Zoho CRM Plus volledige functielijst

Een lijst met alle functies die beschikbaar zijn om u te helpen de beste customer experience te bieden

PDF downloaden
    Editie
    StarterEnterprise
    Functies
    CRM
    • CRM
    • SalesIQ
    • Desk
    • Projects
    • Campaigns
    • Social
    • Survey
    • Analytics
    CRM
    • CRM
    • SalesIQ
    • Desk
    • Projects
    • Campaigns
    • Social
    • Survey
    • Analytics
    • Marketing Automation
    • PageSense
    • Webinar
    • Backstage
    • WorkDrive
    • Cliq

    CRM - automatisering voor salesteams

    Automatisering voor salesteamsBeschikbaarheid
    Leads
    Accounts
    Contactpersonen
    Deals
    Salesprognoses
    Macro's
    Feeds
    Documentbibliotheek
    Activiteiten
    Herinneringen
    Terugkerende activiteiten
    Agendaboeking
    Meerdere valuta's
    5 valuta's
    Social media
    Tabblad voor social media
    Scoringsregels
    10 criteria/module
    CRM ANALYTICSBeschikbaarheid
    Standaardrapporten
    Aangepaste rapporten
    100
    Rapporten inplannen
    Maximaal 100 planningen
    Standaarddashboards
    Maatwerk dashboards
    Onbeperkt
    Diagrammen en KPI's
    Zia-meldingsabonnement voor onderdelen van afwijkingsdetector
    10 onderdelen
    Cohortanalyse
    5
    Marketing AutomationBeschikbaarheid
    Campagnes
    Bulk-e-mails
    250/dag/bedrijf
    Aangepaste e-mailsjablonen
    100 sjablonen
    Afmelden e-mail
    ZIABeschikbaarheid
    Afbeelding naar canvas
    KLANTENSERVICEBeschikbaarheid
    Eigenaar informeren
    GEGEVENSBEHEERBeschikbaarheid
    Bestandsopslag: voor bedrijf
    1 GB plus 512 MB/gebruikerslicentie
    Dataopslag (1-200 gebruikers)
    100000 records (200 MB)
    Dataopslag (>200 gebruikers)
    100000 records (200 MB)
    Gegevens importeren
    10000 per batch
    Gegevens importeren - Cloneoptie
    Gegevensimport - optie Overslaan en Overschrijven
    50.000 records/batch voor CSV-indelingen en 5000 records/batch voor XLSX- en XLS-indelingen
    Dubbele gegeven samenvoegen - Optie zoeken en samenvoegen
    Importgeschiedenis
    Afgelopen 60 dagen
    Modulegegevens exporteren
    200.000 records per module, maximaal 100 exports per dag
    Rapporten exporteren (dagelijks)
    200 gedetailleerde rapporten. Onbeperkt aantal geformatteerde rapporten
    Gratis back-up van gegevens
    2 gegevensback-ups per maand
    BEVEILIGINGSBEHEERBeschikbaarheid
    Profielen
    5
    Rollen
    5
    Groepen
    20
    Aangepaste koppelingen
    10 koppelingen/module
    Standaardinstellingen voor gegevens delen
    Auditlogboeken
    Toegestane IP's
    Naleving van de AVG
    Nalevingsinstellingen voor HIPAA
    PRODUCTAANPASSINGENBeschikbaarheid
    Maatwerk functies
    Homepagecomponenten
    20
    Tabbladen organiseren
    Naam van tabblad wijzigen
    Tabbladen groeperen
    10 groepen
    Aangepaste modules

    10 modules

    Lay-outeditor
    Controle dubbele e-mailadressen
    Maatwerk velden
    10 velden/module (Opmerking: De module Activiteiten heeft slechts 10 velden)
    Unieke velden
    2 velden/module
    Selectielijsten voor kleurcodering
    2 velden voor selectielijst per module
    Standaardlijstweergaven
    Maatwerk lijstweergaven
    50 lijstweergaven/module
    Records in lijstweergaven
    100
    Slim filter
    5
    Kanban-weergave
    5
    Wijziging criteriapatroon
    Tijd laatste activiteit in criteria
    Aanpassen zoeklay-out
    Aanpassen kolommen verwante lijsten
    Persoonlijke velden
    30 velden/module
    Webtabbladen
    5
    Aanpassing kopieën
    Meerdere salespijplijnen
    5
    Gebruikerslay-out aanpassen
    10 aangepaste velden
    Kiosk Studio
    2 kiosken
    Canvas
    Lijstweergave
    50 weergaven/module
    Detailweergave
    25 weergaven/module
    Form View
    25 weergaven/module
    Canvas-regels
    100 regels/module
    Herbruikbare onderdelen
    25 onderdelen/bedrijf
    Canvasweergaven importeren/exporteren
    10 weergaven/bedrijf
    Maximumlimiet voor afzonderlijke veldtypen
    Stringvelden (Eén regel, Meerdere regels, Keuzelijst, Keuzelijst met meervoudige selectie, E-mail, Telefoonnummer, URL en Automatisch nummer) Maximaal 10 tekstgebiedvelden
    10
    Nummervelden
    10
    Velden voor decimaal, percentage, valuta
    10
    Datumvelden
    10
    Velden datum/tijd
    10
    Booleaans (selectievakje)
    10
    Lange-integervelden
    10
    Opzoekvelden
    1
    Veld recordafbeelding
    Veld bestand uploaden
    2 velden/module
    Velden voor automatisch nummeren
    1
    Veld voor bestand uploaden
    2 velden/module
    Speciale velden
    Contactpersoonrol
    CRM VOOR IEDEREENbeschikbaarheid
    Next-gen UI
    Zijbalk
    Beschikbaarheid van teamruimte
    Teamruimte-limieten
    5
    Max. aantal mappen per teamruimte
    50
    Roosterweergave
    Gesplitste weergave
    5/org
    Donkere modus
    Teammodule
    Teammodule
    Max. aantal modules
    10
    Maatwerk velden per teammodule
    25
    Opzoekvelden
    1
    Velden voor bestand uploaden
    1
    Limieten van openbare velden
    30
    Beschikbaarheid van teamgebruikers
    Verbonden workflows
    2 workflows, maximaal 5 modules, 5 triggers per module
    Verbonden workflowacties
    3 verbonden records maken, 5 veldupdates, 3 meldingen
    AUTOMATISERINGBeschikbaarheid
    Workflow-regels (organisatielimieten)
    2500 (maximaal 2000 actief)
    Workflow-regels (configuratielimieten)

    30 regels/module (maximaal 15 actief) 5 voorwaarden/regel

    Geplande actie
    5 acties/voorwaarde
    Taken
    5 taken/actie
    Herinneringen voor workflowtaken
    Meldingen per e-mail

    5 e-mailmeldingen/actie, 100 e-mails/gebruikerslicentie of 5000 e-mails/dag

    Eigenaar van record, Maker van record, Manager van eigenaar van record
    Gebruik e-mailveld van de module en verwante modules
    Veldupdates
    5 veldupdates/actie
    Taak toevoegen, Vergadering toevoegen, Gesprek plannen en Record maken
    50.000
    Recordeigenaar toewijzen
    Workflow converteren
    Uitvoeren op basis van datumveldwaarde
    Uitvoeren op basis van score van record
    Webhooks

    1/actie 25.000 aanroepen/dag of 100 aanroepen/gebruikerslicentie/dag Limiet toepasbaar op bedr. (laagste van de twee)

    Acties door Zoho Flow
    Toewijzingsregels

    10 regels per module en 20 regelitems

    Cadans

    20 cadans per module, maximaal 10 actief per module tegelijk; maximaal 18 follow-ups

    WEBFORMULIERENBeschikbaarheid
    Formulieren voor kandidaten/contactpersonen
    5 formulieren/module
    Records goedkeuren
    Regels voor automatisch beantwoorden
    5 regels
    Koppeling voor afmelden
    5
    Recordeigenaar informeren
    EMAILBeschikbaarheid
    Individuele e-mail
    50 per gebruiker per dag (maximaal 200 per bedrijf)
    E-mailintegratie (IMAP-/POP3-/Gmail-API)
    E-mailinzichten
    Bedrijfs-e-mailadressen
    50
    BCC-dropbox

    10 goedgekeurde e-mailadressen

    Bijlagen in e-mail
    10 MB
    E-mail delen
    E-mails plannen
    E-mailverificatie
    10 domeinen
    E-mail koppelen met Deals
    Zoho CRM voor Office 365
    Zoho CRM for Gmail-add-on
    INTEGRATIESBeschikbaarheid
    CRM Marketplace (extensies voor Zoho CRM)
    5
    Integraties met Zoho Creator
    Integratie met providers van online vergaderen
    Integratie voor bezoekers volgen met Zoho SalesIQ
    Integratie met Zoho Survey
    Enquête maken in module Campagnes
    Zoho Writer-add-on
    Zoho Desk-integratie
    Integratie met Zoho Projects
    Zoho PhoneBridge
    Integratie met Zoho Analytics
    Integratie met Zoho Campaigns
    Integratie met Zoho Forms
    Integratie met Zoho Webinar
    Integratie met Zoho Backstage
    Zoho Meetings-integratie
    Toevoegen vanuit Google Docs
    Synchronisatie met Google Agenda
    Synchronisatie met Google Contacten
    Integratie met Slack
    Zoho CRM Mobile Edition
    Zoho CRM Analytics Mobile Edition
    Inchecken
    Integratie met Zoho Directory
    Remote Sales Office
    Integratie LinkedIn Sales Navigator
    WhatsApp Business
    Google Chat-integratie
    LINE-bedrijven
    GOOGLE WORKSPACEBeschikbaarheid
    Vergaderingen exporteren naar Google Agenda
    Exporteren naar Google Tasks
    Google Calendar synchroniseren
    Google Contacts synchroniseren
    Zoho CRM-webformulieren voor Google Sites
    1/module
    ONTWIKKELAARSHUBBeschikbaarheid
    API's - toegestane credits
    50.000 + (aantal gebruikerslicenties x 250) + add-on-credits
    API's - maximumcredits
    100.000
    Functies - toegestane credits
    5.000 + (aantal gebruikerslicenties x 200) *(alleen beschikbaar via extensies)
    Functies - maximumcredits
    15.000
    ALGEMEENBeschikbaarheid
    Persoonlijke instellingen
    Bedrijfslogo en -thema
    Boekjaar
    Kantooruren
    Visitekaartjeweergave
    Agenda
    Agendasynchronisatie (CalDAV-toegang)
    Geavanceerde filters
    Tags voor records
    5 tags/record
    Plakbriefjes

    SalesIQ - websitebezoekers volgen en salesinformatie

    BRANDINGBeschikbaarheid
    Favicon van het bedrijf
    Bedrijfslogo
    Profielen
    Merkspecifieke kantooruren
    LIVECHATBeschikbaarheid
    Chatsessies met medewerkers
    1000
    Limiet aantal gelijktijdige chats
    Regels voor proactieve chatactivatie
    3
    Delen van bestanden
    Spraakmemo
    In-chat audiogesprek
    Scherm delen
    Regels voor doorsturen van chats
    3 + aantal aangeschafte operatorlicenties (Max. limiet - 100)
    Chats overdragen
    Groepschat
    Chatgeschiedenis
    Onbeperkt
    Groepschat met klanten
    Chatgeschiedenis
    Onbeperkt
    Offline berichten
    Chatgeschiedenis aan bezoekerszijde
    Bezoekers mogen chats opnieuw openen
    Creditcardmaskering
    CHATBOTSBeschikbaarheid
    Chatbotsessies
    25K
    Maatwerk chatbots
    1
    Sjablonen voor bots zonder code
    Bot zonder code importeren/exporteren
    Flowrapporten
    CLICK-TO-CALLBeschikbaarheid
    Oproep doorverbinden
    Oproepwachtrij
    Regels voor het doorsturen van oproepen
    3 + aantal aangeschafte operatorlicenties (Max. limiet - 100)
    RESOURCESBeschikbaarheid
    Artikelen
    100
    Veelgestelde vragen
    50
    Standaard antwoorden
    25
    KANALENBeschikbaarheid
    Website
    Mobiele app
    E-mailhandtekening
    Telegram
    Instagram
    Facebook Messenger
    WhatsApp
    LINE
    WeChat
    Spammers blokkeren
    BEZOEKERSINZICHTENBeschikbaarheid
    Live volgdashboard
    Maandelijkse limiet voor het volgen van bezoekers
    50.000
    Regels voor doorsturen van bezoekers
    3 + aantal aangeschafte operatorlicenties (Max. limiet - 100)
    Regels voor leadscores
    25
    Regels voor bedrijfsscores
    25
    PEOPLEBeschikbaarheid
    Bezoekers
    Contactpersonen
    Bedrijf
    MAATWERK TOOLSBeschikbaarheid
    E-mailsjablonen
    25
    RAPPORTEN EN CONTROLESBeschikbaarheid
    Dagelijks - Gepland
    INTEGRATIES EN PLUG-INSBeschikbaarheid
    Wordpress
    Joomla
    Cs-cart
    WooCommerce
    PrestaShop
    Zoho CRM
    Bigin van Zoho CRM
    Zoho Desk
    Zoho Assist
    Zoho Lens
    Zoho Campaigns
    Google Translate
    MailChimp
    Zendesk
    Salesforce CRM
    Clearbit Reveal
    Clearbit Enrichment
    Leadberry
    OTHERSBeschikbaarheid
    Desktop-apps
    Operator voor mobiele app

