Zoho books Logo FAQ
/
Back

Kann ich die gesendeten Benachrichtigungs-E-Mails an meine Kunden verfolgen?

Ja, Sie können die E-Mails verfolgen, die an Ihre Kunden für ihre Rechnungen, Angebote und Retainer-Rechnungen gesendet werden, mithilfe von E-Mail-Einblicke. Hier ist die Anleitung:

  • Gehe zu Einstellungen > E-Mails.

  • Wähle Präferenzen und aktiviere E-Mail-Einblicke.

  • Schalte die Option Die an Kunden gesendeten E-Mails verfolgen ein.

Enable email insights

E-Mail-Einblicke werden in Zoho Books sofort aktiviert. Mit E-Mail-Einblicke können Sie den Zeitpunkt und die Uhrzeit sehen, zu dem die E-Mails (die die Transaktion enthalten) an Ihre Kunden gesendet wurden und geöffnet wurden.

Auf der Seite der Transaktionen können Sie den Status jeder mit einer E-Mail gesendeten Transaktion über die folgenden Symbole verfolgen:

IconBeschreibung
PostDies zeigt an, dass die Transaktion per E-Mail an den Kunden gesendet wurde.
Open PostDies zeigt an, dass der Kunde die empfangene E-Mail geöffnet hat.
AugeDies zeigt an, dass der Kunde die Transaktion im Kundenportal betrachtet hat.
Email insights
Hat dieses Dokument Ihnen geholfen?
Ja
Nein

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!