Ich erhalte eine Fehlermeldung, die lautet: „Diese Währung kann nicht bearbeitet werden, da sie in Transaktionen verwendet wurde – Fehler 3001“. Wie löse ich diesen Fehler?
Wenn Sie der Zoho Books Professional- oder Premium-Version abonniert haben, können Sie einer Kundenprofil ein einzelnes Währung zuweisen. Daher können Sie nur Projekte mit einer einzigen Währung einem Kunden zuweisen.
In Zoho Projects können Projekte mit mehreren Währungen erstellt werden. Allerdings tritt ein Fehler auf, wenn ein Projekt mit einer bestimmten Währung bereits synchronisiert wurde und Sie versuchen, ein anderes Projekt mit einer anderen Währung unter demselben Kundenprofil zu synchronisieren.
Um diesen Fehler zu beheben, können Sie folgende Schritte unternehmen:
- Ein neues Hauptkundenprofil für das Projekt hinzufügen:
Durch die Hinzufügung eines neuen Hauptkontakts wird in Zoho Books ein neues Kundenprofil mit der entsprechenden Projektwährung erstellt. Das ursprüngliche Kundenprofil (das aus dem ursprünglichen Hauptkunden synchronisiert wurde) bleibt jedoch weiterhin in Zoho Books erhalten. Dadurch können Sie das Projekt problemlos synchronisieren, ohne dass das Währungsproblem auftritt.
- Auf die Zoho Books „Elite“-Version upgraden: Wenn Sie keine neue Hauptkundenprofil hinzufügen möchten, können Sie stattdessen auf die Elite-Version upgraden. Diese Version ermöglicht es Ihnen, mehrere Währungen einem einzelnen Kunden zuzuweisen.
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