تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
Backstage

برنامج شامل لإدارة الفعاليات.

Backstage
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
LandingPage

منشئ ذكي لصفحة الهبوط لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
المجموعات
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

Service Plus

تمويل

Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
Expense

منصة لإعداد تقارير النفقات من دون عناء.

Expense
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Inventory

برنامج فعال لإدارة المخزون ومراقبته.

Inventory
مجانًا
Invoice

حل تحرير الفواتير المجاني تماماً

Invoice
Billing

حلول الأعمال الشاملة للتركيز على شركتك

Billing
جديد
Payroll

برنامج الرواتب مع مدفوعات الضرائب والتقديم الآلي.

Payroll
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce
Checkout

اجمع المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام صفحات مخصصة تحمل علامتك التجارية.

Checkout
Practice

برنامج إدارة الممارسات للمكاتب المحاسبية.

Practice
جديد
Payments

حل دفع موحد مصمم لجميع الأعمال.

Payments
المجموعات
Finance Plus

مجموعة شاملة لإدارة عملياتك ومواردك المالية.

Finance Plus

البريد الإلكتروني والتعاون

Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الفعاليات وجدولة المواعيد.

Calendar
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

Expense

منصة لإعداد تقارير النفقات من دون عناء.

Expense
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
جديد
Payroll

برنامج الرواتب مع مدفوعات الضرائب والتقديم الآلي.

Payroll
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI

إدارة المشاريع

Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

جرّب الآن
Service Plus
Finance Plus

مجموعة شاملة لإدارة عملياتك ومواردك المالية.

جرّب الآن
Finance Plus
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

تخصيص سياسة البريد الإلكتروني

تساعد سياسات البريد الإلكتروني المسؤولين على التحكم في معلمات إرسال البريد الإلكتروني للمؤسسة وتلقيه. في Zoho Mail، يمكنك تحديد العديد من سياسات البريد الإلكتروني وتطبيقها على مجموعات مختلفة من المستخدمين والمجموعات. يمكنك تحديد سياسات البريد الإلكتروني لتقييد الوصول إلى البريد الإلكتروني من أجهزة أخرى وشبكات أخرى وكذلك إضافة قيود حساب في سياسات البريد الإلكتروني.

كما تساعد المسؤول على تحديد مستويات الامتيازات والقيود المختلفة وتطبيقها على المستخدمين والمجموعات بناءً على دورهم ومتطلباتهم وأذوناتهم في المؤسسة. يمكن تصنيف الأنواع المختلفة من السياسات التي يمكن تعيينها باستخدام سياسة البريد الإلكتروني الآمن في Zoho Mail استنادًا إلى القيود المتعلقة بالبريد الإلكتروني والمجال والوصول والحساب وإعادة توجيه البريد الإلكتروني.

يطبق Zoho Mail سياسة عمل Zoho Mail الافتراضية على المستخدمين والمجموعات عند إنشائها. يمكنك إنشاء سياسات جديدة استنادًا إلى متطلبات مؤسستك وتطبيقها على مستخدمين ومجموعات محددة.

خطوات تحديد سياسة بريد إلكتروني جديدة:

  1. أنشئ سياسة بريد إلكتروني جديدة.
  2. قم بتكوين القيود العامة للسياسة.
  3. أضف قيد البريد الإلكتروني والمجال.
  4. أضف قيد الحساب.
  5. أصف قيد الوصول.
  6. أضف قيد إعادة توجيه البريد الإلكتروني الجديد
  7. طبِّق القيود ذات الصلة على السياسة.
  8. طبِّق السياسة التي تم تكوينها على المستخدمين والمجموعات.

إنشاء سياسة بريد إلكتروني جديدة:

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail.
  2. انتقل إلى قائمة إعدادات البريد من الجزء الأيمن وحدد سياسة البريد الإلكتروني.
  3. سترى سياسة عمل Zoho Mail الافتراضية مُدرجة.
  4. انقر فوق إنشاء لإنشاء قالب جديد.
  5. أدخل اسمًا للسياسةالتي ستنشئها، ثم انقر فوق إنشاء.
  6. سيتعين عليك الآن تحديد القيود التي ترغب في تطبيقها في هذه السياسة.

