O Zoho One inclui mais de 40 aplicativos empresariais online para aumentar as vendas, divulgar seus negócios, fazer a contabilidade, comunicar-se com colegas e clientes e muito mais. Esse plano inclui as versões on-line, para dispositivos móveis e para instalação dos nossos aplicativos, bem como extensões para navegador e outros adicionais úteis. Para obter mais informações sobre o que está incluído, acesse nossa página de aplicativos.

O Zoho One não inclui tudo que oferecemos. Veja uma lista parcial do que não está incluso:

• Zoho Workerly, Zoho Catalyst, Zoho Classes, and Zoho ZeptoMail.
• Aplicativos de nossas marcas ManageEngine , Site24x7 , Qntrl e TrainerCentral.
• Extensões pagas do Marketplace (embora possam ser adquiridas separadamente e usadas com aplicativos do Zoho One).
• Registro de domínio.

Há três maneiras diferentes de comprar aplicativos Zoho. Você pode comprar aplicativos individuais, lotes ou nosso pacote completo.

O Zoho One é o pacote completo de aplicativos Zoho. Você recebe uma conta, um número de suporte e o acesso a praticamente todos os aplicativos que desenvolvemos.

Não queremos forçar ninguém a comprar o Zoho One. Por isso, há duas outras maneiras de pagar pelos nossos aplicativos:

À la carte – Esta é a opção ideal se você precisa apenas de um aplicativo ou deseja combinar alguns deles.

Lotes: lotes são grupos de vários aplicativos relacionados. Você pode comprar um, dois ou até três de nossos lotes (embora o Zoho One possa ser um melhor negócio).

CRM Plus – Um pacote para entrar em contato, conquistar e dar suporte aos clientes.

Finance Plus – Um pacote para cuidar da contabilidade, das despesas, do gerenciamento de estoque e muito mais.

Workplace – Um pacote de aplicativos de produtividade e colaboração para a realização de tarefas.

O Zoho One oferece recursos de "nível empresarial". Não fazemos o mapeamento de planos em cada serviço, mas garantimos a disponibilidade dos recursos de nível empresarial.

Não. Entretanto, as extensões do Marketplace podem ser usadas com os aplicativos do Zoho One.

Sim. Todas as atualizações dos nossos aplicativos atuais estão inclusas na assinatura do Zoho One.

Sim. Nós planejamos adicionar mais aplicativos ao pacote Zoho One. Nosso objetivo é entregar todos os aplicativos que uma empresa precisa para crescer e prosperar.

Nós planejamos expandir o pacote, mas não podemos garantir que todos os aplicativos que lançarmos no futuro estarão incluídos no pacote Zoho One. Se adicionarmos novos aplicativos ao pacote Zoho One, eles aparecerão automaticamente na seção Aplicativos do painel de administração para que seu administrador possa implementá-los em sua organização.

Queremos oferecer todos os aplicativos que você possa precisar para administrar o seu negócio. Sabemos que faltam algumas coisas — administramos nossos próprios negócios com mais de 10.000 funcionários em aplicativos Zoho — e planejamos preencher esses espaços. Sugerimos que você compre o Zoho One com base no que oferecemos agora em vez de focar no que podemos oferecer no futuro.

Não podemos dizer, na verdade. Mas, nos últimos 10 anos, lançamos mais de 40 aplicativos, o que representa mais de 3,5 aplicativos por ano. Vocês continuarão neste ritmo? Isso certamente é possível. Dito isso, recomendamos que você compre o Zoho One com base no que oferecemos agora em vez de focar no que podemos oferecer posteriormente.

Certamente! Nossa meta é oferecer um pacote completo de aplicativos para administração de empresas. Porém, sabemos que há certos processos que não são cobertos pelo nosso pacote. Também sabemos que há produtos concorrentes que podem atender melhor às suas necessidades. Continuaremos desenvolvendo integrações com aplicativos de terceiros para facilitar sua vida o máximo possível.

Neste momento, não. Atualmente, só é possível gerenciar aplicativos Zoho através do Admin Panel (Painel do administrador).

