Müheloser Einstieg
Zoho Service Plus kann ganz einfach implementiert werden. Unsere Implementierungszeit liegt 50 Prozent unter dem Branchendurchschnitt. Außerdem sorgt unser zuverlässiges Partnernetzwerk in über 200 Ländern dafür, dass sie fachmännische Unterstützung bei der Einrichtung eines auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Systems erhalten.
Unübertroffener Support
Zusätzlich zu der umfassenden Suite an Selfservice-Ressourcen, die Hilfedokumente, Video-Tutorials und Webinare umfassen, leisten wir auch kostenlosen technischen Support. Unsere Premium und Enterprise Supportstufen bieten spezielle fachkundige Unterstützung für gehobene Anforderungen und das 24 h am Tag und an 5 bzw. 7 Tagen pro Woche.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Zoho Service Plus bietet ein herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, indem die höchsten Editionen aller Tools für das Service-Management in einem kostengünstigen Paket gebündelt werden. Die voll integrierte Plattform verursacht geringere Gesamtbetriebskosten und ist daher eine kluge Investition für Unternehmen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Zoho Service Plus?
Zoho Service Plus ist eine einheitliche Plattform für ein reibungsloses Kundenservice- und Kundenerfolgsmanagement. Es bietet eine 360-Grad-Ansicht der Kundeninteraktionen im Kontext, sodass Unternehmen einen konsistenten und personalisierten Support via E-Mail, Chat, Telefon, Außendienst und Selfservice-Kanäle bieten können.
Warum sollten Sie Zoho Service Plus für das Kundenservicemanagement wählen?
Service Plus ist benutzerfreundlich und günstig und bietet eine Suite vorintegrierter Anwendungen innerhalb einer einzigen Plattform. Der Kunde ist die zentrale Wissensquelle und jedes Serviceteam, ob E-Mail-, Chat-, Remote-Support oder Außendienst, hat Zugriff auf relevante Echtzeitdaten.
Kann ich Daten aus meinem vorhandenen Servicemanagementtool importieren?
Ja, Sie können Ihre Daten zu Zoho Service Plus migrieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei diesem Prozess zu unterstützen und für einen reibungslosen Übergang zu sorgen.
Sind meine Daten bei Service Plus sicher?
Ja. Gemäß der Philosophie von Zoho steht der Datenschutz an erster Stelle. Daher behandeln wir Ihre Daten mit äußerster Sorgfalt und Respekt – so, wie wir es auch mit unseren eigenen Daten tun. Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihren Daten, verkaufen diese niemals und lehnen werbungsbasierte Geschäftsmodelle strikt ab. Zoho Service Plus hilft Ihnen dabei, Branchenstandards wie HIPAA und die DSGVO einzuhalten, da Daten nur mit Zustimmung erhoben und auf transparente Weise verarbeitet werden.