Wie ändere ich die persönliche Telefonnummer, die für mein WhatsApp Business-Konto in Zoho Books verwendet wird?
Laut den Einschränkungen von Meta können Sie die gleiche Telefonnummer nicht für Ihr Geschäftskonto und Ihr privates Konto verwenden. Es wird empfohlen, keine persönliche Telefonnummer für das WhatsApp Business-Konto zu verwenden, da dies zu Datenverlust führen könnte.
Wenn Sie jedoch bereits Ihre persönliche Telefonnummer für das WhatsApp Business-Konto verwendet haben, können Sie diese in Zoho Books löschen:
- Gehe zu Einstellungen.
- Wählen Sie WhatsApp unter Integrationen und Marketplace aus.
- Klicken Sie auf das Löschen-Symbol neben der Telefonnummer im Abschnitt Standard-WhatsApp-Business-Nummer.
- Klicken Sie im erscheinenden Popup auf Löschen, um zu bestätigen.
Nachdem die Telefonnummer in Ihrer Zoho Books-Organisation gelöscht wurde, müssen Sie die gleiche Telefonnummer auch im Meta Business Suite löschen. So geht das:
- Melden Sie sich im Meta Business Suite an.
- Gehe zu Einstellungen in der linken unteren Ecke der Seite.
- Gehe zur linken Seitenleiste zu Konten und wähle WhatsApp-Konten aus.
- Wählen Sie das Konto aus, das mit der Telefonnummer verknüpft ist.
- Klicken Sie auf WhatsApp-Manager unten im Abschnitt Kontodetails.
- Klicken Sie auf das Löschen-Symbol neben der erforderlichen Telefonnummer.
- Klicken Sie im erscheinenden Popup auf Löschen, um zu bestätigen.
Nachdem die persönliche Telefonnummer, die mit dem Geschäftskonto verknüpft ist, gelöscht wurde, müssen Sie eine neue Telefonnummer für Ihr WhatsApp Business-Konto hinzufügen.
Um eine neue Telefonnummer in Ihrem Meta Business Suite hinzuzufügen:
- Gehe zu Einstellungen in der linken unteren Ecke der Seite.
- Gehe zur linken Seitenleiste zu Konten und wähle WhatsApp-Konten aus.
- Wählen Sie das Konto aus, zu dem Sie eine Telefonnummer hinzufügen möchten, die für die Integration verwendet werden soll.
- Klicken Sie auf WhatsApp-Manager unten im Abschnitt Kontodetails.
- Klicken Sie auf Telefonnummer hinzufügen in der oberen rechten Ecke der Seite.
- Fügen Sie die Geschäftstelefonnummer ein.
Sobald Sie eine neue Telefonnummer Ihrem WhatsApp-Konto im Meta Business Suite hinzugefügt haben, überprüft Meta die Telefonnummer und genehmigt sie. Danach können Sie diese als Standardtelefonnummer für Ihr WhatsApp-Kanal in Zoho Books verwenden.
Weitere Informationen zu Änderung der Standard-WhatsApp-Telefonnummer in Zoho Books finden Sie hier.
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