Não oferecemos serviços de implementação. No entanto, temos vários parceiros qualificados em todo o mundo que o fazem. Confira nosso diretório de parceiros.

Dependendo da sua localização, seus dados serão armazenados em servidores de dados da Zoho nos Estados Unidos, Europa ou Ásia. Temos a convicção de que seus dados pertencem a você e nunca venderemos seus dados, sob nenhuma circunstância. Leia nossa política de segurança, nossa política de privacidade e nossas perguntas frequentes sobre privacidade para obter mais informações.

Com certeza. Nossa equipe pode ajudar você a migrar para o Zoho One. Entre em contato com suporte@zohocorp.com para receber assistência.

Na maioria dos casos, sim. Tudo o que você configurou será migrado. Para uma transição sem problemas, entre em contato com suporte@zohocorp.com.

Temos a tecnologia para fazer isso. No entanto, gostaríamos de entender melhor suas necessidades. Entre em contato com suporte@zohocorp.com e compartilhe detalhes adicionais sobre suas necessidades.

Sim. Nós (ou um dos nossos parceiros) podemos ajudar você a migrar para Zoho One.

Sim, você pode exportar dados em formatos padrão de todos os aplicativos inclusos no Zoho One.

Não necessariamente. Você pode continuar pagando pelo G Suite enquanto usa o Zoho One. Certamente, isso significa que você estará pagando duas empresas pelo mesmo conjunto de aplicativos.

Verifique com o seu administrador. É possível que ele só tenha ativado um subconjunto de aplicativos para você ou sua empresa.

A implementação de 40 aplicativos de uma só vez pode ser trabalhosa. Recomendamos implementar o Zoho One em fases. Comece ativando os aplicativos que você precisa imediatamente. Quando eles estiverem funcionando normalmente, comece a implementar a próxima fase. É importante garantir que você e seus colegas se sintam confortáveis a cada fase da implementação.

A maioria dos aplicativos do Zoho One está disponível em mais de 10 idiomas. Se você encontrar um aplicativo que não possui suporte ao seu idioma, fale conosco. Queremos oferecer suporte ao máximo de idiomas possível.

Não. Cada aplicativo tem o seu próprio cronograma de atualizações. Assim, elas são realizadas mais rapidamente. Quando as atualizações ocorrerem, garantiremos que as funcionalidades existentes não sejam afetadas e que as integrações não sejam desfeitas.

Sim. O Zoho One inclui todos os recursos do CRM Plus e muito mais. Ele é um pacote completo, que dá acesso a todas as nossas funcionalidades, incluindo aplicativos que estão em outros lotes Zoho.

Sim, exatamente. Nosso pacote de aplicativos é o mais variado e mais completo do mundo. Cada uma das nossas equipes de produto é administrada como uma empresa individual. O objetivo delas é serem as melhoras em suas respectivas categorias. É claro que alguns aplicativos estão mais maduros que outros, mas você não encontrará aplicativos vazios na Zoho. Variedade e complexidade podem caminhar juntas. Nós estamos aperfeiçoando este modelo há duas décadas.

Certamente. Gostaríamos de saber mais sobre seus requisitos e uso. No entanto, não podemos garantir que vamos assumir todas as sugestões. Compartilhe suas demandas conosco em suporte@zohocorp.com.

Além disso, você também pode desenvolver seus próprios aplicativos personalizados com o Zoho Creator. Mais de 1,5 milhão de aplicativos personalizados já foram desenvolvidos com ele.

O Zoho One inclui o Zoho Creator, uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos que permite que você atenda às demandas da sua própria empresa. Ao longo dos últimos 10 anos, 1,5 milhão de aplicativos personalizados foram criados por vários usuários nesta plataforma, incluindo versões on-line e para dispositivos móveis. Se você não se sentir confortável para desenvolver seu próprio aplicativo, nossos parceiros desenvolvedores poderão ajudá-lo.

