概要
Zia for Emailsは、AIが営業メールをサポートする機能です。メールの内容を理解して要約したり、返信文を提案したり、感情を分析して顧客対応を優先づけたりと、営業チームの生産性を大幅に高めます。日々のメールでのやり取りから貴重な情報を抽出し、よりスマートな顧客コミュニケーションを実現します。
AIによるメール作成と改善
AIがあなたの代わりにメールの下書きを作成し、表現やトーンを最適化します。プロフェッショナルな文章を短時間で仕上げることで、営業担当者は本来の業務に集中できます。
メール署名からの情報更新
メールの署名に含まれる連絡先情報を自動的に検出し、CRM内の顧客データを最新の状態に保ちます。名刺管理や手動入力の手間を省き、常に正確な顧客情報に基づいた営業活動を可能にします。
顧客の感情・意図分析
メールの文面から顧客の感情やメール送信の意図（問い合わせなのか要望・苦情なのかなど）をAIが分析し、適切なフォローアップへとつなげます。
メールから予定を自動抽出
メール内に含まれるミーティングや電話の予定をAIが自動的に検出し、カレンダーに登録。予定の見落としを防ぎ、営業機会を逃しません。
メール内容の自動要約
大量のメールをすべて読む必要はありません。AIが要約した各メールの要点から、対応の優先順位を瞬時に判断できます。
使用事例
忙しい営業チームの時間を節約
AIがメールを要約し、内容を瞬時に把握。返信が必要なメールを優先的に処理でき、業務効率が向上します。
不満を持つ顧客から優先的にフォロー
顧客のメールから不満の兆候を把握できるので、クレーム対応や離反防止のための迅速なアクションが可能になります。
日程調整メールから自動でミーティング登録
Ziaが「〇月〇日に打ち合わせ希望」といったメール文を検出し、CRMカレンダーへ自動登録。営業チームは手動入力なしでスケジュール管理が完結します。
AIがメール対応をアシスト。営業メールの生産性を劇的に変えるCRMを試してみませんか。
