失注先から商談を復活させる方法

この動画では営業活動で失注してしまったお客様から再び商談の機会をつくる方法をご紹介します。 どの企業も、日々の営業活動で失注したお客様は、増加する一方ですが、当ウェビナーでは、これを放置するのではなく「再商談の機会をうかがう」という施策を提案します。 Zoho CRM、Zoho Marketing Automationという２つの製品を使って、当社の検証で得た実データを公開しながら、受注に至ったプロセスをご説明します。 失注先からの商談復活が実現すれば、低いコストで売上が獲得でき、収益性をあげてくれます。

経営者、マーケター、営業管理者など、どのセクションの方でも理解できるよう優しい言葉でご説明するよう心がけます。

• 顧客リストの87%が失注客？
• 失注客への4つのアプローチ手法
• Zoho CRM とZoho MarketingHub を活用したメール配信
• 一度失注した顧客から○件の受注を獲得

※本動画では、ウェビナー開催時点の情報に基づいて紹介しています。

小園 浩之

株式会社ジーニアスウェブ 代表取締役

2006年設立、社員28名、3拠点で運営するWeb制作会社。
2009年Zoho CRM を導入。その後、33以上のZoho サービスの利用を開始。
宮崎県小林市生まれ。建設会社、ソフトウェア会社を経て独立。 設立後、全国1,400社の中小企業 取引実績。ホームページを中心にDM、FAX、チラシなど幅広い販売方法を指導。「販促手法の教科書」日本実業出版社、「ネット販売成功バイブル」翔泳社、「SEO SEMテクニック」翔泳社、に記事掲載。 ウメダFM BeHappy!789「残業なう。」にて2年間DJを担当。大阪市立大学大学院創造都市研究科修了マサチューセッツ工科大学スローンスクールEssential IT for Non-IT Executivesコース修了