قيود عامة:

  1. في علامة التبويب عام للسياسة التي أنشأتها، يمكنك تغيير اسم السياسة إذا لزم الأمر.
  2. أدخل الحد الأقصى لحجم البريد الإلكتروني الوارد والصادر الذي تريد تخصيصه لهذه السياسة. يُسمح بحد أقصى يبلغ 40 ميجابايت.
  3. ثم أدخل عدد رسائل البريد الإلكتروني الواردة المسموح بها في الدقيقة في هذه السياسة. يُسمح بـ 100 رسالة بريد إلكتروني في الدقيقة كحد أقصى.
  4. يمكنك اختيار تمكين/تعطيل وصول تفويض صندوق البريد إلى المستخدمين الذين تم تعيين السياسة لهم.

قيود البريد الإلكتروني

في هذا القسم، يمكنك تحديد المجالات وعناوين البريد الإلكتروني وأنواع المرفقات ونصوص موضوع رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة المسموح بها أو المحظورة.

خطوات تحديد قيود بريد إلكتروني جديدة:

  1. في وحدة تحكم المسؤول، انتقل إلى قائمة إعدادات البريد.
  2. انتقل إلى قسم قيود البريد الإلكتروني.
  3. انقر فوق إنشاء وأدخل اسمًا جديدًا للقيد.
  4. يمكنك تحديد قيود المجالات وعناوين البريد الإلكتروني والمرفقات وموضوعات البريد الإلكتروني في هذا القسم.

النطاقات

الخيارات المتوفرة ضمن قيود المجال هي:

  • No restrictions (بلا قيود)
  • مجالات المؤسسة فقط - للسماح برسائل البريد الإلكتروني داخل المؤسسة فقط
  • Blocked domains (المجالات المحظورة)
  • Allowed domains (المجالات المسموح بها)

يمكنك تحديد قيود لرسائل البريد الإلكتروني الواردة أو رسائل البريد الإلكتروني الصادرة أو للاثنين معًا. يمكنك السماح بمجالات معينة لرسائل البريد الإلكتروني الواردة و/أو الصادرة أو حظرها.

السماح: عند تحديد مجال كمجال مسموح به للصادر، سيتمكن المستخدمون الذين تُطبَّق عليهم السياسة من إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى تلك المجالات فقط. فعندما يرسلون رسائل بريد إلكتروني إلى مجالات أخرى، سيرفضها خادم الصادر ويعيد البريد الإلكتروني مرة أخرى إلى المرسل.
الحظر: عند تحديد مجال كمجال محظور، يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى كل المجالات، غير تلك المحددة في المجال المحظور.
مجالات المؤسسة فقط: يمكنك أيضًا السماح بإرسال البريد الإلكتروني أو تسلمه ضمن مجالات المؤسسة فقط. عند تطبيق هذا القيد، سيتعذر إرسال رسائل البريد الإلكتروني خارج مجالات المؤسسة أو تلقيها من حسابات خارجية.

يمكنك اختيار no restrictions (بلا قيود) للسماح بإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتلقيها من دون أي قيود مجال.

عنوان البريد الإلكتروني

الخيارات المتوفرة ضمن قيود عنوان البريد الإلكتروني هي:

  • No restrictions (بلا قيود)
  • عناوين البريد الإلكتروني المحظورة
  • عناوين البريد الإلكتروني المسموح بها

يمكنك تحديد قيود لرسائل البريد الإلكتروني الواردة أو رسائل البريد الإلكتروني الصادرة أو للاثنين معًا. يمكنك السماح بعناوين بريد إلكتروني معينة لرسائل البريد الإلكتروني الواردة و/أو الصادرة أو حظرها.

