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Wenn ich auf eine Transaktion kommentiere und „Im Portal anzeigen“ auswähle, erhalten meine Kunden eine E-Mail?

Ihre Kunden erhalten eine E-Mail, sobald Sie auf Transaktionen kommentieren und die Option „Im Portal anzeigen“ aktivieren, wenn Sie diese Einstellung im Kundenportal aktiviert haben. Hier ist das Vorgehen:

  • Gehen Sie in die Einstellungen im oberen rechten Bereich.
  • Wählen Sie unter Voreinstellungen Kundenportal.
  • Scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie die Option E-Mail-Benachrichtigung an Kunden senden, wenn ich auf Transaktionen kommentiere.
  • Scrollen Sie zu Ende der Seite und klicken Sie auf Speichern.

Ihre Kunden erhalten nun eine E-Mail, sobald Sie Kommentare zu Transaktionen hinzufügen, die für sie erstellt wurden.

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