الأدوار والامتيازات في Zoho Mail
الأدوار المتاحة في Zoho Mail هي أدوار المسؤول المميز والمسؤول والمستخدم. ويمكن لأعضاء المؤسسات الاضطلاع بأدوار مختلفة في Zoho Mail، بناءً على المتطلبات.
مسؤول البريد الإلكتروني المميز هو، بشكل افتراضي، المستخدم الذي يسجل الاشتراك ويُعدّ النطاق في Zoho Mail. والمستخدمون هم المستخدمون النهائيون الذين يحتاجون فقط إلى الوصول إلى البريد، ولا يحتاجون إلى أي إمكانات إدارية مثل إضافة مستخدمين وما إلى ذلك. أما المسؤول فهو دور يتم توفيره لمستخدم يحتاج إلى إدارة المستخدمين في المؤسسة، بالإضافة إلى المسؤول المميز.
يمكن للمسؤول المميز توفير امتيازات المسؤول للمستخدمين الآخرين أو تغيير المسؤول المميز للمؤسسة إلى مسؤول آخر في المؤسسة.
تغيير دور عضو في Zoho Mail
يمكنك تغيير دور أي مستخدم إلى مسؤول وأي مسؤول إلى مستخدم.
- سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail.
- انتقل إلى المستخدمون في الجزء الأيمن، ثم انقر فوق المستخدم الذي ترغب في تغييره من مستخدم إلى مسؤول.
- ضمن خيار الدور، انقر فوق رمز تحرير وحدد الدور الذي تريد تعيينه
- بمجرد الانتهاء، انقر فوق تحديث.
تغيير المسؤول المميز
على الرغم من أن المسؤول المميز، بشكل افتراضي، هو المستخدم الذي أعدَّ مؤسستك في البداية، يمكن تغييره.
ما تجب ملاحظته:
- يمكن أن يكون هناك مسؤول مميز واحد فقط للمؤسسة.
- يمكن تعيين دور المسؤول المميز فقط بواسطة مسؤول مميز.
- يجب أن يكون للعضو الذي تريد أن تجعله مسؤولاً مميزًا دور المسؤول بالفعل (المسؤولون المخصصون غير مؤهلين).
لتغيير مسؤول إلى مسؤول مميز، اتبع الخطوات الآتية:
- سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail.
- حدد الأمان والامتثال في الجزء الأيمن، واختر الأدوار والامتيازات.
- انتقل إلى الأدوار وانقر فوق المسؤول المميز.
- انقر فوق تغيير المسؤول المميز.
- ستسرد نافذة منبثقة جميع المسؤولين ضمن مؤسستك. انقر فوق تغيير بجانب العضو الذي تريد تعيينه في دور مسؤول مميز.
- قم بالمصادقة باستخدام كلمة المرور وانقر فوق تعيين.
بمجرد اختيار مسؤول مميز آخر، سيتغير دور المسؤول المميز السابق إلى مسؤول.
ملاحظة:
إذا كنت أحد مستخدمي Zoho One، فراجع صفحة تعليمات إدارة المسؤولين في Zoho One.
الامتيازات
المسؤول المميز
بشكل افتراضي، سيتم تعيين المستخدم الذي يسجل الاشتراك أولاً وينشئ المؤسسة مسؤولاً مميزًا. يمكن أن يكون هناك مسؤول مميز واحد فقط ولديه أعلى الامتيازات على مستوى المؤسسة.
امتيازات حصرية للمسؤولين المميزين:
- تغيير دور مستخدم إلى مسؤول والعكس صحيح
- تغيير مسؤول موجود ليكون مسؤولاً مميزًا
- تغيير شعار مؤسستك واسمها
المسؤولون
يمكن للأعضاء الذين لديهم دور المسؤول إدارة جميع جوانب المؤسسة باستثناء الامتيازات الحصرية للمسؤول المميز. لا يوجد حد لعدد المسؤولين.
بصرف النظر عن المسؤولين العامين، يمكنك أيضًا الحصول على مسؤولين خاصين سيتمكنون من إدارة أجزاء معينة فقط من وحدة تحكم المسؤول الخاصة بك في Zoho Mail.
- مسؤول إدارة المستخدمين
لدى مسؤول إدارة المستخدمين امتياز حذف مستخدمي مؤسستك وتكوين إعدادات المستخدم وتغيير كلمات المرور. - مسؤول التحكم في البريد العشوائي
يستطيع مسؤول التحكم في البريد العشوائي إدارة إعدادات البريد العشوائي في مؤسستك مثل إضافة قائمة مسموح بها وقائمة محظورة والإجراءات التي يجب اتخاذها في حال فشل SPF وDKIM وDMARC وDNSBL وغيرها. - مسؤول مكتب المساعدة
يستطيع مسؤول مكتب المساعدة الوصول إلى سجلات التدقيق وحظر/إلغاء حظر الحسابات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني المرتدة أو حذفها وإضافة خيارات استرداد البريد الإلكتروني وغير ذلك. - مطوِّرو السوق
يمكن لمطوِّري السوق في مؤسستك إنشاء تطبيقات باستخدام مساحة المطوِّر. سيكون للمسؤول المميز حقوق المطوِّر بشكل افتراضي.
امتيازات المجموعات
يمكنك السماح بامتيازات أو تقييدها على مجموعات المؤسسة والمجموعات الشخصية وفق سياسة المؤسسة. للوصول إلى إعدادات امتيازات المجموعات،
- سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail.
- انتقل إلى الأمان والامتثال في الجزء الأيمن.
- حدد الامتيازات ضمن الأدوار والامتيازات.
يمكنك تعيين مستويات التقييد بشكل منفصل لكل من المؤسسة والمجموعات الشخصية.
امتيازات مجموعات المؤسسة
- السماح بإنشاء مجموعة مؤسسة: عند التعطيل، لا يمكن لأي عضو (مسؤول أو مسؤول مميز) في مؤسستك إنشاء مجموعة مؤسسة.
- من يمكنه إنشاء مجموعة مؤسسة؟
- المسؤول المميز فقط: لا يمكن لأي شخص بخلاف المسؤول المميز لمؤسستك إنشاء المجموعة.
- المسؤول فقط: لا يمكن لأي شخص بخلاف المسؤول والمسؤول المميز إنشاء المجموعة.
- جميع المستخدمين: يمكن لأي شخص - مسؤول مميز أو مسؤول أو أعضاء - من مؤسستك إنشاء المجموعة.
امتيازات المجموعات الشخصية
- السماح بإنشاء مجموعة شخصية: عند التعطيل، لا يمكن لأي عضو (مسؤول أو مسؤول مميز) في مؤسستك إنشاء مجموعة شخصية.
- السماح بالمجموعات الشخصية مع المستخدمين الخارجيين: عند التمكين، يمكن إضافة الأعضاء الخارجيين الذين ليسوا جزءًا من مؤسستك إلى المجموعات الشخصية.
- من يمكنه إنشاء مجموعات شخصية؟
- المسؤول المميز فقط: لا يمكن لأي شخص بخلاف المسؤول المميز لمؤسستك إنشاء المجموعة.
- المسؤول فقط: لا يمكن لأي شخص بخلاف المسؤول والمسؤول المميز إنشاء المجموعة.
- جميع المستخدمين: يمكن لأي شخص - مسؤول مميز أو مسؤول أو أعضاء - من مؤسستك إنشاء المجموعة.