السماح: عند تحديد عنوان بريد إلكتروني كعنوان بريد إلكتروني مسموح به للصادر، سيتمكن المستخدمون والمجموعات التي تُطبَّق عليها السياسة من إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عناوين البريد الإلكتروني هذه فقط. فعندما يرسلون رسائل بريد إلكتروني إلى عناوين بريد إلكتروني أخرى، سيرفضها خادم الصادر ويعيد البريد الإلكتروني مرة أخرى إلى المرسل. ويمكن تطبيق الشيء نفسه على رسائل البريد الإلكتروني الواردة أيضًا. عند تطبيق القيد على الوارد، يتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني الواردة من عناوين البريد الإلكتروني المسموح بها فقط. سيتم رفض أي بريد إلكتروني من عناوين البريد الإلكتروني الأخرى غير المحددة في القائمة (أو إعادته).
الحظر: عند تحديد عنوان بريد إلكتروني كعنوان بريد إلكتروني محظور، يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى كل عناوين البريد الإلكتروني، بخلاف تلك المحددة في عناوين البريد الإلكتروني المحظورة.

يمكنك اختيار no restrictions (بلا قيود) للسماح بإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتلقيها من دون أي قيود بريد إلكتروني.

المرفق

الخيارات المتوفرة ضمن قيود المرفقات هي:

  • No restrictions (بلا قيود)
  • المرفقات المحظورة
  • المرفقات المسموح بها

يمكنك تحديد قيود نوع المرفقات للوارد أو الصادر أو للاثنين معًا. يمكنك السماح بأنواع معينة من المرفقات أو حظرها لرسائل البريد الإلكتروني الواردة و/أو الصادرة.

السماح: عند تحديد بعض أنواع المرفقات كنوع مسموح به للصادر، سيتمكن المستخدمون والمجموعات التي تُطبَّق عليه السياسة من إرسال رسائل البريد الإلكتروني فقط مع نوع المرفق المحدد. فعندما يرسلون رسائل بريد إلكتروني مع أنواع أخرى من المرفقات، سيرفضها خادم الصادر ويعيد البريد الإلكتروني مرة أخرى إلى المرسل.
الحظر: عند تحديد نوع كمرفق محظور، يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني مع أي نوع مرفق آخر، غير الأنواع المحددة في المرفق المحظور.

يمكنك التأكد من حظر المرفقات التي تحمل أسماء ملفات معينة أو السماح بها لرسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة.

على سبيل المثال، إذا أردت تحديد ملفات تحمل الاسم check، فاتبع الإرشادات الآتية:

  1. حدد ما إذا كنت تريد تطبيق شروط المرفقات على الوارد أم الصادر.
  2. بعد النقر فوق الوارد أو الصادر، حدد الشرط الذي تريد تطبيقه.
  3. يمكنك اختيار بلا قيود للسماح بإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتلقيها من دون أي قيود للمرفقات.
  4. إذا اخترت الخيار Allowed (مسموح به) أو Blocked (محظور)، فأدخل اسم الملف الذي ترغب في تحديده.
  5. اتبع القواعد أدناه لذكر أسماء الملفات:
    • اذكر check إذا كان من الممكن أن يحتوي الملف على الاسم check
    • اذكر "check" إذا كان من الممكن أن يكون اسم الملف check
    • اذكر ‎*check إذا كان من الممكن أن ينتهي اسم الملف بكلمة check
    • اذكر check* إذا كان من الممكن أن يبدأ اسم الملف بكلمة check
  6. سيتم تطبيق القيد وفق مواصفاتك.

الموضوع

الخيارات المتوفرة ضمن قيود موضوع البريد الإلكتروني هي:

  • No restrictions (بلا قيود)
  • الموضوعات المحظورة
  • الموضوعات المسموح بها

يمكنك تحديد قيود للوارد أو الصادر أو للاثنين معًا. يمكنك السماح بموضوعات معينة لرسائل البريد الإلكتروني الواردة و/أو الصادرة أو حظرها.

