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Zoho assist
Zoho assist

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« Il neige énormément chez moi aujourd'hui, et Zoho m'a épargné un aller-retour de 90 minutes pour redémarrer mes ressources. Merci beaucoup ! »

William GoveiaIndiana Limestone, Ind.
Accès à distance - iPhone : Zoho Assistà distance

Application client

Partage d'écran dans les deux sens via 3D Touch

Vous pouvez désormais partager vos écrans distants avec des techniciens d'assistance et inversement lors de formations et de démonstrations à distance. Au cours d'une session, vous pouvez passer d'un écran à un autre, synchroniser votre presse-papiers entre les appareils et annoter votre écran pour communiquer de manière exhaustive avec votre technicien d'assistance à distance.

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Application technicien

Assistance à distance instantanée

L'assistance à distance à la demande ou planifiée vous permet de contrôler à distance le PC de vos clients depuis votre iPhone ou iPad, en un clin d'œil. Vous pouvez transférer des fichiers, organiser vos sessions d'assistance et contrôler l'iPhone à distance et de manière efficace pendant que vous accédez à un appareil iOS.

Application technicien
à distance à distance Contrôle à distance - iPad : Zoho Assist

Comment puis-je accéder à distance à mon iPad à partir d'un autre iPhone ?

  • Étape 1 : Pour commencer, assurez-vous d'avoir téléchargé et installé l'application technicien pour iOS de Zoho Assist sur votre appareil iOS.
  • Étape 2 : Assurez-vous que l'utilisateur distant a installé l'application client Zoho Assist sur son appareil distant.
  • Étape 3 : Ouvrez l'application technicien Zoho Assist et lancez une session à distance.
  • Étape 4 : Communiquez les détails de l'identifiant de session au client distant afin qu'il puisse rejoindre la session.
  • Étape 5 : Une fois que l'utilisateur distant a rejoint la session, vous pouvez accéder à distance à son iPhone en temps réel.

Plébiscité par des marques internationales

 
  • Hitachi
  • MG
  • Merck
  • Royal Haskoning
  • United Foundation
  • Tata
  • One plus
Plus de clients

Questions fréquentes

1. Mon outil de contrôle à distance pour iPhone est-il sécurisé ?

Oui. Notre outil iOS d'accès à distance utilise les protocoles de chiffrement SSL et AES (256 bits) de pointe, conformes aux normes du secteur, pour établir une connexion sécurisée avec vos bureaux à distance. En savoir plus.

2. Puis-je partager mon écran à l'aide d'un outil de contrôle à distance pour iPhone ?

Oui. Zoho Assist, notre logiciel d'accès à distance, prend en charge le partage d'écran iOS, l'accès à distance iOS et bien plus encore.

3. Comment puis-je accéder à distance à mon iPad à partir d'un autre iPhone ?

Vous pouvez accéder à distance à votre iPhone/iPad en démarrant une session d'assistance à distance dans Zoho Assist.

4. Comment puis-je accéder à distance à mon ordinateur depuis mon iPad ?

Vous pouvez accéder à distance à vos ordinateurs directement depuis votre iPad à l'aide du logiciel Connexion au bureau à distance de Zoho Assist. Vous pouvez ainsi lancer des sessions d'assistance à distance ou de partage d'écran sécurisées avec vos utilisateurs distants en un rien de temps. Lancez une session, communiquez les détails de la session à l'utilisateur distant et accédez à son système.

5. Puis-je me connecter à distance à un iPhone/iPad ?

Oui, vous pouvez vous connecter à tous les appareils iOS à partir de n'importe quel autre périphérique pour fournir une assistance à distance instantanée et très sécurisée. Vous pouvez également contrôler à distance d'autres appareils directement depuis votre appareil iOS.

6. L'application Zoho Assist pour iOS est-elle gratuite ?

L'application Zoho Assist est disponible gratuitement en téléchargement sur l'App Store. En outre, vous pouvez continuer à utiliser l'application gratuite ou passer à un abonnement flexible et abordable en fonction de vos besoins. Cliquez ici pour en savoir plus sur notre tarification et nos abonnements.

7. Puis-je fournir une assistance à distance sans surveillance à partir d'appareils iOS ?

Avec l'application technicien Zoho Assist, vous pouvez fournir une assistance à distance sans surveillance et à la demande à partir de vos appareils iOS en toute simplicité.

Assistance à distance à la demande. Accès à distance sans surveillance

Testez la version d'évaluation gratuite de 15 jours, sans aucune carte de crédit. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir un devis abordable en fonction de vos besoins.

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