تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
Backstage

برنامج شامل لإدارة الفعاليات.

Backstage
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
LandingPage

منشئ ذكي لصفحة الهبوط لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
المجموعات
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

Service Plus

تمويل

Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الفعاليات وجدولة المواعيد.

Calendar
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI

إدارة المشاريع

Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

جرّب الآن
Service Plus
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE

إعدادات طريقة عرض المحادثة

تجمع طريقة عرض المحادثة رسائل البريد الإلكتروني في صورة محادثات وتقدّمها بشكل هرمي، ما يجعل من السهل قراءتها والتنقل بينها إلى رسائل البريد الإلكتروني الفردية. يوفر Zoho Mail خيارات تخصيص مرنة في إعدادات طريقة عرض المحادثة لتخصيص العرض والإجراءات لتلائم متطلبات الفرد.

إعدادات طريقة عرض المحادثة العمومية

تتوفر طرق عرض المحادثة بصفات مختلفة وفق التفضيلات. يمكنك اختيار طريقة العرض الافتراضية وفق تفضيلاتك.

انقر فوق الإعدادات ، واختر المحادثة. وفي طريقة عرض المحادثة، يمكنك استخدام زر التبديل لتشغيل طريقة عرض المحادثة وإيقاف تشغيلها.

إذا اخترت تشغيل طريقة عرض المحادثة، فيجب عليك أيضًا التأكد من أنك قد اخترت سلوك الإجراء المجمع المطلوب. وبقيامك بذلك، فإنك تحدد رسائل البريد الإلكتروني التي يجب أن تتأثر أثناء تنفيذ الإجراءات المجمعة مثل الحذف والنقل وما إلى ذلك.

إعدادات طريقة عرض محادثة المجلد الفردي:

على الرغم من إعدادات المحادثة العمومية، يمكنك تشغيل/ إيقاف تشغيل المحادثات للمجلدات الفردية.

اتبع الخطوات أدناه لتمكين المحادثات لكل مجلد أو تعطيلها.

  1. انتقل إلى المجلد الذي تريد تبديل طريقة عرض المحادثة الخاصة به.
  2. في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة، ستجد رمز المحادثة.
  3. يشير إلى أن المحادثات قيد التشغيل لهذا المجلد بالتحديد، ويشير إلى أن طريقة عرض المحادثة معطلة للمجلد.
  4. انقر فوق رمز إيقاف تشغيل المحادثات لهذا المجلد لإيقاف تشغيل عرض المحادثة للمجلد الحالي.
  5. يسرد هذا الخيار كل رسالة بريد إلكتروني لديك على حدة.
  6. لتشغيل المحادثات مرة أخرى، انقر فوق رمز العرض في صورة محادثات في هذا المجلد.
    ​​
  7. إذا تم اختيار هذا الخيار، فسيتم عرض رسائل البريد الإلكتروني في صورة محادثات وليس بشكل فردي.

ملاحظة:

لا يمكن تمكين عرض المحادثة أو تعطيله بشكل منفصل لمجلدات الرسائل المرسلة وسلة المهملات والمسودات والقوالب وعلبة الصادر.

فرز المحادثات:

بشكل افتراضي، يتم فرز المحادثات من رسائل البريد الإلكتروني الأحدث إلى الأقدم، مع عرض رسائل البريد الإلكتروني الأحدث في الأعلى. يمكنك تخصيص الترتيب بحسب تفضيلاتك من خلال تغيير الإعدادات الافتراضية إلى "الأقدم في الأعلى".

انقر فوق الإعدادات ، واختر المحادثة. في فرز المحادثات، تتوفر الخيارات التالية للاختيار من بينها - الأحدث في الأعلى والأقدم في الأعلى.

بمجرد تغيير التفضيل في الإعدادات، سيتم فرز رسائل البريد الإلكتروني للمحادثة وعرضها وفق اختيارك.

إعدادات إجراء المحادثة:

خيار وضع علامة على المحادثة كمقروءة:

بشكل افتراضي، عندما تفتح رسالة بريد إلكتروني في وضع المحادثة، سيتم وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني التي تحددها وتقرأها فقط كمقروءة. يمكنك تغيير الخيار الافتراضي باختيار "وضع علامة على كل رسائل البريد الإلكتروني في المحادثة كمقروءة" بمجرد فتح البريد الإلكتروني في منطقة المعاينة. سينطبق ذلك على خيارَي المحادثة عبر المجلدات والمحادثات ضمن المجلد.

إعدادات الإجراء المجمع: (إجراءات الحذف/ النقل إلى/ التحديد كبريد عشوائي)

عندما تقوم بالإجراءات المجمعة لرسائل البريد الإلكتروني مثل حذف رسائل البريد الإلكتروني أو نقلها إلى مجلد إلخ في المحادثة عبر المجلدات، سيتم نقل كل رسائل البريد الإلكتروني المدرجة في الشجرة أو حذفها بشكل افتراضي. وإذا أردت تحكمًا أفضل، فيمكنك اختيار "التأثير في رسائل البريد الإلكتروني التي في المجلد نفسه فقط". يضمن ذلك أن أي تحديد وإجراء من هذا القبيل سيؤثر فقط في رسائل البريد الإلكتروني التي في المجلد نفسه وليس على كل رسائل البريد الإلكتروني التي في كل المجلدات.

ألا تزال غير قادر على العثور على ما تبحث عنه؟

راسلنا على البريد الإلكتروني: support@zohomail.com