¿Qué diferencia al plan solo de API de los otros planes generales?
El plan solo de API proporciona a los usuarios acceso a la mayoría de las funciones de Zoho Sign solo a través de API REST, con el fin de integrar y automatizar sus aplicaciones internas, sitios web y otros servicios de terceros. Por otro lado, los otros planes generales les ofrecen a los usuarios un acceso directo a Zoho Sign y a sus diversas funciones a través de las interfaces web y móviles de la aplicación para todas sus necesidades.
¿Cómo funcionan los precios del plan solo de API?
No hay una tarifa de suscripción periódica ni costos de licencia por usuario asociados con el plan solo de API. Sin embargo, para obtener documentos firmados mediante nuestras API REST, deberá adquirir créditos de Zoho Sign. Los créditos de Zoho Sign son un complemento que se puede comprar en denominaciones de 500 a US$0.10 por crédito. Por lo tanto, puede comprar un mínimo de 500 créditos para agregar a su cuenta por US$50. Cada solicitud de firma de documento que realiza a través de la API consume 5 créditos de Zoho Sign del total de créditos que le quedan en su cuenta de Zoho Sign.
¿Todas las llamadas de API consumen créditos de Zoho Sign en el plan solo de API?
No, el consumo de créditos de Zoho Sign se limita únicamente a las llamadas que envían documentos para su firma y desencadenan una actividad que genera costos adicionales debido a las tarifas pagadas a proveedores de terceros. Todas las demás llamadas a la API, tales como las llamadas de captura de información, las llamadas de actualización y las llamadas de gestión de cuentas y usuarios, no consumen ningún crédito de Zoho Sign.
¿Cómo se consumen los créditos de Zoho Sign para servicios de proveedores de terceros?
Los créditos de Zoho Sign también se consumen cuando se utilizan servicios integrados, como la entrega de documentos a través de SMS, la autenticación de destinatarios, la marca de tiempo digital de fecha y hora y otros servicios de confianza que se ofrecen en Zoho Sign. Esto se debe al costo adicional que generan las tarifas pagadas a proveedores de terceros que ofrecen estos servicios. La tarifa de consumo por cada servicio varía entre los proveedores, y está definida como se describe en este gráfico de consumo.
¿Cómo se me notificará cuando mis créditos de Zoho Sign estén por agotarse?
Puede configurar alertas en la página de detalles de suscripción de su cuenta de Zoho Sign, en la que podrá establecer valores bajos y críticamente bajos en función del volumen de uso de su crédito. Recibirá un recordatorio mediante correo electrónico para comprar más créditos de Zoho Sign cuando los créditos restantes de su cuenta se reduzcan más allá de estos valores.
¿Por cuánto tiempo son válidos los créditos de Zoho Sign que compro?
Los créditos de Zoho Sign que usted compre seguirán siendo válidos hasta que se consuman y mientras tenga una cuenta activa de Zoho Sign. No tienen una fecha de caducidad.
¿Tengo que pagar para probar las API de Zoho Sign?
No, no tiene que pagar. Cuando se registra por primera vez en Zoho Sign, dispone de una prueba gratuita de 14 días del plan Empresa. Esto le ofrece acceso a todas las funciones de Zoho Sign, incluida la API, y puede probarla para enviar hasta 10 documentos de forma gratuita. Además, si ya está suscrito al plan Empresa, puede enviar hasta 50 documentos de prueba por mes con 'testing=true' como parámetro en las llamadas de API sin necesidad de comprar créditos de Zoho Sign o de consumir créditos extra. Sin embargo, todos estos documentos de prueba y ensayo llevarán una marca de agua que no se puede eliminar.
¿Hay características o componentes que puedan estar sujetos a costos adicionales en el futuro?
Sí, algunas funciones y componentes, como los SDK móviles, la compatibilidad con dominios personalizados y las opciones sin distintivos, se activan según nuestro criterio y es probable que generen costos adicionales de licencia en función del tipo de uso y el nivel de soporte necesario. Si tiene consultas o necesita asistencia, déjenos un mensaje aquí. Para obtener una cotización de licencia, háganos saber sus requisitos aquí. La marca de tiempo de la cadena de bloques, que actualmente está disponible sin costo adicional, puede estar sujeta a precios adicionales en el futuro.
¿Puedo utilizar las aplicaciones web y móviles de Zoho Sign en el plan solo de API?
No, incentivamos la compra del plan solo de API solamente cuando desee integrar Zoho Sign en otras aplicaciones para un uso automatizado y si tiene un uso mínimo para las aplicaciones móviles y web de Zoho Sign. Si desea hacer uso de nuestras aplicaciones web y móviles, y también de las API REST, le recomendamos que adquiera el plan Empresa y una cantidad suficiente de créditos de Zoho Sign como complementos.
¿Cuáles son los idiomas de interfaz admitidos en el plan solo de API?
Actualmente, Zoho Sign admite 18 idiomas en sus interfaces. Estos son árabe, chino (simplificado), checo, danés, neerlandés, inglés, francés, alemán, hebreo, húngaro, italiano, japonés, polaco, portugués, ruso, eslovaco, español y sueco.
¿Hay alguna otra restricción o limitación que deba tener en cuenta?
Sí, es posible que se apliquen restricciones de licencia de productos o proveedores independientes cuando utilice integraciones en otras aplicaciones y servicios. Es posible que se apliquen limitaciones del centro de datos para algunas funciones de productos y servicios integrados debido a restricciones geográficas y normativas.
¿Se ofrece soporte técnico especializado para los usuarios del plan de API?
Sí. Ofrecemos un soporte técnico de API durante todo el día, de lunes a viernes, para los usuarios de pago y de prueba, excepto en días festivos.