    Desk - beheer van klantenservice

    TicketbeheerBeschikbaarheid
    E-mailtickets
    Opmerking in ticket
    Privégesprekken in ticket
    Spamtickets
    Ticketgeschiedenis
    Notitie ticketoplossing
    Ticket tags
    20 / ticket
    Oplossing toevoegen als KB
    Voorgestelde artikelen
    Tickets samenvoegen
    Tickets splitsen
    Ticket klonen
    Ticket-tijdlijn
    Gelezen/ongelezen tickets
    Vastgezet gesprek
    Volgers
    Tijdinvoer
    Productiviteit van medewerkersBeschikbaarheid
    Snelle ticketweergave (voorbeeldweergave)
    Respons-editor met ondersteuning voor opgemaakte tekst (rich text)
    Geavanceerd zoeken
    Conceptantwoord
    Tabelweergave
    Sneltoetsen voor het toetsenbord
    Wachtrij met medewerkers
    Wachtrij met teams
    Zoekaspect
    Fragmenten voor snellere reacties
    E-mailsjablonen in Reply Editor
    Werkmodi
    Samenwerking in real timeBeschikbaarheid
    Realtime-updates in ticketlijst en detailweergave
    Aantal tickets in realtime in Weergaven met ster
    Teamfeeds
    KlantenservicekanalenBeschikbaarheid
    E-mailkanaal
    5
    Help center
    Feedbackwidget
    1
    Geavanceerde webformulieren
    5
    X (Twitter)
    1 merk (extra merk op aanvraag beschikbaar)
    Facebook
    1 merk (extra merk op aanvraag beschikbaar)
    Instagram
    1 merk (extra merk op aanvraag beschikbaar)
    Instant messaging
    Communityforums
    CHATBeschikbaarheid
    Livechat (Business Messaging)
    1 kanaal
    WhatsApp
    1 kanaal (op gebruik gebaseerde kosten toegepast door WhatsApp)
    Telegram
    1 kanaal
    Instagram
    1 kanaal
    WeChat
    1 kanaal
    LINE
    1 kanaal
    Facebook Messenger
    1 kanaal
    Dashboard
    WhatsApp-sandbox
    Meertalige WhatsApp-sjabloonberichten
    Automatische antwoorden
    WhatsApp-sjabloonberichten
    Ticketconversie
    Invoegbare opties
    Gebruikers blokkeren
    Chats overdragen
    Meldingen
    Klanttevredenheidscijfers
    HelpdeskautomatiseringBeschikbaarheid
    Regels voor meldingen
    Macro's
    5
    Leidinggeven - Tijdgestuurde recensies
    5
    Workflow-regels
    5/module
    TickettoewijzingsregelsBeschikbaarheid
    Directe toewijzing aan medewerkers en teams
    5
    Service Level Agreements (SLA's)Beschikbaarheid
    Aantal SLA's
    4
    De SLA-klok stoppen (status In de wacht)
    Escalatie op meerdere niveaus
    Werktijden helpdeskBeschikbaarheid
    Kantooruren
    1
    Feestdagen
    1
    Aanpassing helpdeskBeschikbaarheid
    Maatwerk e-mailsjablonen
    Tabbladen aanpassen
    Formuliervelden aanpassen
    Maatwerk weergaven
    Weergaven met sterren
    Maatwerk velden
    50 / module
    Maatwerk ticketstatus en statusgroepering
    Veldafhankelijkheden
    PERSONALISATIEBeschikbaarheid
    Vormgeving van de helpdesk - nachtmodus
    Instellingen displayscherm
    Lettertype op scherm instellen
    Lettertype-instellingen van Reply Editor
    Gedrag antwoordknop
    Instellingen landingspagina's
    Antwoord - automatische artikelsuggesties
    Standaardverzendgedrag
    Meertalige support
    Instelling van datum- en tijdnotatie
    KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE - ZIABeschikbaarheid
    Inhoudsanalyse
    Generatieve AI (ChatGPT-/DeepSeek-integratie)
    Re-brandingBeschikbaarheid
    Maatwerk domeintoewijzing
    HelpcentrumBeschikbaarheid
    Privé-kennisdatabase voor medewerkers
    Artikelversiebeheer
    Sjabloon KB-artikel
    Openbare kennisdatabase
    Community
    ASAP
    Tekst-naar-spraak in mobiele ASAP-SDK
    Business Messaging in ASAP
    KlantbeheerBeschikbaarheid
    Beheer van contactpersonen en accountgegevens
    Privénotities voor contactpersonen en accounts
    Speciale eigenaars voor contactpersonen en accounts
    Contact- en accountinzichten
    50
    Contactpersonen samenvoegen
    Accounts samenvoegen
    Maatwerk klantweergaven
    Contact- en accountinzichten
    Dubbele contactpersonen en accounts verwijderen
    Contactpersonen en accounts volgen
    Koppeling van contactpersoon en product
    ActiviteitBeschikbaarheid
    Taken
    TijdregistratieBeschikbaarheid
    Handmatige tijdregistratie voor tickets
    ProductenBeschikbaarheid
    Tickets volgen op basis van producten
    Producten koppelen aan contactpersonen
    Producten koppelen aan accounts
    Aangewezen eigenaar van producten
    Maatwerk velden voor producten
    50
    Maatwerk productweergaven
    AnalysesBeschikbaarheid
    Medewerkerdashboard
    Vooraf gedefinieerde rapporten
    Dashboard met ticketoverzicht
    Dashboard voor ticketstatus
    Dashboard voor klanttevredenheid
    Maatwerk rapporten
    50
    Rapporten exporteren naar CSV, XLS of PDF
    Maatwerk dashboards
    10
    Hoofdkantoor-dashboard
    Respons-, oplossings- en FCR-dashboards
    Kennisdatabase-dashboard
    Community-dashboard
    Medewerkers en machtigingenBeschikbaarheid
    Profielen
    5
    Rollen
    5
    Add-ons en integratieBeschikbaarheid
    G Suite
    Zoho translate
    Zoho Assist
    1 gratis gebruiker
    Google Chat
    Bigin van Zoho CRM
    Zoho CRM
    Zoho FSM
    Zoho Analytics
    Zoho Projects
    Zoho BugTracker
    Zoho Lens-add-on
    Sms-add-on
    Zoho Cliq
    Zoho SalesIQ
    Zoho Meeting
    Atlassian Jira
    Slack
    Zoho Books/Invoice
    Zoho Inventory
    Zoho Billing
    Zoho Flow
    Ja (sluit workflows uit die functies gebruiken die niet worden ondersteund in het Standaard-abonnement.)
    Zoho Campaigns
    Salesforce
    Zapier
    Ja (sluit zaps uit die functies gebruiken die niet worden ondersteund in het Standaard-abonnement.)
    Office 365
    MS Teams
    Zoho PageSense
    Recensies in Google Play
    YouTube
    Zoho Marketplace voor Zoho DeskBeschikbaarheid
    Openbare extensies
    Ja (sluit extensies uit die functies gebruiken die niet worden ondersteund in het Standaard-abonnement.)
    Startpakket-extensie
    MOBIELE APPSBeschikbaarheid
    Radar-app voor Zoho Desk
    Zoho Desk-app
    BEVEILIGINGBeschikbaarheid
    Beperking IP-bereik (Active Directory)
    Koptekst CSP-beleid
    DKIM/DMARC
    SSL-certificaat
    Bijlagebeheer
    Op SAML gebaseerde eenmalige aanmelding in het helpcentrum
    Gebruikersverificatie (JWT) in ASAP
    Aanmelden via andere provider
    PRIVACYBeschikbaarheid
    Anonimisering van medewerkers en klanten
    Locatie van het datacenter
    DSR- verzoeken van betrokkenen
    TOEGANKELIJKHEIDBeschikbaarheid
    Kritieke informatie markeren
    Koppelingen onderstrepen
    Focusgebied benadrukken
    Animatie-instellingen
    Leesmasker
    Aanpassing van het zoomniveau
    Schermlezer
    Toetsenbordfocusnavigatie
    Maatwerk schuifbalk
    Toast-meldingen
    Focusring
    Maatwerkcursor
    Paginanavigatie
    Tools voor ontwikkelaarsBeschikbaarheid
    API
    50.000 + (aantal gebruikers x 250) + add-oncredits
    API-dashboard
    API-gebruiksmatrix
    Waarschuwingen API-gebruik
    GegevensbeheerBeschikbaarheid
    Gegevens exporteren
    Gegevens importeren
    10000 / batch
    Importgeschiedenis
    Afgelopen 60 dagen
    Back-up van gegevens
    1 volledige gegevensback-up / maand
    GegevensmigratieBeschikbaarheid
    Migratie vanaf een andere helpdesk

    Projects - projectmanagement en samenwerking

    BasisBeschikbaarheid
    Projects
    Onbeperkt
    Opslagruimte
    100 GB
    Projectsjablonen
    20
    Pages en Chat
    Alle projecten
    Grafieken/rapportenBeschikbaarheid
    Gantt-grafieken
    Gantt-projecttijdlijn
    Werklastrapport
    Project-specifiek
    Gepland versus werkelijk rapport
    Project - specifiek
    Geavanceerde taak-/probleemrapporten
    Geavanceerd
    Maatwerk rapporten in project
    20 rapporten per module / project
    Wereldwijde maatwerk rapporten
    20 rapporten per module
    Rapportfolderlimiet
    10 rapportfolders per module / project
    ZIA - Zoho's AI-assistentBeschikbaarheid
    Vraag het Zia (chatbot)
    Contentgenerator door Zia
    MCP-server (met Zoho MCP)
    KernfunctiesBeschikbaarheid
    Voorgedefinieerde sjablonen
    Taakbeheer
    Subtaken
    Taakafhankelijkheidsverband
    Binnen project (alle vier de typen)
    Terugkerende taken
    Taakduur (uur/dagen)
    Herinneringen
    Taakoverzicht
    Strikt project
    Importeren vanuit MS Project
    TijdregistratieBeschikbaarheid
    Tijdlogboeken en Roosters
    Goedkeuring Tijdlogboek en Rooster
    Begrenzing van tijdlogboek
    SamenwerkingBeschikbaarheid
    Projectfeeds
    Documenten delen
    Agenda en forums
    Tags
    Budgetterenbeschikbaarheid
    Projectbudget
    Beheer van de gerealiseerde waarde
    ISSUETRACKERBeschikbaarheid
    Bugs importeren (CSV, XLS en JIRA)
    Bugs toevoegen via e-mail
    Meldingen
    Bedrijfsregels
    Web to Bug-formulier
    MAATWERK OPTIESbeschikbaarheid
    Maatwerk weergaven
    Kantooruren en weekends
    1 zakelijke kalender
    Vakantielijst
    Webtabbladen (in project)
    2
    Wereldwijde webtabbladen
    2
    Maatwerk status, velden en lay-outsbeschikbaarheid
    Maatwerk taakstatus
    Maatwerk projectstatus
    Maatwerk status voor mijlpalen
    Taakindeling
    Maken
    Regels voor taaklay-out
    2 per lay-out
    AUTOMATISERINGBeschikbaarheid
    Blueprint voor taken
    2 per lay-out
    Workflow-regels
    2 per lay-out
    Macroregels
    2 per lay-out
    Geautomatiseerde acties
    500 uitvoeringen per maand
    Acties door Zoho Flow
    100 per maand
    Rooster goedkeuringsregels
    EXPORTBeschikbaarheid
    Handmatig exporteren
    Onbeperkt
    Export plannen(mijlpalen, taken, problemen en tijdlogboeken)
    IntegratiesBeschikbaarheid
    Zoho Books
    Zoho Analytics
    Zoho Forms
    Zoho Flow
    Zoho Invoice
    Zoho Meeting
    Zoho People
    Zoho Sprints
    Zoho Sign
    Zoho Billing
    Bigin van Zoho CRM
    ManageEngine ServiceDesk Plus
    Slack
    Figma
    Microsoft Teams
    Office 365
    Synchronisatie met Google Tasks
    Integratie met Google Apps
    Dropbox
    SharePoint
    OneDrive
    Google Drive
    Power BI
    Fireflies
    Zendesk
    BitBucket
    GitHub
    GitLab
    Gitea
    ServiceNow
    Zapier

    Campaigns - e-mailmarketing

    OntwerpBeschikbaarheid
    Standaard sjabloonlay-outs
    Vooraf ontworpen, responsieve nieuwsbriefsjablonen
    Geavanceerd
    Sjablooneditor met drag-and-drop
    Sjabloonbibliotheek
    E-mailmarketingBeschikbaarheid
    Onbeperkte e-mails
    Chain Campaign
    Onderliggende campagne
    A/B testen
    Marketingkalender
    Maatwerk kop- en voettekst
    Verwijder het Zoho Campaigns-logo in de voettekst
    Botfiltering
    Rapporten en analyses
    ContactbeheerBeschikbaarheid
    Contacten groeperen
    Basis
    Maatwerk aanmeldformulieren
    Onderwerpen
    PersonalisatieBeschikbaarheid
    Samenvoegende tags
    E-maillevering en leverbaarheidBeschikbaarheid
    E-mailcampagnes plannen
    E-mailverificatie met behulp van SPF/verzender-id, domeinsleutel/DKIM
    Nalevingscontrole
    Speciaal IP-adres
    Beschikbaar op jaarbasis
    Automatisering van e-mailmarketingBeschikbaarheid
    Geautomatiseerde workflows
    Account- en gebruikersbeheerBeschikbaarheid
    Wijs rollen en rechten toe
    Aangepaste gebruikersrollen
    E-mailmarketing voor e-commerceBeschikbaarheid
    Vooraf ontworpen nieuwsbriefsjablonen
    Synchronisatie van contactpersonen, producten en coupons
    Omzet van de winkel vergeleken met de omzet op basis van e-mail
    Marketing via meerdere kanalenBeschikbaarheid
    Sms-marketing
    Ontwikkelaars-APIBeschikbaarheid
    Campagnebeheer
    Lijstbeheer
    URL's voor terugbellen
    INTEGRATIESBeschikbaarheid
    Zoho CRM
    Zoho Creator
    Zoho Survey
    Zoho Contacts
    Zoho Invoice
    Zoho Books
    Zoho Recruit
    Zoho Meeting
    Zoho Commerce
    Zoho Flow
    Zoho Desk
    Zoho Backstage
    Bigin van Zoho CRM
    SugarCRM
    Salesforce
    URL's volgen met Google Analytics
    Eventbrite
    SurveyMonkey
    Shopify
    YouTube voor e-mailcampagnes met video
    Vimeo voor e-mailcampagnes met video
    Flickr afbeeldingen toevoegen aan de sjabloongalerij
    Google Photos Afbeeldingen toevoegen aan de sjabloongalerie
    Gravatar
    PayPal
    Litmus
    Giphy
    Zapier
    GoToWebinar
    Evernote
    Dropbox
    OneDrive
    Box
    Wistia
    HubSpot
    MS Dynamics 365
    Zendesk
    WooCommerce

