Zoho Mail の日本語対応・公式ヘルプ・
サポートについて

Zoho Mail の基本的な使い方や設定方法は、Zoho Mail 公式ヘルプで確認できます。ドメイン設定、ユーザー管理、メールアカウント管理、ポリシー、セキュリティー設定などの管理者向け情報は、管理者ガイドや導入ガイドをご確認ください。機能や更新タイミングによっては、英語版ヘルプをご確認いただく場合があります。

すべてのヘルプ関連コンテンツが日本語で提供されているとは限りません。Zoho Mail では日本語のヘルプ関連コンテンツを提供していますが、一部未翻訳、英語のみ、または英語版ヘルプの参照が必要な情報が含まれる場合があります。特に新機能や最新仕様に関する情報は、英語版ヘルプの方が早く更新される場合があります。

まずは、Zoho Mail 公式ヘルプ、管理者ガイド、FAQをご確認ください。公式ヘルプで解決できない場合は、サポート窓口へお問い合わせください。日本語メールサポートの対象条件や、英語サポートでの対応となる場合については、製品分類およびサポートガイドラインをご確認ください。

はい。Zoho Mail は日本語メールサポートの対象製品です。対象製品の有料プランをご利用のお客さまは、日本語でメールサポートを受けられます。無料プランをご利用の場合や、一部のお問い合わせ内容については、英語サポートまたは公式ヘルプをご案内する場合があります。詳しくは、製品分類およびサポートガイドラインをご確認ください。

はい。新機能、最新の仕様変更、開発者向け情報、詳細な管理者向け設定などについては、英語版ヘルプをご確認いただく場合があります。英語版ヘルプは、最新情報や詳細仕様を確認するための公式情報の一つです。日本語ヘルプで必要な情報が見つからない場合は、英語版ヘルプもあわせてご確認ください。

日本のお客さまがZoho Mail を利用する場合、データは日本データセンターに保存されます。詳細は、Zoho のデータセンターおよび各サービスの案内をご確認ください。