成長するコミュニティと共に拡張できるシンプルなプラン

よくある質問

• 内部ネットワークと外部ネットワークの違いとは？

  内部ネットワークとは、従業員専用のネットワークです。すべての従業員が使用でき、コラボレーションによってタスクを完了する共有スペースです。外部ネットワークは内部ネットワークと同様に機能しますが、さらにパートナー、クライアント、ベンダー、その他の関係者を追加し、協力してタスクを実行できます。内部ネットワークと外部ネットワークの比較について詳しくは、こちらをクリックしてください。

• 料金の計算方法は？

  Zoho Connectの内部ネットワークの料金は、ネットワーク内のユーザー数に基づきます。ユーザー数が100または500より多くなると、追加ユーザーのユーザー1人あたりのコストが減少します。上記の「料金の計算」を使用して、チームの正確な料金をご確認ください。

• 内部ネットワークを外部ネットワークとして変換、またはその逆はできますか？

  内部ネットワークを外部ネットワークに変換するオプション、またはその逆のオプションは、この両ネットワークの目的が異なるため、使用できません。ネットワークを設定する前に、ニーズに合ったネットワークの種類を決定してください。必要なネットワークの種類が不明な場合は、support@zohoconnect.comにお問い合わせください（英語対応）。ネットワークでサポートいたします。

• チームの規模が大きくなった場合、どのようにアップグレードできますか？

  購入ページでいつでもアップグレードできます。このページにアクセスするには、Zoho Connectページの右上に表示される歯車のアイコンをクリックし、［登録］をクリックします。新しく開かれたページで、追加ユーザーの数を入力し支払いを行います。

• いつでも無料プランにダウングレードできますか？

  はい。購入ページで、いつでも無料プランにダウングレードできます。このページにアクセスするには、Zoho Connectページの右上に表示される歯車のアイコンをクリックし、［登録］をクリックします。新しく開かれたページで、無料プランを選択して変更を完了してください。

• Zoho Connectは複数の言語に対応していますか？

  Zoho Connectは、次の言語に対応しています。アラビア語 | 中国語 | デンマーク語 | オランダ語 | フィンランド語 | フランス語 | ドイツ語 | ハンガリー語 | イタリア語 | アイルランド語 | 日本語 | 韓国語 | ノルウェー語 | ポーランド語 | ポルトガル語 | ロシア語 | スペイン語 | スウェーデン語 | トルコ語

• ファイルストレージ容量とは何ですか？何が含まれていますか？

  Zoho Connectにはファイルアプリが搭載されており、システムまたはクラウドからドキュメントを作成やアップロードができます。ファイルストレージ容量には、ファイルアプリで作成されたファイル、ファイルアプリにアップロードされたファイル、Zoho Connectネットワークへの投稿に添付されたファイルが格納されます。ネットワークのファイルストレージ容量を増やす方法について詳しくは、お問い合わせください。

• データは安全ですか？

  Zohoは、データの保護を最重視しています。フルタイムのビデオ監視、生体認証によるアクセス、最新の火災、洪水、盗難監視システムなどのセキュリティー設備を設置しています。また、ネットワークセキュリティーシステムには、最新の暗号化技術や、侵入検知・防止技術を採用しています。

• どのような支払方法がありますか？

  JCB、Visa、MasterCard、American Expressなど各種クレジットカード払いをご利用いただけます。年間契約の場合、銀行振込または送金小切手にも対応いたします。詳しくはsales@zohocorp.comにお問い合わせください（英語対応）。

• 契約期間はいつまでですか？

  Zoho Connectは、月間または年間でご利用分のお支払いが可能なサービスで、必要な時にいつでもプランを変更できます。