Lompat ke isi utama
Zoho assist
Zoho assist

Integrasi Dukungan Jarak Jauh dan Akses Jarak Jauh

Kami tahu Anda perlu lebih dari sekadar satu alat untuk kebutuhan bisnis Anda, jadi kami mengintegrasikan Zoho Assist dengan solusi Service Desk, Help Desk, dan CRM unggulan. Kami juga tahu bahwa semua orang menggunakan solusi yang berbeda. Itulah sebabnya kami mengaktifkan integrasi fungsionalitas dukungan jarak jauh dan akses jarak jauh ke alur kerja bisnis Anda, dengan Zoho Assist API.

Mulai


  • zen
    Zendesk
    Pelajari Selengkapnya

    Mulai sesi dukungan dari dalam tiket Zendesk Anda. Selesaikan masalah lebih cepat dengan melihat layar pelanggan Anda secara real time.

  • service
    Service Now
    Pelajari Selengkapnya

    Kurangi waktu resolusi insiden dengan memulai dukungan jarak jauh yang aman dan sesi berbagi layar langsung dari insiden Service Now Anda.

  • jira
    Jira
    Pelajari Selengkapnya

    Analisis dan selesaikan masalah pada komputer pelanggan Anda dengan memulai sesi dukungan jarak jauh langsung dari sejak permintaan servis Anda.

  • freshdesk
    Freshdesk
    Pelajari Selengkapnya

    Tingkatkan jumlah penyelesaian tiket dengan memulai atau menjadwalkan sesi dukungan jarak jauh langsung dari tiket Anda.

  • spiceworks
    Spiceworks
    Pelajari Selengkapnya

    Akses komputer pengguna dari mana saja, dengan alat Dukungan Jarak Jauh Spiceworks untuk stasiun kerja Windows dan Mac.

  • desk
    Zoho Desk
    Pelajari Selengkapnya

    Tangani langsung berbagai hal — hanya dengan sekali klik dari tiket pusat bantuan dan Anda akan tersambung dari jauh ke komputer pelanggan Anda.

  • salesiq
    Zoho SalesIQ
    Pelajari Selengkapnya

    Mulai sesi dukungan jarak jauh langsung dari konsol obrolan langsung, sehingga pelanggan Anda bisa cepat mendapatkan dukungan.

  • g-suite
    Google Suite
    Pelajari Selengkapnya

    Impor kontak Google ke akun Zoho Assist Anda dengan satu klik dan dapatkan petunjuk setiap kali Anda ingin memulai sesi dukungan jarak jauh dengan pelanggan.

  • flow
    Flow
    Pelajari Selengkapnya
  • bookings
    Bookings
    Pelajari Selengkapnya
  • slack
    Slack
    Pelajari Selengkapnya
  • microsoft_teams
    Microsoft Teams
    Pelajari Selengkapnya
  • desktop
    Endpoint Central

    Mulai sesi jarak jauh dengan perangkat terkelola Anda guna memecahkan masalah dan memberikan dukungan.

  • seluler
    MDM

    Terhubung dengan ponsel atau tablet Android dan iOS terkelola dan dukung pelanggan dari lokasi mana pun.

  • service
    SDP OD

    Akses dan kontrol stasiun kerja pengguna akhir guna meningkatkan kualitas layanan dan mengurangi waktu manajemen insiden Anda.

  • desk
    SDP MSP

    Kontrol perangkat pelanggan Anda dari jarak jauh untuk mengidentifikasi masalah dengan cepat, memberikan resolusi tepat waktu, dan mencegah terulangnya insiden.

kategori

    • zen
      Zendesk
      Pelajari Selengkapnya

      Mulai sesi dukungan dari dalam tiket Zendesk Anda. Selesaikan masalah lebih cepat dengan melihat layar pelanggan Anda secara real time.

    • service
      Service Now
      Pelajari Selengkapnya

      Kurangi waktu resolusi insiden dengan memulai dukungan jarak jauh yang aman dan sesi berbagi layar langsung dari insiden Service Now Anda.

    • jira
      Jira
      Pelajari Selengkapnya

      Analisis dan selesaikan masalah pada komputer pelanggan Anda dengan memulai sesi dukungan jarak jauh langsung dari sejak permintaan servis Anda.

    • freshdesk
      Freshdesk
      Pelajari Selengkapnya

      Tingkatkan jumlah penyelesaian tiket dengan memulai atau menjadwalkan sesi dukungan jarak jauh langsung dari tiket Anda.

    • spiceworks
      Spiceworks
      Pelajari Selengkapnya

      Akses komputer pengguna dari mana saja, dengan alat Dukungan Jarak Jauh Spiceworks untuk stasiun kerja Windows dan Mac.

    • desk
      Zoho Desk
      Pelajari Selengkapnya

      Tangani langsung berbagai hal — hanya dengan sekali klik dari tiket pusat bantuan dan Anda akan tersambung dari jauh ke komputer pelanggan Anda.

    • salesiq
      Zoho SalesIQ
      Pelajari Selengkapnya

      Mulai sesi dukungan jarak jauh langsung dari konsol obrolan langsung, sehingga pelanggan Anda bisa cepat mendapatkan dukungan.

    • g-suite
      Google Suite
      Pelajari Selengkapnya

      Impor kontak Google ke akun Zoho Assist Anda dengan satu klik dan dapatkan petunjuk setiap kali Anda ingin memulai sesi dukungan jarak jauh dengan pelanggan.

    • flow
      Flow
      Pelajari Selengkapnya
    • bookings
      Bookings
      Pelajari Selengkapnya
    • slack
      Slack
      Pelajari Selengkapnya
    • microsoft_teams
      Microsoft Teams
      Pelajari Selengkapnya
    • desktop
      Endpoint Central

      Mulai sesi jarak jauh dengan perangkat terkelola Anda guna memecahkan masalah dan memberikan dukungan.

    • seluler
      MDM

      Terhubung dengan ponsel atau tablet Android dan iOS terkelola dan dukung pelanggan dari lokasi mana pun.

    • service
      SDP OD

      Akses dan kontrol stasiun kerja pengguna akhir guna meningkatkan kualitas layanan dan mengurangi waktu manajemen insiden Anda.

    • desk
      SDP MSP

      Kontrol perangkat pelanggan Anda dari jarak jauh untuk mengidentifikasi masalah dengan cepat, memberikan resolusi tepat waktu, dan mencegah terulangnya insiden.

    Integrasi, Pembundelan, dan White Labelling untuk OEM dan ISV

    Zoho Assist mendukung integrasi kemampuan dukungan jarak jauh ke Kiosk, Aplikasi Android/iOS, perangkat OEM, ITSM, atau solusi CRM.

    Ketahui Selengkapnya