Vertrouwd door teams van
Celebrating Excellence in Achievements
Stem van de klant
Zoho Assist is bekroond met de Gartner Peer Insights Customers' Choice-onderscheiding voor onze naadloze externe-toegangervaring.
Meer informatieZoho Assist voor ondernemingen
Onze toonaangevende oplossing voor externe toegang is eenvoudig aan te passen, schaalbaar en betrouwbaar genoeg om grote en groeiende ondernemingen te ondersteunen. Raadpleeg, pas uw gebruikers aan en maak ze beschikbaar met uitgebreide oplossingen, bedrijfsfuncties en integraties die voldoen aan al uw vereisten voor externe toegang.
Meer informatie
Meer dan 850.000
installatiesMeer dan 11 miljoen
sessies op afstand120Meer dan een miljoen
Wereldwijde klantenGeoutsourcete IT- en MSP-support
Bied beheerde support op afstand en krijg eenvoudig externe toegang tot computers overal ter wereld. Met software voor toegang op afstand kunt u externe computers efficiënt beheren en de klanttevredenheid verbeteren.
Klantenservice
Bied beheerde support voor externe bureaubladen voor alle Windows-, Mac-, Linux-, iOS-, Android- of Chromebook-apparaten. Realiseer externe toegang tot pc's om problemen sneller op te lossen en klanttevredenheid te garanderen.
IT-helpdesks
Geef uw IT-helpdesk met software voor support voor externe bureaubladen de mogelijkheid om problemen van klanten op afstand op te lossen. Verkort de oplossingstijd en lever uitstekende service.
Waarom zou u Zoho Assist gebruiken?
- Beveiliging op ondernemingsniveau: TLS 1.2- en AES 256 bits-versleuteling
- Snellere implementatie en sneller operationeel
- Snelle acceptatie en eenvoudig in gebruik
- Geen eerdere downloads nodig voor on-demand sessies op afstand
- Technici hoeven geen software te installeren om sessies op afstand te starten
- Technici kunnen zich vanaf elk apparaat aanmelden bij hun account om externe sessies uit te voeren
- Gericht op privacy
- Tracking op meerdere platformen
Boordevol functies voor elk scenario
On-demand support op afstand
Los problemen op een externe computer op via ad hoc of on demand sessies op afstand, zonder vooraf iets te moeten installeren. Genodigden kunnen ook aan een sessie deelnemen via een e-mailuitnodiging.
Meer informatie
Onbeheerde toegang op afstand
Stel onbeheerde toegang op afstand voor computers in, zowel binnen als buiten het LAN. Er zijn ook opties voor massale implementatie beschikbaar. Assist ondersteunt zowel Windows als Mac.
Meer informatie
Bestandsoverdracht
Dankzij bestandsoverdracht kunt u tijdens een livesessie updates, patches of elk type bestand naar externe computer verzenden. De overdracht is volledig veilig dankzij SSL 256 bits AES-versleuteling.
Meer informatie
Live support voor meerdere beeldschermen
Bekijk en navigeer gelijktijdig door een willekeurig aantal beeldschermen die via de externe sessie op de externe computer zijn aangesloten. U kunt beeldschermen ook in vooraf gedefinieerde configuraties rangschikken op basis van uw voorkeur.
Meer informatie
Opnieuw opstarten en verbinding maken
Met de tool voor hulp op afstand kunnen technici elk extern bureaublad met één klik opnieuw opstarten en opnieuw verbinding maken met de sessie zonder de controle te verliezen.
Meer informatie
Rebranding en maatwerk domeinen
Pas uw Zoho Assist-portaal aan met uw bedrijfslogo, favicon en e-mailsjablonen zodat deze overeenkomen met de brandingrichtlijnen van uw bedrijf. Pas uw portaal-URL aan met maatwerk domeintoewijzing om uw branding nog verder door te voeren.
Apparaatcompatibiliteit
Beveiliging vormt de kern van alles wat we doen
Als bedrijf hecht Zoho veel waarde aan de beveiliging en privacy van klantgegevens. Deze toewijding wordt ondersteund door een combinatie van uitgebreide beveiliging op bedrijfsniveau en rigoureuze, terugkerende audits van onze applicaties, onze infrastructuur en ons interne beleid. Hierdoor zijn uw gegevens veilig en profiteert u van ononderbroken services.
Meer informatie