    Social - marketing via social media

    AlgemeenBeschikbaarheid
    Kanalen
    Facebook-pagina, X-profiel, zakelijk Instagram-profiel, LinkedIn-profiel, LinkedIn-bedrijfspagina, Google-bedrijfsprofiel, Pinterest-profiel, Mastodon-profiel, Threads-profiel en Bluesky-profiel.
    Home-dashboard
    Recente posts
    Publiceren en plannenBeschikbaarheid
    Maatwerk planningen
    Concepten
    Gepubliceerde posts
    Geplande posts
    Niet-gepubliceerde posts
    Publicatieagenda
    Alt-tekst
    Afbeeldingseditor
    Documenten plaatsen op LinkedIn
    Video-optimalisatie
    Facebook-reels
    Facebook-verhalen
    Instagram-carrouselbericht
    Instagram Stories
    Instagram Reels
    Profielen taggen op Instagram
    Medewerkers uitnodigen op Instagram
    Voorbeeld Instagram-raster
    Knoppen Google-bedrijfsprofiel
    Gebeurtenissen Google-bedrijfsprofiel
    Aanbiedingen Google-bedrijfsprofiel
    Geïntegreerde berichten
    Berichtenvoorbeeld
    Zia - Generatieve AIBeschikbaarheid
    Samenstellen met Zia
    AI-credits
    40
    URL-verkorterBeschikbaarheid
    Verkorte zurl-koppelingen
    RapportenBeschikbaarheid
    Rapportendashboard
    Kanaaloverzicht van de afgelopen 15 dagen

    Survey - onderzoeken naar klanttevredenheid

    ONDERZOEK MAKENBeschikbaarheid
    Aantal enquêtes
    3
    Aantal vragen
    Onbeperkt
    Aantal reacties (jaarlijks gefactureerd)
    12.000 antwoorden/jaar
    Aantal reacties (maandelijks gefactureerd)
    1000 reacties per maand
    Label
    Titel
    Getal
    Onderzoeken per e-mail
    Onderzoeken maken op computers
    Onderzoeken maken op tablets
    iOS
    Android
    Eenvoudig maken met drag-and-drop

    Ja (met bovendien een gebruiksvriendelijke aanraakinterface)

    Paginering
    Omleiden naar een nieuwe pagina bij indienen
    Ondersteuning voor rechts-naar-linkstalen
    Onderzoeken verwijderen en herstellen
    Onderzoeken verwijderen
    Dubbele onderzoeken
    Onderzoek sluiten of deactiveren
    250+ sjablonen
    Bulkvragenbuilder
    Importfunctie
    VERSCHILLENDE VRAAGTYPEN EN -VELDENBeschikbaarheid
    Typen vragen
    Beperkt
    OP TEKST GEBASEERDE VRAAGTYPENBeschikbaarheid
    Getal
    E-mail
    Kort antwoord
    Lang antwoord
    Meerdere tekstvakken
    Volledige naam
    Contactgegevens
    Kop/omschrijving
    OP KEUZE GEBASEERDE VRAAGTYPENBeschikbaarheid
    Meerkeuzevragen (één antwoord)
    Meerkeuzevragen (meerdere antwoorden)
    Vervolgkeuzelijst (één antwoord)
    Vervolgkeuzelijst (meerdere antwoorden)
    Cijferschaal
    Sterbeoordeling
    NPS (Net Promoter Score)
    Schaal met schuifregelaar
    Rangschikking
    Booleaans
    Matrixkeuze (één antwoord)
    Matrixkeuze (meerdere antwoorden)
    Matrixbeoordelingsschaal
    Matrixsterbeoordeling
    Kiezen van afbeelding
    MAAKWERK VRAGEN MAKENBeschikbaarheid
    Vragen voor dubbele onderzoeken
    Verplichte vragen
    Validatie van antwoord
    Aanvaardbare invoerindelingen instellen
    Maximale en minimale invoerwaarden instellen
    Bereik van schaalbeoordelingen
    Andere keuze
    Veld Opmerkingen
    Hint voor vraag
    Naar de naam van de respondent vragen
    Foto's toevoegen
    Gesprekskoppeling insluiten
    Video's insluiten
    Links invoegen
    Exclusieve antwoordkeuzes markeren
    Vragen willekeurig maken
    Antwoorden willekeurig maken
    Omleidingslinks voor afbeeldingen
    GIF's uploaden
    DIVERSE ONDERZOEKSLOGICABeschikbaarheid
    Logica van vraagweergave
    Logica voor pagina's
    Respondenten diskwalificeren
    Vooraf invullen/automatisch vullen
    Logica voor piping
    VERSCHILLENDE ONDERZOEKSPAGINA'SBeschikbaarheid
    Introductiepagina
    Algemene voorwaarden
    Opslaan en later doorgaan
    Eindpagina voor onderzoek
    Pagina Quotum onderzoek overschreden
    Diskwalificatiepagina voor onderzoek
    Pagina Beperking voor bewerken van antwoorden
    Pagina IP-adressen beperken
    Pagina Onderzoek gesloten
    ONDERZOEKSINSTELLINGENBeschikbaarheid
    Variabele voor respondent
    Logica voor eindpagina's van onderzoeken
    ONDERZOEKSONTWERPBeschikbaarheid
    Vooraf ontworpen thema's
    Gepersonaliseerde thema's
    Thema's voor mobiele apparaten
    Thema's voor tablets
    Lettertype van onderzoeken
    Maatwerk achtergronden
    Kleurenschema's
    Personalisatie van kopteksten
    Personalisatie van hoofdteksten
    Personalisatie van voetteksten
    Voorbeeld social media
    Huisstijl op onderzoek toepassenBeschikbaarheid
    Maatwerk eindpagina
    ONDERZOEKSDISTRIBUTIEBeschikbaarheid
    Offline onderzoeken + kioskmodus
    QR-code voor onderzoeken
    Pop-uponderzoeken op de website
    Onderzoek insluiten in website
    Anonieme reacties
    E-maildistributie + activering e-mailuitnodiging
    Tot 2000 per dag
    Deel op social media
    OFFLINE ONDERZOEKSAPPBeschikbaarheid
    Offline onderzoek op iOS en Android
    Kioskmodus
    Onderzoek afdrukken
    VERZAMELEN EN BEHEREN VAN REACTIESBeschikbaarheid
    IP-adressen beperken
    Wachtwoordbeveiliging
    Captcha inschakelen
    IP-adres verwijderen
    Einddatum voor onderzoek instellen
    Aantal reacties beperken
    Verzamelaars
    Onbeperkt
    Onderzoeksquota
    Verzamelquota
    Unieke URL's genereren
    Gegevensverzameling op computers
    Gegevensverzameling op tablets
    Gegevensverzameling op mobiele telefoons
    Antwoordvoorkeur
    RAPPORTEN EN ANALYSESBeschikbaarheid
    Basis
    Voltooiingstijd onderzoek
    Naam verzamelaar
    Realtime reacties
    Tijd besteed door de respondent
    IP-adressen zien
    Reacties verwijderen
    Rapportage
    Standaardrapport
    Rapport op maat
    Samenvatting van de reacties
    Individuele reacties
    Filters
    Turfanalyse
    Grafieken downloaden
    Opmerkingen bij reacties
    Woordenwolk
    Sentimentanalyse
    Visualisatie
    Meterkaart
    NPS-grafieken
    Cirkeldiagram
    Horizontale balk
    Verticale balk
    Lijndiagram
    Booggrafiek
    Ringdiagram
    Spindiagram
    Vlakdiagram
    Horizontaal gestapelde staafdiagram
    Verticaal gestapelde staafdiagram
    Gegroepeerde horizontale staafdiagram
    Gegroepeerde verticale staafdiagram
    Longitudinale lijn
    Longitudinaal vlak
    Longitudinale lat
    Radardiagram
    Geclusterde verticale staafdiagram
    Geclusterde horizontale staafdiagram
    ONDERZOEK VOLGENBeschikbaarheid
    Volg het onderzoek met Google Analytics
    Volg het onderzoek met Google Tag Manager
    Volg het onderzoek met Facebook Pixel
    INTEGRATIESBeschikbaarheid
    Zoho Analytics
    Zoho Campaigns
    Slack
    Ja (integratie exclusief meldingen)
    GSuite-marktplaats
    MailChimp
    Shopify
    Eventbrite
    Zendesk
    Facebook
    X (voorheen Twitter)
    LinkedIn
    GEGEVENSOVERDRACHTBeschikbaarheid
    Exporteren als spreadsheet
    Exporteren als PDF
    Exporteren als CSV
    Openen in Zoho Sheet
    Individuele reacties exporteren als PDF
    DELEN EN SAMENWERKENBeschikbaarheid
    Onderzoek delen
    Openbare link gebruiken
    Privélink gebruiken
    Beoordelaars uitnodigen
    Rapport delen
    Voorbeeld van onderzoek delen
    BEVEILIGING AND PRIVACYBeschikbaarheid
    HTTPS-versleuteling
    Hash-URL's
    AUTHENTICATIE EN NALEVINGBeschikbaarheid
    E-mailverificatie
    MEERTALIGE ONDERZOEKENBeschikbaarheid
    Onderzoeksbouwer in 26 talen

    Analytics - geavanceerde analyses

    EssentialsBeschikbaarheid
    Records/rijen
    10.000 rijen
    Rapporten en dashboard
    Onbeperkt
    Meer dan 80 visualisatie-opties
    Werkruimten
    5
    GEGEVENSINTEGRATIE EN -VOORBEREIDINGBeschikbaarheid
    Cloudstations
    Bestanden en feeds
    Databases (cloud en op locatie)
    Datawarehouses en grote hoeveelheden gegevens
    Relationele databases
    Clouddatabases
    Schema's importeren
    3
    Vernieuwingsfrequentie gegevens
    1 per dag
    Querytabellen
    3
    Rekentool
    GEAVANCEERDE ANALYSEFUNCTIES OP BASIS VAN AIbeschikbaarheid
    Voorspellende analyse
    Wat-als-analyse
    Automatische analyse
    Trendanalyse
    Afwijkingsdetectie
    SAMENWERKINGBeschikbaarheid
    Exporteer visualisaties en dashboards
    Openbaar maken
    Opmerkingen plaatsen
    Data Storytelling
    Geavanceerd
    Weergave op een groot scherm
    Mobiele apps
    BEHEER EN ADMINISTRATIEBeschikbaarheid
    Gegevenssynchronisatie en auditgeschiedenis
    Exporteren als sjabloon
    Client-SDK's
    REST API's voor integratie
    API-eenheden
    MCP-server

    CRM - automatisering voor salesteams

    Automatisering voor salesteamsBeschikbaarheid
    Leads
    Accounts
    Contactpersonen
    Deals
    Salesprognoses
    Prognoses op basis van gebieden
    Macro's
    Feeds
    SalesSignals
    Documentbibliotheek
    Activiteiten
    Herinneringen
    Terugkerende activiteiten
    Agendaboeking
    Meerdere valuta's
    50 valuta's
    Social media
    Tabblad voor social media
    Scoringsregels
    50 criteria/module
    Meerdere scoringsregels
    5 regels/lay-out (50 criteria/regel)
    Motivator voor Zoho CRM
    CRM ANALYTICSBeschikbaarheid
    Standaardrapporten
    Aangepaste rapporten
    Onbeperkt
    Rapporten inplannen
    Maximaal 200 planningen
    Standaarddashboards
    Maatwerk dashboards
    Onbeperkt
    Diagrammen en KPI's
    Afwijkingsdetector

    20 trends 2 extra trends/gebruikerslicentie (max. 100)

    Zia-meldingsabonnement voor onderdelen van afwijkingsdetector
    30 onderdelen
    Vergelijker, doelmeter, trechter en zones
    Cohortanalyse
    25
    Kwadrantanalyse
    Fase-onderdeel
    Marketing AutomationBeschikbaarheid
    Campagnes
    Bulk-e-mails
    2000/dag/bedrijf
    Aangepaste e-mailsjablonen
    Onbeperkt
    Afmelden e-mail
    Autoresponders
    5 autoresponders
    Bulk-e-mail plannen
    10/module
    ZIABeschikbaarheid
    Builder voor voorspellingen
    20/org
    Zia-scoring
    Builder voor aanbevelingen
    10/org
    E-mailintentie
    E-mailsentiment
    E-mailemotie
    Extractie van activiteiten vanuit e-mails
    Verrijking uit e-mails
    CNS (Consecutive Negative Sentiment (achtereenvolgend negatief gevoel))
    E-mailoverzicht
    E-mail - zin automatisch voltooien
    Oproeptranscriptie
    Oproepsentiment
    Oproepintentie
    Oproepemotie
    Oproepsamenvatting
    Gegevensverrijking

