Recevez des notifications de ventes en temps réel dans CRM
Il est inutile d'utiliser un CRM si vous ne pouvez pas gérer vos relations en temps réel. Vous devez savoir quand les clients interagissent avec votre entreprise afin de pouvoir réagir avant que la piste ne refroidisse. Soyez immédiatement informé lorsque quelqu'un visite votre site Web, ouvre votre e-mail ou mentionne votre marque sur les réseaux sociaux. La fonction SalesSignals de Zoho CRM vous permet de suivre toutes les activités des clients (y compris sur les applications tierces) en regroupant vos alertes dans une chronologie organisée.
Voici comment nous pouvons vous aider
- Recevez des notifications en temps réel pour chaque interaction des clients
- Répondez immédiatement, directement depuis SalesSignals
- Intégrez n'importe quelle application et recevez toutes vos alertes sur une seule plateforme
Saisissez les opportunités grâce au pouvoir du moment présent
Un nouveau lead essaie de vous contacter ? SalesSignals alerte immédiatement votre équipe pour que vous ne passiez à côté d'aucune vente. Vos commerciaux ne perdront plus leur temps à se demander si leur prospect a répondu : ils sauront quand cela se produit tout en continuant de travailler. En outre, vous n'aurez pas à vous soucier de bombarder votre équipe de notifications, car chaque commercial reçoit uniquement des notifications pour les enregistrements auxquels il est associé.
Alertes exploitables pour des réponses rapides
Être alerté ne suffit pas : Zoho CRM vous permet de réagir immédiatement, directement depuis le panneau SalesSignals. Lorsque vous cliquez sur une notification, vous voyez l'enregistrement qui lui est associé, ainsi que les interactions antérieures du client. Grâce à ce contexte de vente, vous pouvez répondre ou planifier l'action suivante.
Concentrez-vous sur les notifications importantes
Filtrez les informations parasites en choisissant les notifications qui importent pour votre équipe. Par exemple, vous pouvez choisir d'être alerté si quelqu'un mentionne votre marque ou vous envoie un message direct sur les réseaux sociaux, mais de ne plus recevoir de notifications pour les mentions J'aime et les commentaires.
Notifications d'applications tierces dans CRM
Si votre entreprise utilise plusieurs applications, basculer constamment de l'une à l'autre pour vérifier vos notifications peut vite devenir fastidieux. SalesSignals les rassemble toutes dans un seul et même endroit. Il vous suffit d'intégrer n'importe quelle application tierce que vous utilisez à Zoho CRM pour commencer à recevoir des alertes exploitables. Vous pouvez également créer des notifications personnalisées pour différents événements dans ces applications et les suivre dans Zoho CRM. Vous saurez également si la notification de votre application provient d'un prospect CRM ou d'un client.
