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  • ¿Cuántos planes distintos de Zoho One hay disponibles?

  • ¿Necesito comprar una licencia de Zoho One para cada empleado de mi organización?

  • ¿Existe un requisito mínimo de licencias? ¿Puedo obtener el plan para todos los empleados si soy una empresa unipersonal o de un solo dueño?

  • ¿Qué modelo de precio recomiendan que elija?

  • Tengo empleados que no utilizan computadoras ni teléfonos móviles. ¿Necesito una licencia de Zoho One para esos empleados?

  • ¿Qué métodos de pago se aceptan?

  • ¿Hay contratos a largo plazo?

  • ¿Puedo agregar o quitar licencias de Zoho One antes de que caduque mi contrato?

  • Actualmente, tengo un contrato con Zoho y con el cambio a Zoho One ahorraré dinero. ¿Cómo se me abona o prorratea la diferencia?

  • Tengo varias aplicaciones de Zoho en diferentes ciclos de facturación. ¿Esto afectará mi capacidad de realizar la actualización a Zoho One?

  • Si mi empresa es multinacional, ¿puedo pagar en una moneda para los empleados de un país y en otra moneda para los empleados de otro?

  • ¿Qué sucede si tengo contratado el plan de precio por todos los empleados, pero no tengo una licencia de Zoho One para cada uno de ellos?

  • ¿Se ofrecen descuentos para Zoho One? ¿Puedo obtener precios especiales para ONG o proyectos educacionales?

  • ¿Debería comprar Zoho One directamente o a través de sus socios locales?

  • ¿Hay asistencia empresarial o premium disponibles en Zoho One?

  • ¿Se necesita comprar una cantidad mínima de licencias de usuario?

  • Acepté los términos del acuerdo de Zoho One. Pero ahora se me pide aceptar términos de acuerdo adicionales en aplicaciones como Campaigns, Sites, Mail, etc. ¿Tengo que aceptar estos acuerdos adicionales?

  • No tengo autorización para aceptar el acuerdo. Tiene que pasar por nuestro departamento legal. ¿Cómo abordo esto?

  • Compré extensiones de Marketplace para algunas aplicaciones de Zoho. ¿Pueden incluirse en la misma factura de Zoho One?

  • ¿Cómo puedo pagar menos por la licencia de Zoho One para cada empleado que lo que pagué por la licencia de CRM Plus para solo algunos de mis empleados? Me parece que obtengo más con Zoho One y pago menos. ¿Me estoy perdiendo de algo?

  • Administro una empresa que es parte de un modelo de franquicia. No puedo tomar decisiones por todas las franquicias, pero quiero utilizar Zoho One para la mía. ¿Cómo funciona la licencia en mi caso?

  • Tenemos varias divisiones en nuestra empresa. Operamos de manera independiente entre las divisiones, pero somos parte de la misma entidad registrada. No tenemos control sobre el software que se utiliza en las otras divisiones. ¿Se puede adquirir la licencia de Zoho One para una sola división?

  • ¿Cuál es su política de reembolso?

  • Estoy convencido con Zoho One, pero necesito convencer al resto de mi equipo. ¿Me pueden ayudar?

  • ¿Puedo adquirir una licencia de Zoho One para un subconjunto de nuestros empleados y una licencia de otras aplicaciones de Zoho independientemente para otros usuarios?

  • What subscription level of Backstage will I get as a Zoho One user?

¿Tiene alguna pregunta que no esté en estas preguntas frecuentes? Si es así, pregúntelas a través de support@zohoone.com.