    2000 records/gebruikerslicentie, maximaal 50.000 records

    Best mogelijke ervaring
    Zia voor voorspelling
    Stem van de klant
    Zia Vision - afbeelding afstemmen
    20/org
    Verloopvoorspelling
    20/org
    Waarschuwing voor concurrenten
    Strategie-influencer
    6/org
    Beste moment om contact op te nemen
    Suggestie voor eigenaar van record
    Aanbevelingen voor gelijkenis
    10/org
    Zia-meldingen
    Suggestie voor workflow-regel
    Waarschuwing voor dubbele workflow-e-mail
    Afwijkingen in workflow-regel
    Vraag het Zia
    Suggestie macro
    Zia Reminder
    Voorspellende analyses
    Analyse van aanbevelingen
    Analyse voor beste tijd voor contact
    VOORRAADBEHEERBeschikbaarheid
    Producten
    Prijslijsten
    Offertes
    Salesorders
    Facturen
    Leveranciers
    Inkooporders
    Inventarisatiesjablonen
    CPQBeschikbaarheid
    Een product configureren
    Totaal aantal productconfiguraties
    100
    Aantal 'geselecteerde' items waarvoor u een regel kunt maken
    20
    Aantal 'aanvullende voorwaarden' per 'geselecteerd' item in een regel
    25
    Aantal op modules gebaseerde voorwaarden onder criteria van primaire regel
    25
    Totaal aantal acties per regel
    50
    Prijsregels
    Totaal aantal prijsregels
    100
    Aantal op modules gebaseerde voorwaarden onder criteria van primaire regel
    25
    Aantal records dat per regel kan worden geselecteerd in de prijsregel 'Direct type'
    25
    Aantal records dat per regel kan worden geselecteerd in de prijsregel 'Volumetype'
    5
    Aantal bereikrijen dat per item kan worden toegevoegd in de prijsregel 'Volumetype'
    10
    Begeleide sales
    Aantal flows voor begeleide sales
    100
    Aantal vragen dat kan worden toegevoegd in een flow voor begeleide sales
    10
    Aantal invoeropties dat van toepassing is op alle pagina's met vragen
    18
    KLANTENSERVICEBeschikbaarheid
    Cases
    Oplossingen
    Web-naar-case-formulier
    100 formulieren/module
    Eigenaar informeren
    Escalatieregels case
    GEGEVENSBEHEERBeschikbaarheid
    Beheerprogramma's voor configuratiebeheer
    Afmelden e-mail
    Bestandsopslag: voor bedrijf
    5 GB plus 1 GB/gebruikerslicentie
    Extra bestandsopslag (voor bedrijf)
    $60

    /maand voor 5 GB

    Dataopslag (1-200 gebruikers)
    10 GB (ongeveer 5 miljoen records)
    Extra dataopslag (1-200 gebruikers)
    $4

    voor 100 MB /maand

    Dataopslag (>200 gebruikers)
    30 GB (ongeveer 15 miljoen records)
    Extra dataopslag (> 200 gebruikers)
    $2

    voor 100 MB /maand

    Standaard gegevensopslag per gebruikerslicentie
    100 MB
    Gegevens importeren
    50000 per batch
    Gegevens importeren - Cloneoptie
    Gegevensimport - optie Overslaan en Overschrijven
    50000 records per batch
    Dubbele gegeven samenvoegen - Optie zoeken en samenvoegen
    Dubbele gegevens samenvoegen - Ontdubbelingsoptie
    Importgeschiedenis
    Afgelopen 60 dagen
    Modulegegevens exporteren
    200.000 records per module, maximaal 1000 exports per dag
    Gratis back-up van gegevens
    4 gegevensback-ups per maand
    Gegevensback-up
    $12

    /aanvraag

    CRM-variabelen
    11 groepen + 25 personen/groep
    BEVEILIGINGSBEHEERBeschikbaarheid
    Profielen
    200
    Rollen
    500
    Rapportagehiërarchie
    Territoriumbeheer
    250
    Groepen
    250
    Beveiliging op veldniveau
    Aangepaste koppelingen
    50 koppelingen/module
    Standaardinstellingen voor gegevens delen
    Openbaar alleen-lezen (in standaardinstellingen voor gegevens delen)
    Regels voor het delen van gegevens
    100 regels per module (maximaal 15 op criteria gebaseerde regels voor gedeeld gebruik)
    Auditlogboeken
    Toegestane IP's
    Records delen
    Gegevensversleuteling
    20 velden/module
    Naleving van de AVG
    Nalevingsinstellingen voor HIPAA
    PRODUCTAANPASSINGENBeschikbaarheid
    Maatwerk functies
    Homepagecomponenten
    20
    Tabbladen organiseren
    Naam van tabblad wijzigen
    Tabbladen groeperen
    50 groepen
    Aangepaste modules

    50 modules + (5 extra modules per gebruikerslicentie) [max. limiet: 500 maatwerk modules]

    Lay-outeditor
    Paginalay-outs

    6 lay-outs/module (opmerking: Niet van toepassing op activiteitenmodule)

    Regels lay-out
    10/lay-out
    Configuratie van recordvergrendeling
    5 regels/module
    Validatieregels
    25/lay-out (met behulp van functies: 5/lay-out)
    Subformulieren
    5/module
    Subformuliervelden
    25/subformulier in een lay-out
    Controle dubbele e-mailadressen
    Maatwerk velden
    500 velden/module (Opmerking: De module Activiteiten heeft slechts 230 velden)
    Unieke velden
    2 velden/module
    Tracering keuzelijstgeschiedenis
    Selectielijsten voor kleurcodering
    10 velden voor selectielijst per module
    Algemene sets
    25 sets per bedrijf, 15 selectielijsten per algemene set, 7 selectielijsten per algemene set per module, 1000 waarden voor selectielijsten per algemene set
    Standaardlijstweergaven
    Maatwerk lijstweergaven
    Onbeperkt
    Records in lijstweergaven
    100
    Slim filter
    10
    Kanban-weergave
    10
    Kaartweergave
    5
    Wijziging criteriapatroon
    Tijd laatste activiteit in criteria
    Aangepaste gerelateerde lijsten
    10/module
    Aanpassen zoeklay-out
    Aanpassen kolommen verwante lijsten
    Aangepaste knoppen
    250/module
    Persoonlijke velden
    30 velden/module
    Webtabbladen
    50
    Aanpassing kopieën
    Wizards
    25 (5 per module)
    Meerdere salespijplijnen
    50
    Gebruikerslay-out aanpassen
    50 aangepaste velden
    Domeintoewijzing
    Kiosk Studio
    10 kiosken
    Canvas
    Lijstweergave
    50 weergaven/module
    Detailweergave
    25 weergaven/module
    Canvas-regels
    25 regels/module
    Herbruikbare onderdelen
    25 onderdelen/bedrijf
    Canvasweergaven importeren/exporteren
    10 weergaven/bedrijf
    Maximumlimiet voor afzonderlijke veldtypen
    Stringvelden (Eén regel, Meerdere regels, Keuzelijst, Keuzelijst met meervoudige selectie, E-mail, Telefoonnummer, URL en Automatisch nummer) Maximaal 10 tekstgebiedvelden
    200 (inclusief maximaal 5 velden voor rich text)
    Integervelden
    40
    Nummervelden
    40
    Datumvelden
    50
    Velden datum/tijd
    50
    Booleaans (selectievakje)
    80
    Lange-integervelden
    35
    Externe velden
    15
    Opzoekvelden
    10
    Multiselectiezoekvelden
    2
    Zoekfilter
    Velden voor opzoeken
    5 velden/opzoekveld
    Gebruikersvelden
    5
    Veld recordafbeelding
    Veld bestand uploaden
    5
    Velden voor automatisch nummeren
    1
    Formulevelden
    25
    Veld voor meerdere gebruikers
    1
    Veld voor bestand uploaden
    2
    Overzichtssamenvattingen
    15
    Speciale velden
    Contactpersoonrol
    Algemene voorwaarden
    Belastingtarieven
    PROCESBEHEERBeschikbaarheid
    Blueprint

    100 blauwdrukken (omvat de standaardblauwdrukken)

    Blauwdruk klonen
    Gemeenschappelijke overgang per blauwdruk
    25
    Overgang per blauwdruk
    300
    Aantal velden tijdens overgang
    50
    Goedkeuringsproces
    Beoordelingsproces
    10/module
    Journey Builder
    10 trajecten /bedrijf (inclusief zowel actieve als inactieve trajecten)
    PathFinder

    100.000 registraties per dag en 200.000 overgangen per dag voor alle processen.

    AUTOMATISERINGBeschikbaarheid
    Workflow-regels/bedrijf
    2500 (maximaal 2000 actief)
    Workflow-regels

    150 regels/module (maximaal 100 actief) 10 voorwaarden/regel

    Geplande actie
    5 acties/voorwaarde
    Workflowgebruik
    Taken
    5 taken/actie
    Herinneringen voor workflowtaken
    Meldingen per e-mail

    5 e-mailmeldingen/actie, 1000 e-mails/gebruikerslicentie of 50.000 e-mails/dag (afhankelijk van wat lager is)

    Eigenaar van record, Maker van record, Manager van eigenaar van record
    Gebruik e-mailveld van de module en verwante modules
    Veldupdates
    5 veldupdates/actie
    Verwijderen
    Veld bijwerken
    Record maken
    Recordeigenaar toewijzen
    Workflow converteren
    Uitvoeren op basis van datumveldwaarde
    Uitvoeren op basis van score van record
    Uitvoeren op basis van aanbeveling
    Webhooks

    1/actie 1.000.000 oproepen/dag of 1000 oproepen/gebruiker/dag Limiet toepasbaar op org. (laagste van de twee)

    Acties door Zoho Flow
    Toewijzingsregels

    50 regels per module en 100 regelitems

    Drempelwaarden voor toewijzingen

    30 drempels per module en 500 gebruikers per drempel

    Functies

    1 directe actie en 5 op tijd gebaseerde acties per regel

    Aangepaste planningen
    20 planningen/bedrijf
    Marketingkoppeling
    Segmentering

    5 (actief of inactief) 20 (niet gepubliceerd of concept)

    Rapport over workflowgebruik
    Cadans

    300 cadans, maximaal 25 per module, maximaal 20 e-mails, 20 taken en 10 follow-ups

    WEBFORMULIERENBeschikbaarheid
    Formulieren voor kandidaten/contactpersonen
    100 formulieren/module
    Records goedkeuren
    Regels voor automatisch beantwoorden
    Koppeling voor afmelden
    10
    Recordeigenaar informeren
    WebForm-analyse

    300.000 bezoeken/maand en 6 maanden aan data voor Analytics

    WebForm A/B testen
    10 webformulieren/module
    EMAILBeschikbaarheid
    E-mailintegratie (IMAP-/POP3-/Gmail-API)
    E-mailinzichten
    Bedrijfs-e-mailadressen
    500
    BCC-dropbox

    10 goedgekeurde e-mailadressen

    Bijlagen in e-mail
    10 MB
    E-mailverificatie
    20 domeinen
    E-mailparser
    E-mail koppelen met Deals
    E-mailrelais
    20 domeinen
    Zoho CRM voor Office 365
    Zoho CRM for Gmail-add-on
    SalesInbox
    INTEGRATIESBeschikbaarheid
    CRM Marketplace (extensies voor Zoho CRM)
    50
    Integraties met Zoho Creator
    Integratie met providers van online vergaderen
    Integratie voor bezoekers volgen met Zoho SalesIQ
    Integratie met Zoho Survey
    Enquête maken in module Campagnes
    Zoho Writer-add-on
    Zoho Desk-integratie
    Integratie met Zoho Projects
    Integratie met Zoho Finance Suite
    Zoho PhoneBridge
    Integratie met Zoho Analytics
    Integratie met Zoho Campaigns
    Integratie met Zoho Forms
    Integratie met Zoho Webinar
    Integratie met Zoho Backstage
    Zoho Meetings-integratie
    Sjabloon om e-mails samen te voegen (plug-in voor Microsoft Office)
    1000 samenvoegingen/maand/bedrijf
    Toevoegen vanuit Zoho Docs
    Toevoegen vanuit Google Docs
    Google Agenda-synchronisatie (voor Google-gebruikers)
    Google Contactpersonen-synchronisatie (voor Google-gebruikers)
    Zoho CRM voor Google-advertenties
    Integratie met Slack
    Zoho CRM Mobile Edition
    Zoho CRM Analytics Mobile Edition
    Inchecken
    Integratie met Zoho Directory
    Remote Sales Office
    Integratie LinkedIn Sales Navigator
    WhatsApp Business
    Google Chat-integratie
    GOOGLE WORKSPACEBeschikbaarheid
    Vergaderingen exporteren naar Google Agenda
    Exporteren naar Google Tasks
    Synchroniseren met Google Agenda (voor Google Workspace-gebruikers)
    Synchroniseren met Google Contacten (voor Google Workspace-gebruikers)
    Zoho CRM-webformulieren voor Google Sites
    100/module
    ONTWIKKELAARSHUBBeschikbaarheid
    API's (maximale aantal toegestane credits)
    Onbeperkt (2000/gebruiker)
    Functies - (maximale aantal toegestane credits)
    Onbeperkt (1000/gebruikerslicentie)
    Klantenscripts
    Widgets
    Verbindingen
    ALGEMEENBeschikbaarheid
    Persoonlijke instellingen
    Bedrijfslogo en -thema
    Boekjaar
    Kantooruren
    Portalen

    1.000 gratis uitnodigingen verdeeld over portalgebruikerstypes.

