشرف المتقدمة
رفع اليد
ميزات الندوات عبر الويبالتوفر
الجدوَلة والتسجيلات
تخصيص نموذج التسجيل
تضمين عنصر واجهة مستخدم التسجيل
تسجيلات المشرفين
إضافة شركاء في التنظيم
شركاء في التنظيم متعددون
إنشاء استطلاعات رأي قبل الجلسة
عرض تقرير التسجيل وتصديره
تخصيص رسائل البريد الإلكتروني
إعداد تذكيرات البريد الإلكتروني المتعددة
تكوين البريد الإلكتروني المؤتمت للمتابعة
تكوين رابط ما بعد الحضور
تتبُّع المصدر
تقييد النطاق للتسجيل
تكوين قائمة الحضور
تفاعل الحضور والميزات في الجلسةالتوفر
البث المباشر على YouTube
تحميل المواد ومشاركتها
إنشاء استطلاعات رأي فورية
استطلاعات الرأي
الأسئلة والأجوبة
رفع اليد
بث الرسالة
السماح للحضور بالتحدث
تعيين المقدم
السماح بالأسئلة مجهولة المصدر
الدردشة بين المنظِّم والشركاء في التنظيم
تحليلات ما بعد الندوة عبر الويبالتوفر
التقارير الأساسية
التقارير المتقدمة
التسجيل والتخزينالتوفر
تسجيل الجلسة
مساحة للتخزين عبر الإنترنت
15 جيجابايت/المضيف
عرض التسجيل ومشاركته
نصوص التسجيلات
الأفكار الرئيسية للاجتماعات
إدارة المؤسسةالتوفر
إدارة المستخدمين
العلامة التجارية المشتركة
الإعدادات على مستوى المؤسسة
البوابات المتعددة
النطاق المخصص
إعدادات البريد الإلكتروني المؤتمت
تكوين عنوان البريد الإلكتروني للمرسِل وللرد
الأقسام
الأمان والامتثالالتوفر
المصادقة ثنائية العوامل
الموافقة على تشغيل الفيديو
أداة عرض سجل الإجراءات
التطبيقات والملحقاتالتوفر
تطبيق سطح المكتب (Windows وMAC وLinux)
تطبيق الأجهزة المحمولة بنظام iOS
تطبيق الأجهزة المحمولة بنظام Android
المكوِّن الإضافي لـ Outlook
ملحق Firefox
ملحق Google Chrome
عمليات التكاملالتوفر
Zoho CRM
Zoho Projects
Zoho Calendar
Zoho Campaigns
Zoho Bookings
Zoho Sprints
Zoho Notebook
Zoho Connect
Zoho Backstage
Zoho Bigin
Zoho Mail
المكوِّن الإضافي لـ Gmail
Zoho Marketing Automation
Zoho Flow
Zia
المراجعة بالذكاء الاصطناعي
Backstage
الميزاتالتوفر
عدد الأحداث (مجاني)
عدد غير محدود
عدد الحضور
100/الحدث
البوابةالتوفر
أيام الحدث
1/الحدث
مدة الجلسة
3 جلسات (45 دقيقة لكل جلسة)
الحضور
100/الحدث
المتحدثون
3/الحدث
الجهات الراعية
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
الأكشاك
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
إعدادات البوابةالتوفر
خصوصية البيانات
إدارة ملفات تعريف الحضور
سجل الأنشطة
مكتبة المحتوى على مستوى البوابة
إدارة الفريق
أدوار الفريق المخصصة
الإخطارات عبر الويب
مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
العلامات التجارية والتخصيصالتوفر
الموقع الإلكتروني للحدث ذو العلامة البيضاء
مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
تعيين نطاق مخصص
مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
دليل الأحداث
مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
تخصيصات مساحة افتراضية
مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
عنصر واجهة المستخدم لتقويم الحدث
مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
الاستمارات المخصصة
مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
أداة إنشاء جدول الأعمالالتوفر
أداة إنشاء جدول الأعمال
عمليات التتبُّع
1
مدة الجلسة
3 جلسات و45 دقيقة لكل جلسة
أدوات تحكم المضيف
جلسات وضع الإشارات المرجعية
تصدير جدول الأعمال واستيراده
استنساخ الأحداث
مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
إعدادات رؤية الحدث
إصدار تذاكر الحدثالتوفر
فئات التذاكر
1
التذاكر المدفوعة
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
إصدار تذاكر الحدث من دون عمولة
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
استمارة التسجيل المخصصة
مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
الرموز الترويجية
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
الموافقة المسبقة على طلبات التذاكر
مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
استيراد التسجيلات وتصديرها
مصمِّم الشارة
الموقع الإلكتروني للحدثالتوفر
أداة إنشاء الموقع الإلكتروني
سمات/قوالب الموقع الإلكتروني
لغة الموقع الإلكتروني
لغة واحدة
عمليات تخصيص الموقع الإلكتروني
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
شعار ورمز اختصار مخصصان
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
أقسام مخصصة
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
صفحات أحداث مخصصة
مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
إدارة ملفات تعريف الارتباط
الجهات الراعية والجهات العارضةالتوفر
إدارة عروض الرعاية
المكوِّنات الإضافية
إدارة الجهات العارضة
المكوِّنات الإضافية
أكشاك افتراضية قابلة للتخصيص
المكوِّنات الإضافية
عرض الجهات الراعية/الجهات العارضة
المكوِّنات الإضافية
الجهة العارضة لاجتماعات الحضور
المكوِّنات الإضافية
إدارة العملاء المحتملين للجهات العارضة
المكوِّنات الإضافية
التسويق من خلال الحدثالتوفر
رسائل البريد الإلكتروني المجدوَلة
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة
اللافتات القابلة للتخصيص
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
لافتات المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
التسويق بالعمولة
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
التواصل والتفاعل بين الأحداثالتوفر
الدردشة الخاصة ودردشة المجموعات
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
الاجتماعات بين شخصَين
مكوِّن إضافي مطلق
الردهات
1/الحدث
قنوات المناقشة
مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
النشرات
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
استطلاعات الرأي المباشرة
الأسئلة والأجوبة المباشرة
الأسئلة والأجوبة المباشرة
مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
معرض الأحداث
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
الإعلانات
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
استمارة الملاحظات الخاصة بالجلسة
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
تسجيلات الجلسة
مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
تحليلات الأحداثالتوفر
لوحة معلومات الحدث
تحليلات مبيعات التذاكر
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
تحليلات الحضور
تحليلات الجلسات
تحليلات الجهات العارضة
المكوِّنات الإضافية
خدمات البث عبر الويبالتوفر
Backstage OnAir
خدمات البث عبر الويب الخاصة بالجهات الخارجية
تطبيقات الأجهزة المحمولةالتوفر
تطبيق الأجهزة المحمولة للحضور - لنظامي التشغيل Android وiOS
تطبيق الأجهزة المحمولة للمنظِّم - لنظامي التشغيل Android وiOS
تطبيق الأجهزة المحمولة ذات العلامة البيضاء للحضور - لنظامي التشغيل Android وiOS
مكوِّنات إضافية مطلقة
