تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
  • ما هو عدد خطط Zoho One المختلفة المتوفرة؟

  • هل أحتاج إلى شراء ترخيص Zoho One لكل موظف داخل مؤسستي؟

  • هل ثمة حدّ أدنى لمتطلبات التراخيص؟ هل يمكنني الحصول على خطة كل الموظفين إذا كنت مالكًا وحيدًا/شركة مؤلفة من شخص واحد؟

  • أي نموذج أسعار تنصحني باختياره؟

  • إذا كان لدي موظفون لا يستخدمون الكمبيوتر أو الهاتف المحمول، فهل أنا بحاجة إلى ترخيص Zoho One لهؤلاء الموظفين؟

  • ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

  • هل هناك عقود طويلة الأجل؟

  • هل يمكنني إضافة تراخيص Zoho One أو إزالتها قبل انتهاء عقدي؟

  • لدي حاليًا عقد مع Zoho وأرغب في التحويل إلى Zoho One لتوفير نفقاتي. كيف ستتم محاسبتي وكيف سيتم تعويض الفرق؟

  • لدي تطبيقات Zoho متعددة على دورات فواتير مختلفة. هل سيؤثر ذلك على إمكانية الترقية إلى Zoho One؟

  • إذا كانت شركتي شركة متعددة الجنسيات، فهل يمكنني الدفع بعملة واحدة للعاملين في دولة وبعملة مختلفة للعاملين في دولة أخرى؟

  • ماذا يحدث إذا كنت معيّنًا على خطة "سعر لكل الموظفين" ومع ذلك لا يوجد لدي ترخيص Zoho One لكل موظف؟

  • هل هناك خصومات على Zoho One؟ هل يمكنني الحصول على أسعار خاصة غير ربحية أو خاصة بالمؤسسات التعليمية؟

  • هل يلزم شراء Zoho One مباشرةً من خلالكم أو من خلال شركائكم المحليين؟

  • هل يتوفر دعم المؤسسات/الدعم المتميز في Zoho One؟

  • هل هناك حاجة إلى شراء الحد الأدنى لعدد تراخيص المستخدم؟

  • وافقت على شروط اتفاقية Zoho One، ولكن يُطلب مني الآن قبول شروط إضافية بالاتفاقية في تطبيقات مثل Campaigns وSites وMail وغيرها من التطبيقات. هل يتعين قبول هذه الاتفاقيات الإضافية؟

  • ليس لدي إذن للموافقة على اتفاقيتك، ويلزم أن يطّلع عليها قسم الشؤون القانونية، فكيف تسري الأمور في هذه الحالة؟

  • اشتريت إضافات من السوق لبعض تطبيقات Zoho، فهل يمكن تضمينها في فاتورة Zoho One نفسها؟

  • كيف يمكنني أن أدفع مقابل ترخيص Zoho One لكل موظف أقل مما دفعته لترخيص CRM Plus لبعض الموظفين فقط؟ يبدو أنني أحصل على مزيد من تراخيص Zoho One وأدفع مبلغًا أقل؟ هل هناك شيء لم أفهمه؟

  • أدير نشاطًا تجاريًا يُمثل جزءًا من نموذج حق الامتياز التجاري، ولا أستطيع اتخاذ قرارات هذا النموذج التجاري، ولكنني أرغب في استخدام Zoho One للامتياز الخاص بي، فكيف يعمل الترخيص في هذه الحالة؟

  • يوجد لدينا عدة أقسام داخل الشركة، وصحيح أننا نعمل بصورة مستقلة بعضنا عن بعض، لكننا جزء من نفس الكيان المسجّل. لا يمكننا التحكم في البرامج المستخدمة في الأقسام الأخرى. فهل يمكن منح ترخيص Zoho One لقسم واحد فقط داخل الشركة؟

  • ما سياسة الاسترداد لديكم؟

  • أنا متحمس لشراء ترخيص Zoho One، ولكني بحاجة إلى إقناع زملائي في الفريق. هل يمكنكم مساعدتي؟

  • هل يمكنني ترخيص Zoho One لمجموعة فرعية من الموظفين، وترخيص تطبيقات Zoho الأخرى للمستخدمين الآخرين بصورة مستقلة؟

  • What subscription level of Backstage will I get as a Zoho One user?

هل لديك أي سؤال لم نتناوله في الأسئلة المتداولة؟ إذا كان الأمر كذلك، فيُرجى مراسلتنا على support@zohoone.com.