    Sandbox
    Visitekaartjeweergave
    Agenda
    Agendasynchronisatie (CalDAV-toegang)
    Geavanceerde filters
    Tags voor records
    10 tags/record 200 tags/module
    Plakbriefjes
    Vertalingen

    SalesIQ - websitebezoekers volgen en salesinformatie

    BRANDINGBeschikbaarheid
    Favicon van het bedrijf
    Bedrijfslogo
    VOOR OPERATORSBeschikbaarheid
    Rollen en machtigingen
    Chatvolume per maand
    Onbeperkt
    Afdelingen
    25 + (aantal aangeschafte merken x 3)
    Regels voor proactieve chatactivatie
    100
    Regels voor doorsturen van chats
    100
    Regels voor doorsturen van bezoekers

    25 + aantal aangeschafte operatorlicenties (Max. limiet - 100)

    IP blokkeren
    Beheer van taalgebruik
    10 bibliotheken
    Slimme suggesties
    Chatvertaling
    Tags
    30
    Chats overdragen
    Groepschat met klanten
    Chatgeschiedenis
    Onbeperkt
    Limiet aantal gelijktijdige chats
    Chatwachtrij
    Merkspecifieke kantooruren
    E-mailconfiguratie gebaseerd op afdeling
    E-mailsjablonen
    Onbeperkt
    Verrijking van het bedrijfsprofiel met behulp van Zia
    Chatbewaking door operator
    BEZOEKERSINZICHTENBeschikbaarheid
    Live volgdashboard
    Maandelijkse limiet voor het volgen van bezoekers
    200.000
    Regels voor leadscores
    100
    Regels voor bedrijfsscores
    100
    CHATBOTSBeschikbaarheid
    Maatwerk chatbots
    10
    Antwoordbot Zia
    Hybride chatbot
    PEOPLEBeschikbaarheid
    Bezoekers
    Contactpersonen
    Bedrijf
    People-gegevens exporteren
    VOOR UW KLANTENBeschikbaarheid
    Offline berichten
    Chatgeschiedenis aan bezoekerszijde
    Chat opnieuw openen
    Creditcardmaskering
    LIVECHAT MEDIABeschikbaarheid
    Delen van bestanden
    Spraakmemo
    Audiogesprek
    Scherm delen
    RESOURCESBeschikbaarheid
    Artikelen
    2000
    Veelgestelde vragen
    2000
    Onbeantwoorde vragen
    Standaard antwoorden
    5000
    Praatjes
    10
    Zakelijke termen
    KANALENBeschikbaarheid
    Website
    Mobiele app
    E-mailhandtekening
    Telegram
    Instagram
    Facebook Messenger
    WhatsApp
    LINE
    MAATWERK TOOLSBeschikbaarheid
    Widgets
    50
    Merkspecifieke widgets
    5
    Formuliercontroller
    100
    Beheerder-webhooks
    3
    Gegevens-webhooks
    10
    RAPPORTENBeschikbaarheid
    Dagelijks - Gepland
    Wekelijks - Gepland
    Maandelijks - Gepland
    Realtime rapportages
    PLUG-INSBeschikbaarheid
    Wordpress
    OpenCart
    Joomla
    Drupal 7
    Drupal 8
    OSCommerce
    Cs-cart
    Magento
    WooCommerce
    PrestaShop
    Sharepoint
    Facebook
    INTEGRATIESBeschikbaarheid
    Zoho CRM
    Zoho Desk
    Zoho Bookings
    Zoho Checkout
    Zoho Assist
    Zoho Analytics
    Zoho Campaigns
    Google Translate
    MailChimp
    Zendesk
    Salesforce CRM
    ClearBit
    Leadberry
    Cloudtelefonie en PBX
    OTHERSBeschikbaarheid
    Desktop-apps
    Operator voor mobiele app
    Apple TV-app

    Desk - beheer van klantenservice

    TicketbeheerBeschikbaarheid
    E-mailtickets
    Opmerking in ticket
    Privégesprekken in ticket
    Spamtickets
    Ticketgeschiedenis
    Notitie ticketoplossing
    Ticket tags
    50 / ticket
    Oplossing toevoegen als KB
    Klanttevredenheidscijfers
    Voorgestelde artikelen
    Tickets samenvoegen
    Tickets splitsen
    Ticket klonen
    Ticket-tijdlijn
    Gelezen/ongelezen tickets
    Volgers
    Tijdinvoer
    Goedkeuringen
    Eigendom van team
    Tickets delen
    Als e-mail versturen
    Antwoorden in bulk
    Gepland antwoorden
    Hoofd- en subtickets
    Productiviteit van medewerkersBeschikbaarheid
    Snelle ticketweergave (voorbeeldweergave)
    Respons-editor met ondersteuning voor opgemaakte tekst (rich text)
    Geavanceerd zoeken
    Conceptantwoord
    Tabelweergave
    Sneltoetsen voor het toetsenbord
    Wachtrij met medewerkers
    Wachtrij met teams
    Zoekaspect
    Fragmenten voor snellere reacties
    E-mailsjablonen in Reply Editor
    Werkmodi
    Sneltoetsen voor het toetsenbord
    Controle voor ticketreacties
    Gamescope voor medewerkers
    Time-out bij inactieve medewerker
    Samenwerking in real timeBeschikbaarheid
    Realtime-updates in ticketlijst en detailweergave
    Aantal tickets in realtime in Weergaven met ster
    Teamfeeds
    Conflictdetectie medewerker
    Conflictchat medewerker
    Vermijding van medewerkerconflicten bij antwoorden
    KlantenservicekanalenBeschikbaarheid
    E-mailkanaal
    100
    Help center
    Feedbackwidget
    1 / afdeling
    Geavanceerde webformulieren
    20 / afdeling
    X (Twitter)
    Twee merken
    Facebook
    Twee merken
    Instagram
    Twee merken
    Communityforums
    Telefonie
    Livechat
    CHATBeschikbaarheid
    WhatsApp
    Ja (op gebruik gebaseerde kosten toegepast door WhatsApp)
    Telegram
    Instagram
    WeChat
    LINE
    Dashboard
    WhatsApp-sandbox
    Standaardberichten
    Automatische antwoorden
    WhatsApp-sjabloonberichten
    Ticketconversie
    Invoegbare opties
    Beheer van taalgebruik
    Chats overdragen
    Meldingen
    Maatwerk workflows
    Chatbots in IM
    Blueprints in IM
    IM-webhooks in Desk
    Klanttevredenheidscijfers
    HelpdeskautomatiseringBeschikbaarheid
    Regels voor meldingen
    Macro's
    30/afdeling
    Leidinggeven - Tijdgestuurde recensies
    30/afdeling
    Workflow-regels
    30/afdeling/module
    Galerij met maatwerk acties in workflows
    Maatwerk functies in workflows
    Planningen
    10/afdeling
    Veldinzicht
    Contract- en supportabonnementen
    TickettoewijzingsregelsBeschikbaarheid
    Directe toewijzing aan medewerkers en teams
    30
    Round-robin-toewijzing op basis van taakverdeling
    15 / afdeling
    Agent-specifieke drempelwaarde in Round Robin
    Actieve vaardigheden
    30 / afdeling
    Toewijzing van tickets op basis van vaardigheden
    Round-robin-toewijzing in volgorde
    Geavanceerd procesbeheer - BlueprintsBeschikbaarheid
    Actieve Blueprints
    20/afdeling
    Overgangen per Blueprint
    100
    Gemeenschappelijke overgang per Blueprint
    5
    Velden en acties per overgang
    30
    SLA's en escalaties opgeven
    Eigenaar van dynamische overgang
    Conceptovergangen (gedeeltelijke overgangen)
    Ondersteuning voor Blueprint-widgets
    3 / overgang
    Opties voor strikte modus
    Opties voor strikte modus
    Maatwerk functies in Blueprints
    Service Level Agreements (SLA's)Beschikbaarheid
    Aantal SLA's
    20/afdeling
    De SLA-klok stoppen (status In de wacht)
    Escalatie op meerdere niveaus
    Op klant gebaseerde SLA
    Beheer in SLA
    Werktijden helpdeskBeschikbaarheid
    Kantooruren
    100
    Feestdagen
    100
    Aanpassing helpdeskBeschikbaarheid
    Maatwerk e-mailsjablonen
    Tabbladen aanpassen
    Formuliervelden aanpassen
    Maatwerk weergaven
    Weergaven met sterren
    Maatwerk velden
    230 / module
    Maatwerk ticketstatus en statusgroepering
    Veldafhankelijkheden
    Teams
    Ticketsjablonen
    600 / afdeling
    Afdelingsspecifieke lay-out
    Meertalig (bèta)
    Maatwerk opzoekvelden
    5 / module en lay-out
    Aanpassing van ticket-ID's
    Lay-outregels
    50 / afdeling
    Meerdere lay-outs
    20 / afdeling
    Maatwerk modules
    Regular Expressions

    Lay-outregels - 50 / afdeling, Validatieregels - 10 / afdeling

    PERSONALISATIEBeschikbaarheid
    Vormgeving van de helpdesk - nachtmodus
    Instellingen displayscherm
    Lettertype op scherm instellen
    Lettertype-instellingen van Reply Editor
    Gedrag antwoordknop
    Instellingen landingspagina's
    Antwoord - automatische artikelsuggesties
    Standaardverzendgedrag
    Meertalige support
    Instelling van datum- en tijdnotatie
    KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE - ZIABeschikbaarheid
    Antwoordassistent
    Sentimentanalyse
    Tickets automatisch van tags voorzien
    Anomaly services
    Zia-antwoordbot
    Zia-veldvoorspellingen
    Zia, aangedreven door chatGPT
    Re-brandingBeschikbaarheid
    Maatwerk domeintoewijzing
    Beheer van meerdere afdelingenBeschikbaarheid
    Tracering van support door meerdere afdelingen
    50
    Weergave van tickets voor alle afdelingen
    Op afdeling gebaseerde handtekeningen
    Afdelingsspecifieke productbehandeling
    HelpcentrumBeschikbaarheid
    Privé-kennisdatabase voor medewerkers
    Artikelversiebeheer
    Openbare kennisdatabase
    Community
    ASAP
    Tekst-naar-spraak in mobiele ASAP-SDK
    Meertalige kennisdatabase
    Community-gamificatie
    301 omleiding
    Google Analytics-integratie
    Galerie met thema's
    CSS-aanpassing
    Maatwerk widgets
    Antwoordbot in ASAP
    Live chatten in ASAP
    Multibrand helpcentrum
    HTML maatwerk
    BEGELEIDE GESPREKKENBeschikbaarheid
    GC flows
    25 / afdeling
    Globale variabelen
    100 / portaal
    Sessievariabelen
    100 / portaal
    Lokale variabelen
    100 / flow
    GC blocks
    500 / flow
    GC widgets

    Medewerkerwidget - 1 / afdeling

    Klantwidget - 5 / afdeling

    Flowcijfers
    KlantbeheerBeschikbaarheid
    Beheer van contactpersonen en accountgegevens
    Privénotities voor contactpersonen en accounts
    Speciale eigenaars voor contactpersonen en accounts
    Contact- en accountinzichten
    230
    Contactpersonen samenvoegen
    Accounts samenvoegen
    Maatwerk klantweergaven
    Contact- en accountinzichten
    Dubbele contactpersonen en accounts verwijderen
    Contactpersonen en accounts volgen
    Koppeling van contactpersoon en product
    Secundaire contactpersoon (Cc's)
    Contactpersonen voor meerdere accounts
    ActiviteitBeschikbaarheid
    Taken
    Evenementen
    Gesprekken
    TijdregistratieBeschikbaarheid
    Handmatige tijdregistratie voor tickets
    Automatische tijdregistratie voor tickets
    Tijdsregistratie van activiteit
    Factureringsvoorkeuren
    ProductenBeschikbaarheid
    Tickets volgen op basis van producten
    Producten koppelen aan contactpersonen
    Producten koppelen aan accounts
    Aangewezen eigenaar van producten
    Maatwerk velden voor producten
    230 velden
    Maatwerk productweergaven
    AnalysesBeschikbaarheid
    Medewerkerdashboard
    Vooraf gedefinieerde rapporten
    Dashboard met ticketoverzicht
    Dashboard voor ticketstatus
    Dashboard voor klanttevredenheid
    Ticketstadia
    Aangepaste rapporten
    Rapporten exporteren naar CSV, XLS of PDF
    Maatwerk dashboards
    Hoofdkantoor-dashboard
    Respons-, oplossings- en FCR-dashboards
    Kennisdatabase-dashboard
    Community-dashboard
    Rapporten en dashboards voor oproepen
    SLA-dashboards
    Beschikbaarheid telefonische medewerkers
    Analyse van alle afdelingen (algemene rapporten en dashboards)
    Rapporten inplannen
    100
    Blueprint-dashboard
    ZIA-dashboard
    TelefonieBeschikbaarheid
    Meldingen van inkomende in-product-gesprekken
    Conversie van oproep naar ticket
    Via het web beantwoorden
    Via de telefoon beantwoorden
    Gespreksregistratie
    Oproep doorverbinden
    Gespreksopname
    Gesprek in de wacht
    Gesprek dempen
    Configuratie kantoortijden
    Beheer buiten kantoortijden
    Afhandeling van oproepwachtrij
    Uitgaande oproepen
    Gemiste oproepen beheren
    Configuratie van maatwerk begroeting
    Routering van oproepen (sequentieel en gelijktijdig)
    Bericht voor in de wacht
    Bellergeschiedenis
    Voicemail
    Real-time beschikbaarheid van medewerkers
    Oproeprapporten en -dashboards
    Terugvalnummer
    Afhandeling van spamoproepen
    Oproepsamenvatting
    IVR op meerdere niveaus
    Medewerkers en machtigingenBeschikbaarheid
    Profielen
    50
    Rollen
    250
    Toegangscontrole op veldniveau
    Gegevens delen
    Add-ons en integratieBeschikbaarheid
    Sms-add-on
    Zoho translate
    Zoho Assist
    1 gratis gebruiker
    Google Chat
    Bigin van Zoho CRM
    Zoho CRM
    Zoho FSM
    Zoho Analytics
    Zoho Projects
    Zoho BugTracker
    Zoho Lens-add-on
    Sms-add-on
    Zoho Cliq
    Zoho SalesIQ
    Atlassian Jira
    Slack
    Zoho Books/Invoice
    Zoho Inventory
    Zoho Subscriptions
    Zoho Flow
    Zoho Campaigns
    Salesforce
    Zapier
    Office 365
    MS Teams
    Zoho PageSense
    Telefonie en PBX
    Zoho Marketplace voor Zoho DeskBeschikbaarheid
    Openbare extensies
    Startpakket-extensie
    Privé-extensies
    Maatwerk acties via extensies
    MOBIELE APPSBeschikbaarheid
    Radar-app voor Zoho Desk
    Zoho Desk-app
    BEVEILIGINGBeschikbaarheid
    Beperking IP-bereik (Active Directory)
    Koptekst CSP-beleid
    SSL-certificaat
    Bijlagebeheer
    API-dashboard
    Op SAML gebaseerde eenmalige aanmelding in het helpcentrum
    Gebruikersverificatie (JWT) in ASAP
    Aanmelden via andere provider
    DKIM/DMARC
    ePHI-veldlabels
    Veldversleuteling
    Versleuteling van systeemvelden
    PRIVACYBeschikbaarheid
    Anonimisering van medewerkers en klanten
    Locatie van het datacenter
    DSR- verzoeken van betrokkenen
    Leesbevestiging
    TOEGANKELIJKHEIDBeschikbaarheid
    Kritieke informatie markeren
    Koppelingen onderstrepen
    Focusgebied benadrukken
    Animatie-instellingen
    Leesmasker
    Aanpassing van het zoomniveau
    Schermlezer
    Toetsenbordfocusnavigatie
    Maatwerk schuifbalk
    Tools voor ontwikkelaarsBeschikbaarheid
    API
    1.000.000 oproepen / dag / org.
    API-dashboard
    API-gebruiksmatrix
    Waarschuwingen API-gebruik
    Mobiele SDK
    Mobiele SDK
    10 actief
    API
    GegevensbeheerBeschikbaarheid
    Gegevens exporteren
    Gegevens importeren
    30000 / batch
    Importgeschiedenis
    Afgelopen 60 dagen
    Back-up van gegevens
    1 volledige gegevensback-up / maand
    Sandbox
    Auditlogboek
    GegevensmigratieBeschikbaarheid
    Migratie vanaf een andere helpdesk

