تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
Backstage

برنامج شامل لإدارة الفعاليات.

Backstage
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
LandingPage

منشئ ذكي لصفحة الهبوط لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
المجموعات
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

Service Plus

تمويل

Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الفعاليات وجدولة المواعيد.

Calendar
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI

إدارة المشاريع

Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

جرّب الآن
Service Plus
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

عامل تصفية الرسائل الصادرة

تسمح لك عوامل تصفية الرسائل الصادرة في Zoho Mail بتنظيم رسائل البريد الإلكتروني الصادرة. كما ستساعدك أيضًا على تنفيذ إجراءات معينة على رسائل البريد الإلكتروني الصادرة بشكل تلقائي.

جدول المحتويات

إنشاء عامل تصفية جديد

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز الإعدادات.
  3. انتقل إلى Filters (عوامل التصفية)
  4. إذا كان لديك حسابات بريد إلكتروني متعددة مكوَّنة، فحدد الحساب المطلوب.
  5. افتح علامة تبويب Outgoing Emails Filter (عامل تصفية رسائل البريد الإلكتروني الصادرة). انقر فوق New Filter (عامل تصفية جديد).
  6. يظهر مربع حوار Create Filter (إنشاء عامل تصفية) على الشاشة. سيتعين عليك ملء الاسم وشروط عوامل التصفية وإجراءاتها في مربع الحوار هذا.
  7. أدخل Name (اسمًا) لعامل التصفية لتحديد عامل التصفية.
  8. اختر الطريقة التي تريد بها تشغيل إجراءات عامل التصفية.
    • When any of the conditions match (عند تطابق أي من الشروط) (عامل التصفية المستند إلى "أو") - تتم معالجة الإجراءات حتى في حال تطابق أحد الشروط.
    • When all the conditions match (عند تطابق كل الشروط) (عامل التصفية المستند إلى "و") - لا تتم معالجة الإجراءات إلا إذا تطابقت كل الشروط المحددة.
    • For all incoming messages (لكل الرسائل الواردة) - تتم معالجة الإجراءات لكل الرسائل الواردة، بغض النظر عما إذا كانت الشروط متطابقة أم لا.
  9. اختر المعلم المطلوب لـ Condition Type (نوع الشرط) وقم بتوفير Condition (الشرط) للمعلم المعين.
  10. حدد النمط المطابق لتوصيل الشروط التي وفرتها. تختلف الخيارات المتوفرة وفقًا للمعلم الذي تم اختياره.
    1. مثال: بالنسبة إلى المعلمة "From"، يمكن أن يكون النمط "Contains"،‏ "Begins with"،‏ "Ends with"، وما إلى ذلك.
    2. بالنسبة إلى المعلم "الأولوية"، فإنَّ النمط المطابق هو "يكون" و"أعلى من" و"أدنى من"
  11. بعد إضافة الشروط الضرورية، اختر الإجراءات التي تريد تعيينها لعامل التصفية.
  12. بالنسبة إلى إجراءات Move to Folder (نقل إلى المجلد) وFlag as (وضع علم كـ) وTag as (وضع علامة كـ)، حدد المجلد أو العلامة أو العلم المناسب من القائمة المنسدلة عبر حقل الإجراءات.
  13. حدد Stop Processing Other Filters (إيقاف معالجة عوامل التصفية الأخرى) لإيقاف تنفيذ عوامل التصفية الأخرى.
  14. انقر فوق Save (حفظ) لحفظ تفضيلات عامل التصفية الخاصة بك.

الشروط والإجراءات

الشروط

سيتم تطبيق عامل التصفية الذي تم إنشاؤه على كل رسائل البريد الإلكتروني التي تتطابق مع الشرط الذي توفره داخل حدود نوع الشرط. فيما يلي الشروط ومعلمات التشغيل المتوفرة لعوامل تصفية الرسائل الصادرة:

الشروطمعلمة التشغيل
From (من)يحتوي، لا يحتوي،
يبدأ بـ، ينتهي بـ،
يكون، ليس
الموضوع
إلى
نسخة
إلى/ نسخة
الأولويةيكون، أدنى من، أعلى من
بينالتاريخ والوقت

الإجراءات

هذه هي الإجراءات التي سيتم تنفيذها على رسائل البريد الإلكتروني التي تتطابق مع شروط عامل التصفية:

  • Move to Folder (النقل إلى مجلد) - يمكنك تحديد مجلد ونقل رسائل البريد الإلكتروني إلى ذلك المجلد. يمكنك أيضًا إدخال اسم مجلد جديد والنقر فوق Create (إنشاء) لإنشاء مجلد جديد.
  • Flag as (وضع علامة كـ) - سيتم تطبيق العلامة المحددة (Info/ Important/ Follow-up "معلومات/ مهم/ متابعة") على رسائل البريد الإلكتروني.
  • Tag as (وضع علامة كـ) - سيتم تطبيق العلامة التي تحددها على رسائل البريد الإلكتروني.
  • Auto Cc (نسخة تلقائية) - ستتم إضافة جهات الاتصال التي تقدمها تلقائيًا إلى حقل نسخة أثناء إرسال البريد الإلكتروني.
  • Auto Bcc (نسخة مخفية تلقائية) - ستتم إضافة جهات الاتصال التي تقدمها تلقائيًا إلى حقل نسخة مخفية أثناء إرسال البريد الإلكتروني.
  • Add Signature (إضافة توقيع) - ستتم إضافة التوقيع المحدد إلى رسائل البريد الإلكتروني المطابقة للشروط.

    ملاحظة:

    أثناء تكوين عامل تصفية Add Signature (إضافة توقيع)، يجب اتباع القواعد التالية:

    • يجب ألا يتضمن محتوى البريد الإلكتروني المطابق لمعايير عامل التصفية توقيعًا قبل إرساله.
    • يجب ألا يكون التوقيع المحدد أثناء إنشاء عامل التصفية مقترنًا بأي عنوان بريد إلكتروني.
  • Ask Receipt (طلب إعلام) - يمكنك تحديد خيار "Ask Read receipt" (طلب إعلام بالقراءة) أو "لست بحاجة إلى هذا الطلب" (لست بحاجة إلى هذا الطلب) لرسائل البريد الإلكتروني.
  • Change Priority - يمكنك تحديد أولوية High، أو medium، أو Low لرسائل البريد الإلكتروني.
  • Don't add Attachments to Attachment Viewer - لن تتم إضافة المرفقات من رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى Attachment Viewer الخاص بنا.
  • Custom Functions - خصص إجراءات عامل التصفية وشروطه باستخدام المعلمات المتاحة باستخدام برمجة Deluge النصية عبر Zoho Creator. لمعرفة المزيد

ملاحظة:

لن يتم تطبيق إجراء عامل تصفية الرسائل الصادرة الآتي على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من عملاء البريد الإلكتروني الذين يستخدمون IMAP وPOP وما إلى ذلك.

  • Auto CC/ BCC
  • Add Signature
  • طلب إعلام
  • Change Priority

ألا تزال غير قادر على العثور على ما تبحث عنه؟

راسلنا على البريد الإلكتروني: support@zohomail.com