تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
Backstage

برنامج شامل لإدارة الفعاليات.

Backstage
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
LandingPage

منشئ ذكي لصفحة الهبوط لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
المجموعات
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

Service Plus

تمويل

Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الفعاليات وجدولة المواعيد.

Calendar
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI

إدارة المشاريع

Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

جرّب الآن
Service Plus
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

التحقق من المجال في Zoho Mail

Zoho Mail هو منصة بريد إلكتروني خاص بالعمل يمكنك عليها إنشاء عناوين بريد إلكتروني مخصصة مستندة إلى المجال، مثل yourname@yourdomain.com. وعندما تضيف مجالك لإنشاء عنوان بريدك الإلكتروني المخصص، ستحتاج إلى التأكيد على أنك تمتلك المجال قبل المتابعة. ويمكن لخدمة Zoho Mail التحقق من ملكيتك لمجالك بطرق مختلفة—مثل التحقق بنقرة واحدة، أو TXT أو CNAME أو HTML. وللتحقق من مجالك باستخدام إحدى هذه الطرق، ستحتاج إلى الوصول إلى صفحة DNS الخاصة بمجالك وامتلاك الإذن لتعديلها.

إذا لم تتوفر لديك الامتيازات اللازمة لتحرير DNS، فستحتاج إلى الاستعانة بشخص بإمكانه الوصول إلى تلك التفاصيل. وهذا أمر ضروري لإكمال إعداد استضافة البريد الإلكتروني لمجالك باستخدام Zoho Mail.

لماذا يلزم التحقق من المجال؟

تتبع خدمة Zoho Mail إجراءات التحقق من المجال بصرامة بوصفها خطوة أساسية لضمان أن:

  • المجال المقدم صالح ولم تنتهِ صلاحيته
  • جرى تقديم المجال من قِبل مالكه الشرعي أو مستخدم لديه الإذن للوصول إلى صفحة DNS الخاصة به.
  • المجال ليس عنوانًا منتحلاً لمنع أي سوء استخدام أو فقدان للخدمة.

التحقق من اتصال المجال

يدعم Zoho Mail التحقق من اتصال المجال أو التحقق بنقرة واحدة لموفري مجال محددين، مثل:

باستخدام طريقة التحقق من اتصال المجال، يمكنك التحقق من مجالك ببساطة من خلال تسجيل الدخول إلى صفحة موفّر المجال والمصادقة على Zoho Mail للوصول إلى صفحة DNS الخاصة بمجالك. وبهذه الطريقة، سنتحقق تلقائيًا من حسابك من دون الاستعانة بأساليب التحقق اليدوي.

طريقة TXT

يتضمن التحقق من مجالك باستخدام طريقة TXT ثلاث خطوات رئيسية:

  1. نسخ قيمة TXT الفريدة من وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail.
  2. إضافة القيمة في صورة سجل TXT إلى مدير DNS لمجالك.
  3. التحقق من سجل TXT المضاف من وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail.

نسخ رمز TXT الفريد الخاص بك:

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail وانتقل إلى صفحة المجالات عبر الجزء الأيمن.
  2. انقر فوق المجال الذي تريد التحقق منه من قائمة المجالات المضافة. وإذا أردت إضافة مجال جديد، فيمكنك القيام بذلك بالنقر فوق زر + إضافة في الأعلى.
  3. وفي قسم إثبات الملكية بمجالك، حدد خيار إضافة سجل TXT في DNS من القائمة المنسدلة.
  4. يمكنك إما كتابة رمز التجزئة النصي الذي تم إنشاؤه أو نسخه لإضافته بسهولة إلى صفحة DNS لمجالك.
  5. وبعد نسخ القيم، تابع إلى صفحة موفّر مجالك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
    طريقة TXT

ملاحظة:

إن رمز التجزئة الذي تم إنشاؤه فريد ومخصص لكل مجال قمت بتكوينه. ولن يعمل رمز ZB الخاص بمجال ما عند إضافته إلى DNS لمجال مختلف.

إضافة سجل TXT إلى DNS الخاص بك: إرشادات عامة

يمكنك تكوين المجالات من أي موفّر واستضافة رسائل البريد الإلكتروني بنجاح في Zoho Mail. والشرط المسبق الوحيد هو أن يكون بإمكانك الوصول ولديك الإذن لتحرير صفحة DNS لمجالك.

  1. سجِّل الدخول إلى حساب موفر المجال (على سبيل المثال، GoDaddy وnamecheap، من بين حسابات أخرى) من المكان الذي يشير إليه خادم اسم المجال الخاص بك.
  2. قم بالوصول إلى مجالك وانتقل إلى صفحة DNS الخاصة بها (مدير DNS أو لوحة تحكم DNS أو محرر DNS المتقدم).
  3. حدد مكان خيار إضافة سجلات TXT (يوجد عادة ضمن قسم "سجلات DNS").
  4. في حقول الاسم/ المضيف/ الاسم المستعار/ TXT، أدخل @ أو اتركها فارغة.
  5. في حقل القيمة/النقاط إلى/الوجهة، أضف رمز تجزئة التحقق من Zoho Mail—zoho-verification=zb********.zmverify.zoho.***.

