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Ventes

CRM

Convertissez les prospects et concluez des ventes plus rapidement.

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Application de signatures numériques

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Forms

Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

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Bigin

Solution de gestion de pipeline pour les équipes travaillant en contact direct avec les clients.

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SalesIQ

Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

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Bookings

Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

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Suites
CRM Plus

Plateforme unifiée pour offrir une expérience client de premier ordre.

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Marketing

Campaigns

Créez, envoyez et suivez vos campagnes ciblées par e-mail pour développer vos ventes.

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Social

Logiciel tout-en-un de gestion des réseaux sociaux.

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Survey

Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

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SalesIQ

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Sites

Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

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Backstage

Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

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PageSense

Plateforme d'optimisation et de personnalisation de la conversion de sites Web.

PageSense
Marketing Automation

Logiciel d'automatisation marketing tout-en-un.

Marketing Automation
LandingPage

Outil de création de pages de destination intelligentes contribuant à améliorer le taux de conversion.

LandingPage
Suites
Marketing Plus

Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

Commerce

Support client

Desk

Logiciel d'assistance pour fournir un service client de qualité.

Desk
Assist

Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

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SalesIQ

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Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

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Lens

Logiciel d'assistance à distance interactive avec réalité augmentée.

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Suites
Service Plus

Plateforme unifiée pour les équipes de service client et d'assistance.

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Finance

Books

Outil d'aide à la comptabilité, gestion des factures.

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Expense

Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

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Application de signatures numériques

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Inventory

Logiciel de contrôle d'inventaire et de gestion du stock optimisés.

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Gratuit
Invoice

Solution de facturation 100 % gratuite.

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Commerce

Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

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Messagerie et collaboration

Mail

Service de messagerie sécurisé pour les équipes de toutes tailles.

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Application de signatures numériques

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WorkDrive

Gestion des fichiers en ligne pour les équipes.

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Bookings

Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

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Cliq

Restez en contact avec votre équipe, où que vous soyez.

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Notebook

Un espace agréable pour toutes vos notes.

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Meeting

Organisez des webinaires et des réunions en toute sécurité.

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Connect

Logiciel de collaboration en équipe qui rassemble les personnes.

Connect
Learn

Plateforme de gestion des connaissances et de l'apprentissage.

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Office Integrator

Éditeurs de documents intégrés pour les applications Web.

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Writer

Outil de traitement de texte pour une rédaction et des discussions précises.

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Show

Créez, modifiez et partagez des diapositives grâce à une application de présentation élégante.

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Sheet

Logiciel de tableur pour les équipes travaillant en collaboration.

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Calendar

Calendrier professionnel en ligne pour gérer les événements et planifier des rendez-vous.

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Suites
Workplace

Suite d'applications conçue pour améliorer la productivité et la collaboration des équipes.

Workplace

RH

Expense

Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

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Recruit

Plateforme de recrutement intuitive conçue pour fournir des solutions d'embauche.

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People

Organisez, automatisez et simplifiez vos processus RH.

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Sign

Application de signatures numériques

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Workerly

Gérez le personnel temporaire grâce à une solution de planification des employés.

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Suites
People Plus

Plateforme RH complète offrant une expérience fluide aux employés.

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Gestion de la sécurité et des ressources informatiques

Creator

Développez des applications personnalisées pour simplifier les processus de votre entreprise.

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Assist

Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

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Vault

Gestionnaire de mots de passe en ligne pour les équipes.

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Lens

Logiciel d'assistance à distance interactive avec réalité augmentée.

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Veille stratégique et analytique

Analytics

Plateforme moderne de veille stratégique et d'analyse en libre-service.

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DataPrep

Service de préparation de données basé sur l'intelligence artificielle pour votre organisation basée sur les données.

DataPrep
Embedded BI

Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

Embedded BI

Gestion de projet

Projects

Gérez, suivez et collaborez sur des projets avec des équipes.

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Sprints

Outil de planification et de suivi pour les équipes scrum.

Sprints
BugTracker

Logiciel de suivi automatique des bugs pour la gestion des bugs.

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Plateformes de développement

Creator

Développez des applications personnalisées pour simplifier les processus de votre entreprise.

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Flow

Automatisez les workflows en créant des intégrations intelligentes.

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Office Integrator

Éditeurs de documents intégrés pour les applications Web.

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DataPrep

Service de préparation de données basé sur l'intelligence artificielle pour votre organisation basée sur les données.

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Embedded BI

Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

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Plateforme unifiée pour offrir une expérience client de premier ordre.

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Marketing Plus

Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Suite tout-en-un

Zoho One

Le système d'exploitation pour les entreprises

Faites fonctionner l'ensemble de votre entreprise sur Zoho avec notre logiciel de cloud unifié, conçu pour vous aider à réduire les silos entre les services et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.

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Zoho Marketplace

Avec plus de 2000 extensions prêtes à l'emploi dans plus de 40 catégories, connectez vos outils professionnels préférés aux produits Zoho que vous utilisez déjà.

DÉCOUVRIR MARKETPLACE
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Gérez les boîtes de messagerie de votre organisation, configurez les politiques antispam, définissez des restrictions et personnalisez les informations utilisateur depuis le

panneau de configuration.

Tableau de bord et détails du domaine

Contrôlez tous les paramètres liés au domaine et les paramètres généraux de votre organisation depuis le tableau de bord.

  • Authentification à deux facteurs

    Renforcez la sécurité de vos comptes grâce à l'authentification à deux facteurs. Un mot de passe à usage unique (OTP) généré par Zoho, associé à votre mot de passe, garantit la protection de vos comptes.

  • Détails du domaine

    Achetez un nouveau domaine de votre choix, configurez plusieurs domaines, surveillez l'état de l'hébergement des e-mails, ajoutez des alias de domaine et gérez tous vos domaines dans une seule fenêtre.

