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  • Wie viele verschiedene Tarifpläne bietet Zoho One?

  • Muss ich für jeden Mitarbeiter in meinem Unternehmen eine eigene Zoho One-Lizenz erwerben?

  • Besteht eine Anforderung für eine Mindestanzahl an Lizenzen? Kann ich den Tarif „Preise für alle Mitarbeiter“ nutzen, wenn ich ein Einzelunternehmen/Ein-Personen-Unternehmen bin?

  • Welches Preismodell schlagen Sie vor?

  • Einige meiner Mitarbeiter verwenden weder Computer noch Mobiltelefon. Benötige ich auch für diese Mitarbeiter eine Zoho One-Lizenz?

  • Welche Zahlungsarten sind möglich?

  • Gibt es Langzeitverträge?

  • Kann ich Zoho One-Lizenzen hinzufügen oder entfernen, bevor mein Vertrag abgelaufen ist?

  • Ich habe derzeit einen Vertrag mit Zoho und durch einen Wechsel zu Zoho One spare ich Geld. Wie erhalte ich das Guthaben bzw. wie verrechnen Sie die Differenz?

  • Ich verwende mehrere Zoho-Apps mit unterschiedlichen Abrechnungszyklen. Hat dies Auswirkungen darauf, ob ich ein Upgrade auf Zoho One durchführen kann?

  • Ich habe ein internationales Unternehmen. Kann ich für Mitarbeiter in verschiedenen Ländern in der jeweiligen Landeswährung bezahlen?

  • Was passiert, wenn ich den Tarif "Preise für alle Mitarbeiter" nutze, jedoch nicht für alle Mitarbeiter eine Zoho One-Lizenz erwerbe?

  • Bieten Sie für Zoho One Rabatte an? Bieten Sie für gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen spezielle Tarife an?

  • Sollte ich Zoho One direkt über Sie oder über einen Ihrer Partner vor Ort beziehen?

  • Ist der Enterprise-/Premium-Support für Zoho One verfügbar?

  • Müssen wir eine Mindestanzahl an Benutzerlizenzen erwerben?

  • Ich habe die Bedingungen des Zoho One-Vertrags akzeptiert. Aber nun werde ich gebeten, weiteren Vertragsbedingungen in Anwendungen wie Campaigns, Sites, Mail usw. zuzustimmen. Muss ich diesen zusätzlichen Bedingungen ebenfalls zustimmen?

  • Ich bin nicht berechtigt, Ihrem Vertrag zuzustimmen. Die Abwicklung muss über unsere Rechtsabteilung erfolgen. Wie kann ich vorgehen?

  • Ich habe über Marketplace einige Erweiterungen für Zoho-Anwendungen erworben. Können diese auf der Zoho One-Rechnung aufgelistet werden?

  • Wie kann es sein, dass ich für die Lizenzierung von Zoho One für jeden Mitarbeiter weniger bezahle, als ich für die Lizenz von CRM Plus für nur einige meiner Mitarbeiter bezahlt habe? Es scheint, als würde ich mit Zoho One mehr für weniger Geld bekommen. Übersehe ich etwas?

  • Ich führe ein Unternehmen im Rahmen eines Franchise-Modells. Ich kann keine Entscheidungen für alle Franchise-Partner treffen, möchte jedoch Zoho One für mein Franchise-Unternehmen verwenden. Wie funktioniert die Lizenzierung in diesem Fall?

  • Wir haben in unserem Unternehmen mehrere Geschäftsbereiche. Jeder Geschäftsbereich arbeitet eigenständig, wir gehören jedoch alle derselben eingetragenen Organisation an. Wir haben keine Kontrolle über die Software, die in anderen Geschäftsbereichen verwendet wird. Kann Zoho One auch nur für einen Geschäftsbereich lizenziert werden?

  • Welche Richtlinien gelten für die Rückerstattung?

  • Ich bin von Zoho One absolut begeistert, muss jedoch noch den Rest meines Teams überzeugen. Können Sie mir dabei helfen?

  • Kann ich eine Zoho One-Lizenz für einen Teil meiner Mitarbeiter erwerben und unabhängig davon andere Zoho-Apps für andere Benutzer lizenzieren?

  • What subscription level of Backstage will I get as a Zoho One user?

Haben Sie eine Frage, die in diesen häufig gestellten Fragen nicht beantwortet wurde? Wenn ja, fragen Sie uns unter support@zohoone.com.

 
 

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