Certamente! A Zoho usa aplicativos Zoho. Nós consumimos que produzimos. Na verdade, nós utilizamos cada um dos aplicativos internamente por vários meses antes de lançá-los para o público. Somos uma empresa com mais de 5 mil funcionários e escritórios em sete locais diferentes. Atuamos em mais de 130 países em várias moedas, fusos horários e idiomas e usamos os aplicativos da Zoho para administrar a maior parte da empresa. Não é possível administrar toda a empresa ainda porque há alguns aplicativos que não oferecemos. Mas tenha a certeza de que estamos trabalhando neles.

Geralmente, não. Se houver uma funcionalidade de que você precisa, mas não encontra em um aplicativo, solicite a adição do recurso à nossa equipe de suporte. Você pode descobrir que já estamos trabalhando nisso.

O Zoho Workerly é um aplicativo baseado em agências. Portanto, não faz parte do Zoho One. Também não incluímos as edições Agência do Social, Recruit, entre outros, em nosso pacote. Para obter mais explicações, entre em contato em suporte@zohocorp.com.

Você pode saber mais sobre eles em nossa página de detalhes do plano.

Sim, você estará limitado a 5 milhões de linhas/organização e 100 mil/funcionário. Se você tiver dúvidas específicas em relação a este limite, entre em contato com suporte@zohocorp.com para que possamos compreender como você deseja usar o Analytics.

Sim. Você pode ter, no máximo, 5 mil contatos por funcionário. Se você tiver dúvidas sobre este assunto, entre em contato com suporte@zohocorp.com e conte como deseja usar o Zoho Campaigns.

Não. O Zoho One inclui os recursos empresariais de todos os aplicativos da Zoho. Se você tiver outras perguntas sobre os planos Express do Creator, entre em contato com suporte@zohocorp.com.

Sim, há alguns limites que você precisa conhecer.

• Registros: 25.000 Registros/funcionário no caso de menos de 10 funcionários Dados ilimitados no caso de mais de 10 funcionários
• Armazenamento: 5 GB por funcionário
• E-mails: 500 por funcionário ao dia
• Agendamentos: 500 por funcionário ao mês
• Chamadas externas: 500 por funcionário ao dia
• API para desenvolvedores: 1000 por funcionário ao dia

Se você tiver mais perguntas sobre os limites do Creator, entre em contato com suporte@zohocorp.com.

Não. O plano do Zoho One inclui apenas os recursos de nível empresarial do CRM. Uma lista abrangente dos recursos incluídos pode ser encontrada em nossa página de detalhes do plano. No entanto, a Ultimate Edition do Zoho CRM pode estar disponível como complemento. Para obter mais assistência, entre em contato com suporte@zohocorp.com

Sim. O limite de armazenamento no Zoho CRM é de 1 GB por organização, com um adicional de 1 GB por funcionário. Se precisar de mais espaço, entre em contato com suporte@zohocorp.com.

Sim, há dois limites que você precisa saber.

Fluxos: 50 por organização

Tarefas: 3.000 por organização/mês mais 1.000 tarefas por funcionário/mês

Se você tiver dúvidas, entre em contato com suporte@zohocorp.com.

Sim, há dois limites que você precisa conhecer:

• Envios: 200.000 por mês.
• Armazenamento:
  1. Avaliação: 200 MB
  2. Pago: 20 GB

Caso você ache que precisa de mais, entre em contato com suporte@zohocorp.com.

Não. Você pode usar o Zoho Mail no Zoho One ou como um aplicativo independente ou em pacote. Não é possível fazer os dois no mesmo domínio.

Sim. Você pode monitorar até 5 mil visitas (por funcionário, por mês) ou 200 mil, o que for menor. Se você tiver dúvidas relacionadas a este assunto, entre em contato com suporte@zohocorp.com.

Sim, você pode administrar uma marca.

Sim, agora o Zoho Payroll está disponível somente para a Índia como parte do Zoho One.

Não. A agência de contratação do Zoho Recruit não faz parte do Zoho One. No entanto, você pode comprá-lo como um complemento. Para obter mais assistência, entre em contato com suporte@zohocorp.com.