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Vertrieb

CRM

Schließen Sie in kürzerer Zeit mehr Aufträge ab.

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Builder für Onlineformulare zur Datenerfassung.

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Pipeline-zentriertes CRM für kleine Unternehmen.

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SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Terminplanungs-App für Kundengespräche.

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CRM Plus

Einheitliche Plattform für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

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Marketing

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Erreichen und binden Sie Ihre Kunden.

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Die umfassende Software zur Social-Media-Verwaltung.

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Online Umfragen für jede Gelegenheit.

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Gestalten Sie Webseiten für mobile Geräte.

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Backstage

Umfassende Eventmanagement-Software.

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PageSense

Software zur Optimierung der Konvertierungsrate.

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Marketing Automation

Eine All-in-One-Software für die Marketing-Automatisierung.

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Intelligenter Landing Page Builder zur Steigerung der Konversationsraten.

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Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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Commerce

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Alles rund um E-Commerce.

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Kundensupport

Desk

Omnichannel-Kundenservicelösung.

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Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Terminplanungs-App für Kundengespräche.

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Lens

Interaktive Fernwartungssoftware mit Augmented Reality.

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Service Plus

Eine einheitliche Plattform für den Kundendienst und Support Teams.

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Finanzen

Books

Intelligente Buchführung für wachsende Unternehmen

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Inventory

Online Bestands- und Bestellverwaltung.

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Invoice

Unkomplizierte Rechnungsstellung

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Commerce

Alles rund um E-Commerce.

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E-Mail & Zusammenarbeit

Mail

Sicherer E-Mail Service für Teams jeder Größe.

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Online-Datenmanagement für Teams.

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Terminplanungs-App für Kundengespräche.

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Cliq

Bleiben Sie mit Ihrem Team in Kontakt, egal wo Sie sind.

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Notebook

Ein perfektes Zuhause für alle Ihre Notizen.

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Meeting

Führen Sie Webinare online durch und halten Sie Meetings auf sichere Weise ab.

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Connect

Software für teamorientierte Arbeit, die Menschen zusammenbringt.

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Learn

Plattform für Wissens- und Lernmanagement.

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Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

Office Integrator
Writer

Bietet Ihnen einen übersichtlichen Raum zum Schreiben und Diskutieren.

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Show

Erstellen, bearbeiten und teilen Sie Präsentationen mit einer praktischen Anwendung.

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Sheet

Die Tabellenkalkulationssoftware für kollaborative Teams.

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Calendar

Online-Geschäftskalender zur Verwaltung und Planung von Terminen.

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Pakete
Workplace

Anwendungssuite zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit von Teams.

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Personalwesen

Recruit

Intuitive Rekrutierungsplattform zur Bereitstellung von Einstellungslösungen.

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People

Organisieren, automatisieren und vereinfachen Sie Ihre Personalprozesse.

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Workerly

Verwalten Sie Zeitarbeitskräfte mit einer Lösung für die Mitarbeiterplanung.

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Pakete
People Plus

Umfassende HR-Plattform für reibungslose Mitarbeitererfahrung.

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Sicherheit und IT

Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Assist

Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Vault

Online-Passwortmanager für Teams.

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Lens

Interaktive Fernwartungssoftware mit Augmented Reality.

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Business Intelligence & Analyse

Analytics

Moderne BI- und Analyseplattform zur freien Verwendung.

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DataPrep

KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

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Embedded BI

Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

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Project Management

Projects

Verwalten Sie Projekte, tracken Sie sie und arbeiten Sie mit Ihren Teams zusammen.

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Sprints

Planungs- und Tracking-Tool für Teams.

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BugTracker

Automatische Bug-Tracker-Software zur Verwaltung von Fehlern.

BugTracker

Entwickler-Plattformen

Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Flow

Automatisieren Sie Geschäftsabläufe durch die Erstellung intelligenter Integrationen.

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Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

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DataPrep

KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

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Embedded BI

Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

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CRM Plus

Einheitliche Plattform für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

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Eine einheitliche Plattform für den Kundendienst und Support Teams.

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People Plus

Umfassende HR-Plattform für reibungslose Mitarbeitererfahrung.

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Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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All-In-One Suite

Zoho One

Das Operation System für Unternehmen

Betreiben Sie Ihr gesamtes Unternehmen über Zoho mit unserer einheitlichen Cloud-Software, die Ihnen hilft, Silos zwischen Abteilungen aufzubrechen und die organisatorische Effizienz zu steigern.

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Zoho Marketplace

Mit über 2000 einsatzbereiten Erweiterungen in mehr als 40 Kategorien können Sie Ihre bevorzugten Business-Tools mit den Zoho-Produkten verbinden, die Sie bereits verwenden.

