تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
Backstage

برنامج شامل لإدارة الفعاليات.

Backstage
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
LandingPage

منشئ ذكي لصفحة الهبوط لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
المجموعات
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

Service Plus

تمويل

Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الفعاليات وجدولة المواعيد.

Calendar
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI

إدارة المشاريع

Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

جرّب الآن
Service Plus
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

قسم ملف تعريف المستخدم

قسم User Profile الخاص بحسابك في Zoho Mail، الذي يمكن الوصول إليه بالنقر فوق صورة العرض في الزاوية العلوية اليمنى من واجهة البريد، هو قسم موحَّد يحتوي على كل الميزات الضرورية لإدارة حساب Zoho Mail الخاص بك والعمل عن بُعد.

تفاصيل حساب المستخدم


يعرض الجزء الأول من قسم ملف تعريف المستخدم تفاصيل حول حساب Zoho Mail الخاص بك. يعرض اسم العرض وعنوان البريد الإلكتروني الأساسي ومعرِّف المستخدم ومعرِّف البريد الإلكتروني للمسؤول المميَّز. بخلاف تفاصيل الحساب، تتوفر خيارات حسابي وتسجيل الخروج هنا أيضًا. إذا نقرت فوق My Account، فستتم إعادة توجيهك إلى صفحة حسابات Zoho. سيؤدي النقر فوق تسجيل الخروج إلى تسجيل خروجك من حسابك.

تغيير صورة ملف التعريف

يمكن تغيير صورة العرض المرتبطة بعنوان بريدك الإلكتروني من حسابك. ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية أيضًا لجهات اتصال الدردشة ومنشورات المجتمع والمستلمين الذين لديهم أيضًا حساب Zoho والمستخدمين في مؤسستك. سيتم ذلك استنادًا إلى أذونات صورة ملف التعريف التي قمت بتعيينها.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق الصورة الرمزية في الزاوية اليمنى لصندوق البريد الخاص بك.
  3. مرر الماوس فوق الصورة الرمزية وانقر فوق Change ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة حسابات Zoho.
  4. في صفحة الحسابات، انقر فوق الصورة الرمزية الخاصة بك وحمِّل ملف صورة من الكمبيوتر
  5. يمكنك منح الإذن أو إلغاؤه للتحكم في من يمكنه عرض صورة ملف التعريف الخاصة بك.
    • Only registered Zoho users - سيتمكن جميع مستخدمي Zoho من عرض صورة ملفك الشخصي.
    • Only contacts I chat with - ستتمكن جهات الاتصال التي تقوم بالدردشة معها فقط من رؤية صورة ملفك الشخصي.
    • Only users in my organization - سيتمكن المستخدمون في مؤسستك فقط من عرض صورتك.
    • Everyone - ستكون صورة ملف التعريف الخاصة بك مرئية للجميع. لنفترض أنك تشارك في منشور مجتمع، سيتمكن أي شخص يصل إلى المنشور من عرض صورتك.
    • Only myself - ستكون الصورة مرئية لك فقط وليس لأي من جهات الاتصال أو الزملاء أو الأعضاء الآخرين.
  6. انقر فوق Done.

ملاحظة:

يبلغ الحد الأقصى لحجم الملف المسموح به للتحميل 10 ميجابايت.

تغيير المنطقة الزمنية

يتم إدراج الوقت في البريد الإلكتروني استنادًا إلى المنطقة الزمنية المعينة لمؤسستك.

في حال عرض رسائل البريد الإلكتروني بأوقات غير صحيحة أو غير مناسبة لا تتطابق مع وقتك الحالي، من الممكن أن تكون المنطقة الزمنية المختارة لحسابك غير صحيحة. اتبع الخطوات أدناه لاختيار المنطقة الزمنية الصحيحة.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق الصورة الرمزية الخاصة بك، وحدد حسابي
  3. في لوحة معلومات حسابات Zoho، اختر قسم معلومات ملف التعريف الخاص بي.
  4. ضمن Personal Information، حدِّد خيار Country/ Time zone.
  5. اختر القيم من القائمة المنسدلة.
  6. انقر فوق حفظ لتحديث التغييرات.
  7. عليك تحديث صفحة Zoho Mail لكي تُطبَّق التغييرات.

إذا كان "التوقيت الصيفي" مُتبعًا في المنطقة التي تختارها، فيمكنك تحديد المنطقة الزمنية مع التصحيح التلقائي للتوقيت الصيفي. عند تحديد هذا الخيار، سيتم تصحيح تفاصيل الوقت في Zoho Mail الخاص بك تلقائيًا حسب توقيت منطقتك وسيتم عرضها بشكل صحيح.

إدارة عملك

بمساعدة قسم Remote Work الموجود في ملف تعريف المستخدم الخاص بك، يمكنك تسجيل الدخول وتسجيل الخروج وإدارة حالة التوفر من ملف التعريف مباشرةً.

ستظهر أيضًا حالة التوفر وتسجيل الدخول وتسجيل الخروج في تطبيقات Zoho الأخرى مثل Zoho People وZoho Cliq على سبيل المثال لا الحصر.

الوصول إلى وحدة تحكم المسؤول وتفاصيل الاشتراك

وحدة تحكم المسؤول
يمكن الوصول إلى وحدة تحكم المسؤول ومدفوعات Zoho لإدارة اشتراكك من قسم User Profile بالنقر فوق زري Admin Console وSubscription بالترتيب. يتم كذلك عرض تفاصيل الخطة الحالية لحساب Zoho Mail الخاص بك مثل وقت انتهاء الصلاحية ومساحة التخزين المستخدَمة. يتضمن قسم تفاصيل مساحة التخزين كلاً من مساحة التخزين التي يستخدمها Zoho Mail وZoho Docs. في حال قمت مؤخرًا بحذف أي رسائل بريد إلكتروني أو ملفات لتحرير مساحة، يمكنك تمرير الماوس فوق مخطط مساحة التخزين والنقر فوق تحديث لتحديث معلومات مساحة التخزين. يمكن إجراء أي تغييرات في الخطة بواسطة المسؤول المميز من Zoho Stores.

ملاحظة:

يمكن الوصول إلى وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail من قِبل المسؤول المميز والمسؤولين الآخرين فقط. سيظهر خيار الوصول إلى وحدة تحكم المسؤول فقط ضمن ملفات تعريف حسابات المسؤول.

تطبيقات Zoho Mail للجهاز المحمول


يعرض قسم User Profile تطبيقات Zoho Mail المتاحة للأجهزة المحمولة. تتضمن التطبيقات Mail،و Mail Admin، وStreams. سيؤدي النقر فوق كل رمز إلى إعادة توجيهك إلى صفحة التطبيق المعني.

تطبيقات Zoho Mail لسطح المكتب


يمكنك تنزيل تطبيقات سطح المكتب حسب نظام التشغيل الذي تختاره من User Profile مباشرةً. انقر فوق الرمز لتنزيل التطبيق لنظام التشغيل الذي تختاره.

ألا تزال غير قادر على العثور على ما تبحث عنه؟

راسلنا على البريد الإلكتروني: support@zohomail.com