Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für Kunden- und Lieferantenportale
Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist ein Sicherheitsverfahren, das Benutzern erfordert, zwei oder mehr Authentifizierungsfaktoren zur Zugriff auf ein Konto, System oder Anwendung zu liefern. Dies ergänzt die Sicherheit über Benutzername und Passwort hinaus. Dadurch wird das Risiko eines unbefugten Zugriffs reduziert, selbst wenn ein Faktor wie ein Passwort kompromittiert ist.
Zoho Books ermöglicht es Ihnen, die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für die Kunden- und Lieferantenportale zu aktivieren, um die Sicherheit der Konten zu erhöhen und sie vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Ihre Kunden und Lieferanten können die MFA durch Scannen eines QR-Codes mit einer Authentifizierungs-App wie OneAuth oder Google Authenticator konfigurieren. Nach der Konfiguration können sie den zeitbasierten Einmalpasswort (TOTP), das in ihrer Authentifizierungs-App angezeigt wird, verwenden, um sich in ihrem Portal anzumelden.
Hinweis: Sobald Sie die MFA im Kundenportal aktivieren, gilt dies für alle Ihre Kunden und Lieferanten, da der Portalname und die URL für Kunden- und Lieferantenportale identisch sind.
MFA im Kundenportal-Einstellungen aktivieren
Um die MFA im Kundenportal-Einstellungen zu aktivieren:
- Gehe zu Einstellungen.
- Wählen Sie unter Einstellungen das Kundenportal aus.
- Aktivieren Sie die Option Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktivieren.
- Klicken Sie auf Speichern.
Die MFA wird für beide, das Kunden- und das Lieferantenportal, aktiviert.
Wie können Kunden und Lieferanten die MFA konfigurieren?
Voraussetzung: Installieren Sie eine Authentifizierungs-App (z. B. OneAuth oder Google Authenticator) aus dem Google Play Store oder der App Store.
Sobald die MFA für Kunden- und Lieferantenportale aktiviert ist, können Ihre Kunden und Lieferanten selbst eine Authentifizierungs-App (z. B. OneAuth, Google Authenticator) verwenden, um sie zu konfigurieren.
Um die MFA zu konfigurieren, sollten sie folgendes tun:
- Navigieren Sie zur Anmeldeseite des Kunden- oder Lieferantenportals.
- Geben Sie ihre Anmeldedaten ein.
- Klicken Sie auf Konfigurieren in der Seite MFA für ihr Konto aktivieren.
- Scannen Sie den QR-Code mit ihrem Authentifizierungsapp.
Einblick: Sie können auch den Authentifizierungscode manuell eingeben, der in ihrer Authentifizierungsapp empfangen wurde.
- Klicken Sie auf Weiter, sobald sie den OTP in der Authentifizierungsapp erhalten haben.
- Geben Sie den OTP aus der Authentifizierungsapp ein.
- Klicken Sie auf Verifizieren.
- Klicken Sie auf MFA aktivieren.
Jetzt können Ihre Kunden und Lieferanten mit dem TOTP in ihrer Authentifizierungsapp auf ihr Portal zugreifen.
MFA für Kunden und Lieferanten zurücksetzen
Wenn ein Kunde oder Lieferant keinen Zugriff auf seine Authentifizierungsapp hat und keine Sicherheitscodes zur Verfügung hat, können Sie das MFA für sie zurücksetzen. So geht es:
- Gehe zur Seite Verkäufe im linken Seitenbereich und wähle Kunden aus, oder gehe zur Seite Einkäufe im linken Seitenbereich und wähle Lieferanten aus.
- Wähle den entsprechenden Kunden oder Lieferanten aus.
- Klicke auf das Rädchen-Icon neben der E-Mail-Adresse im Detailbereich des Kunden oder Lieferanten und wähle Portal-MFA zurücksetzen aus dem Dropdown-Menü.
Das MFA wird für den entsprechenden Kunden oder Lieferanten zurückgesetzt, und sie müssen es erneut konfigurieren, um auf ihr Portal zugreifen zu können.
MFA deaktivieren in den Kundenportal-Einstellungen
Hinweis: Wenn ein Kunde oder Lieferant bereits MFA konfiguriert hat, müssen sie den TOTP verwenden, um auf ihr Portal einzuloggen, selbst nach der Deaktivierung des MFA. Um das MFA für diese Kunden oder Lieferanten zu deaktivieren, können Sie es zurücksetzen.
Um das MFA in der Seite Einstellungen des Kundenportals zu deaktivieren:
- Gehe zu Einstellungen.
- Wähle unter Einstellungen Kundenportal aus.
- Deaktiviere die Option Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktivieren.
- Klicke auf Speichern.
Das MFA wird in der Seite Einstellungen des Kundenportals für beide Kunden- und Lieferantenportale deaktiviert.
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