    الاسم/المضيف/ الاسم المستعار/TXT

    القيمة/النقاط إلى/الوجهة/TXT

    @ أو اتركه فارغًا

    zoho-verification=zb2****183.zmverify.zoho.***

  6. إذا كانت مدة البقاء (TTL) قابلة للتحرير، فقم بتعيينها إلى أدنى قيمة ممكنة يوصي بها المسجّل.
  7. احفظ سجل TXT الذي تمت إضافته وانتظر ساعة إلى ساعتين لتعميمه.

ملاحظة:

كما يمكنك أن تطلب من موفّر المجال لديك إنشاء TXT باستخدام رمز التجزئة الذي تم إنشاؤه في وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail إذا واجهتك أي صعوبات.

التحقق من سجل TXT الخاص بك

للتحقق من سجل TXT المضاف، اتبع الإرشادات الآتية:

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail وانتقل إلى صفحة المجالات عبر الجزء الأيمن.
  2. انقر فوق المجال الذي تريد التحقق منه من قائمة المجالات المضافة.
  3. وفي قسم إثبات الملكية بمجالك، حدد خيار إضافة سجل TXT في DNS من القائمة المنسدلة.
  4. انقر فوق زر التحقق من سجل TXT.

سيجري التحقق من مجالك بنجاح إذا كانت القيم التي أضفتها صحيحة. وفي حالة حدوث أخطاء في أثناء العملية، يمكنك استكشاف أخطاء فشل التحقق من المجال وإصلاحها.

ملاحظة:

مجموعة الأدوات من Zoho Mail عبارة عن أداة بحث مجانية من Zoho لكل استعلامات البحث المتعلقة بـ DNS. يمكنك التحقق مما إذا كانت قيم CNAME/TXT التي أدخلتها قد جرى تعميمها، والبحث عن قيم DNS الموجودة، وإجراء العديد من الأنشطة الأخرى ذات الصلة بالمسؤول.

للحصول على إرشادات مفصلة بشأن استخدام مجموعة الأدوات، انقر هنا.

التحقق من CNAME

يتضمن التحقق من مجالك باستخدام طريقة CNAME ثلاث خطوات رئيسية:

  1. نسخ قيمة CNAME الفريدة من وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail.
  2. إضافة القيمة في صورة سجل CNAME إلى مدير DNS لمجالك.
  3. التحقق من سجل CNAME المضاف من وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail.

نسخ رمز CNAME الفريد الخاص بك

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail وانتقل إلى صفحة المجالات عبر الجزء الأيمن.
  2. انقر فوق المجال الذي تريد التحقق منه من قائمة المجالات المضافة. وإذا أردت إضافة مجال جديد، فيمكنك القيام بذلك بالنقر فوق زر + إضافة في الأعلى.
  3. وفي قسم إثبات الملكية بمجالك، حدد خيار إضافة سجل CNAME في DNS من القائمة المنسدلة.
  4. يمكنك إما كتابة رمز التجزئة النصي الذي تم إنشاؤه أو نسخ القيم التي تم إنشاؤها لإضافتها بسهولة إلى صفحة DNS لمجالك.
  5. وبعد نسخ القيم، تابع إلى صفحة موفّر مجالك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
    طريقة CNAME

ملاحظة:

إن رمز ZB الذي تم إنشاؤه فريد ومخصص لكل مجال قمت بتكوينه. ولن يعمل رمز ZB الخاص بمجال ما عند إضافته إلى DNS لمجال مختلف.

إضافة سجل CNAME إلى DNS الخاص بك إرشادات عامة

يمكنك تكوين المجالات من أي موفّر واستضافة رسائل البريد الإلكتروني بنجاح في Zoho Mail. والشرط المسبق الوحيد هو أن يكون بإمكانك الوصول ولديك الإذن لتحرير صفحة DNS لمجالك. يوفر Zoho Mail تعليمات خاصة بالموفّر لأغلب موفري المجالات المعروفين. وإذا لم تتمكن من العثور على الموفّر في قائمتنا، فإليك التعليمات العامة الواردة أدناه.

  1. سجِّل الدخول إلى حساب موفر المجال (على سبيل المثال، GoDaddy وnamecheap، من بين حسابات أخرى) من المكان الذي يشير إليه خادم اسم المجال الخاص بك.
  2. قم بالوصول إلى مجالك وانتقل إلى صفحة DNS الخاصة بها (مدير DNS أو لوحة تحكم DNS أو محرر DNS المتقدم).
  3. حدد مكان خيار إضافة سجلات CNAME (يوجد عادة ضمن قسم "سجلات DNS").
  4. في الاسم/المضيف/الاسم المستعار/CNAME، أضِف الرمز الذي تم إنشاؤه في وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail لديك––zb********.
  5. في حقل القيمة/النقاط إلى/الوجهة، أضِف zmverify‏.zoho.***.