    Projects - projectmanagement en samenwerking

    BasisBeschikbaarheid
    Projects
    Onbeperkt
    Opslagruimte
    120 GB
    Projectsjablonen
    30
    Pages en Chat
    Alle projecten
    Resources
    Kunnen als add-on worden gekocht
    Gebruikershiërarchie
    Grafieken/rapportenBeschikbaarheid
    Gantt-grafieken
    Tussen projecten
    Werklastrapport
    Tussen projecten
    Geavanceerde taak-/probleemrapporten
    Geavanceerd
    KernfunctiesBeschikbaarheid
    Tags
    Projectfeeds
    Taakbeheer
    Documenten delen
    Importeren vanuit MS Project
    Agenda en forums
    Integratie met Google Apps
    Maatwerk projectstatus
    Maatwerk taakstatus
    Subtaken
    Voorgedefinieerde sjablonen
    Taakduur (uur/dagen)
    Herinneringen
    Gantt-projecttijdlijn
    Taakafhankelijkheidsverband
    Tussen projecten (alle vier de typen)
    Taakindeling
    Maken
    Synchronisatie met Google Tasks
    Tijdregistratie
    Projecten exporteren
    Maatwerk weergaven
    Terugkerende taken
    Roostergoedkeuring
    Begrenzing van tijdlogboek
    Blueprint voor taken
    Parallelle overgangen
    AI Chatbot ondersteund door Zia
    Projectbudget
    Werk - geplande uren (rapport met geplande versus actuele uren)
    Kantooruren
    Weekenden en feestdagen
    Strikt project
    Taak oprollen
    Kritiek pad
    Basislijn
    Ondersteuning van meerdere basislijnen
    Regels voor taaklay-out
    Maatwerk projectvelden
    155
    Maatwerk velden voor mijlpalen
    Maatwerk taakvelden
    255
    Probleem maatwerk velden
    120
    Maatwerk roostervelden
    55
    Maatwerk profielen en rollen
    Maatwerk domein
    Webtabblad
    Teams
    ProbleemtrackerBeschikbaarheid
    Bugs importeren (CSV, XLS en JIRA)
    Bugs toevoegen via e-mail
    Bugs exporteren
    Meldingen
    Bedrijfsregels
    Web to Bug-formulier
    Bugs koppelen
    Maatwerk velden
    E-mailinstellingen
    SLA
    Webhooks
    Maatwerk e-mailsjablonen bugs
    IntegratiesBeschikbaarheid
    Zoho CRM
    Zapier
    Zoho Meeting
    Zoho Sprints
    Zendesk
    Microsoft Teams
    Office 365
    Slack
    ServiceNow
    Zoho Invoice (voor facturen en onkosten)
    Zoho Books (voor facturen en onkosten)
    Zoho People
    Dropbox
    Zoho Flow
    Zoho Directory
    Zoho Desk
    SharePoint
    GitHub
    BitBucket
    GitLab
    Gitea

    Campaigns - e-mailmarketing

    OntwerpBeschikbaarheid
    Standaard sjabloonlay-outs
    Vooraf ontworpen, responsieve nieuwsbriefsjablonen
    Geavanceerd
    Sjablooneditor met drag-and-drop
    Sjabloonbibliotheek
    E-mailmarketingBeschikbaarheid
    Contactpersonen voor campagnes
    5000 per gebruikerslicentie
    Onbeperkte e-mails
    E-mailbijlagen
    Chain Campaign
    Onderliggende campagne
    A/B testen
    RSS-campagnes
    Marketingkalender
    Maatwerk kop- en voettekst
    Verwijder het Zoho Campaigns-logo in de voettekst
    Rapporten en analyses
    ContactbeheerBeschikbaarheid
    Eenvoudige segmentatie van contactpersonen
    Geavanceerde segmentatie van contactpersonen
    Bulksegmenten
    Maatwerk aanmeldformulieren
    Maatwerk pop-upformulieren
    Onderwerpen
    Contactpersonen scoren en taggen
    PersonalisatieBeschikbaarheid
    Samenvoegende tags
    Dynamische content
    E-mailpeilingen
    E-maillevering en leverbaarheidBeschikbaarheid
    E-mailcampagnes plannen
    Verzenden op basis van tijdzone van ontvanger
    Verzenden naar ontvanger op basis van optimale openingstijd
    Verzenden in batches
    E-mailverificatie met behulp van SPF/verzender-id, domeinsleutel/DKIM
    Nalevingscontrole
    Speciaal IP-adres
    Beschikbaar op jaarbasis
    Automatisering van e-mailmarketingBeschikbaarheid
    Standaard geautomatiseerde workflows
    Geavanceerde geautomatiseerde workflows
    Ingebouwde workflowsjablonen
    Account- en gebruikersbeheerBeschikbaarheid
    Wijs rollen en rechten toe
    Aangepaste gebruikersrollen
    Goedkeuring van campagneleider
    Beleid voor het verzenden van e-mails
    Werkruimten
    E-mailmarketing voor e-commerceBeschikbaarheid
    Vooraf ontworpen nieuwsbriefsjablonen
    Vooraf ontworpen herinneringssjablonen voor verlaten winkelwagens
    Synchronisatie van contactpersonen, producten en coupons
    Segmenten voor profiel- en winkelgeschiedenis
    Door AI aangedreven productaanbevelingen
    Omzet van de winkel vergeleken met de inkomsten op basis van e-mail
    Geautomatiseerde follow-ups na aankoop
    Geautomatiseerde follow-ups bij verlaten winkelwagen
    Marketing via meerdere kanalenBeschikbaarheid
    Sms-marketing
    WebhookBeschikbaarheid
    Meldingen gebaseerd op mailinglijsten
    Meldingen na verzending campagne
    Ontwikkelaars-APIBeschikbaarheid
    Campagnebeheer
    Lijstbeheer
    URL's voor terugbellen
    INTEGRATIESBeschikbaarheid
    Zoho CRM
    Zoho Creator
    Zoho Survey
    Zoho Contacts
    Zoho Invoice
    Zoho Books
    Zoho Recruit
    Zoho Meeting
    Zoho Commerce
    Zoho Flow
    Zoho Desk
    Zoho Backstage
    Bigin van Zoho CRM
    SugarCRM
    Salesforce
    URL's volgen met Google Analytics
    Eventbrite
    SurveyMonkey
    Shopify
    YouTube voor e-mailcampagnes met video
    Vimeo voor e-mailcampagnes met video
    Flickr afbeeldingen toevoegen aan de sjabloongalerij
    Google Photos Afbeeldingen toevoegen aan de sjabloongalerie
    Gravatar
    PayPal
    Litmus
    Giphy
    Zapier
    GoToWebinar
    Evernote
    Dropbox
    Box
    Wistia
    HubSpot
    MS Dynamics 365
    Zendesk
    WooCommerce

    Social - marketing via social media

    AlgemeenBeschikbaarheid
    Home-dashboard
    Recente posts
    Meldingen
    Livestream
    Maatwerk rollen maken
    Publiceren en plannenBeschikbaarheid
    Publiceren op meerdere kanalen
    Maatwerk planningen
    Concepten
    Gepubliceerde posts
    Geplande posts
    Niet-gepubliceerde posts
    Publicatieagenda
    Alt-tekst
    Afbeeldingseditor
    Massaplanner
    Posts herhalen
    SmartQ
    CustomQ
    Bericht pauzeren/hervatten
    Doelgroeptargeting
    RSS-feeds
    20 feeds
    Maatwerk miniatuur van video
    Inplannen van retweets
    Socialsbibliotheek
    Beeldbibliotheek
    Cloudpicker
    Canva-integratie
    UTM-parameters
    Facebook-reels
    Eerste opmerking op Instagram
    Instagram-carrouselbericht
    Instagram Stories
    Instagram Reels
    Profielen taggen op Instagram
    Voorbeeld Instagram-raster
    YouTube Shorts
    Evenementen Google-bedrijfsprofiel
    Hashtag-groepen
    Populaire hashtags
    Populaire berichten
    Inzichten over berichten
    Berichten exporteren
    Posts bespreken
    Zia - Generatieve AIBeschikbaarheid
    Samenstellen met Zia
    Antwoorden met Zia
    URL-verkorterBeschikbaarheid
    Verkorte zurl-koppelingen
    Bit.ly-verkorter
    Postvak inBeschikbaarheid
    Interacties beheren
    Filters
    Maatwerk weergaven
    Toewijzingsregels
    Activiteiten bijhouden
    Geschiedenis van interacties bekijken
    BerichtenBeschikbaarheid
    X-berichten
    Facebook-berichten
    Instagram-berichten
    Berichten LinkedIn-bedrijfspagina
    BewakingBeschikbaarheid
    Dashboard bewaken
    15 kolommen
    Facebook-pagina
    Facebook-recensies
    Facebook-pagina @vermeldingen
    Tijdlijn op X
    Vind-ik-leuks op X
    Vermeldingen met een @ op X
    Zoeken op trefwoord op X
    X-gebruiker zoeken
    X-lijsten
    Instagram hashtag zoeken
    Vragen Google-bedrijfsprofiel
    Recensies Google-bedrijfsprofiel
    Bewaking van interacties tussen leads en contactpersonen
    LinkedIn @vermeldingen
    YouTube likes
    YouTube dislikes
    YouTube afspeellijsten
    YouTube gemodureerde reacties
    ConnectiesBeschikbaarheid
    Connecties-dashboard
    Meest betrokken
    Onlangs betrokken
    Volgers/volgend op X
    ProfielgegevensBeschikbaarheid
    CRM-leads
    CRM-contactpersonen
    Accounts dempen/blokkeren
    Verbindingsinteracties
    TeamsamenwerkingBeschikbaarheid
    Samenwerken-dashboard
    Workflow en goedkeuringen
    Discussies labelen
    Teamlid audio-/videogesprek
    Chatten met teamleden
    RapportenBeschikbaarheid
    Rapportendashboard
    Geavanceerde rapporten met gegevens van vorig jaar
    Statistieken van gepubliceerde berichten
    Aangepaste rapporten
    Geplande rapporten
    Rapporten exporteren
    Rapporten bespreken
    Integratie met Zoho CRMBeschikbaarheid
    Leads toevoegen aan Zoho CRM
    Chatten met CRM-eigenaar
    CRM-rapporten
    CRM-verbindingen weergeven
    CRM-status en -informatie weergeven
    Leads en contactpersonen controleren
    Op regels gebaseerde leadgeneratie
    Integratie met Zoho DeskBeschikbaarheid
    Tickets indienen aan de hand van social media-updates
    Chatten met Desk-eigenaar
    Desk-rapportage
    Desk-info voor connecties
    Op regels gebaseerde ticketgeneratie
    Ticket-ID's weergeven

    Survey - onderzoeken naar klanttevredenheid

    ONDERZOEK MAKENBeschikbaarheid
    Aantal enquêtes
    Onbeperkt
    Vragen per enquête
    Onbeperkt
    Aantal reacties (jaarlijks gefactureerd)
    Onbeperkt
    Aantal reacties (maandelijks gefactureerd)
    7000 reacties per maand
    Label
    Titel
    Getal
    Onderzoeken per e-mail
    Onderzoeken maken op computers
    Onderzoeken maken op tablets
    iOS
    Android
    Eenvoudig maken met drag-and-drop

    Ja (met bovendien een gebruiksvriendelijke aanraakinterface)

