Overslaan naar productmenu
Overslaan en naar de inhoud gaan

Ondersteun uw klanten met Zoho One

Zoho One biedt uw support-team een uitgebreide set tools om supportverzoeken via verschillende kanalen af te handelen, problemen snel op te lossen en de klanttevredenheid te verbeteren.

Start uw gratis proefversie

support

"Ik breng veel tijd door in de trainingsruimte en ik kan niet stoppen om iets te posten, omdat ik aan het werk ben."

Ondersteun klanten via verschillende kanalen

Elke klant heeft een andere manier om om hulp te vragen. Zoho One biedt u de tools aan om klanten via verschillende kanalen te ondersteunen en elk verzoek vanuit één locatie te beheren.

E-mail

Maak aliassen voor e-mailsupport, voor een professionele uitstraling.

email

Telefoon

Koppel uw helpdesk en uw telefoonsysteem.

telefoon

Social media

Maak van berichten op social media support-tickets.

Live chat

Chat online met klanten en websitebezoekers.

livechat

Selfservice

Self-service voor klanten met de beschikbare online bronnen

zelfservice

Hulp op afstand

Neem de controle van het bureaublad van uw klant over om problemen op afstand op te lossen.

hulp op afstand

Definieer en verbeter uw supportproces

Goede support-teams zijn snel, behulpzaam, vriendelijk en consistent. Zoho One biedt u tools om efficiënte en herhaalbare ondersteuningsprocessen te maken, die uw team kan volgen.

  • Automatisering van het supportproces

    Definieer en automatiseer uw supportproces met Blueprint.

    Meer informatie
  • Business Intelligence

    Houd de oplossingstijd van tickets, klanttevredenheid en andere KPI's bij.

sales definiëren

Verhoog de klanttevredenheid

Snelle reacties en oplossingstijden zijn essentieel voor een goede klantenservice. Zoho One biedt klantenservice-tools aan om sneller te reageren en klanten tevreden te houden.

  • Artificial Intelligence

    Versnel de respons- en oplossingstijden met Artificial Intelligence.

  • CRM

    Gebruik sales- en aankoopgegevens voor een uitstekende support-ervaring.

  • Teamcommunicatie

    Chat één-op-één en via verschillende kanalen om snel antwoorden voor klanten te vinden.

sales definiëren

Zie wat u nog meer kunt doen met Zoho One

 
 

Thanks for the recommendations. We will incorporate them at the earliest.

Translation Feedback

We would love to hear your thoughts on the page translation.

Naam*

E-mail*

Onderwerp*

Error Description

Page URL

Screenshots Attach files   Each of your file(s) can be up to 20MB in size.You can attach as many as 5 files at a time.