Waarom
ZOHO CRM VOOR DETAILHANDEL?
Voorraadbeheer
om voorraad te beheren, bestellingen te volgen en facturen te genereren vanuit CRM.
Uiterst aanpasbaar
gebruikersinterface om uw unieke bedrijfsproces binnen CRM aan te passen.
Naadloze integratie
met de Zoho Suite en andere populaire software van derden.
Ingebouwde AI
om u te helpen op de hoogte te blijven van uw bedrijf en sneller deals te sluiten.
Mobiele apps
om uw zaken altijd en overal te regelen.
Vertrouwd door duizenden detailhandelaren
Richt u op de juiste klanten
Vergeet nooit meer een melding aan uw klanten wanneer er een speciale aanbieding is. Creëer gerichte campagnes voor strategisch belangrijke klanten in uw mailinglijst op basis van verschillende parameters, zoals eerdere betrokkenheid, geografie en aankoopgeschiedenis. Vergroot ook uw kansen op cross-selling door het juiste publiek voor uw product te identificeren.
Profiteer van een multichannel saleservaring
Verhoog uw verkoopinspanningen met de multichannel CRM die voorziet in de integraties met sms, Whatsapp, telefonie, livechat en social media. Begrijp de keuzes van uw klanten, weet wat het beste verkoopt en wat niet, zodat u uw voorraad beter kunt aanvullen.
Breng uw klanten, verkopers,
en partners bij elkaar
Doe meer dan alleen gegevensbeheer. Met portalen in Zoho CRM kunt u een online catalogus van uw producten en diensten maken, deze exporteren naar uw klanten en hen in staat stellen uw voorraad te bekijken om direct aankopen te doen.
Leg de trends
op social media van uw klanten vast
Als u echt weet wat uw klanten willen, kunt u beter aan hun behoeften voldoen. Bekijk wat uw klanten op social media plaatsen, ontdek wat populair is en geef uzelf het best weer op uw social media, gewoon vanuit uw CRM.
Ontvang realtime rapporten en inzichten
U kunt alleen beheren wat u kunt meten. Met geavanceerde prestatiebeheerfuncties zoals rapportage, analyse, regiobeheer, salesprognoses en gamificatie biedt Zoho CRM alles wat u nodig hebt om alles uit uw team te halen en de inzichten te hebben om slimmere zakelijke beslissingen te nemen.
Houd contact met uw klanten,
zelfs na hun aankoop
Bied uitzonderlijke klantenservice door uw CRM te integreren met populaire helpdesk software, zoals Zoho Desk, Zendesk en meer. Vergroot uw kansen op cross-selling en verdien terugkerende klanten met een geïntegreerd klantensuccesplatform.
Zo kan CRM software uw detailhandel helpen
47%
Toename in klanttevredenheidscijfers
47%
Toename in inkoopvolume met gekoesterde leads
40%
Afname van de klantenservicekosten
26%
Toename in klantenbindingscijfers
23%
Afname in sales- en marketingkosten
Eén oplossing voor al uw
retailmanagementbehoeften.
De meest vertrouwde CRM software
Integreer met uw favoriete apps
Zoho CRM werkt met producten die u dagelijks gebruikt. Naadloze integratie met meer dan 100 populaire zakelijke apps en CRM in dezelfde taal als uw bedrijf.
We kunnen het complete klanttraject nauwkeurig volgen en onze zonne-installatieprojecten van begin tot eind beheren. Zoho CRM biedt de tools om de methodologie en cultuur te creëren waarmee we onze doelen kunnen bereiken. Ik denk dat wij onze groei te danken hebben aan het volgen van onze sales pipeline in Zoho.
Disclaimer: Zoho CRM is geen kant-en-klare verticale CRM-oplossing. Het is een CRM platform dat compatibel is met de branche en kan dankzij maatwerk worden aangepast aan verschillende sectoren. De hierboven beschreven mogelijkheden en oplossingen zijn het resultaat van dergelijke aanpassingen.