Zoho Motivator連携による高度なゲーミフィケーション
Zoho Motivatorを活用した高度なゲーミフィケーションは、業務にゲーム性を持たせて売上を伸ばすのに役立ちます。Zoho CRMにZoho Motivatorを連携させることで、Zoho CRMの売上データをリアルタイムで把握できます。また、営業チームの健全な競争を促進するコンテストを作成し、達成すべき明確な目標を定義するターゲットを設定することで、営業パフォーマンス向上をサポートします。
Zoho MotivatorとZoho CRMの連携は非常にシンプルです。この連携が有効になると、Zoho CRMアカウント(標準およびカスタムタブ/項目)のすべてのデータが数分でZoho Motivatorにコピーされます。Zoho CRMのデータに加えられた変更は、即座にZoho Motivatorと同期されます。Zoho MotivatorによってCRMデータに変更が加えられることはありません。新しいコンテストやターゲットが作成されたときや、コンテストやターゲットの期限が近付いたときなど、Zoho Motivatorの主なイベントはCRMフィード経由でユーザーに通知されます。
利用条件
注:
- CRMアカウントをZoho Motivatorに関連付けるには、Zoho CRMの管理者権限が必要です。
- Zoho CRMには、1つのZoho Motivatorアカウントのみを関連付けることができます。
高度なゲーミフィケーションの有効化
高度なゲーミフィケーション(Zoho Motivator連携)を設定するには、Zoho CRM内で連携を有効にする必要があります。この機能を有効にすると、Zoho Motivator画面に移動します。ここでは、Zoho CRMからデータを取得するためのいくつかの詳細を設定できます。
- すでにZoho Motivatorに登録している場合は、Zoho CRMからの連携を有効にし、データ同期の詳細をZoho Motivatorで設定できます。
- Zoho Motivatorを初めて使用し、まだ登録していない場合は、連携を有効にしてから、15日間のZoho Motivator試用期間が開始されます。15日間の試用期間が終了すると、無料版のZoho Motivatorにダウングレードされます。有料版のZoho Motivatorにはいつでもアップグレードできます。
高度なゲーミフィケーションを有効にするには
- 管理者権限でZoho CRMにログインしてください。
- [設定]>[設定]>[マーケットプレイス]>[Zoho]>[高度なゲーミフィケーション]をクリックしてください。
- [高度なゲーミフィケーション]ページに、次のいずれかのオプションが表示されます。
- [高度なゲーミフィケーションの利用を開始する] - このオプションをクリックすると、Zoho Motivatorの試用期間(15日間)が開始されます。
このオプションは、Zoho Motivatorの使用を開始していない場合にのみ利用できます。 - [高度なゲーミフィケーションに移動] - このオプションをクリックすると、Motivatorのアカウントに移動します。
このオプションは、すでにZoho Motivatorの使用を開始しているユーザーが利用できます。 - [今すぐアップグレード] - このオプションをクリックすると、有料版のZoho Motivatorにアップグレードできます。
このオプションは、Zoho Motivator試用期間が終了した後に表示されます。
注:
- 試用期間中のZoho Motivatorのユーザー数に制限はありません。
- 試用期間が終了したら、ユーザーを再びZoho Motivatorに追加し直す必要があります。
- 試用期間中に作成されたコンテストやターゲットの詳細は、試用期間後に保存されます。
- 無料版にダウングレードされたユーザーは、組織のターゲットと1つのコンテストのみ保存できます。
- 有料版にアップグレードするユーザーは、コンテストやターゲットをすべて保存し、試用期間終了後も引き続き使用できます。
- 試用期間が終了した後は、Zoho Motivatorに再び追加されたユーザーだけが(新規および実行中の)コンテストやターゲットに関わることができます。
たとえば、試用期間中に8人のユーザーがコンテストに参加したとします。試用期間終了後に無料版にダウングレードした場合、追加できるユーザーは最大5人です。Zoho Motivatorに再び追加されなかったユーザーはコンテストから削除され、コンテストのリーダーボードは適宜調整されます。