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Verkaufen ist sozial. Das sollte Ihr CRM auch sein.

Nutzen Sie die Leistungsstärke der sozialen Medien in Ihrem Verkaufsprozess, um die Markenbekanntheit zu erhöhen, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen und Geschäfte schneller abschließen zu können.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Funktionsumfang

  • Überwachen Sie das Kundenfeedback in sozialen Netzwerken
  • Fügen Sie Leads aus sozialen Medien in CRM hinzu
  • Behalten Sie innerhalb von CRM den Überblick über die Social-Media-Interaktionen von Kunden
  • Verwalten Sie über CRM die Social-Media-Konten und -Beiträge Ihrer Marke
  • Lassen Sie sich über Zoho CRM benachrichtigen, wenn jemand mit Ihrer Marke interagiert

Mehrere Profile. Eine Marke.

Wenn Ihr Unternehmen auf Facebook und Twitter über Social-Media-Profile für einzelne Produkte oder Dienstleistungen verfügt, erleichtert Zoho CRM die Verwaltung, indem es die Profile unter einer Marke zusammenfasst. Dank der engeren Integration in Zoho Social synchronisiert Zoho CRM nahtlos alle Ihre Markenprofile und Einstellungen in Echtzeit. Verbringen Sie so weniger Zeit mit der Einrichtung des Systems und mehr Zeit mit Geschäftsabschlüssen.

Verknüpfen Sie die Social-Media-Konten Ihrer Marke mit CRM

Kontakte knüpfen. Interagieren. Verkaufen.

Verwalten Sie all Ihre Unterhaltungen in den sozialen Medien mit Ihren Interessenten in Echtzeit über Facebook und Twitter. Von der Freigabe von Inhalten bis hin zu Geschäftsabschlüssen°– erledigen Sie alles direkt über die Social-Media-Registerkarte in Zoho CRM.

Erstellen Sie Social-Media-Beiträge direkt in CRM

Konzentrieren Sie sich auf die relevanten Personen und Unterhaltungen

Im Social-Media-Dashboard können Sie sich auf die Social-Media-Unterhaltungen konzentrieren, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Folgen Sie den Beiträgen und Unterhaltungen Ihrer Leads, Kontakte oder Interessenten, um Wettbewerbern immer einen Schritt voraus zu sein.

Ermitteln Sie Leads und Kunden aus Interaktionen in sozialen Medien

Fügen Sie Leads und Kontakte aus sozialen Medien hinzu

Fügen Sie Leads manuell von der Social-Media-Registerkarte hinzu oder automatisieren Sie Ihre Lead-Generierung. Richten Sie Auslöser ein, um Leads und Kontakte aus sozialen Medien basierend auf der Art der Kundeninteraktion automatisch hinzuzufügen. Weisen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern mithilfe von Zuweisungsregeln, Aufgaben und Erinnerungen automatisch Leads und Kontakte zu.

Fügen Sie neue Leads aus sozialen Medien hinzu

Erstellen Sie eigene Listening-Streams

Sehen Sie anhand der Schlüsselwortverfolgung auf der Registerkarte "Überwachung", was Ihre Interessenten und Wettbewerber auf Twitter über Ihre Marke sagen.

Schlüsselwortüberwachung in den sozialen Medien

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Zielgruppe aktiv bleibt

Verfolgen Sie Live-Updates Ihrer Interessenten, um zu verstehen, worauf es ihnen ankommt, und den richtigen Zeitpunkt zur Kontaktaufnahme zu erwischen.

Interagieren Sie über CRM in Echtzeit in den sozialen Medien

Führen Sie Social-Media- und CRM-Unterhaltungen zusammen

Nachdem ein Kontakt zu Zoho CRM hinzugefügt wurde, können Sie auf der Registerkarte "Sozial" auf dessen Informationen, den Geschäftsverlauf und Aktivitäten zugreifen. Schauen Sie sich die jüngsten Unterhaltungen Ihres Unternehmens mit Ihren Kontakten in den sozialen Medien an. Mit Informationen in Echtzeit verfehlen Sie in Ihren Antworten auf Tweets und Beiträge niemals den Vertriebskontext.

Speichern Sie Social-Media-Interaktionen in CRM-Datensätzen

Beliebte Social-Media-Integrationen

Vereinheitlichen Sie Ihre Maßnahmen für Marketing und Vertrieb über soziale Medien.

Probieren Sie unser All-In-One CRM-Paket aus, das alle Ihre Teams mit Kundenkontakt zusammenbringt.

WEITERE INFORMATIONEN
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