Soll ich meinem Kunden eine vordefinierte Nachricht senden, um das Chat-Verbindung zu initiieren, wenn ich eine End-Sitzung beende?

Wenn die Chat-Sitzung nicht abgelaufen ist, müssen Sie nach dem Klicken auf End Session keine vordefinierte Nachricht senden. Sie können einfach auf Chat klicken und die Diskussion fortsetzen.
End Session ermöglicht es anderen Benutzern Ihrer Organisation, mit Kunden zu chatten, ohne die Chat-Sitzung zu übernehmen.

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