السماح: عند تحديد بعض الموضوعات كموضوع بريد إلكتروني مسموح به للصادر، سيتمكن المستخدمون والمجموعات التي تُطبَّق عليه السياسة من إرسال رسائل البريد الإلكتروني بهذا الموضوع فقط. فعندما يرسلون رسائل بريد إلكتروني بموضوعات أخرى، سيرفضها خادم الصادر ويعيد البريد الإلكتروني مرة أخرى إلى المرسل.
الحظر: عند تحديد موضوع كموضوع بريد إلكتروني محظور، يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني بأي موضوع آخر، غير الموضوعات المحددة في الموضوع المحظور.

مثال: على سبيل المثال: إذا حددت كلمة "pharmacy" في الموضوع، فستحظر رسائل البريد الإلكتروني بغض النظر عن مكان ظهور الكلمة في الموضوع.
يمكنك اختيار no restrictions (بلا قيود) للسماح بإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتلقيها من دون أي قيود للموضوع.

قيود الحساب

يمكنك تحديد القيود المستندة إلى الحساب في هذا القسم. في هذا القسم، يمكنك إدخال أذونات لإضافة حسابات خارجية كـ POP في Zoho وخيارات لتخصيص توقيعات هذه الحسابات في Zoho Mail. يمكنك أيضًا تقييد استيراد/تصدير رسائل البريد الإلكتروني بواسطة المستخدمين والمجموعات.

خطوات تحديد قيود حساب جديدة:

  1. في وحدة تحكم المسؤول، انتقل إلى قائمة إعدادات البريد.
  2. انتقل إلى قسم قيود الحساب.
  3. انقر فوق إنشاء وأدخل اسمًا جديدًا للقيد.
  4. يمكنك تحديد قيود مستندة إلى الحساب مثل الوصول إلى الحسابات الخارجية واستيراد/تصدير رسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك من هذا القسم.

الوصول إلى الحسابات الخارجية

بشكل افتراضي، يسمح Zoho Mail للمستخدمين بتكوين حساباتهم الخارجية عبر POP أو IMAP. وبصفتك مسؤولاً، إذا كنت لا تريد أن يصل المستخدمون إلى حساباتهم الأخرى عبر POP، فيمكنك إيقاف تشغيله في هذا القسم. وعند إيقاف تشغيله، لن يتمكن المستخدمون الذين تُطبَّق عليهم السياسة من إضافة الحسابات الخارجية عبر POP.

تخصيص التوقيع

يسمح Zoho Mail للمستخدمين بتكوين توقيعات متعددة لحساباتهم واستخدامها. وبصفتك مسؤولاً، يمكنك إيقاف تشغيل الميزة. عند إيقاف تشغيل هذا الخيار، لن يتمكن المستخدمون الذين تُطبَّق عليهم السياسة من تخصيص توقيعاتهم، من وحدة تحكم بريد الويب.

استيراد/ تصدير رسائل البريد الإلكتروني

في بريد الويب وفي وحدة تحكم المسؤول، تتوفر لدى المستخدمين والمسؤولين ميزة لترحيل رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق EML أو ZIP باستخدام خيار استيراد/تصدير رسائل البريد الإلكتروني. لأسباب تتعلق بالأمان والخصوصية، يمكنك إيقاف تشغيل هذه الميزة للمستخدمين من خلال سياسة البريد الإلكتروني.

عند إيقاف تشغيلها، لن يتمكن المستخدمون من استيراد رسائل البريد الإلكتروني إلى Zoho Mail أو تصدير رسائل البريد الإلكتروني من Zoho Mail.

إضافة إلى السحابة

يمكن للمستخدمين حفظ المرفقات الواردة إلى Zoho Docs وأيضًا الخدمات السحابية الأخرى مثل Google Drive وDropbox وما إلى ذلك. غير أنه يمكن للمسؤول إيقاف تشغيل خيار إضافة إلى السحابة باستخدام سياسة البريد الإلكتروني لعدم السماح للمستخدمين بحفظ المرفقات إلى التخزين السحابي.

