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Ich habe einen Zahlungstunnel einer Rechnung zugewiesen. Mein Kunde kann die Zahlungsoption nicht finden. Was soll ich tun?

Wenn Sie eine Rechnung an Ihren Kunden per E-Mail senden, wird die Rechnung als PDF beigefügt und in dem E-Mail-Inhalt ein Link zum Anzeigen der Rechnung (“Klicken, um die Rechnung anzuzeigen”) angezeigt.

Wenn Ihr Kunde auf diesen Hyperlink klickt, öffnet sich die Rechnung in einem neuen Fenster und es wird eine Schaltfläche „Zahlen“ angezeigt. Sobald der Kunde auf die Schaltfläche „Zahlen“ klickt, werden die für diese Rechnung aktivierten Zahlungsoptionen aufgelistet.

Der Kunde muss die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und dann auf die Schaltfläche „Zu Zahlung weiterleiten“ klicken, wodurch er/ sie zur Zahlungsmethode weitergeleitet wird.

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