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Zoho crm
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Ventas

CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

Forms
Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

Bigin
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

RouteIQ
Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

CRM Plus

Marketing

Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

Campaigns
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

Social
Survey

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

Survey
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
Sites

Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

Sites
Backstage

Software de gestión de eventos integral.

Backstage
PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

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Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

Marketing Automation
LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

LandingPage
Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Asistencia al cliente

Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

Desk
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
Suites
Service Plus

Plataforma unificada para el servicio al cliente y los equipos de soporte.

Service Plus

Finanzas

Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

Books
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

Inventory
Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

Invoice
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Correo electrónico y colaboración

Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

Mail
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

WorkDrive
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

Cliq
Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

Notebook
Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

Meeting
Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

Connect
Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

Learn
Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

Writer
Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

Show
Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

Sheet
Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

Calendar
Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

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RR. HH.

Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

Recruit
People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

People
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

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Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Gestión de seguridad y TI

Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist
Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

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Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens

Inteligencia empresarial y análisis

Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

Embedded BI

Gestión de proyectos

Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

Projects
Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

Sprints
BugTracker

Software de seguimiento automático de errores para gestionar los errores.

BugTracker

Plataformas para desarrolladores

Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

Creator
Flow

Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

Flow
Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

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Service Plus

Plataforma unificada para el servicio al cliente y los equipos de soporte.

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People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

PROBAR ZOHO ONE
Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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Zoho crm

Interactúe con los visitantes del sitio web mediante el chat en vivo

El chat en vivo es un canal altamente interactivo que les permite a los visitantes plantear preguntas o recibir asesoramiento sobre los productos que mejor se adapten a sus necesidades. Los representantes de ventas pueden ver la página web en la que un cliente potencial está enfrentando dificultades y comenzar a proporcionar asistencia personal inmediata para aumentar las conversiones de ventas.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Así es cómo podemos ayudarlo

  • Guarde a los visitantes del sitio web como posibles clientes en CRM
  • Segmente a los visitantes según su flujo de ventas
  • Inicie chats en vivo mientras sabe en qué página web está el visitante
  • Obtenga informes que comparen los chats, las ventas y los visitantes del sitio web
  • Reciba notificaciones de chats perdidos

Convierta a los visitantes en posibles clientes

Ayude a los visitantes mediante un chat proactivo con ellos y el envío de mensajes dirigidos mientras navegan por el sitio web gracias a la integración del chat en vivo de Zoho CRM. Los representantes de ventas pueden atender chats mientras trabajan en CRM o agregar visitantes como clientes potenciales y asignarlos a un representante de ventas, directamente desde la ventana de chat.

Inicie chats en vivo con los visitantes del sitio web desde CRM

Guarde el historial de visitantes en CRM

Entienda mejor a sus visitantes mediante la verificación de si son clientes recurrentes o nuevos clientes potenciales antes de interactuar con ellos. En Zoho CRM se almacenan las transcripciones de chat en cada registro, por lo que el historial completo de interacciones con los clientes y el resumen de todas sus visitas están a su disposición. Además, recibirá una notificación si no pudo responder mensajes de chat cuando estaba desconectado, y se guardarán como notas en el registro del cliente potencial.

score leads based on behavior score leads based on behavior

Segmente a los visitantes por flujo de ventas

Si su sitio web recibe miles de visitantes todos los días, es fácil pasar por alto clientes potenciales con alta probabilidad de venta. Mediante la segmentación automática de los visitantes en clientes potenciales y los clientes, Zoho CRM garantiza que siempre pueda priorizar las interacciones según corresponda. Manténgase informado sobre las ventas a través de la visualización del estado de un visitante en Zoho CRM y sus acuerdos en el flujo y, posteriormente, el inicio de una experiencia de chat personalizada.

Identifique si los visitantes del sitio web son nuevos, clientes potenciales o clientes actuales

Informes eficaces de chat en vivo

La segmentación de los clientes se representa en gráficos para facilitar su interpretación. Comprenda de dónde vienen sus visitantes y qué es lo que buscan, identifique los días con mayor cantidad de visitas y mucho más. Compare estas métricas en el transcurso del tiempo para identificar tendencias y mejorar las interacciones con sus clientes.

Obtenga informes sobre la cantidad de visitantes que se convirtieron en ventas

Integraciones populares

Maximice las ventas de los visitantes de su sitio web.

Pruebe nuestro paquete de CRM todo en uno, que incluye un seguimiento detallado de los visitantes del sitio web.

MÁS INFORMACIÓN
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