إرفاق من السحابة

يمكن للمستخدمين إرفاق ملفات من Zoho Docs أو خدمات سحابية أخرى مثل Google Drive وDropbox وما إلى ذلك برسائل البريد الإلكتروني التي يرسلونها. غير أنه يمكن للمسؤول إيقاف تشغيل خيار إرفاق من السحابة باستخدام سياسة البريد الإلكتروني لعدم السماح للمستخدمين بإضافة مرفقات من خدمات السحابة.

عرض نسخة مخفية

في أثناء إنشاء رسائل البريد الإلكتروني، سيكون لدى المستخدمين خيار إرسال رسائل البريد الإلكتروني كنسخة مخفية (BCC). ومع ذلك، يمكن للمسؤول إيقاف تشغيل خيار عرض نسخة مخفية للتأكد من أن المستخدمين ليس لديهم خيار النسخة المخفية لعناوين البريد الإلكتروني في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

قيود الوصول

يمكنك تحديد قيود الوصول في هذا القسم. يمكنك إدخال أذونات للوصول إلى الحساب عبر POP و/أو IMAP و/أو ActiveSync. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تحديد ما إذا كان بإمكان المستخدم إعداد إعادة توجيه البريد الإلكتروني من الحساب أم لا.

خطوات تحديد قيود بريد إلكتروني جديدة:

  1. في وحدة تحكم المسؤول، انتقل إلى قائمة إعدادات البريد.
  2. انتقل إلى قسم قيود الوصول.
  3. انقر فوق إنشاء وأدخل اسمًا جديدًا للقيد.
  4. يمكنك تحديد قيود المجالات وعناوين البريد الإلكتروني والمرفقات وموضوعات البريد الإلكتروني في هذا القسم.

الوصول إلى POP

يسمح Zoho Mail للمستخدمين بتمكين وصول POP الخاص بهم واسترداد رسائل البريد الإلكتروني عبر POP في عملاء البريد الإلكتروني مثل Outlook وThunderbird وما إلى ذلك. وإذا أردت تمكين أي قيود وصول، فيمكنك إيقاف تشغيل وصول POP لمجموعة محددة من المستخدمين. عند إيقاف تشغيله، لن يتمكن المستخدمون، الذين تُطبَّق عليهم السياسة، من الوصول إلى حساب Zoho عبر POP. وإذا حاولوا تمكين POP في بريد الويب، فسيتلقون رسالة خطأ.

الوصول إلى IMAP

يسمح Zoho Mail للمستخدمين بتمكين الوصول إلى IMAP واسترداد رسائل البريد الإلكتروني عبر IMAP في عملاء البريد الإلكتروني مثل Outlook وThunderbird وما إلى ذلك. وعند إيقاف التشغيل، لن يتمكن المستخدمون الذين تُطبَّق عليهم السياسة من الوصول إلى حساب Zoho عبر IMAP في عملاء آخرين مثل iPhone وK9 وما إلى ذلك.

ActiveSync

عند إيقاف تشغيلها، لن يتمكن المستخدمون الذين تُطبَّق عليهم السياسة من الوصول إلى حساب Zoho عبر Active Sync في عملاء آخرين مثل iPad وAndroid وما إلى ذلك.

Email Forwarding (إعادة توجيه البريد الإلكتروني)

عند إيقاف تشغيلها، لن يتمكن المستخدمون، الذين تُطبَّق عليهم السياسة، من تكوين إعادة توجيه البريد الإلكتروني من حسابات Zoho إلى حسابات خارجية.

Display POP/IMAP Settings (عرض إعدادات POP/ IMAP)

ستكون خيارات POP/IMAP مرئية للمستخدمين في صفحة الإعدادات الخاصة بهم. ولكن إذا قام المسؤولون بإيقاف تشغيل خيار عرض إعدادات POP&IMAP، فلن يتمكن المستخدمون من تغيير حالة POP/IMAP الخاصة بهم. وسيتمكن المسؤولون فقط من تمكين/تعطيل وصول POP/IMAP لحسابات المستخدمين.

