Personalice su software de gestión de proyectos
Cada empresa es diferente, al igual que sus requisitos. Esto significa que utilizar una herramienta de gestión de proyectos que se ajuste a todo no es la mejor opción. Es esencial que cada herramienta que elija para su negocio sea flexible y se pueda ajustar con el fin de adaptarse a sus exigencias específicas.
Diseños y campos
Cree diseños personalizados para proyectos, tareas y problemas según los diversos requisitos del proyecto con la ayuda de campos personalizados. Estos campos lo ayudan a capturar la información correcta y pueden ser una línea, una lista de selección, usuarios múltiples, selección múltiple, fecha, número, correo electrónico, número de teléfono o un campo URL.
Acuerdos de nivel de servicio
Brinde un soporte más eficiente a sus clientes mediante la configuración de un procedimiento de escalamiento, de manera que los problemas se rastreen de cerca y se corrijan a tiempo. Defina los criterios según los cuales se debe escalar un problema, cree distintos niveles de escalamiento y alerte a las personas correctas en el momento adecuado.
Plantillas
¿Tiene proyectos similares que siguen la misma lista de tareas? Cree plantillas personalizadas para tales proyectos, listas de tareas y tareas, en lugar de volver a crear tareas y programas de proyecto desde cero. Cree una plantilla común para proyectos similares o cópiela de un proyecto existente para volver a utilizarla cuando sea necesario.
Flujos de trabajo
Ayude a su equipo a comprender mejor cómo progresan sus problemas con la ayuda de flujos de trabajo personalizados. Los flujos de trabajo definen el siguiente estado al que puede progresar un problema. Personalice los estados y flujos de trabajo mediante la edición de uno existente o la creación de uno nuevo.
Obtenga más información acerca de los flujos de trabajo de proyecto personalizados
¿Por qué es importante la personalización?
Proyectos personalizados
No hay una solución que se adapte a todas las necesidades. Cada empresa es única en sus exigencias y necesita una herramienta de gestión de proyectos flexible para adaptarse a esas necesidades. Utilice campos, vistas y plantillas personalizadas para capturar la información correcta, obtener informes más precisos, y mantener a todos mejor informados.
Empleados informados
Los campos y flujos de trabajo personalizados no solo proporcionan un registro de información más preciso, sino que también ayudan a los empleados a estar mejor informados sobre los proyectos en curso, incluso si no están directamente involucrados en un proyecto en particular. Más información también significa un espacio más pequeño para cometer errores y, en última instancia, una mayor tasa de éxito para los proyectos.
Una mejor satisfacción del cliente
Con la cantidad correcta de información disponible para los clientes, pueden entender mejor cómo progresa un proyecto y cuál es el estado de un problema específico, sin tener que esperar las actualizaciones semanales. La transparencia y los escalamientos oportunos contribuyen en gran medida a infundir confianza entre los clientes.
Mayor productividad
Las características, como las plantillas personalizadas y los flujos de trabajo, están diseñadas con el objetivo de ayudar a los equipos a hacer más tareas en menos tiempo. Reduzca el tiempo dedicado al trabajo repetitivo y rutinario mediante la automatización de su trabajo con la ayuda de personalizaciones, de modo que pueda dedicar más horas a realizar un trabajo creativo y satisfactorio.