    الاسم/المضيف/الاسم المستعار/CNAME

    القيمة/النقاط إلى/الوجهة/CNAME

    zb********‎

    zmverify.zoho.com

  6. إذا كانت مدة البقاء (TTL) قابلة للتحرير، فقم بتعيينها إلى أدنى قيمة ممكنة يوصي بها المسجّل.
  7. احفظ سجل CNAME الذي تمت إضافته وانتظر ساعة إلى ساعتين لتعميمه.

ملاحظة:

كما يمكنك أن تطلب من موفّر المجال لديك إنشاء CNAME باستخدام الرمز الذي تم إنشاؤه في وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail إذا واجهتك أي صعوبات.

التحقق من سجل CNAME الخاص بك

يمكنك التحقق مما إذا كانت قيمة CNAME قد تعممت باستخدام مجموعة أدوات Zoho. يمكنك إجراء بحث CNAME في مجموعة الأدوات من Zoho Mail والتحقق من قيم CNAME. وبمجرد تحديث القيم الذي قد يستغرق ساعة أو ساعتين حسب موفّر المجال لديك، يمكنك الانتقال إلى وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail والمتابعة في عملية التحقق.

للتحقق من سجل CNAME المضاف، اتبع الخطوات الآتية:

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail وانتقل إلى صفحة المجالات عبر الجزء الأيمن.
  2. انقر فوق المجال الذي تريد التحقق منه من قائمة المجالات المضافة.
  3. وفي قسم إثبات الملكية بمجالك، حدد خيار إضافة سجل CNAME في DNS من القائمة المنسدلة.
  4. انقر فوق زر التحقق من سجل CNAME.

سيجري التحقق من مجالك بنجاح إذا كانت القيم التي أضفتها صحيحة. وفي حالة حدوث أخطاء في أثناء العملية، يمكنك استكشاف أخطاء فشل التحقق من المجال وإصلاحها.

طريقة HTML

على الرغم من أننا لا نوصي بهذه الطريقة، (بسبب خطواتها الكثيرة)، يمكنك أيضًا التحقق من مجالك باستخدام طريقة HTML. يتضمن التحقق من حسابك باستخدام طريقة HTML أربع خطوات رئيسية:

  1. تنزيل ملف HTML الفريد من وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail.
  2. الوصول إلى جذر مضيف الويب لديك وإنشاء مجلد باسم zohoverfiy.
  3. تحميل الملف الذي قمت بتنزيله من وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail إلى مجلد zohoverify.
  4. التحقق من ملف HTML المضاف من وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail.

إضافة ملف HTML إلى مضيف الويب لديك: إرشادات عامة

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail وانتقل إلى صفحة المجالات عبر الجزء الأيمن.
  2. انقر فوق المجال الذي تريد التحقق منه من قائمة المجالات المضافة. وإذا أردت إضافة مجال جديد، فيمكنك القيام بذلك بالنقر فوق زر + إضافة في الأعلى.
  3. وفي قسم إثبات الملكية بمجالك، حدد خيار إضافة ملف HTML في الموقع الإلكتروني من القائمة المنسدلة.
    طريقة HTML
  4. انقر فوق verifyforzoho.html لتنزيل ملف HTML المطلوب.
    طريقة HTML
  5. وبعد تنزيل الملف، تابع إلى صفحة موفّر مجالك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
  6. قم بالوصول إلى الدليل الجذر الخاص بك وإنشاء مجلد باسم zohoverify.
  7. داخل المجلد zohoverify، أضف ملف HTML الذي قمت بتنزيله من وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail—ينبغي أن يكون المسار المخصص ./zohoveriify/verifyforzoho.html.
  8. وبعد إضافة ملف HTML بنجاح إلى مضيف الويب لديك حسب التعليمات، يجب أن تتمكن من عرض رمز رقمي مكون من 13 رقمًا من خلال الوصول إلى الرابط المتوفر في وحدة تحكم مسؤول Zoho Mail. وإذا لم تتمكن من كذلك، فيمكنك التحقق من الرمز بالانتقال يدويًا إلى yourdomain.com/zohooverifify/verifyforzoho.html (استبدال yourdomain.com باسم مجالك الفعلي).
    طريقة التحقق بواسطة html
  9. وإذا رأيت الرمز، فانقر فوق التحقق من ملف HTML.

بعد التحقق من مجالك بنجاح، يمكنك المتابعة لإضافة سجلات MX لتكوين تسليم رسائل البريد الإلكتروني. إن إضافة سجلات MX أمر إلزامي لتسليم رسائل بريدك الإلكتروني بشكل صحيح إلى علبة الوارد لديك.

ألا تزال غير قادر على العثور على ما تبحث عنه؟

راسلنا على البريد الإلكتروني: support@zohomail.com