Display Email Forwarding Settings (عرض إعدادات إعادة توجيه البريد الإلكتروني)

ستكون خيارات إعادة توجيه البريد الإلكتروني مرئية للمستخدمين في صفحة Settings (الإعدادات) الخاصة بهم. ولكن إذا قام المسؤولون بإيقاف تشغيل خيار عرض إعدادات إعادة توجيه البريد، فلن يتمكن المستخدمون من تغيير إعدادات إعادة توجيه البريد الإلكتروني الخاصة بهم. سيتمكن المسؤولون فقط من إضافة إعادة توجيه البريد الإلكتروني لحسابات المستخدمين أو إزالتها.

يمكنك أيضًا تحديد قيود بروتوكول الإنترنت IP، إن وجدت، للمستخدمين الذين تُطبَّق عليهم السياسة.

Maximum Session Count (الحد الأقصى لعدد الجلسات)

يمكن تعيين الحد الأقصى لعدد الجلسات المفتوحة لحساب مستخدم محدد. قم بتشغيل الخيار Max Session Count (الحد الأقصى لعدد الجلسات) وأدخل الحد اللازم. يمكن تعيين حد أدنى قدره 1 وحد أقصى قدره 25. بمجرد تجاوز الحد الأقصى المعين، لن يتمكن المستخدم من تسجيل الدخول إلى حسابه في جلسة جديدة. يمكن للمستخدم إغلاق الجلسات الحالية ثم تسجيل الدخول إلى جلسة جديدة.

تقييد IP لعميل البريد

إذا قمت بإعداد تقييد IP للمستخدمين، فيمكنك تشغيل تقييد IP لعميل البريد لتطبيق نطاق IP في حال استخدام عملاء بريد إلكتروني خارجيين. سيتمكن المستخدمون الذين تُطبَّق هذه السياسة عليهم من الوصول إلى صندوق البريد الخاص بهم من نطاق IP هذا فقط، بصرف النظر عما إذا كانوا يسجلون الدخول من بريد الويب أو كانوا عملاء بريد إلكتروني خارجيين. إذا لم يتم تعيين نطاق IP، فلن يتم تفعيل تقييد IP هذا.

عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) المسموح بها

إذا كنت ترغب في تقييد عناوين IP التي يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول منها إلى حساباتهم، فيمكنك إعداد نطاق IP في قسم عناوين IP المسموح بها. لن يتمكن المستخدمون من تسجيل الدخول إلى حساباتهم خارج نطاق IP هذا.

قيود إعادة التوجيه

إذا كنت ترغب في إعادة توجيه كل رسائل البريد الإلكتروني الصادرة المرسلة من المستخدمين الذين تُطبَّق هذه السياسة عليهم إلى عنوان بريد إلكتروني آخر في المؤسسة، فيمكنك تكوينها هنا.

خطوات تحديد قيود إعادة توجيه جديدة:

  1. في وحدة تحكم المسؤول، انتقل إلى قائمة إعدادات البريد.
  2. انتقل إلى قسم قيود إعادة التوجيه.
  3. انقر فوق إنشاء وأدخل اسمًا جديدًا للقيد.
  4. في حقل سياسة إعادة توجيه البريد الإلكتروني الصادر، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي سيُعاد توجيه كل رسائل البريد الإلكتروني الصادرة إليه.

يمكن إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني الصادرة إلى حساب مؤسسة آخر فقط لا إلى أي حساب خارجي.

تطبيق القيود على السياسة:

بعد إنشاء كل القيود الضرورية، عليك تطبيقها على السياسة ذات الصلة.

