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コストパフォーマンスで選ばれる 顧客管理・営業支援システム
Zoho CRMは、見込み客の獲得から商談、受注、既存顧客との関係構築まで、事業の収益につながるビジネス基幹を一元管理するクラウド型顧客管理(CRM)システムです。
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商談化率
300%
得点ルール
ビュー・フィルター
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一人当たりの売上高
41%
レポート・ダッシュボード
売上予測
-
商談期間
24%
顧客のオンライン行動分析
タスク・スケジュール管理
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営業コスト
23%
割り当てルール
営業プロセスの自動化
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顧客の解約率
27%
ワークフローによる業務の自動化
複数チャネルの一元管理
AI営業アシスタント「Zia」
コンバージョン率アップを実現するWeb接客ツール
Webサイト訪問者とのオンラインチャットで、リアルタイムでお客さまをサポート。Zoho SalesIQ(ゾーホー・セールスIQ)は、コンテンツ、SEO、AdWords、メールマーケティングのROIを向上します。
顧客対応の効率と品質をアップさせるヘルプデスクツール
Zoho Deskは、営業・顧客サポートへの問い合わせ対応を効率化し、顧客満足度の向上を実現するヘルプデスクツールです。
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電話での問い合わせ件数
5%
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顧客解約率
15%
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サポート対応効率
54%
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顧客満足度
65%
低コスト × カンタンなBI(ビジネス・インテリジェンス)・レポート作成ツール
Zoho Analyticsは、ご利用中の営業・マーケティング・会計・顧客サポートツールのデータを一元集約し、ビジネスデータの総合的な可視化から未来予測まで、あらゆるデータ分析を可能にするBI(ビジネス・インテリジェンス)ツールです。
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一人ひとりの生産性
40%
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前年比売上比
33%
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分析時間の短縮
40%
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ROI(投資利益率)
35%
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投資コストの削減
26%
45以上のアプリとサービスがエンタープライズプランで利用できる
オールインワンパッケージZoho Oneは、45以上のZohoサービスのエンタープライズプランを利用できるパッケージサービスです。デジタルトランスフォーメンションの新しいテクノロジー「ビジネスのオペレーションシステム」の効果をぜひご体感ください。
CRM + マーケティングオートメーションツールのオールインワンパッケージ
Zoho CRM Plusは、営業・マーケティング・顧客サポートの活動を効率化し、ビジネス全体のパフォーマンスを向上させるCRM + マーケティングオートメーションツールのパッケージ製品です。
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顧客の継続率
27%
Zoho Desk
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前年比売上比
21%
Zoho CRM
Zoho SalesIQ
Zoho Analytics
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顧客満足度
48%
Zoho Projects
Zoho Survey
-
ブランド認知度
94%
Zoho Social
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KPIダッシュボードをすばやくかんたんに作成。
データをダッシュボードで視覚化、分析。洞察に富んだKPIダッシュボードを作成して、主要業績評価指標(KPI)を追跡可能。作成したダッシュボードを同僚と共有して、データの分析とコラボレーションをよりかんたんに行えます。
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100万人のユーザーと1000万件のレポートとダッシュボードに、1つのレポートサービスで対応
より深い分析
広範な数学関数と統計関数が使用できる直感的な数式エンジンを利用して、新たな計算式を作成できます。
あらゆるデバイスでアクセス可能
作成したKPIレポートダッシュボードには、デスクトップ、ノートパソコン、タブレット、モバイル端末からアクセス可能。見やすく、より多くの人が見ることができるように、大画面のテレビに表示することもできます。


Arik Levy氏、 Luxer One社CEO