تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
Backstage

برنامج شامل لإدارة الفعاليات.

Backstage
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
LandingPage

منشئ ذكي لصفحة الهبوط لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
المجموعات
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

Service Plus

تمويل

Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الفعاليات وجدولة المواعيد.

Calendar
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI

إدارة المشاريع

Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

جرّب الآن
Service Plus
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE

إعدادات النظام والمظهر

يمكنك تخصيص شكل صندوق الوارد وأسلوب عرضه في Zoho Mail من خلال تغيير إعدادات المظهر. تتوفر خيارات تغيير الخط ولغة العرض والجوانب الأخرى لصندوق البريد في صفحة "المظهر" في إعدادات البريد.

إعدادات بدء التشغيل

يمكنك اختيار المكان الذي تريد الانتقال إليه بعد تسجيل دخولك إلى حساب Zoho Mail. يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد البدء في جلسة جديدة أو في تطبيق معين بطريقة عرض محددة.

اتبع هذه الخطوات لتحديد المكان الذي تريد الانتقال إليه بعد كل تسجيل دخول.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز الإعدادات.
  3. انتقل إلى الإعدادات عامة > النظام.
  4. ضمن قسم أثناء بدء التشغيل، حدد الخيار المطلوب
    • حدِّد خيار متابعة من حيث غادرت إذا كنت تريد استعادة علامات تبويب البريد الداخلية بعد إغلاق علامة تبويب المستعرض عن طريق الخطأ.
    • حدِّد خيار انقلني إلى للبدء في تطبيق من اختيارك بعد تسجيل دخولك. هنا، يمكنك اختيار تطبيق ما وطريقة العرض المعنية من القوائم المنسدلة ذات الصلة. ستكون طريقة العرض هذه مفيدة إذا كنت تريد عرض رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة بمجرد تسجيل الدخول.

بدء التشغيل

التنزيل الآمن

قم بتشغيل التنزيل الآمن لتشفير كل التنزيلات بكلمة مرور.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز الإعدادات.
  3. انتقل إلى القسم عامة > النظام > تأمين تنزيلاتك.
  4. حدِّد خانة الاختيار تأمين كافة تنزيلات المرفقات أو الصادرات باستخدام كلمات مرور.
    تأمين التنزيلات
  5. سيتم تشفير أي ملف تقوم بتنزيله من حسابك بكلمة مرور، ما يضمن أمان التنزيلات الخاصة بك.

خط العرض

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز الإعدادات.
  3. انتقل إلى عامة > النظام > خيارات الخط.
  4. حدِّد عائلة خطوط وحجم خط من اختيارك من القوائم المنسدلة.
    • عائلات الخطوط المدعومة: Lato وPT Sans وArial وZoho Puvi
    • حجم الخط: صغير جدًا وصغير ومتوسط وكبير وكبير جدًا. يمكنك أيضًا اختيار تطبيق إعدادات المتصفح على حجم الخط.
      خط العرض
  5. سيتم تطبيق خيارات الخط المحدد على صندوق البريد الخاص بك.

تنسيق الوقت

يمكنك الاختيار بين تنسيقي الوقت 12 ساعة أو 24 ساعة حسب تفضيلك.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز الإعدادات.
  3. انتقل إلى البريد > خيارات عرض البريد
  4. حدِّد موقع خيار تنسيق الوقت.
    • حدد 12 ساعة لإدراج الوقت بتنسيق 12 ساعة مع AM /PM.
    • حدد 24 ساعة لإدراج الوقت بتنسيق 24 ساعة.
      تنسيق الوقت

تحميل صور خارجية

عندما يحتوي البريد الإلكتروني على روابط تنقل إلى صور خارجية، لا يقوم Zoho Mail بتحميلها لحمايتك من مرسلي البريد الإلكتروني العشوائي. لذا فإننا نتيح لك تعيين تفضيلاتك في ما يتعلق بتحميل الصور الخارجية.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز الإعدادات.
  3. انتقل إلى البريد > خيارات عرض البريد
  4. حدد موقع تحميل صور خارجية.
    • حدد دائمًا لتحميل الصور دائمًا دون طلب أي تأكيد.
    • حدِّد اسألني لطلب التأكيد دائمًا قبل تحميل أي صورة خارجية في البريد الإلكتروني حتى إذا كان المرسِل مدرجًا في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
      تحميل صور خارجية

فرز المجلدات

يمكنك اختيار ما إذا كان بإمكانك فرز مجلداتك هجائيًا أو يدويًا.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز الإعدادات.
  3. انتقل إلى البريد > خيارات عرض البريد
  4. حدد موقع خيار فرز المجلدات
    • حدِّد الخيار أبجديًا، وسيتم فرز مجلداتك تلقائيًا وفق الترتيب الأبجدي.
    • حدد الخيار يدويًا، وستتمكن من ترتيب مجلداتك حسب ما يلائمك عن طريق سحب الملفات وإفلاتها بالترتيب الذي تختاره.

تعرف على المزيد حول إعادة ترتيب المجلدات هنا.

