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Wie löse ich den Fehler „Ungültiger Empfänger für die Integration“ beim Einsatz von WhatsApp in Zoho Books?
Der Fehler „Ungültiger Empfänger für die Integration“ in Zoho Books verhindert die Kommunikation mit Kunden über WhatsApp und kann auf folgende Gründe zurückgeführt werden:
- Die Telefonnummer des Kunden oder des Kontaktpersons ist nicht als WhatsApp-Nummer registriert.
- Der Kunde oder die Kontaktperson hat die neuesten WhatsApp-Nutzungsbedingungen nicht akzeptiert.
- Der Kunde oder die Kontaktperson verwendet eine alte Version von WhatsApp.
Um dieses Problem zu beheben, soll der Kunde oder die Kontaktperson auf die neueste Version von WhatsApp upgraden oder die aktualisierten Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien akzeptieren. Wenn die Nummer nicht als Geschäftstelefon registriert ist, muss sie im Meta Business Suite registriert werden, um als gültiger Empfänger zu gelten.