Warum werden meine E-Mails von der Adresse message-service@sender.zohobooks.com gesendet?
Wenn der in den E-Mail-Einstellungen des Absenders hinzugefügte Domain keine SPF- und DKIM-Einträge besitzt, können E-Mails von Ihrer Adresse als Spam markiert werden. Um dies zu vermeiden, aktualisiert Zoho Books automatisch die E-Mail-Adresse des Absenders auf message-service@sender.zohobooks.com, wenn E-Mails gesendet werden. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails in den Postfach des Empfängers landen statt als Spam klassifiziert werden.
Um E-Mails von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse zu versenden, müssen Sie Ihr Domain authentifizieren, indem Sie die SPF- und DKIM-Einträge einrichten.
Sobald Ihr Domain authentifiziert ist, werden E-Mails von Ihrer offiziellen E-Mail-Adresse gesendet, anstatt von der Zoho Books-Adresse.
Einblick: E-Mails, die von öffentlichen E-Mail-Domains (z. B. Gmail oder Yahoo) gesendet werden, können nicht mit SPF und DKIM authentifiziert werden, weshalb sie standardmäßig auf message-service@sender.zohobooks.com gesendet werden.
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