Offri un'assistenza coerente su tutti i canali
Entra in contatto con i tuoi clienti ovunque si trovino. Offri assistenza personalizzata su più canali, dalle app di messaggistica ai social media, e garantisci un'esperienza cliente coerente e unificata.
Garantisci ai tuoi clienti la comodità di un servizio self-service
Consenti ai tuoi clienti di trovare soluzioni in modo indipendente tramite chatbot basati sull'intelligenza artificiale, portali personalizzati e knowledge base di facile utilizzo per poter ricevere l'assistenza necessaria ogni volta che ne hanno bisogno.
Semplifica la risoluzione dei problemi con la realtà aumentata
Risolvi i problemi più rapidamente e con maggiore precisione grazie alla realtà aumentata che guida visivamente i tuoi clienti. Esamina i problemi immediatamente e in tempo reale, contrassegna le aree critiche direttamente nel feed video e fornisci soluzioni chiare e dettagliate.
Ottieni visibilità completa e informazioni in tempo reale
Visualizza uno scenario in cui gli addetti al servizio clienti e i tecnici in prima linea accedono senza problemi alla cronologia condivisa del cliente. Grazie a un'unica piattaforma, architettura e modello di dati, puoi migliorare il servizio di assistenza clienti unendo team, processi e sistemi per ciascun cliente.
Rendi ogni interazione all'altezza dell'attività dei tuoi clienti.
IniziaProva gratuita di 30 giorni. Non è richiesta una carta di credito.