Administra los tickets y todo lo demás en un solo lugar
Haz un seguimiento de las solicitudes de los clientes a través de canales, marcas, productos, departamentos y mucho más.
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Potencia a tu equipo con la IA contextual
Mejora aún más tu excelente equipo de asistencia gracias a la inteligencia artificial cuidadosamente diseñada.
Cartika utiliza Zia en Zoho Desk para obtener asistencia inteligente.
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Ofrece ayuda rápida para el cliente que desee hacer las cosas por sí mismo
Permite que los clientes encuentren respuestas rápidas por sí mismos, donde sea que estén.
Ve cómo 5paisa entrega un servicio incorporado de móvil primero.
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Empodera a todos los agentes para satisfacer a cada cliente
Aquí encontrarás todo lo que tus agentes necesitan para colaborar, comunicarse y asegurar las relaciones con los clientes.
Automatiza todas tus actividades repetitivas
Administra procesos y automatiza actividades repetitivas para ahorrar tiempo y esfuerzo.
Jill Kelley
Gerente de servicio al cliente.
“Zoho Desk ha tenido el mayor impacto en el departamento de atención al cliente que hemos experimentado hasta ahora. Redujo casi a la mitad el tiempo de (respuesta) del servicio al cliente”.
Jill Kelley,
Gerente de servicio al cliente
Integra el servicio al cliente en el resto de tu empresa
Conecta Zoho Desk con el resto del software que tu equipo utiliza para obtener más beneficios.
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Sabe qué es lo que está funcionando y lo que no
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