Teams der folgenden Unternehmen vertrauen auf uns:
Celebrating Excellence in Achievements
Kundenstimmen
Zoho Assist wurde mit der Auszeichnung "Peer Insights Customers' Choice" von Gartner für unseren nahtlosen Fernzugriff ausgezeichnet.
Weitere InformationenZoho Assist für Unternehmen
Unsere branchenführende Fernzugriffslösung ist einfach anpassbar, skalierbar und zuverlässig genug, um große und wachsende Unternehmen zu unterstützen. Mit umfassenden Lösungen, Unternehmensfunktionen und Integrationen, die alle Anforderungen an den Fernzugriff erfüllen, können Sie Ihre Benutzer beraten und Lösungen anpassen und integrieren.
Weitere Informationen
850k+
Installationen11M+
Remote-Sitzungen120M+
Globale KundenAusgelagerte IT & MSP Support
Stellen Sie beaufsichtigten Remote-Support bereit und greifen Sie problemlos per Fernzugriff auf Computer überall auf der Welt zu. Mit der Software für den Remote-Zugriff können Sie Remote-Computer effizient verwalten und dadurch die Kundenzufriedenheit verbessern.
Kundendienst
Stellen Sie auf jedem Windows-, Mac-, Linux-, iOS-, Android- und Chromebook-Gerät beaufsichtigten Remote-Desktopsupport bereit. Stellen Sie Remote-Zugriff auf einen PC her, um Fehlerbehebungen zu ermöglichen und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
IT-Helpdesks
Statten Sie Ihren IT-Helpdesk mit einer Software für Remote-Desktopsupport aus, um Probleme Ihrer Kunden aus der Ferne zu lösen. Beschleunigen Sie Lösungszeiten und stellen Sie außergewöhnlichen Service bereit.
Warum Zoho Assist?
- Sicherheit der Enterprise-Klasse: TLS 1.2- und AES-256-Bit-Verschlüsselung
- Schnellere Implementierung und Bereitstellung
- Schnelle Einführung und einfache Bedienung
- Für On-Demand-Remote-Sitzungen sind keine vorherigen Downloads erforderlich
- Keine Installation für Techniker zum Starten von Remote-Sitzungen erforderlich
- Techniker können sich von jedem Gerät aus bei ihren Konten anmelden, um Remote-Sitzungen durchzuführen
- Auf die Privatsphäre ausgerichtet
- Plattformübergreifender Support
Funktionsreich für jedes Szenario
Bedarfsgesteuerter Remote-Support
Beheben Sie Fehler auf einem Remote-Computer durch Ad-hoc- oder bedarfsgesteuerte Remote-Sitzungen ohne vorherige Installation. Eingeladene können auch über eine E-Mail-Einladung an einer Sitzung teilnehmen.
Weitere Informationen
Unbeaufsichtigter Remote-Zugriff
Richten Sie unbeaufsichtigten Remote-Zugriff für Computer ein, sowohl innerhalb als auch außerhalb des LAN. Es sind auch Optionen für die Massenbereitstellung verfügbar. Assist wird sowohl auf Windows- als auch auf Mac-Computern unterstützt.
Weitere Informationen
Dateiübertragung
Es sind auch Optionen für die Massenbereitstellung verfügbar. Die Übertragung ist mit SSL-/256-Bit-AES-Verschlüsselung vollkommen sicher.
Weitere Informationen
Live-Unterstützung für mehrere Monitore
Gleichzeitige Anzeige und Navigation einer beliebigen Anzahl von Monitoren, die über die Remote-Sitzung mit dem Remote-Computer verbunden sind. Sie können Monitore auch in vordefinierten Konfigurationen anordnen, die auf Ihren Präferenzen basieren.
Weitere Informationen
Neu starten und neu verbinden
Das Tool für Fernunterstützung ermöglicht es Technikern, jeden Remote-Desktop mit einem einzigen Klick neu zu starten und erneut eine Verbindung zu der Sitzung herzustellen, ohne die Kontrolle zu verlieren.
Weitere Informationen
Rebranding und benutzerdefinierte Domains
Passen Sie Ihr Zoho Assist-Portal mit Ihrem Firmenlogo, Ihrem Favicon und Ihren E-Mail-Vorlagen an die Branding-Richtlinien Ihres Unternehmens an. Passen Sie Ihre Portal-URL mit benutzerdefinierten Domain-Mappings an, um Ihr Branding noch weiter voranzutreiben.
Gerätekompatibilität
Sicherheit als Mittelpunkt
Als Unternehmen hat sich Zoho der Sicherheit und dem Schutz der Daten unserer Kunden verpflichtet. Diese Verpflichtung wird durch eine Kombination aus umfassenden, unternehmensgerechten Sicherheitsfunktionen sowie strengen, wiederkehrenden Audits unserer Anwendungen, Infrastruktur und internen Richtlinien unterstützt. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Daten sicher sind und Ihre Dienste unterbrechungsfrei bleiben.
Weitere Informationen
Remote-Support, der wirklich aus der Ferne erfolgen kann
Mit der mobilen App Zoho Assist können Sie auch von unterwegs Unterstützung leisten. Mit dieser leistungsstarken, einfach zu bedienenden App für den Fernzugriff liegen die Bildschirme Ihrer Kunden direkt in Ihrer Hand, damit Sie von jedem Ort aus effektiv per Fernzugriff unterstützt werden können.
