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Warum erhalte ich einen Fehler, wenn ich Nachrichten von meinem WhatsApp Business-Konto in Zoho Books sende?
Ihr WhatsApp Business-Konto wurde durch Meta aufgrund von Regelverletzungen deaktiviert. Es wird empfohlen, sich an Meta zu wenden, um dieses Problem zu lösen.
Allerdings können Sie den Status Ihres WhatsApp Business-Kontos im Meta Business Suite überprüfen. So geht das:
- Melden Sie sich im Meta Business Suite an.
- Gehe zu Einstellungen.
- Gehe zur linken Seitenleiste zu Konten und wähle WhatsApp-Konten aus.
- Wählen Sie das entsprechende Konto aus, für das Sie den Kontostatus ansehen möchten.
Den Status Ihres WhatsApp Business-Kontos können Sie unter Businessinformation anzeigen. Wenn Ihr Konto deaktiviert ist, können Sie sich an Meta wenden, um es erneut zu aktivieren.
Wenn Ihr WhatsApp Business-Konto im Genehmigten Zustand ist, aber Sie bestimmte Aktionen nicht ausführen können, wenden Sie sich bitte an support@zohobooks.com, um das Problem zu lösen.