عرض الرسائل مع

يمكنك الاختيار من إعدادات عرض البريد ما إذا كنت تريد عرض رسائل البريد الإلكتروني مع الموضوع فقط أو مع الموضوع وملخص قصير.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز الإعدادات.
  3. انتقل إلى البريد > خيارات عرض البريد
  4. حدد موقع خيار عرض الرسائل مع
    • حدِّد خيار الموضوع والملخص إذا كنت تريد كليهما في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
    • حدد خيار الموضوع فقط إذا كنت لا تريد عرض الملخص في القائمة.
      إظهار الرسائل مع

إظهار/ إخفاء مربع التعليقات لرسائل البريد الإلكتروني

يمكنك اختيار إظهار مربع التعليقات لرسائل البريد الإلكتروني أو إخفائه.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز الإعدادات.
  3. انتقل إلى البريد > خيارات عرض البريد
  4. حدد موقع خيار إظهار/ إخفاء مربع التعليقات لرسائل البريد الإلكتروني
    • إظهار مربع التعليقات - سيتم عرض مربع التعليقات أسفل البريد الإلكتروني. يمكنك مشاركة البريد الإلكتروني عن طريق @الإشارة إلى الآخرين.
    • إخفاء مربع التعليقات - سيتم إخفاء مربع التعليقات. لإظهار مربع التعليقات لبريد إلكتروني معين، انقر فوق خيار مشاركة البريد الإلكتروني بجوار التحرير كجديد.
      إظهار/ إخفاء مربّع التعليقات

خيارات وضع علامة كمقروءة

يمكنك التحديد من إعدادات خيارات عرض البريد عند تحديد رسائل البريد الإلكتروني كمقروءة.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز الإعدادات.
  3. انتقل إلى البريد > خيارات عرض البريد
  4. حدِّد موقع قسم خيارات وضع علامة كمقروءة
    • وضع علامة كمقروءة عندما أفتح رسالة البريد الإلكتروني - يتم تمكين هذا الخيار بشكل افتراضي ويتم وضع علامة على رسالة البريد الإلكتروني كمقروءة بمجرد أن ينقر المستخدم فوق الرسالة/ يفتحها.
    • وضع علامة كمقروءة بعد عدد "س" من الثواني (1-10). - يتم وضع علامة على رسالة البريد الإلكتروني كمقروءة بعد عدد س من الثواني تقوم بتعيينه.
    • وضع علامة كمقروءة عند تغيير التحديد - يتم وضع علامة على رسالة البريد الإلكتروني كمقروءة عند تحديد/ فتح رسالة بريد إلكتروني أخرى.
    • لا تضع علامة كمقروءة تلقائيًا - إذ يتم وضع علامة على رسالة البريد الإلكتروني كمقروءة فقط إذا قمت بوضع علامة عليها يدويًا كمقروءة.

تحديد رسائل البريد الإلكتروني العشوائية كمقروءة

عندما تتلقى رسائل بريد إلكتروني عشوائية، قد لا ترغب في تلقي إشعارات غير مقروءة لها. يمكنك استخدام هذا الخيار لوضع علامة تلقائيًا على رسائل البريد الإلكتروني العشوائية كمقروءة.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز الإعدادات.
  3. انتقل إلى البريد > خيارات عرض البريد
  4. حدِّد موقع خيار وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني العشوائية كمقروءة وحدِّد خانة الاختيار.
    وضع علامة كبريد عشوائي

لغة العرض

يوفر Zoho Mail خدمة إرسال بريد إلكتروني بـ 60 لغة مختلفة، وذلك لسهولة الاستخدام في جميع أنحاء العالم. راجع قائمة اللغات هنا. يمكنك اختيار أي لغة تفضلها كلغة العرض.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز الإعدادات.
  3. انتقل إلى الإعدادات عامة > النظام.
  4. اختر لغة من القائمة المنسدلة ضمن لغة العرض.
    لغة العرض

ترجمة رسائل البريد الإلكتروني إلى لغات أخرى

إذا قمت بتشغيل هذا الإعداد، فسترى خيارًا لترجمة رسائل البريد الإلكتروني بلغات غير الإنجليزية إلى الإنجليزية. بشكل افتراضي، ستتلقى خيارًا لترجمة رسائلك الإلكترونية بلغات غير الإنجليزية. لكن إذا أردت إيقاف تشغيله،

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز الإعدادات.
  3. انتقل إلى البريد > خيارات عرض البريد
  4. فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار عرض ترجمة رسائل البريد الإلكتروني بلغات غير الإنجليزية .
    ترجمة رسائل البريد الإلكتروني

تجنب النسخ المتكررة من رسائل البريد الإلكتروني الجماعية

عندما تُرسل رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني الفردي وإلى مجموعة رسائل بريد إلكتروني أنت عضو فيها، ستتلقى نسختين من رسالة البريد الإلكتروني نفسها. يمكنك تجنب تلقِّي نسخ مكررة من مجموعة التوزيع باستخدام هذا الخيار.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز الإعدادات.
  3. انتقل إلى البريد > خيارات عرض البريد
  4. حدِّد خانة الاختيار تجنب النسخ المكررة من رسائل البريد الإلكتروني الجماعية.
    تجنب التكرار

علامات الأزرار

يمكنك اختيار عرض الرموز مع النص Zoho Mail

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز الإعدادات.
  3. انتقل إلى عامة > النظام
  4. ضمن قسم علامات الأزرار، حدِّد الرمز مع النص لعرض الرموز مع عناوينها.​
    علامات الأزرار

ألا تزال غير قادر على العثور على ما تبحث عنه؟

راسلنا على البريد الإلكتروني: support@zohomail.com