Geben Sie Ihrem Unternehmen die Daten und Werkzeuge an die Hand, um neue Märkte zu erobern. Treten Sie mit Ihren Kunden in Kontakt, analysieren Sie die Unternehmensleistung und automatisieren Sie Ihre individuellen Geschäftsprozesse - alles innerhalb des erfolgreichsten Software-Ökosystems auf dem Markt.
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90% der Fortune 500 Unternehmen nutzen die Technologie von Zoho.
Zoho's Unternehmenslösungen
01. UNSERE CX-LÖSUNGEN
Beseitigen Sie Silos zwischen Vertrieb, Marketing und Support
Vereinheitlichen Sie Kundendaten über alle Ihre verschiedenen Abteilungen und Interaktionen hinweg. Steigern Sie die Effizienz, und schaffen Sie Möglichkeiten für wirkungsvollere Kundenbeziehungen. Bieten Sie eine hyper-personalisierte Kundenerfahrung in großem Umfang und verringern Sie gleichzeitig die Ausfallzeiten.
Omnichannel auf Unternehmensniveau zu einem Bruchteil der Kosten
Investieren Sie Ihr Betriebskapital in Menschen und nicht in Produkte, ohne dabei die Leistungsfähigkeit Ihrer CX-Tools zu beeinträchtigen. Bauen Sie eine fortschrittliche Omnichannel-CX-Initiative auf, die Ihre Vertriebs-, Marketing- und Supportmitarbeiter in die Lage versetzt, in jeder Phase des Kundenlebenszyklus etwas zu bewirken.
Erhalten Sie KI-gestützte Einblicke in das Kundenverhalten
Nutzen Sie die leistungsstarke BI-Technologie von Zoho, um die Leistung zu analysieren und Bereiche für CX-Verbesserungen zu priorisieren. Mit fortschrittlicher KI können Sie Kundentrends vorhersagen, strategische Empfehlungen erhalten und anomales Verhalten schnell erkennen.
Verknüpfen und analysieren Sie Daten aus Ihrem gesamten Unternehmen
Bringen Sie organisationsweite Analysen und Berichte auf die nächste Stufe, indem Sie Entscheidungsträger mit der branchenführenden BI-Plattform von Zoho ausstatten. Überwachen Sie KPIs, gewinnen Sie wichtige Erkenntnisse und erkennen Sie aufkommende Trends, indem Sie wichtige Informationen aus einer Vielzahl von internen und externen Quellen abrufen.
Beste Daten für optimale Entscheidungen
Sorgen Sie dafür, dass jedes Team in Ihrem Unternehmen Daten auf hohem Niveau pflegen kann, und stellen Sie sicher, dass Ihre Business Intelligence tatsächlich korrekt ist. Nutzen Sie die BI-Tools von Zoho, um Ihre Datenvorbereitung und -hygiene zu automatisieren. Bereinigen, verbinden, anreichern und korrigieren Sie Ihre Datenspeicher, um aktuelle und genaue Analysen zu erstellen, die von intelligenter KI unterstützt werden.
Business Intelligence für Ihr gesamtes Unternehmen
Beseitigen Sie operative Engpässe, indem Sie BI in jedes Team bringen. Mit dem virtuellen Assistenten Zia von Zoho können auch nicht-technische Teams Berichte erstellen, Was-wäre-wenn-Analysen durchführen und interaktive, KI-generierte Datenvisualisierungen teilen.
Passen Sie die Geschäftsanwendungen von Zoho an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens an. Passen Sie das Layout Ihrer Benutzeroberfläche an, um eine effizientere Mitarbeitererfahrung zu schaffen, oder betten Sie kundenseitige Anwendungen in Zoho-Produkte ein, um auf alle Ihre Daten über eine einzige Schnittstelle zuzugreifen.
Benutzerdefinierte Integrationen ohne erhöhten IT-Aufwand
Sparen Sie IT-Ressourcen mit dem internen, produktübergreifenden Workflow-Builder von Zoho. Integrieren Sie vorhandene Software von Drittanbietern mit Ihren neuen Geschäftslösungen, um anwendungsübergreifende, bedingte Workflows zu erstellen. Automatisieren Sie komplexe Aufgaben oder vereinheitlichen Sie Ihre Daten in einer einzigen Datenbank.
Effizientere interne Entwicklung
Erfüllen Sie die wichtigsten Geschäftsanforderungen, ohne viel Zeit und Entwicklungsressourcen zu investieren. Erstellen Sie schnell Ihre eigenen leistungsstarken serverlosen Geschäftsanwendungen mit den Bausteinen von Zoho, sowohl mit Low-Code- als auch mit Full-Code-Flexibilität. Unterstützen Sie Ihre Anwendungen mit sofort einsatzfähiger KI, um Sprachen zu erkennen, Trends zu analysieren, Objekte zu identifizieren und vieles mehr.
Zoho verpflichtet sich, die Datensicherheit Ihres Unternehmens zu gewährleisten. Wir verarbeiten alle Benutzerdaten nach den neuesten Sicherheitsstandards und verschlüsseln die Daten während der Übertragung zu 100 % mit der neuesten Version von TLS.
Zoho hat noch nie Nutzerdaten zu Werbezwecken verkauft, und wir sind das einzige Unternehmen, das alle Tracker von Drittanbietern von allen seinen Websites entfernt. Wir haben uns auch dafür entschieden, DSGVO und CCPA weltweit umzusetzen und erfüllen damit weit mehr als die gesetzlichen Vorschriften.
Zoho besitzt und betreibt seine eigenen Rechenzentren - wir arbeiten nicht in einer öffentlichen Cloud. Unser einheitliches Datenmodell und der einheitliche Gloudspeicher ermöglichen es, dass gemeinsame Dienste wie KI, Suche, Analysen und Messaging mit unseren Nutzern skalieren.
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