  • URL de connexion et logo personnalisés

    Personnalisez votre URL de connexion pour permettre à vos utilisateurs d'accéder à votre domaine (ex. : mail.votredomaine.com) et personnalisez le logo de votre entreprise sur l'écran de connexion et dans le panneau de configuration.

Gestion des utilisateurs

Contrôlez tous les comptes utilisateur et configurez les données relatives aux utilisateurs depuis la section Informations sur l'utilisateur.

  • Importer/Ajouter des utilisateurs

    Migrez les utilisateurs de votre ancien fournisseur de services de messagerie vers Zoho Mail en important simplement un fichier .csv, ou ajoutez-les manuellement en quelques étapes simples.

  • Réinitialisation de mot de passe

    N'ayez plus peur d'oublier votre mot de passe. Votre mot de passe peur être réinitialisé sur demande par l'un de vos administrateurs ou super administrateurs.

  • Ajouter un alias d'utilisateur

    Créez plusieurs adresses e-mail pour chaque utilisateur en configurant des alias d'e-mail.

  • Transfert d'e-mails

    Déléguez ou sauvegardez des e-mails en les transférant vers une adresse e-mail interne ou externe à votre organisation.

  • Réponse automatique

    Vous craignez de laisser passer des clients potentiels pendant vos vacances bien méritées ? Configurez des réponses automatiques spécifiques à l'utilisateur pour tenir vos clients informés même lorsque vous êtes loin.

  • Stratégie de mot de passe

    Assurez-vous que vos utilisateurs créent un mot de passe sécurisé en établissant une stratégie de mot de passe et une période d'expiration des mots de passe.

Gestion des groupes

Créez des adresses e-mail de groupe pour des canaux spécifiques (assistance, ventes, marketing, etc.) avec les stratégies et autorisations appropriées.

  • Types de groupes

    Zoho propose quatre types de groupes : les groupes publics, les groupes d'organisation, les groupes privés et les groupes modérés. Choisissez celui qui convient le mieux aux besoins de votre canal.

  • Définition des modérateurs du groupe

    Choisissez le nombre de modérateurs requis pour chaque groupe et allouez des rôles de membre personnalisés à chaque utilisateur.

  • Paramètres avancés

    Gérez les préférences de groupe avancées, telles que les autorisations pour envoyer un e-mail au groupe, la personnalisation des notifications de groupe et le contrôle des spams au niveau du groupe.

  • E-mails de notification

    Utilisez votre panneau de configuration pour personnaliser les e-mails de notification ou d'avertissement envoyés aux membres ou aux modérateurs du groupe.

  • Modération du contenu des e-mails

    Tout le contenu des e-mails du groupe à modérer est enregistré dans le panneau de configuration, ce qui facilite la vérification et le traitement.

  • Pour en savoir plus, consultez la page Groupes dans Zoho Mail.

Politique antispam

Les politiques antispam de Zoho Mail permettent de bloquer les spams en amont, en veillant à ce que les e-mails légitimes atteignent votre boîte de réception.

  • Authentification e-mail

    Grâce aux protocoles de validation SPF et DKIM, l'authenticité des e-mails ne sera plus jamais remise en doute.

  • Quarantaine

    Les e-mails non validés par les protocoles SPF ou DKIM peuvent être mis en quarantaine, et vous pouvez décider si ces messages sont envoyés vers les comptes d'utilisateur ou non.

  • Liste blanche et liste noire

    Différenciez les spams des e-mails légitimes en les ajoutant à votre liste blanche et à votre liste noire d'e-mails.

  • Rapports de spam

    Tenez-vous informé des e-mails retournés et des catégories de spam qui les ont rejetées en surveillant vos rapports de classification de spam.

Privilèges d'administrateur

Les politiques de Zoho Mail donnent aux administrateurs un contrôle total sur les comptes de l'organisation.

  • Stratégies de messagerie électronique

    Utilisez des stratégies de messagerie pour contrôler vos domaines d'envoi/de réception d'e-mails, définir des restrictions d'accès aux boîtes de messagerie des clients POP/IMAP, sauvegarder tous les e-mails sortants, etc.

  • Gérer les comptes utilisateur

    Contrôlez tous vos comptes utilisateur depuis le panneau de configuration. De la désactivation des e-mails entrants/sortants à la réinitialisation des mots de passe oubliés, vous pouvez tout gérer dans le panneau de configuration.

  • Définir les rôles et les privilèges

    Allouez différents niveaux de privilèges à chaque utilisateur en attribuant les rôles utilisateur ou administrateur.

  • Restriction d'adresse IP

    Ajoutez des adresses IP approuvées pour empêcher l'accès en dehors des plages IP autorisées.

  • Surveiller les journaux d'audit

    Suivez les activités d'administration en consultant les journaux d'audit détaillés. Triez les journaux en fonction de la catégorie, de l'opération effectuée, de la période pendant laquelle elle a été effectuée ou de l'administrateur qui l'a effectuée.

  • Paramètres de l'organisation

    Configurez des clauses de non-responsabilité à l'échelle du domaine, des adresses « fourre-tout » et des adresses de notification pour l'ensemble de l'organisation.

  • Exporter les données d'analyse

    Sauvegardez toutes les données d'e-mails d'un compte ou les e-mails compris dans un intervalle de dates spécifié.

Migration

Migrez toutes les données de votre ancien fournisseur de services vers Zoho Mail à l'aide de la migration POP/IMAP ou de l'assistant de migration Exchange.

Téléchargez l'assistant de migration Exchange.

Accédez à votre panneau de configuration lors de vos déplacements grâce à l'application Zoho Mail Admin.

 
 

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