  1. في وحدة تحكم المسؤول، انتقل إلى قائمة إعدادات البريد.
  2. انتقل إلى السياسات، وحدد السياسة التي تريد ربط القيود بها.
  3. في القائمة المنسدلة القيود، حدد تقييد البريد الإلكتروني.
  4. في القائمة المنسدلة قيد البريد الإلكتروني المطبق، حدد القيد الذي تريد ربطه بهذه السياسة.
  5. راجع الإعدادات مرة واحدة، وانقر فوق تغيير.
  6. في القائمة المنسدلة القيود، حدد تقييد الحساب.
  7. في القائمة المنسدلة قيد الحساب المطبق، حدد القيد الذي تريد ربطه بهذه السياسة.
  8. راجع الإعدادات مرة واحدة، وانقر فوق تغيير.
  9. في القائمة المنسدلة القيود، حدد تقييد الوصول.
  10. في القائمة المنسدلة الوصول إلى القيد المطبق، حدد القيد الذي تريد ربطه بهذه السياسة.
  11. راجع الإعدادات مرة واحدة، وانقر فوق تغيير.
  12. في القائمة المنسدلة القيود، حدد تقييد إعادة التوجيه.
  13. في القائمة المنسدلة قيد إعادة توجيه البريد المطبق، حدد القيد الذي تريد ربطه بهذه السياسة.
  14. راجع الإعدادات مرة واحدة، وانقر فوق تغيير.

والآن، ستُطبَّق القيود ذات الصلة على السياسة التي أنشأتها.

ربط السياسة بالمستخدمين والمجموعات:

بعد ذلك، عليك ربط هذه السياسة بالمستخدمين والمجموعات المعنية.

خطوات ربط السياسة بالمستخدمين والمجموعات:

  1. في وحدة تحكم المسؤول، انتقل إلى قائمة إعدادات البريد.
  2. انتقل إلى السياسات، وحدد السياسة التي تريد ربط المستخدمين والمجموعات بها.
  3. انتقل إلى علامة تبويب المستخدمون ذوو الصلة.
  4. انقر فوق إضافة لتحديد المستخدمين لهذه السياسة يدويًا. حدد المستخدمين الذين تريد إضافتهم، وانقر فوق متابعة.
  5. انقر فوق استيراد إذا كنت ترغب في استيراد مستخدمين لهذه السياسة باستخدام ملف CSV. استعرض ملف CSV الذي يحتوي على قائمة المستخدمين وحدده، وانقر فوق استيراد.
  6. وبالمثل، انتقل إلى المجموعات ذات الصلة.
  7. انقر فوق إضافة لتحديد مجموعات لهذه السياسة يدويًا. حدِّد المجموعات التي ترغب في إضافتها، ثم انقر فوق متابعة.
  8. انقر فوق استيراد إذا كنت ترغب في استيراد مجموعات لهذه السياسة باستخدام ملف CSV. استعرض ملف CSV الذي يحتوي على قائمة المجموعات وحدده، وانقر فوق استيراد.
  9. يمكنك أيضًا تغيير سياسة المستخدمين في هذا القسم من خلال النقر فوق رمز تغيير السياسة للمستخدم المقابل. يمكنك أيضًا تحديد عدة مستخدمين من خلال النقر فوق رمز تغيير السياسة وتحديد السياسة التي ترغب في تطبيقها على جميع المستخدمين المحددين.

يمكنك أيضًا تطبيق سياسة البريد الإلكتروني للمستخدمين والمجموعات في الإعدادات الخاصة بالمستخدم أو الخاصة بالمجموعة، أو حتى عند إنشاء المستخدم أو المجموعة.

ملاحظة:

  • يمكنك إنشاء سياسات متعددة وتطبيقها على مجموعات مختلفة من المستخدمين أو المجموعات، ولكن يمكنك تطبيق سياسة واحدة فقط على مستخدم أو مجموعة معينة.
  • إذا حذفت سياسة معينة، فسيتم نقل كافة المستخدمين أو المجموعات ضمن هذه السياسة إلى السياسة الافتراضية.
  • إذا قام مسؤول بربط مسؤول آخر بسياسة بريد إلكتروني، فستُطبَّق القيود في هذه السياسة على المسؤول أيضًا.
  • لا تُطبَّق القيود التي أُنشئت بواسطة سياسة البريد الإلكتروني في إعدادات البريد فحسب، بل في وحدة تحكم مسؤول البريد أيضًا.

ألا تزال غير قادر على العثور على ما تبحث عنه؟

راسلنا على البريد الإلكتروني: support@zohomail.com