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CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Pacotes
CRM Plus

Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

Campaigns

Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Social

O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Sites

Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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Backstage

Software de gerenciamento completo de eventos.

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PageSense

Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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LandingPage

Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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Pacotes
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Commerce

Commerce

Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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Suporte ao cliente

Desk

Software de suporte técnico para oferecer um excelente suporte ao cliente.

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Assist

Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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SalesIQ

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Lens

Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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Pacotes
Service Plus

Plataforma unificada para equipes de suporte e atendimento ao cliente.

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Finanças

Books

Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Gratuito
Invoice

Solução de faturamento 100% gratuita

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Commerce

Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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E-mail e colaboração

Mail

Serviço de e-mail seguro para equipes de todos os tamanhos.

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Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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WorkDrive

Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Meeting

Promova webinars on-line e realize reuniões com segurança

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Connect

Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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Learn

Plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizado.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

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Show

Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

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Calendar

Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

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Pacotes
Workplace

Conjunto de aplicativos criados para melhorar a produtividade e aumentar a colaboração nas equipe.

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RH

Recruit

Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

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People

Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

People
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Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Pacotes
People Plus

Plataforma integrada de RH para uma experiência do funcionário perfeita.

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Gerenciamento de Segurança e IT

Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Assist

Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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Vault

Gerenciador de senhas online para equipes.

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Lens

Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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BI e Análise

Analytics

Plataforma moderna de BI e análise de autoatendimento.

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DataPrep

Serviço de preparação de dados com inteligência artificial para sua organização orientada por dados.

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Embedded BI

Análise integrada e soluções de BI de marca branca, personalizadas para suas necessidades.

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Gerenciamento de projetos

Projects

Gerencie, monitore e colabore em projetos com as equipes.

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Sprints

Ferramenta de planejamento e monitoramento para equipes ágeis.

Sprints
BugTracker

Software de rastreamento automático de bugs para gerenciamento de bugs.

BugTracker

Plataformas para desenvolvedores

Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Flow

Automatize fluxos de trabalho de negócios criando integrações inteligentes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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DataPrep

Serviço de preparação de dados com inteligência artificial para sua organização orientada por dados.

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Embedded BI

Análise integrada e soluções de BI de marca branca, personalizadas para suas necessidades.

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Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Pacote completo

Zoho One

O sistema operacional para empresas

Migre sua empresa para a Zoho com nosso software de nuvem unificado, projetado para ajudar você a conectar departamentos e aumentar a eficiência organizacional.

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Zoho Marketplace

Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Análise avançada de suporte técnico desenvolvida pelo Zoho Analytics

2 milhões de usuários. 50 milhões de visualizações. 1 plataforma de análises.

  • Conformidade com prazos

    Identifique rapidamente tendências em conformidade com prazos entre regiões, produtos, grupos de agentes e tome decisões com base nos dados.

  • Desempenho do agente

    Acompanhe e monitore o desempenho do agente com base em parâmetros, como o tempo médio de resposta, a satisfação do cliente, o tráfego de tíquetes e a experiência.

  • Combinação de dados

    Combine dados de diferentes fontes e crie relatórios multifuncionais. Por exemplo, combine seus dados de suporte técnico com os dados de CRM para criar um relatório de atividades/clientes em potencial.

Painéis e análises de conformidade do prazo do suporte técnico – Zoho Analytics
Análise de tíquetes do suporte técnico – Zoho Analytics
Análise de dados de CRM e Suporte técnico – Zoho Analytics

Eleve a satisfação do seu cliente com as principais informações sobre suas atividades de suporte.

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    Análise colaborativa

    Desenvolva relatórios em conjunto com sua equipe de suporte e compartilhe os dados e relatórios com segurança usando controles de acesso refinados.

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    Visualizações pré-elaboradas

    Comece imediatamente a sua jornada de análise com mais de 75 relatórios e painéis pré-elaborados sobre o desempenho de sua equipe de suporte.

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    Relatórios enviados por e-mail, exportados e impressos

    Exporte ou imprima relatórios para acesso offline. Programe seus relatórios e painéis para serem enviados por e-mail automaticamente aos seus colegas.

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    Combinação de dados

    Combine os dados do suporte técnico com outras fontes de dados, como Zoho CRM, Zoho Books etc. para uma análise multifuncional. Tenha informações completas em todos os processos de negócios.

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    Assistente inteligente com IA

    Digite suas perguntas e espere nossa assistente com inteligência artificial Zia fornecer respostas adequadas em forma de relatórios e widgets de KPI.

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    Análise integrada

    Tenha uma solução avançada de relatórios e análises com sua marca, incorporada em seu produto/aplicativo ou configurada como um portal independente.

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"What I like the most is that I was able to create a dashboards or reports for our help desk in a matter of minutes which, when you consider the amount of time and cost that normally goes into creating a dashboard through other means, more than offsets the monthly cost of Zoho Analytics."

Roland Kroon

Verified Reviewer, GetApp

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