عمليات التكاملالتوفر
Google Analytics
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
Zoho CRM
المكوِّنات الإضافية
Zoho PageSense
المكوِّنات الإضافية
Zoho SalesIQ
المكوِّنات الإضافية
Zoho Meeting
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
Zoom (Webinar وMeeting)
مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
WorkDrive
برامج تحرير المستندات المضمنةالتوفر
Writer
Sheet
Show
الملفات المدعومةالتوفر
معاينة أكثر من 220 تنسيقًا للملفات
تحويل الملفات إلى تنسيق Zoho
حجم الملف
1 جيجابايت
تشفير البيانات
المشاركةالتوفر
المتعاونون الأفراد
أي شخص في فريقك
أي شخص على الإنترنت
الإذن المستند إلى السجل أو الكيان
Cliq
المراسلةالتوفر
عدد غير محدود من الدردشات بين شخصَين والدردشات الجماعية
المشاركون لكل مجموعة
100
مساحات العمل
إعلامات القراءة
الرسائل القابلة للبحث
10000
الإشارات باستخدام الرمز @ والعلامات باستخدام الرمز #
الرسائل المهمة المميزة بنجمة
الحد الأقصى لمدة الرسائل الصوتية/الفيديو وتسجيلات الشاشة
5 دقائق
معاينة الرابط
طباعة نسخة من الدردشة
التعاونالتوفر
دليل المؤسسة الموحد
الخطة الأساسية
التذكيرات
أحداث Zia
العمل عن بُعد
أحداث التقويم
القنواتالتوفر
قنوات المؤسسة والقنوات الشخصية
قنوات الإعلان
قنوات الأرشفة
المشاركون لكل قناة (قناة المؤسسة وقناة الفريق والقناة الشخصية)
100
السلاسل
المكالمات والاجتماعاتالتوفر
المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو بين شخصَين
مشاركة الشاشة
الاجتماعات من خلال الصوت والفيديو
حتى 100 مشارك
الحد الأقصى لمدة الاجتماعات
60 دقائق
إضافة ضيوف إلى الاجتماعات
الأمان والخصوصيةالتوفر
تسجيل الدخول الأحادي وتسجيل الدخول إلى Google
مصادقة ثنائية العوامل
سياسات كلمة المرور
بروتوكول الإنترنت (IP) المقيَّد
تشفير البيانات أثناء نقلها وعندما تكون ثابتة
دعم SSL
الموافقات
لوحة الإدارةالتوفر
توفير الخدمة للمستخدم والتوقف عن توفيرها
الأقسام والمسميات الوظيفية
تقارير التوفر
تصدير الدردشة
استيراد
تفضيلات المستخدمالتوفر
إشعارات سطح المكتب
السمات
إشعارات البريد الإلكتروني والصوت
عمليات التكاملالتوفر
التكامل مع تطبيقات أخرى من Zoho
الملحقات
10 لكل مؤسسة
منصة المطوِّرينالتوفر
دعم واجهة برمجة التطبيقات (API)
الأوامر التي تبدأ بشرطة مائلة
100 لكل مؤسسة
إجراءات الرسائل
100 لكل مؤسسة
الروبوتات
100 لكل مؤسسة
الوظائف
100 لكل مؤسسة
أدوات الجدوَلة
50 لكل مؤسسة
قواعد البيانات
50 لكل مؤسسة
سجلات قاعدة البيانات
1000 لكل مؤسسة
عناصر واجهة المستخدم
25 لكل مؤسسة
التطبيقات الداخلية
100
المكوِّنات الإضافية لـ Zoho CRM Plus
المكوِّنات الإضافية لـ Zoho CRM Plusالتوفر
CRM Plus - الدعم
دعم الخطة المميزة -
13.8$
/المستخدم/الشهر، دعم خطة المؤسسات -
17.25$
/المستخدم/الشهر
CRM - تخزين الملفات
ابتداءً من
5.75$
/5 جيجابايت/الشهر
SalesIQ - الزوار
ابتداءً من
25$
/25000 زائر/الشهر
Campaigns - جهات الاتصال
ابتداءً من
6$
/500 جهة اتصال/الشهر
Social - العلامة التجارية
ابتداءً من
23$
/العلامة التجارية/الشهر
Survey - الإجابات
ابتداءً من
6$
/100 إجابة/الشهر
Analytics - الصفوف
ابتداءً من
10$
/100000 صف/الشهر
Analytics وProjects وDesk - مستخدمو Lite المستخدمون المعينون فقط لـ Analytics أو Projects أو كوكلاء ذوي وصول محدود في Desk.
10$
/المستخدم/الشهر
أو
120$
/المستخدم/السنة لكل مستخدم إضافي