    Paginering
    Omleiden naar een nieuwe pagina bij indienen
    Ondersteuning voor rechts-naar-linkstalen
    Onderzoeken verwijderen en herstellen
    Onderzoeken verwijderen
    Dubbele onderzoeken
    Onderzoek sluiten of deactiveren
    250+ sjablonen
    VERSCHILLENDE VRAAGTYPEN EN -VELDENBeschikbaarheid
    Typen vragen
    Alles
    OP TEKST GEBASEERDE VRAAGTYPENBeschikbaarheid
    Getal
    E-mail
    Kort antwoord
    Lang antwoord
    Meerdere tekstvakken
    Volledige naam
    Contactgegevens
    Kop/omschrijving
    OP KEUZE GEBASEERDE VRAAGTYPENBeschikbaarheid
    Meerkeuzevragen (één antwoord)
    Meerkeuzevragen (meerdere antwoorden)
    Vervolgkeuzelijst (één antwoord)
    Vervolgkeuzelijst (meerdere antwoorden)
    Cijferschaal
    Sterbeoordeling
    NPS (Net Promoter Score)
    Schaal met schuifregelaar
    Rangschikking
    Booleaans
    Matrixkeuze (één antwoord)
    Matrixkeuze (meerdere antwoorden)
    Matrixbeoordelingsschaal
    Matrixsterbeoordeling
    Matrixvervolgkeuzelijst
    Matrixraster
    Kiezen van afbeelding
    OP MEDIA GEBASEERDE VRAAGTYPENBeschikbaarheid
    Bestanden uploaden
    Handtekening
    MAAKWERK VRAGEN MAKENBeschikbaarheid
    Vragen voor dubbele onderzoeken
    Verplichte vragen
    Validatie van antwoord
    Aanvaardbare invoerindelingen instellen
    Maximale en minimale invoerwaarden instellen
    Bereik van schaalbeoordelingen
    Andere keuze
    Veld Opmerkingen
    Hint voor vraag
    Naar de naam van de respondent vragen
    Foto's toevoegen
    Gesprekskoppeling insluiten
    Video's insluiten
    Links invoegen
    Exclusieve antwoordkeuzes markeren
    Vragen willekeurig maken
    Antwoorden willekeurig maken
    Omleidingslinks voor afbeeldingen
    GIF's uploaden
    DIVERSE ONDERZOEKSLOGICABeschikbaarheid
    Logica van vraagweergave
    Logica voor pagina's
    Respondenten diskwalificeren
    Vooraf invullen/automatisch vullen
    Logica voor piping
    Logica voor reactieweergave
    Scriptvoorwaarde op maat
    VERSCHILLENDE ONDERZOEKSPAGINA'SBeschikbaarheid
    Introductiepagina
    Algemene voorwaarden
    Opslaan en later doorgaan
    Eindpagina voor onderzoek
    Pagina Quotum onderzoek overschreden
    Diskwalificatiepagina voor onderzoek
    Pagina Beperking voor bewerken van antwoorden
    Pagina IP-adressen beperken
    Pagina Onderzoek gesloten
    ONDERZOEKSINSTELLINGENBeschikbaarheid
    Keuzes meenemen
    Scores toekennen
    Maatwerk variabele
    Variabele voor respondent
    Timer
    Document samenvoegen
    Logica voor eindpagina's van onderzoeken
    ONDERZOEKSONTWERPBeschikbaarheid
    Vooraf ontworpen thema's
    Gepersonaliseerde thema's
    Thema's voor mobiele apparaten
    Thema's voor tablets
    Lettertype van onderzoeken
    Maatwerk achtergronden
    Kleurenschema's
    Personalisatie van kopteksten
    Personalisatie van hoofdteksten
    Personalisatie van voetteksten
    Voorbeeld social media
    Huisstijl op onderzoek toepassenBeschikbaarheid
    Aanpassen van onderzoeksontwerp en white labeling
    Maatwerk eindpagina
    ONDERZOEKSDISTRIBUTIEBeschikbaarheid
    Offline onderzoeken + kioskmodus
    QR-code voor onderzoeken
    Pop-uponderzoeken op de website
    Onderzoek insluiten in website
    Anonieme reacties
    E-maildistributie
    Tot 100000 per maand
    Sms-distributie
    Deel op social media
    OFFLINE ONDERZOEKSAPPBeschikbaarheid
    Offline onderzoek op iOS en Android
    Kioskmodus
    Onderzoek afdrukken
    DOELGROEP-PANELBeschikbaarheid
    Reacties kopen
    VERZAMELEN EN BEHEREN VAN REACTIESBeschikbaarheid
    IP-adressen beperken
    Wachtwoordbeveiliging
    Captcha inschakelen
    IP-adres verwijderen
    Einddatum voor onderzoek instellen
    Aantal reacties beperken
    Verzamelaars
    Onbeperkt
    Onderzoeksquota
    Verzamelquota
    Voorwaardelijke quota
    Unieke URL's genereren
    Gegevensverzameling op computers
    Gegevensverzameling op tablets
    Gegevensverzameling op mobiele telefoons
    RAPPORTEN EN ANALYSESBeschikbaarheid
    Basis
    Voltooiingstijd onderzoek
    Naam verzamelaar
    Realtime reacties
    Tijd besteed door de respondent
    IP-adressen zien
    Reacties verwijderen
    Rapportage
    Standaardrapport
    Rapport op maat
    Trendrapport
    Kruistabelrapporten
    Samenvatting van de reacties
    Individuele reacties
    Turfanalyse
    Grafieken downloaden
    Opmerkingen bij reacties
    Tijdlijn reacties
    Woordenwolk
    Sentimentanalyse
    Reacties classificeren
    Rapporten inplannen
    Visualisatie
    Meterkaart
    NPS-grafieken
    Cirkeldiagram
    Horizontale balk
    Verticale balk
    Lijndiagram
    Booggrafiek
    Ringdiagram
    Spindiagram
    Vlakdiagram
    Horizontaal gestapelde staafdiagram
    Verticaal gestapelde staafdiagram
    Gegroepeerde horizontale staafdiagram
    Gegroepeerde verticale staafdiagram
    Longitudinale lijn
    Longitudinaal vlak
    Longitudinale lat
    Radardiagram
    Geclusterde verticale staafdiagram
    Geclusterde horizontale staafdiagram
    ONDERZOEK VOLGENBeschikbaarheid
    Volg het onderzoek met Google Analytics
    Volg het onderzoek met Google Tag Manager
    Volg het onderzoek met Facebook Pixel
    INTEGRATIESBeschikbaarheid
    Zoho CRM
    Zoho SalesIQ
    Zoho Recruit
    Zoho Sheet
    Zoho Analytics
    Zoho Campaigns
    Google Sheets
    Melding van Microsoft Teams
    Microsoft Power BI
    Zapier
    Slack
    GSuite-marktplaats
    MailChimp
    Shopify
    Eventbrite
    Zendesk
    Facebook
    X (voorheen Twitter)
    LinkedIn
    GEGEVENSOVERDRACHTBeschikbaarheid
    Exporteren als spreadsheet
    Exporteren als PDF
    Exporteren als CSV
    Exporteren als zip
    Exporteren als SPSS
    Exporteren als Tableau-extract
    Exporteren als afbeelding
    Openen in Zoho Sheet
    DELEN EN SAMENWERKENBeschikbaarheid
    Onderzoek delen
    Openbare link gebruiken
    Privélink gebruiken
    Beoordelaars uitnodigen
    Rapport delen
    Voorbeeld van onderzoek delen
    MELDINGENBeschikbaarheid
    E-mailtriggers
    Triggerfuncties
    Webhooks
    BEVEILIGING AND PRIVACYBeschikbaarheid
    SSL-certificering
    HTTPS-versleuteling
    Hash-URL's
    Versleuteling voor maatwerk velden
    GEBRUIKERSTOEGANG EN -BEHEERBeschikbaarheid
    Gebruikersbeheer
    Auditlogboeken
    AUTHENTICATIE EN NALEVINGBeschikbaarheid
    E-mailverificatie
    E-mailverificatie van afzender
    Markeren als E-PHI
    MEERTALIGE ONDERZOEKENBeschikbaarheid
    Onderzoeksbouwer in 26 talen
    Onderzoek vertalen in meer dan 90 talen

    Analytics - geavanceerde analyses

    EssentialsBeschikbaarheid
    Records/rijen
    5 miljoen rijen
    Rapporten en dashboard
    Onbeperkt
    Meer dan 75 visualisatie-opties
    Kant-en-klare rapporten
    Werkruimten
    Onbeperkt
    GEGEVENSINTEGRATIE EN -VOORBEREIDINGBeschikbaarheid
    Cloudstations
    Bestanden en feeds
    Relationele databases
    Clouddatabases
    Importeren vanuit e-mail
    Connectors voor zakelijke apps
    Meer dan 50
    Schema's importeren
    Onbeperkt
    Vernieuwingsfrequentie gegevens
    Elk uur
    Momentopnamen van gegevens
    Querytabellen
    100
    Rekentool
    Geavanceerde gegevensvoorbereiding
    CONNECTORS VOOR ZAKELIJKE APPSBeschikbaarheid
    Sales

    Zoho CRM, Zoho SalesIQ, Bigin by Zoho CRM, Salesforce CRM, Microsoft Dynamics CRM, HubSpot CRM, Exact Online en meer.

    Marketing

    Zoho Campaigns, Mailchimp, Zoho Survey, SurveyMonkey, Alchemer, Google Analytics, Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads en Eventbrite.

    Financiën

    Zoho Finance (Books, Invoice, Billing, Inventory, Expense), QuickBooks (Online en Desktop), Xero en Stripe.

    E-commerce
    Shopify en WooCommerce.
    Projectmanagement

    Zoho Projects, Zoho Sprints, Zoho Bugtracker, Jira Software Cloud en Teamwork Projects.

    IT en helpdesk

    Zoho Desk, Zendesk, Teamwork Desk, ManageEngine ServiceDesk Plus (on-demand en op locatie), ManageEngine SupportCenter Plus en Site24x7.

    Social media

    Twitter Analytics, Twitter Competitive Analytics, Facebook-pagina's, Facebook Competitive Analytics, Instagram, YouTube-kanalen en LinkedIn-pagina's

    HR en rekrutering
    Zoho People en Zoho Recruit.
    Zoho Creator
    AANVULLENDE ANALYSESBeschikbaarheid
    Voorspellende analyse
    Wat-als-analyse
    Automatische analyse
    Conversationele analyses
    Zia Insights
    Gegevenswaarschuwingen
    30
    SAMENWERKINGBeschikbaarheid
    Fijnmazige toegangscontrole
    Analyseportaal
    Add-on
    Openbaar maken
    Privékoppelingen
    15
    E-mails plannen
    30
    Opmerkingen plaatsen
    Data Storytelling
    Geavanceerd
    Weergave op een groot scherm
    Mobiele apps
    PlanningenBeschikbaarheid
    Importeren
    Onbeperkt
    E-mail
    100
    Back-up
    BEHEER EN ADMINISTRATIEBeschikbaarheid
    Gegevensbescherming en encryptie
    Beheerders van het bedrijf
    Werkruimtebeheerders
    Groepen
    Back-up
    Toegangslogboeken

    Marketing Automation

    DASHBOARDBeschikbaarheid
    In het algemeen
    E-mail
    Sms
    E-commerce
    CONTACTBEHEERBeschikbaarheid
    Lijstbeheer
    Eenvoudige segmentatie
    Geavanceerde segmentering
    Contactpersonen scoren
    Tags
    Leadfase (fase in levenscyclus)
    Leads koppelen
    Onderwerpen
    LEADGENERATIEBeschikbaarheid
    Aanmeldformulieren
    POP-UPFORMULIEREN (pop-upvensters voor aanmelden)
    Pop-upformulieren (basis)
    Pop-upformulieren (geavanceerd)
    LANDINGSPAGINA'SBeschikbaarheid
    Eenvoudige landingspagina's maken
    CRO-analyse
    MARKETINGKANALENBeschikbaarheid
    E-MAILMARKETING
    Sjabloonlay-outs (basissjablonen)
    Editor met drag-and-drop
    Sjabloonbibliotheek
    HTML uploaden
    E-mailbijlagen
    E-mailpeilingen
    A/B-testen
    Vergelijk e-mailcampagnes
    E-mailcampagnes voor e-commerce
    E-mailcampagnes met enquêtes
    E-mailcampagnes voor evenementen
    RSS-campagnes
    Campagnes van webinars
    E-mailcampagnerapporten
    Follow-up voor campagne verzenden
    Dynamische content
    Verzenden in batches
    Optimalisatie van verzendtijd
    Gebaseerd op tijdzone
    SMS-MARKETING
    SMS-campagnes
    Eigen sms-gateway
    Sms-rapportage
    POP-UPS VOOR ENGAGEMENTBeschikbaarheid
    SOCIALE MARKETING
    Berichten plannen
    X (Twitter)
    Facebook
    Instagram
    LinkedIn
    Sociale analyses bekijken
    E-COMMERCEMARKETING
    Shopify
    Woocommerce
    Zoho Commerce
    Productblok
    Aanbeveling
    Contactpersonen en bestellingen synchroniseren
    Vooraf ontworpen nieuwsbriefsjablonen
    Vooraf ontworpen herinneringssjablonen voor verlaten winkelwagens
    Synchronisatie van contactpersonen, producten en coupons
    Segmenten voor profiel- en winkelgeschiedenis
    Door AI aangedreven productaanbevelingen
    Omzet van de winkel vergeleken met de inkomsten op basis van e-mail
    Geautomatiseerde follow-ups na aankoop
    Geautomatiseerde follow-ups bij verlaten winkelwagen
    MARKETINGPLANNERBeschikbaarheid
    Budget bijhouden
    Samenwerking bij taken
    Agenda en planning
    Rapportage en analyses
    WEB ANALYTICSBeschikbaarheid
    Dashboard
    Gedrag
    Acquisitie
    Doelstellingen
    Smart URL
    INTEGRATIESBeschikbaarheid
    API's
    Webhooks
    Zoho CRM
    Zoho Creator
    Zoho Survey
    Zoho Contacts
    Bigin van Zoho CRM
    Zoho Invoice
    Zoho Books
    Zoho Recruit
    Zoho Meeting
    Zoho Commerce
    Zoho Flow
    Zoho Desk
    Zoho Backstage
    SugarCRM
    Salesforce
    G Suite
    URL's volgen met Google Analytics
    Eventbrite
    SurveyMonkey
    Shopify
    YouTube voor e-mailcampagnes met video
    Vimeo voor e-mailcampagnes met video
    Flickr afbeeldingen toevoegen aan de sjabloongalerij
    Google Photos Afbeeldingen toevoegen aan de sjabloongalerie
    PayPal
    Litmus
    Giphy
    Zapier
    GoToWebinar
    Evernote
    Dropbox
    OneDrive
    Box
    Unsplash
    Unbounce
    Wistia
    HubSpot
    MS Dynamics 365
    Zendesk
    INSTELLINGENBeschikbaarheid
    E-mail bijhouden
    E-maillimieten
    Werkruimte
    Rollen en bevoegdheden
    Maatwerk rollen
    Mappen
    BEVESTIGING VAN AANMELDINGBeschikbaarheid
    Aanmeldingsformulieren ontwerpen en aanpassen
    Bedrijfslogo toevoegen aan aanmeldingsformulieren
    Bevestigingspagina aanpassen
    Bevestigingse-mails voor aanmelding verzenden
    Bevestigingse-mails voor aanmelding aanpassen
    Marketing Automation (TRAJECTEN)Beschikbaarheid
    TRIGGERS
    Formulieren indienen
    Lijstitem
    Een segment invoeren
    Overeenkomsten in criteria
    E-mailactie
    Datumveld
    Doelen bereikt
    Paginabezoek
    Leadfase bijwerken
    Tag toegewezen
    Tag verwijderd
    Open trigger
    Verlaten winkelwagentje
    Follow-up na aankoop
    Productspecifiek
    Cyclisch
    Voorwaarden
    Eenvoudige voorwaarde
    Meerdere manieren
    E-mailactiviteit controleren
    Sms-activiteit controleren
    ACTIONBeschikbaarheid
    betrokkenheid
    E-mail verzenden
    Een SMS verzenden
    Productiviteit
    Toevoegen aan lijst
    Uit lijst verwijderen
    Onderwerpbeheer
    Wachttijd
    Leadfase bijwerken
    Tag toewijzen
    Tag verwijderen
    Leadscore bijwerken
    Veld bijwerken
    Interne notificatiemail
    Wachtvoorwaarde
    Naar een ander traject verplaatsen
    Verwijderen uit traject
    Webhook
    Zoho CRM-acties:
    Push-gegevens
    Taak maken
    Deal maken
    ANDEREN
    Trajectsjablonen
    Tracering van trajectpaden
    X-RAY
    Opnieuw inschrijven
    RESPONS- EN ACTIECOMPONENTBeschikbaarheid
    Veld bijwerken
    Toevoegen aan lijst
    Uit lijst verwijderen
    Tag toewijzen
    Tag verwijderen
    Toevoegen aan traject

