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Warum kann ich mit meinem Kunden nicht jederzeit chatten?
Die Ablaufzeit für eine inaktive Chat-Sitzung beträgt 24 Stunden. Wenn in den letzten 24 Stunden keine Chats zwischen Ihnen und Ihrem Kunden stattgefunden haben, müssen Sie die Chat-Sitzung erneut initiieren, indem Sie eine vordefinierte Nachricht senden. Sie können das Chat-Verhalten fortsetzen, sobald der Kunde auf diese Nachricht antwortet.
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