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Rückerstattungskredite

Stellen Sie sich vor, Sie haben einen Kreditbeleg für einen Kunden erstellt. Der Kunde könnte nun eine Rückerstattung des Kreditbelegs verlangen, weshalb Sie entscheiden, ihn offline zu bezahlen. In diesem Fall müssen Sie den Kreditbeleg rückerstatten.

Rückerstattung erstellen

Um einen Kreditbeleg zu rückerstatten:

  • Gehe zu Verkauf > Kreditbelege.
  • Wählen Sie den Kreditbeleg aus, den Sie rückerstatten möchten.
  • Klicken Sie auf Weitere > Rückerstattung.
Rückerstattung eines Kreditbelegs
  • Geben Sie den zu rückerstattenden Betrag ein.
  • Klicken Sie auf Speichern.
Rückerstattungsbetrag

Hinweis:
Sie können den vollständigen Rückerstattungsbetrag eingeben oder ihn teilweise angeben.

Rückerstattungen anzeigen

Um alle eingetragenen Rückerstattungen für einen Kreditbeleg anzuzeigen:

  • Gehe zu Verkauf > Kreditbelege.
  • Wählen Sie den Kreditbeleg aus, für den eine Rückerstattung eingetragen wurde.
  • Klicken Sie auf die Rückerstattungsgeschichte-Registerkarte rechts oben auf der Seite.
Rückerstattungsgeschichte

Sie können die Rückerstattungen entweder bearbeiten oder löschen, indem Sie auf die Icons neben ihnen klicken.

Rückerstattungen importieren

Sie können Rückerstattungen in Ihrem System aus CSV-, TSV- oder XLS-Format importieren. So geht’s:

  • Gehe zu Verkauf > Kreditbelege.
  • Klicken Sie auf das Weitere-Icon in der oberen rechten Ecke der Seite.
  • Wählen Sie Rückerstattungen importieren.
Rückerstattungen importieren
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Datei auswählen unter Datei hochladen. Sie können ein Beispiel-CSV- oder XLS-Datei herunterladen, um Ihre Referenz zu erhalten, indem Sie auf Beispiel-CSV-Datei oder Beispiel-XLS-Datei klicken.
  • Klicken Sie auf Weiter.
Datei auswählen
  • Stellen Sie sicher, dass alle Felder korrekt in der Feldzuordnung-Seite abgebildet sind.
  • Um in Zukunft mit demselben Format zu importieren, markieren Sie die Box Diese Auswahl für zukünftige Importe speichern.
  • Klicken Sie auf Weiter.
Feldzuordnung
  • Klicken Sie auf Importieren.

Weiter >
Kreditbeleg löschen

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