Prueba gratis de 15 días. No se requiere tarjeta de crédito.

Porcentaje de descuento por volumen disponible tanto para facturación mensual como anual. Más información
USDINREURGBPJPYSGDAUD
MensualAnualAhorra más de un 15 %
Para equipos de asistencia al cliente

Asistencia remota

Cada técnico puede realizar sesiones a demanda ilimitadas en cualquier computadora.

Para equipos de soporte de TI

Acceso sin supervisión

Agregar un número ilimitado de técnicos que puedan acceder a tus dispositivos configurados.

Para equipos de asistencia al cliente Soporte remoto Cada técnico puede realizar sesiones a demanda ilimitadas en cualquier computadora.EstándarProbar ahoraProbar ahora

2 sesiones simultáneas por técnico

Todo lo que incluye la edición Gratis +

  • Transferencia de archivos
  • Navegación en varios monitores
  • Reinicio y reconexión
  • Transferencia de sesión
  • Importación de contactos de Google
  • Informes personalizados
  • Captura de pantalla
  • Integración en Zendesk
  • Chat de voz
  • Audio remoto
ProfesionalProbar ahoraProbar ahora

4 sesiones simultáneas por técnico

Todo lo que incluye la edición Estándar +

  • Soporte para dispositivos móviles
  • Programación de sesiones
  • Uso compartido de la pantalla
  • Notas de sesiones
  • Plantillas personalizadas de correo electrónico
  • Rediseño de marca
  • Informes avanzados
EmpresaProbar ahoraProbar ahora

6 sesiones simultáneas por técnico

Todo lo que incluye el plan profesional +

  • Departamentos
  • Grabación de sesiones
  • Cola de servicios
  • Auditoría de sesión
  • Impresión remota
  • Ejecución remota de guionesNUEVO
  • Chat por video
  • Gestión de contactos
  • Anotación
  • Widget del cliente
  • Asignación de dominios personalizado
  • Herramientas de diagnóstico
  • Redirección posterior a la sesión
  • Facturación
  • Webhooks
  • Informes programados
  • EncuestaNUEVO
Para equipos de soporte de TI Acceso sin supervisión Agregar un número ilimitado de técnicos que puedan acceder a tus dispositivos configurados.EstándarProbar ahoraProbar ahora

Sesiones simultáneas ilimitadas

Todo lo que incluye la edición Gratis +

  • Agrupación de computadoras
  • Permisos de grupo
  • Implementación masiva
  • Wake on LAN
  • Transferencia de archivos
  • Opciones de encendido remoto
  • Confirmación de sesión
  • Navegación en varios monitores
  • Informes personalizados
  • Plantillas personalizadas de correo electrónico
  • Captura de pantalla
  • Chat de voz
ProfesionalProbar ahoraProbar ahora

Sesiones simultáneas ilimitadas

Todo lo que incluye la edición Estándar +

  • Grabación de sesiones
  • Impresión remota
  • Ejecución remota de guionesNUEVO
  • Anotación
  • Herramientas de diagnóstico
  • Chat por video
  • Departamentos
  • Rediseño de marca
  • Implementación masiva a través de distribuidores
  • Asignación de dominios personalizado
  • Compatibilidad con dispositivos móviles e IoT
  • Informes avanzados
  • Facturación
  • Webhooks
  • Informes programados
  • EncuestaNUEVO

También ofrecemos un PLAN GRATIS para satisfacer tus necesidades básicas de soporte. Probar ahora

Ver la comparación completa de funciones

Almacenamiento adicional:

Registra sesiones ilimitadas y almacena tus informes con el complemento de almacenamiento adicional de Assist. Los precios comienzan en /mes por cada 5 GB adicionales.

Créditos de llamadas para VoIP:

Adquiere créditos telefónicos para conectarte con tus clientes inmediatamente. Compra créditos telefónicos a /crédito.

Para obtener más información, haz clic aquí.

Soporte para la edición Empresarial:

Obtén acceso a nuestra asistencia de soporte técnico Premium las 24 horas del día, 7 días a la semana (de lunes a domingo), a través de chat en vivo o correo electrónico.

Para obtener más información, haz clic aquí.

Ponte en contacto para recibir precios personalizados.

Si necesitas un plan de precios concurrente, buscas precios personalizados o deseas integrar Zoho Assist en tu aplicación como OEM o ISV, comunícate con nosotros.

  • Licencias concurrentes
  • OEM
  • Proveedores de software independientes

Grandes marcas confían en nuestro producto

  • merck
  • one plus
  • tata elxi
  • ola
  • morris garage
  • daimler
  • ather
  • isuzu
  • scania
  • the london film school
  • hexaware
  • modern niagra
  • fedex
  • ticket new
  • apollo health and lifestyle ltd
  • dr.reddy's
  • amara raja
  • usha
  • concentrix
  • sunshine foods
  • fresh direct

Preguntas frecuentes sobre precios

  • ¿Puedo obtener una demostración de Zoho Assist?

    Por supuesto. Haz clic aquí para registrarte y obtener una demostración personalizada. Uno de nuestros técnicos de asistencia al cliente se comunicará pronto contigo.

  • ¿Puedo subir o bajar mi plan de versión, o cancelarlo en cualquier momento?

    Sí, Zoho Assist es un sistema de pago por servicio. Puedes subir o bajar tu plan de versión, o cancelarlo en cualquier momento.

  • ¿Es seguro Zoho Assist?

    Sí, es absolutamente seguro. Todas las transmisiones se llevan a cabo a través de protocolos de encriptado SSL y AES de 256 bits, lo que corresponde a la práctica de seguridad estándar de la industria. Este es el mismo estándar que se usa en la banca en línea y las transacciones de pago.

  • ¿Qué tipos de pago se aceptan?

    Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, American Express y PayPal (para realizar pagos con PayPal, debes tener una cuenta asociada). También aceptamos pagos a través de transferencia bancaria o por cheque para las suscripciones anuales.

Administra computadoras remotas con facilidad.

Plataforma de conferencias web para trabajo híbrido.

Mejora tu colaboración remota mediante videoconferencias y eventos de seminarios web seguros.

Remitente

Un 20 % de descuento adicional para los clientes de Zoho Assist

Resuelve problemas fuera de la pantalla de tu computadora con Zoho Lens

Prueba nuestro software de asistencia remota de realidad aumentada

Remitente