    PageSense

    FUNCTIESBeschikbaarheid
    Heatmaps
    Bladeranalyse met kaarten
    Aandachtskaarten
    Sessies opnemen
    Peilingen
    Trechteranalyses
    A/B testen
    URL-splittesten
    Visuele editor
    Doelgroeptargeting
    Rapportsegmentatie
    Inkomstenanalyse
    Realtime rapportages
    Toegang op basis van rollen
    Integraties
    Chrome-plug-in
    URL-targeting
    Onbeperkt aantal experimenten
    Onbeperkt aantal pagina's

    Webinar

    SamenwerkingsfunctiesBeschikbaarheid
    Uw scherm/apps delen
    Annotaties
    Computeraudio/VoIP
    Webcam delen
    Internationale inbelnummers
    In de browser (geen downloads vereist)
    Virtuele achtergrond
    Maatwerk virtuele achtergrond
    Emoji-reacties
    Bestandsbeheer
    Sessieduur
    24 uur
    Functies voor online vergaderingenBeschikbaarheid
    Toetsenbord en muis delen
    Persoonlijke ruimte
    Instant chat
    Whiteboard
    Vergaderpolls
    Co-host
    Materiaal delen
    Video vastzetten
    Afstandsbediening
    Plannen en herinneringenBeschikbaarheid
    Een vergadering plannen
    Directe vergadering
    Bevestigen
    Afspraken toevoegen aan agenda
    Herinneringsinstelling
    Widgets voor vergaderingen insluiten
    ModeratorfunctiesBeschikbaarheid
    Het geluid van deelnemers aan-/uitzetten
    Deelnemers uit de vergadering verwijderen
    Vergadering vergrendelen
    Meerdere e-mailherinneringen
    Geavanceerde moderatorinstellingen
    Hand opsteken
    WebinarfunctiesBeschikbaarheid
    Planning en registraties
    Registratieformulieren aanpassen
    Registratiewidget insluiten
    Geregistreerde deelnemers beheren
    Medeorganisatoren toevoegen
    Meerdere medeorganisatoren
    Peilingen maken vóór de sessie
    Registratierapport weergeven en exporteren
    E-mails aanpassen
    Instelling voor meerdere e-mailherinneringen
    E-mailconfiguratie voor automatische follow-up
    Configuratie voor koppeling voor deelnemers
    Brontracering
    Domeinrestrictie voor registratie
    Configuratie deelnemerslijst
    Engagement van deelnemers en sessiefunctiesBeschikbaarheid
    Livestreaming op YouTube
    Upload en deel materialen
    Directe peilingen maken
    Peilingen
    Vraag en antwoord
    Hand opsteken
    Bericht uitzenden
    Deelnemer toestemming geven om te spreken
    Presentator maken
    Anonieme vragen toestaan
    Chats tussen organisator en medeorganisatoren
    Analyses na webinarBeschikbaarheid
    Basisrapportages
    Geavanceerd rapport
    Opnemen en opslaanBeschikbaarheid
    Sessies opnemen
    Onbeperkte online opslagcapaciteit
    15 GB/host
    Opnamen bekijken en delen
    Transcripties opnemen
    Keynotes voor vergaderingen
    BedrijfsbeheerBeschikbaarheid
    Gebruikersbeheer
    Co-branding
    Instellingen op organisatieniveau
    Meerdere portalen
    Maatwerk domein
    Instellingen voor geautomatiseerde e-mail
    Het e-mailadres van de afzender en het antwoordadres configureren
    Afdelingen
    Beveiliging en nalevingBeschikbaarheid
    Tweestapsverificatie
    Toestemming voor het inschakelen van video
    Activiteitenlogboekviewer
    Apps en extensiesBeschikbaarheid
    Desktopapp (Windows, Mac en Linux)
    Mobiele iOS-app
    Mobiele Android-app
    Outlook-plug-in
    Firefox-extensie
    Google Chrome-extensie
    IntegratiesBeschikbaarheid
    Zoho CRM
    Zoho Projects
    Zoho Calendar
    Zoho Campaigns
    Zoho Bookings
    Zoho Sprints
    Zoho Notebook
    Zoho Connect
    Zoho Backstage
    Bigin van Zoho CRM
    Zoho Mail
    Gmail-add-on
    Zoho Marketing Automation
    Zoho Flow
    Zia
    Rev AI

    Backstage

    FunctiesBeschikbaarheid
    Aantal gebeurtenissen (gratis)
    Onbeperkt
    Aantal deelnemers
    100/evenement
    PortaalBeschikbaarheid
    Evenementendagen
    1/evenement
    Sessieduur
    3 sessies (elk 45 minuten)
    Deelnemers
    100/evenement
    Sprekers
    3/evenement
    Sponsors
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Stands
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    PortaalinstellingenBeschikbaarheid
    Gegevensprivacy
    Beheer van deelnemersprofielen
    Activiteitenlogboek
    Contentbibliotheek op portaalniveau
    Teammanagement
    Maatwerk teamrollen
    Webhooks
    Premium- en Ultimate-add-ons
    Branding en aanpassingenBeschikbaarheid
    Evenementenwebsite met white labels
    Premium- en Ultimate-add-ons
    Maatwerk domeintoewijzing
    Premium- en Ultimate-add-ons
    Evenementendirectory
    Premium- en Ultimate-add-ons
    Virtuele ruimte op maat
    Premium- en Ultimate-add-ons
    Agendawidget voor evenementen
    Premium- en Ultimate-add-ons
    Maatwerk formulieren
    Premium- en Ultimate-add-ons
    AgendabuilderBeschikbaarheid
    Agendabuilder
    Tracks
    1
    Sessieduur
    3 sessies van elk 45 minuten
    Bedieningselementen voor host
    Bladwijzers instellen voor sessies
    Agenda exporteren en importeren
    Evenement klonen
    Premium- en Ultimate-add-ons
    Zichtbaarheidsinstellingen voor evenementen
    EvenemententicketingBeschikbaarheid
    Ticketklassen
    1
    Betaalde tickets
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Tickets voor evenementen zonder verwerkingskosten
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Maatwerk registratieformulier
    Premium- en Ultimate-add-ons
    Promotiecodes
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Goedkeuring vooraf voor ticketbestellingen
    Premium- en Ultimate-add-ons
    Registraties importeren en exporteren
    Badge-ontwerper
    EvenementenwebsiteBeschikbaarheid
    Websitemaker
    Websitethema's/-sjablonen
    Taal van de website
    1 taal
    De website op maat maken
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Maatwerk logo en favicon
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Maatwerk secties
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Maatwerk evenementenpagina's
    Premium- en Ultimate-add-ons
    Cookiebeheer
    Sponsors en exposantenBeschikbaarheid
    Sponsorbeheer
    Uitbreiding
    Exposantenbeheer
    Uitbreiding
    Virtuele stands op maat
    Uitbreiding
    Showcase sponsor/exposant
    Uitbreiding
    Bijeenkomsten voor exposanten en deelnemers
    Uitbreiding
    Leadbeheer voor exposanten
    Uitbreiding
    EvenementmarketingBeschikbaarheid
    Geplande e-mails
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Geautomatiseerde e-mails
    Maatwerk banners
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Banners voor delen via social media
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Marketing voor gelieerde ondernemingen
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Evenementennetwerk en -engagementBeschikbaarheid
    Privé- en groepschat
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    1-op-1-vergaderingen
    Ultimate-add-on
    Lounges
    1/evenement
    Discussiekanalen
    Premium- en Ultimate-add-ons
    Stencils
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Livepolls
    Live vragen en antwoorden
    Live vragen en antwoorden
    Premium- en Ultimate-add-ons
    Evenementengalerij
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Aankondigingen
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Feedbackformulier sessies
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Sessieopnamen
    Premium- en Ultimate-add-ons
    EvenementenanalyseBeschikbaarheid
    Evenementendashboard
    Analyse van uw ticketsales
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Analyses van deelnemers
    Sessieanalyse
    Analyses van exposanten
    Uitbreiding
    WebcastingservicesBeschikbaarheid
    Backstage OnAir
    Webcastservices van derden
    Mobiele appsBeschikbaarheid
    Mobiele app voor deelnemers - Android en iOS
    Mobiele app voor organisatoren - Android en iOS
    Mobiele app met white label voor deelnemers - Android en iOS
    Ultimate-add-ons
    IntegratiesBeschikbaarheid
    Google Analytics
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Zoho CRM
    Uitbreiding
    Zoho PageSense
    Uitbreiding
    Zoho SalesIQ
    Uitbreiding
    Zoho Meeting
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons
    Zoom (webinar en vergadering)
    Essential-, Premium- en Ultimate-add-ons

    WorkDrive

    Ingebouwde documenteditorsBeschikbaarheid
    Writer
    Sheet
    Show
    Ondersteunde bestandenBeschikbaarheid
    Voorbeeld van meer dan 220 bestandstypes
    Bestanden converteren naar Zoho-indeling
    Bestandsgrootte
    1 GB
    Gegevensversleuteling
    DelenBeschikbaarheid
    Individuele medewerkers
    Iedereen in uw team
    Iedereen op het internet
    Toestemming op basis van record of entiteit

    Cliq

    BerichtenBeschikbaarheid
    Onbeperkt persoonlijke chats en groepchats
    Deelnemers per groep
    100
    Werkruimten
    Leesbevestigingen
    Doorzoekbare berichten
    10000
    Vermeldingen met een @ en #tags
    Belangrijke berichten voorzien van een ster
    Maximale duur voor audio- en videoberichten en schermopnamen
    5 minuten
    Voorbeeld van koppeling
    Chattranscript afdrukken
    SamenwerkingBeschikbaarheid
    Uniforme bedrijfsdirectory
    Basis
    Herinneringen
    Zia-evenementen
    Werken op afstand
    Agendagebeurtenissen
    KanalenBeschikbaarheid
    Kanalen voor het bedrijf en persoonlijke kanalen
    Aankondigingskanalen
    Kanalen archiveren
    Deelnemers per kanaal (bedrijf, team en persoonlijk)
    100
    Threads
    Oproepen en vergaderingenBeschikbaarheid
    Persoonlijke audio- en videogesprekken
    Scherm delen
    Audio- en videogesprekken
    Tot 100 deelnemers
    Maximale duur vergadering
    60 minuten
    Voeg gasten toe aan vergaderingen
    Beveiliging en privacyBeschikbaarheid
    Eenmalige aanmelding en aanmelding met Google
    Twee-factor-authenticatie
    Wachtwoordbeleid
    Verboden IP
    Gegevensversleuteling tijdens overdracht en in rust
    SSL-ondersteuning
    Goedkeuringen
    BeheerpaneelBeschikbaarheid
    Gebruikers configureren en configuratie ongedaan maken
    Afdelingen en functies
    Beschikbaarheidsrapporten
    Chat exporteren
    Importeren
    GebruikersvoorkeurenBeschikbaarheid
    Meldingen op bureaublad
    Thema's
    E-mail- en geluidsmeldingen
    IntegratiesBeschikbaarheid
    Integratie met andere Zoho-apps
    Extensies
    10 per organisatie
    OntwikkelaarsplatformBeschikbaarheid
    API-ondersteuning
    Slash-opdrachten
    100 per organisatie
    Berichtacties
    100 per organisatie
    Bots
    100 per organisatie
    Functies
    100 per organisatie
    Planners
    50 per organisatie
    Databases
    50 per organisatie
    Databaserecords
    1000 per organisatie
    Widgets
    25 per organisatie
    Interne apps
    100

    Lever uitzonderlijke customer experience.

    Gratis aan de slag

    Gratis proefversie van 30 dagen